如何建立企业信用文化

如何培养企业诚信文化~

1.树立企业诚信的理念，建设诚信文化。企业的信用度是企业的无形资产，是企业核心竞争力的要害所在，是市场对企业的认可程度，是社会的接受程度。从占至今，没有一项事业能够建立在无诚不信的沙滩之上。要在企业内部创造一种诚信至上的文化氛围，使全体员工时时处处关注诚信，并把不断加强企业诚信的可能性付诸实践。这种关注和实践，虽然也离不开制度的规范作用，但最好能够是文化规范的结果，即把老实信用、义利兼容的原则贯穿于整个的企业文化建设，就像血管一样流向躯体的各处神经末梢。它是一种企业精神的内核，也是一种企业的价值取向。使企业自觉形成一种重合同、守信用的社会风气，塑造良好的企业信用文化。
2.构建以产权为基础的企业信用体系。在现代市场经济中，从商品市场的买卖到资本市场的借贷，从要素市场的交易到证券市场的支付等，无不体现有信用。目前我国由于体制原因和人们思想熟悉上的偏差，个人信用、企业信用、商业信用等尚未很好建立。同时，企业信用体系的完善，必须与深化经济体制改革，尤其是企业产权制度的改革结合起来。当前我国正在进行企业改制，企业将真正成为享有独立的财产权、自主经营、自负盈亏的市场主体，这有利于建立产权清楚、权责明确、流转顺畅的现代产权制度;有利于维护企业的财产权益，促进生产的健康发展;有利于增强企业创新的动力，形成良好的信用基础和市场秩序。在市场经济条件下，政府必须尊重私有企业的财产权，承认私有企业及其所有者的合法存在，承认并保护他们的财产，赋予他们公平合理的法律地位。
3.建立和完善社会信用体系。建立健全社会信用体系已成当务之急。在社会信用体系建设过程中，应该有效发挥政府的作用，由政府牵头，成立专门机构负责信用体系建设的组织与协调，建立个人与企业的证信系统。借鉴西方发达国家信用治理的先进经验，尽快实行个人信用实码制，并逐步扩展个人基本账户，有序实现社会保障的个人基本账户与税收账户、收入账户、银行账户等并轨，使个人所有信用资料集中于一个固定的编码上。充分利用工商、财政、银行、质检、审计、司法部门的现有资料和已有的系统，出台强制性的数据收集政策，以较低的成本迅速建立技术先进、覆盖面广、可靠性强、权威性高、相对完善的企业和个人公共信息数据库关于诚信的企业文化企业文化。
4.完善诚信法律、法规和失信惩罚机制。我国企业信用体系，必须制定信用法律法规，尽快形成较为完整的信用法律体系。当前我国现有的一些法律法规，如《民法通则》、《合同法》、《担保法》、《反不正当竞争法》等都有涉及诚信的内容，但规定得很不整，需要对有关的条款进行修改、完善和补充。要加强信用立法，尽快制定《企业信用法》、《消费信用保护法》、《征信治理条例》、《信用披露条例》等专门的信用法律法规，为有关机构在开展企业信用信息的搜集、评级、服务等方而提供法律支持和依据，使信用服务有法可依。

