如何清晰地梳理和描述企业管理流程
如何绘制出能够涵括企业关键流程的全面和细致的流程图呢?大致说来,应该有三个步骤。首先是先高度概括整体综合流程图,也即公司级流程,并表现各流程之间的逻辑关系。综合流程图的基础是企业的价值链,即企业从输入各种生产资料和资源到创造出客户价值、满足客户的需求的全过程的活动。首先将这些活动分为业务流程、业务支持流程和职能支持流程。比如一个广告公司,公司级流程包括业务流程,其中业务流程中应包括接到项目到完成项目达到客户需求的所有活动、运营流程、人力资源流程、行政流程、财务流程等。这个综合流程图很概括也很笼统,实际是一个表述理解结构的工具,使流程优化人员站在公司整体运营的高度来宏观、整体、有逻辑性地观察企业的业务运行,更多的工作在于进一步对分解子流程的梳理和绘制。
其次是逐次分解综合流程图。各子流程之间应当分清楚逐层次的链接关系,并应该说明流程的输入量和输出量,才便于使用者使用。接着以广告公司的流程为例,业务流程下的次级流程包括客户拓展、项目立项、投标、策划、执行、项目结束等流程,人力资源管理流程包括招聘、入职、培训、工资、绩效考核和离职流程,运营流程包括战略和经营计划以及项目管理流程等。在这一步中通过跟踪活动的转移,就能清楚地了解该流程的运作,在这一步骤中关注流程存在问题的地方可以为项目后续运行节约一定的时间。
第三是对单体流程图进行整合。需要流程优化的项目运作人员从不同的角度、各自负责的领域分别对综合流程和次级流程提出推敲意见,找到最合理的方案。
通过这三个步骤,绘制出公司级流程,以及次级流程,表现出各流程之间的关系和层次性,才可顺利地开始下一阶段的工作。这一步骤是流程优化的起点,对今后的工作至关重要,需要优化流程执行者更多的耐心和关注,切不过贪多求快。项目执行人员也需要学会超越组织的界限,不仅站在本部门了的立场,更要站在公司整体的角度通盘考虑,还要扎扎实实地深入到流程的实际运作中形成对流程的感性认识。
综合流程图的基础是企业的价值链,即企业从输入各种生产资料和资源到创造出客户价值、满足客户的需求的全过程的活动。首先将这些活动分为业务流程、业务支持流程和职能支持流程。 比如一个广告公司,公司级流程包括业务流程,其中业务流程中应包括接到项目到完成项目达到客户需求的所有活动、运营流程、人力资源流程、行政流程、财务流程等。这个综合流程图很概括也很笼统,实际是一个表述理解结构的工具,使流程优化人员站在公司整体运营的高度来宏观、整体、有逻辑性地观察企业的业务运行,更多的工作在于进一步对分解子流程的梳理和绘制。 其次是逐次分解综合流程图。各子流程之间应当分清楚逐层次的链接关系,并应该说明流程的输入量和输出量,才便于使用者使用。 第三是对单体流程图进行整合。需要流程优化的项目运作人员从不同的角度、各自负责的领域分别对综合流程和次级流程提出推敲意见,找到最合理的方案。利用日事清的看板功能可以员工充分沟通,层层落实责任,避免出现推诿牛皮现象。通过这三个步骤,绘制出公司级流程,以及次级流程,表现出各流程之间的关系和层次性,才可顺利地开始下一阶段的工作。
大致说来,应该有三个步骤。首先是先高度概括整体综合流程图,也即公司级流程,并表现各流程之间的逻辑关系。综合流程图的基础是企业的价值链,即企业从输入各种生产资料和资源到创造出客户价值、满足客户的需求的全过程的活动。首先将这些活动分为业务流程、业务支持流程和职能支持流程。比如一个广告公司,公司级流程包括业务流程,其中业务流程中应包括接到项目到完成项目达到客户需求的所有活动、运营流程、人力资源流程、行政流程、财务流程等。这个综合流程图很概括也很笼统,实际是一个表述理解结构的工具,使流程优化人员站在公司整体运营的高度来宏观、整体、有逻辑性地观察企业的业务运行,更多的工作在于进一步对分解子流程的梳理和绘制。
其次是逐次分解综合流程图。各子流程之间应当分清楚逐层次的链接关系,并应该说明流程的输入量和输出量,才便于使用者使用。接着以广告公司的流程为例,业务流程下的次级流程包括客户拓展、项目立项、投标、策划、执行、项目结束等流程,人力资源管理流程包括招聘、入职、培训、工资、绩效考核和离职流程,运营流程包括战略和经营计划以及项目管理流程等。在这一步中通过跟踪活动的转移,就能清楚地了解该流程的运作,在这一步骤中关注流程存在问题的地方可以为项目后续运行节约一定的时间。
第三是对单体流程图进行整合。需要流程优化的项目运作人员从不同的角度、各自负责的领域分别对综合流程和次级流程提出推敲意见,找到最合理的方案。
通过这三个步骤,绘制出公司级流程,以及次级流程,表现出各流程之间的关系和层次性,才可顺利地开始下一阶段的工作。这一步骤是流程优化的起点,对今后的工作至关重要,需要优化流程执行者更多的耐心和关注,切不过贪多求快。项目执行人员也需要学会超越组织的界限,不仅站在本部门了的立场,更要站在公司整体的角度通盘考虑,还要扎扎实实地深入到流程的实际运作中形成对流程的感性认识。
大致说来,应该有三个步骤。
厘清和理清有何区别?