建设诚信文化，是建设和谐社会的一个广泛领域。诚信文化的建设，也是企业文化的基础建设和根本建设。如何建设好诚信文化来打造诚信企业，就此谈点个人看法。首先什么是文化？文化是以语言文字为起点，衍生出的以文字、数字、符号为本体的组合表意，以及以文字、数字、符号为载体，记录、描述、表达人们思想认识内容的社会现象，是人类创造的物质财富的总和。总的来说，文化是人化，是教化，是人的文明化。其次要明白什么是诚信？诚即真诚、诚实；信即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺，是公民道德的一个基本规范，是一种准则、一种规范、一种品行、一种责任，是和谐社会之魂。随着社会的发展进步，在以人为本，科学发展，构建和谐小康社会的进程中，倡导人人讲诚信，人人做诚信的人，人人做诚信的事更加凸显其重要性。而在现实生活和工作中，诚信文化变味变形甚至受到严重扭曲而使诚信程度大打折扣。如此下去，建设和谐社会的目标将受到严重的威胁。因此，诚信文化的建设势在必行。诚信企业必须以诚信文化为基点来建设企业文化，以建设企业文化来打造诚信企业。企业文化是企业在发展中逐步形成并为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念，是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和，也是企业员工生存和发展的方式以及心理状态的习惯。说到底，企业文化就是企业经过历史的长河沉淀下来的习惯。企业文化已是当今前沿的管理方法之一。虽然企业文化不是管理文化，但却是形成管理方法的理念，是企业的灵魂。价值观是企业文化的根本，是企业的核心，是竞争力的重要因素。要打造诚信企业首先就要加强企业诚信文化建设。无论在任何的工作环境中均可发现：高度重视诚信建设，深刻领会其精神实质的企业，更能准确把握指导思想和工作要求，切实把各项工作作为事关公司发展的全局性工作来把握。以下是无锡不锈钢商会总结出一些关于如何打造企业诚信品牌的建议。（1）牢记诚信是企业发展的根本。企业的诚信水平越高，人与人之间的信任范围就会扩大，企业管理的成本就会缩小，效益就会提高。企业在生产经营活动中把握好量和度，诚实、守诺、理解、信任和包容，就会形成一种良性的互动关系，企业就能在生产、市场、流通领域开拓更宽广的发展空间，使人员、物资、资金等要素优化组合，形成再生产的优势。因此，诚信不仅是建立良好市场环境的重要因素，也是自身发展的重要基础。（2）讲诚信要分清界限划清诚信与依法办事的界限。对于个人而言，遵守企业的规章制度就是讲诚信，忠于职守就是忠于企业。在从事经济活动中常常会出现依诚办事还是依法办事的矛盾，这时要毫不含糊地依法办事，决不能曲解诚信而做违规违纪的事。只有依法办事，诚信才更有意义。划清诚信与保守机密的界限。在企业的经济活动中，保守本企业的经营机密是受法律保护的。不能强调要讲诚信，就把企业的经营机密泄漏出去。（3）企业要想打造诚信品牌就需要全员参与。只有万众一心，才能铸就伟业。企业应紧密结合干部员工的本职工作，组织开展多种形式的载体活动，把教育和实践活动融入企业生产经营管理全过程。为进一步激发职工的参与热情，组织职工在学习有关诚信知识和规范的前提下，通过全员考试，达到培训的效果。在这种诚信的企业文化氛围里，所有的企业成员都会在潜移默化中接受诚信的熏陶，致力于打造自己企业的诚信品牌，这样才能稳固企业形象在消费者心中的地位，增强企业对对手的竞争能力。综合上述建议可见，在现今社会上只有树立了“诚信”，企业才能打造出良好的品牌，从而我们企业的品牌效应就会体现出来，这些都是循序渐进的工作，只有严格要求了自己，合作方才会放心地与您建立起友好的合作关系。基础结石了，狂风暴雨都吹不倒！而无锡不锈钢商会就是以此为目标，在循序渐进的进行着、发展着！同时，也在为各会员企业创造这样的环境，可以让各会员了解到如此坚固的基础是坚不可摧的！