“厘清”和“理清”这两个词在汉语中都用于描述对事物进行整理、梳理的过程,但它们的侧重点和使用场合略有不同。理清“理清”通常指的是对事物进行逻辑上的整理和分析,使之条理化、清晰化。它强调的是对复杂情况或问题进行理性思考和系统化处理,以便更好地理解和解决问题。例如,在处理工作中的复杂...
梳理什么意思
1、每天早上,他都会梳理一下自己的思路,以便更好地处理工作。2、经过一番梳理,他对公司的业务情况有了更清晰的认识。3、老师让我们把所学知识进行梳理,以便更好地掌握。4、他的讲话条理清晰,思路明确,给人一种很舒服的感觉。5、在始新的工作之前,他花了一些时间对之前的项目进行了梳理和总结...
如何建立自己的知识体系和观点呢?
经常可以感受到我们的生活中有很多事情和我们所学的知识都是有所联系的,我们拥有了完整的知识体系,才能更加准确的在生活的选择题中进行判断,反过来,我们不断地向生活学习,也是一个完善我们知识体系的过程。对于观点的形成也是如此,我们发表一个观点往往是根据某一件具体的事情,这件事情可能让很多人都...
工作的时候面对复杂的问题时怎样才能正确有效与他人沟通?
1. 确定你要解决的问题:在与他人沟通之前,确保你已经明确了问题的核心,并且有一个清晰的解决方案。2. 选择合适的沟通方式:根据你的需求和情况,选择合适的沟通方式,如面对面交流、电话、电子邮件等。3. 简明扼要地表达问题:在沟通中,要尽可能简明扼要地表达问题,避免冗长和复杂的描述。4. 听取...
如何做一个读得快、懂得多、记得准的聪明读书人
要想准确地把握作者的整体思路、梳理出文章的脉络,必须学会在阅读的同时完成思考的步骤。经过思考,作者的知识精粹,可以被我们吸收,转化为自己的能力和知识储备,为工作和生活所用。 制作一篇文章的视觉卡片,第1步要清晰地梳理出文章的整体脉络;第2步要总结出各个层次的关键词;第3步要找出各关键词之间的逻辑关系。
作文框架怎么写
保持逻辑清晰:每个部分的内容应该有逻辑关联,确保文章的整体结构清晰明了。避免啰嗦:言简意赅地表达观点,不要重复或啰嗦。合理安排篇幅:在每个部分中合理安排篇幅,确保内容分配均衡。一、以下是一个简单的作文框架示例:1、标题:(可选,根据需要填写)2、引言:引入话题或事件,吸引读者兴趣。提出...
制作创意简报的步骤?
在制作创意简报时,遵循一套标准化的思考模式,可以帮助你清晰地梳理项目的目标、策略与执行方案。以下步骤旨在帮助你构建一个高效且具有创新性的创意简报。一、行销目的确定客户的目标,评估这些目标是否实际可行,并确认广告或其他传播手段是否能有效地达到这些目标。二、广告角色明确广告想要实现的具体目标,...
如何绘制《红楼梦》人物关系图
除使用思维导图制作《红楼梦》人物关系图外,还可以借助流程图工具进行绘制。使用流程图工具绘图的好处是,与思维导图相比,它可以更清楚地指示人物之间的相互关系,但是在内容较多的情况下,绘图会比较复杂。梳理人物关系的方式 1、文字描述 通过文字描述,将人物之间的关系进行阐述。这种方式可以清晰地表达...
整个小学段数学梳理成数学网络图怎么做
3、层级结构和层次分明:按照递进的顺序将知识点组织成层级结构,让学生能够清晰地看到知识点间的关系和依赖。4、连接和关联:确保每个知识点都与其他相关的概念和知识点有直接的连接和关联。使用箭头、线条等形式表示知识点之间的关系。5、添加细节和例子:在每个知识点下方添加必要的细节和例子,以丰富...
「缕清」与「捋清」哪个正确?
再来看看「清」字,它确实具有动词的含义,如清除、清理,甚至可以表示使某人清醒或过滤信息。但在「lǚ清」这个搭配中,虽然「清」字的清理意义勉强可以对应,但整体上,「捋」的意象更为直观,它像抚摸胡须般地梳理,使整体变得清晰可见,这种形象的表达方式在口语中更为自然。综上所述,虽然「缕清」...
申阙雅抒: 摘要:第一步,通过对现状问题调研总结,建立流程优化框架,包括支撑流程运作的业务组织职责分工、流程优化的目标、流程运作的整体框架、流程中相关术语和分类定义的统一等,明确优化的整体方向.第一步优化讨论必须在主管该流程领...
剑阁县18060551705: 想要梳理公司工作流程,有什么好方法 - ?
申阙雅抒: 在日事清中做工作流程管理,所有的信息和数据都有记录,可以从系统中看到客户的所有跟踪情况,方便制定一下步的工作计划;也能够帮助你随时掌握项目进度,帮助你及时发现并解决团队成员在项目进行**现的问题.
剑阁县18060551705: 如何建立公司的管理流程? - ?
申阙雅抒: 一、建立流程管理组织保障体系首先需要建立起日常性的公司流程管理组织保障体系:公司统一的流程管理部门总体负责;建立流程负责人制度;建立跨部门的流程工作小组只有建立了流程管理组织保障体系,才能谈得上去指挥和推动流程及流...
剑阁县18060551705: 企业各部门流程不清晰特别是智能部门应当怎样梳理??
申阙雅抒: 有1个简单途径可以试下:1.依照3标管理体系的系统方法,辨认出企业的主要进程,比如与产品实现有关的进程,和支持进程比如与管理活动有关的进程等...2.再看看这些进程由哪一个部门承当,能够到达效能最大化(相对较小投入取得相对较大有效输出),据此依照3标管理体系的条款,逐条制定出职能分配表,并经最高管应当局批准3.根据经过批准的职能分配表,把每一个进程分配给对应的部门,让各部门去编制进程文件,固然也能够是流程文件.经过评审后经最高管应当局批准后“僵化”实行,再通过管理评审对实行情况进行分析,并输出优化思路.再优化-固化-僵化履行循环往复...
剑阁县18060551705: 企业应该怎样做好流程管理??
申阙雅抒: 一、流程梳理(以客户方内部团队,如部门经理为主) 1、组织流程调研 流程管理2、确定流程梳理范围 3、流程描述 1)明确流程的目标及关键成功因素 2)画出流程图 3)描述各环节规范 4、流程收集成册,作为日常工作的指导依据 二、流程优化(以顾问团队为主,内部团队确认) 1.前提:实现流程描述 2.利用流程管理工具流程优化 3.优化后流程收集成册,作为日常工作的指导依据. 三、流程再造(以双方团队合作为前提,公司级领导确认) 1.组织流程调研 2.确定再造的流程范围 3.确立标杆 4.新流程设计 5.流程管理方法与工具
剑阁县18060551705: 管理工作流程怎么写 - ?
申阙雅抒: 各公司管理特点不同,差异较大,所以要根据本企业实际来编制管理工作流程,首先要策划适合本企业的管理体系,设计企业管理体系要确认组织结构、部门设置,岗位设置、工作流程(应当涵盖多个分项管理体系),过程文件(当然每个过程要有详细的相关说明和接口要求,最后逐一编写部门管理制度,应当按本部门职能分解对照分项管理体系).企业管理体系,是由多个分项管理体系组成,重点应对质量管理体系、财务管理体系、薪酬管理体系、物资管理体系等,进行详细地描述,所以在设计和确认企业管理体系时,要充分考虑这些分项管理体系.这样制定出来的企业管理流程就比较全面,而且效果好.
剑阁县18060551705: 企业流程管理该从哪几方面入手? - ?
申阙雅抒: 企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用. [编辑本段]企业流程管理...
剑阁县18060551705: 企业中流程管理如何进行? - ?
申阙雅抒: 一、寻找入手点工具:学习五角星 公司从不同的来源了解需要改进的领域:客户、供应商、员工、咨询顾问以及标杆瞄准,是最佳实践的过程. 1、客户是企业需要了解信息的重要来源.最重要的客户往往是改进领域的最好入手之处,当然有...
剑阁县18060551705: 企业流程管理的解决思路 - ?
申阙雅抒: 1、认识流程:包含流程诊断、识别与梳理.2、建立流程:包含流程描述规范设计、流程分类分级、流程FP(Function-Process)矩阵建立、待建流程建立等.3、优化流程:包含关键流程识别与愿景提出、流程优化设计、管理配套设计、流程关键绩效点设计.4、运作流程:包含实施策略、表单设计、操作规范制定等.5、E化流程:包含流程E化需求、E化工具筛选、E化实施管理等.
剑阁县18060551705: 制作企业的管理工作流程时需要注意哪些方面? - ?
申阙雅抒: 我再别的地方看到有关于这方面的,希望对你有帮助 需要主要以下5个方面: 原则 1:高效的流程管理首先要求管理者为企业植入正确的流程观念,否则流程管理就是空中楼阁. 原则 2:流程管理必须找准入口,理清路径上的各个节点,保证...