二十一世纪是一个多元文化不断融合、冲击与发展的世纪，更是市场经济不断发展，走向成熟的世纪。市场经济的实质是法制经济，更是信用经济，信用是企业的生命，是企业的灵魂。我国正处于市场经济的幼稚期，企业信用制度和社会信用体系存在诸多问题，消费者的信用意识和维权意识都很淡薄。综合分析社会信用危机，其根源就是社会信用文化缺失。 企业信用文化的本质是以诚实守信为核心的理念和信条，是在一定历史条件下，企业及其成员在生产经营实践中逐步形成的共同价值观、行为准则和道德规范，是关于信用的意识、理念、精神、体系、机制等方面的文化积累。 加强企业信用文化建设具有十分重要的现实意义。首先企业信用是企业生存的基础。信用是企业的生命，是企业维持各种行为关系的准则，是人际关系和谐友善的道德基础。其次信用文化是企业永续发展的保证。诚实是信用文化的本质核心，是企业永续发展的基石，未来市场的竞争是企业综合实力的竞争。再次加强企业文化建设是社会文明的需要。信用文化不仅作为精神文明而存在，而且其精神实质也贯通于物质文明和政治文明当中。 论文对我国现阶段企业信用存在的问题及其原因也做了较为深刻的分析，商业信用、金融信用、产品信用、道德信用一度出现严重危机，缺少良好的信用环境，让消费者和合作者“望而却步”，信用缺失成为企业发展的严重障碍。我国市场经济处在幼稚期，社会信用观念淡薄，企业文化建设落后，法制保障体系不完善等等都严重制约了我国经济的快速发展。 只有大力加强企业信用文化建设，塑造企业良好的形象，并且不断培育健康的企业信用文化氛围，才能形成和谐、文明、信用的社会文化环境。要想进行企业信用文化建设，就得要把握企业信用建设的原则和途径。在建设中我们要遵循目标原则、自律原则、市场原则、和与时俱进原则，在此基础之上积极探索行之有效的企业信用文化建设的途径。 笔者认为首先要确立信用至上的企业理念。诚实守信是中华民族的传统美德，信用至上是人们为人处世立业的最基本信条，信用既是资本又是财富。其次要培养全员参与的信用意识。企业的主体是全体员工，只有加强员工的信用教育，强化员工的信用观念和信用意识，才能使企业信用文化建设得到落实。第三要加强政府行为发挥社会中介作用。加快全社会的信用体系建设，营造良好的诚信社会环境，政府行为和社会中介的作用必不可少。第四要健全信用惩罚制度。要对企业信用及时公示并予以曝光，对失信主体给予严肃制裁和惩罚。第五要全力打造诚信企业，只有这样才能使用户发自内心地接受企业的服务，企业也才能建立长效机制，在激烈的市场竞争中站稳脚跟。 总之，在市场经济条件下，加强企业信用文化建设，使信用形成一种社会氛围，深入人心，才能促进我国社会经济的不断发展。 一、解读企业信用文化及其重要意义 企业文化是经济管理理论的组成部分，信用文化又是企业文化的重要组成内容。企业文化是企业精神状况的反映，它是随企业的产生而产生，只要存在一定的生产经营活动，企业就有企业文化的存在，只不过以前相当长的一段时间没有得到人们的足够重视。到二十世纪70年代末80年代初，随着战后日本经济的迅猛崛起，这时人们才对日本的企业文化给予了极大的关注，“企业文化热”便开始在世界泛围逐渐升温。作为企业文化重要内容的信用文化在市场经济条件下，尤其在我国经济转轨时期的作用日益突出，人们逐渐认识到在商品经济社会，离开了企业信用这张名片、这张市场通行证，企业将无法生存和发展，社会经济将会萎缩不前。 （一）、企业信用文化的本质内涵 企业信用是属于企业经济管理中的信用管理理论部分，而“信用”这一概念则有相当深厚的历史渊源。诚实守信在中国数千年的文明史中，始终是人们为人、处世、立业的道德行为规范，是人们修身养性的至高境界。“信”在中国封建礼教所尊崇的五常“仁、义、礼、智、信”中占有重要位置，从而潜移默化地成为中国儒商的文化精神，成为处理一般社会关系的唯一的伦理基础。中国是文明古国，重诺守信是我们的优良传统，“言必信，行必果”、“人无信不立，业无信不兴”。① 从“童叟无欺、诚实可信”到“诚招天下客、誉必信中来”，可以充分体现出我国儒商的经营信条的精神实质。 信用在西方纯属经济学概念，认为“信用是因价值交换的滞后而产生的赊销活动，是以协议或契约为保障的不同时间间隔下的经济交易行为”。信用文化在西方商品经济比较发达的国家得到了足够的重视，并形成了一整套成熟的信用保障体系，极大地促进了西方国家的经济发展和社会进步。
信用有广义和狭义之分。广义是指参与经济活动的当事人之间建立起来的以诚实守信为基础的践约能力，而市场经济条件下的狭义信用，是指受信方向授信方在特定时间内所发生的付款或还款能力，即履约能力。信用文化更多的是指广义的信用，是关于信用的意识、理念、精神、体系、机制等方面的文化积累。② 企业信用文化是企业文化的重要组成部分，是企业文化的基石，没有诚信的企业文化便失其根基，没有了其存在的价值和意义。同时企业文化又为信用文化体系的建立和传播提供了广阔的空间和保障。从社会信用层面到企业信用文化层面，是信用理论的一次质的飞跃，信用文化极大地丰富了信用本身的内涵与外延，使人们更能真切、清晰、全面地来看待信用，并且使信用成为一种道德和行为理念，成为一种精神动力和社会规范准则。
企业信用文化的本质是以诚实信为核心的观念和信条，是在一定历史条件下，企业及其成员在生产经营实践中逐渐形成的共同价值观、行为准则和道德规范。就信用文化来说也可以划分为两个层次，即制度文化层次和精神文化层次。制度文化层次是指信用直接用企业规章制度、国家法律以及各种契约等外在形式加以明确。而精神文化层次是指信用文化的习俗传统、价值观念、经营理念以及存在人们意识形态之中的道德信仰等内在的要求，两者之间密不可分，相互作用相互影响，共同构成了信用文化的有机整体。在市场经济条件下，企业信用作为社会信用的主体与政府信用、个人信用成为社会信用的有机体系，个人信用是基础，企业信用是核心，政府信用是主导。政府站在社会公正的立场上，不仅自己要制定信用保障体系，而且自己更要带头模范地遵守诚信，维护诚信神圣的尊严。
随着社会经济的不断发展，企业信用文化的内涵也将不断地得到丰富，社会信用管理和信用制度将不断得到加强和完善。
（二）、加强企业信用文化建设的意义
1、企业信用是企业生存的基础 （市场经济是信用经济，信用是企业的生命，是企业维持各种行为关系的准则，是人际关系和谐友善的道德基础。市场经济条件下，信用已成为市场准入和通行的资证。十六大已明确“健全现代市场经济的社会信用体系”，为整顿规范市场经济秩序指明了方向。）
2、信用文化是企业永续发展的保证 （诚信是信用文化的本质核心，是企业永续经营的基石。未来的市场竞争将是企业综合实力的竞争，是企业文化的竞争，具体地表现在企业文化力和品牌形象上。良好的企业文化是企业的无形资产，是企业的灵魂，他能不断地激发人们的自觉性，创造性地从事企业经营活动。）
3、加强企业信用文化建设是社会文明的需要（社会文明包括物资文明、政治文明和精神文明，物资文明是基础，政治文明是保障，精神文明是核心。）二、现阶段我国企业信用存在的问题及原因
问题——商业方面：出尔反尔、毁约违约、恶意欺骗等行为；金融方面：信用匮乏、到期贷款收不回来、呆死帐泛滥、无人承担担保风险等现象；产品方面：虚假宣传铺天盖地，假冒伪劣商品充斥市场，产品说明、质量保证信口雌黄。另外，政府部门的吃拿卡要行为、建筑业的豆腐渣工程、教育界的乱收费行为、文化界的黄色垃圾现象等等让人眼花缭乱、目不暇接、望而生畏，出现林林种种、形形色色的信用缺失丑闻。原因——1）、信用意识、信用观念淡薄，信用缺失成为企业发展的严重障碍2）、信用观念淡薄，企业文化建设滞后，没用形成浓郁的社会氛围。 3）、市场经济处在幼稚期，法制保障体系不完备，信用惩罚打击力度不够
三、加强企业信用文化建设的原则与途径
（一）、企业信用文化建设的原则 ：首先是目标原则。其次是自律原则。第三是市场原则。第四是与时俱进原则。（二）、企业信用文化建设的途径：1、确立信用至上的企业理念 2、培养全员参与的信用意识 3、加强政府行为发挥社会中介作用 4、健全信用惩罚制度 （健全信用惩罚制度首先要健全企业制度，完善企业的诚信机制；其次国家要加强对诚信的立法，对失信行为给予严厉制裁；再者就是要在全社会形成一种诚信的文化氛围，通过诚信的道德力量，弘扬中华民族诚实守信的传统美德。） 5、全力打造诚信企业 （从企业资产内部构成看，企业信用是企业无形的资产，它对企业的有形资产的增值来说，起到了重要的催化和推动作用。首先要构筑企业诚信体系。人是诚信的主体。在全体员工中强化诚信意识，树立良好的社会诚信形象，对企业内部不诚信的行为及时给予制止和处罚。二是要一手抓道德建设，一手抓企业文化建设。人以信为先，信以诚为本，诚以德为源。。第三要建立企业长效机制。讲诚信贵在持之以恒，只有严格履行企业规章制度并建立严格的监控机制。只有全力打造诚信企业，才能使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟

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田尹安多： 诚信是企业生存和发展的基石与根本.要做到诚信,就要坚持做到诚实无欺、信守承诺、表里如一.诚信的企业文化的培养是一个循序渐进的过程,具体的在企业中实施和培养,可以考虑从以下几个方面着手:1.建立和宣导企业诚信文化的准...

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田尹安多： 一是企业家要讲信用 二是要在品牌上讲信用 三是要树立品牌增强信用 四是要靠质量保证信用 五是要把信用融入品牌中 商标是企业的标志,一件好的商标,可以把你的信用载入其中, 这是我多年琢磨出的道理,希望你也能参考下

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田尹安多： 一般来说,可以从以下几个方面来考虑 首先,建立合理有效的企业文化,要遵循以下原则:平等、尊重、信任、合作、分享.建立企业文化不是企业告诉员工应该做什么,...

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田尹安多： 转载以下资料供参考 如何建立企业信用体系 一、建立人的信用体系. 企业的发展是个人行为的推动.而这种推动确实又体现在主动和被动的两种不同的效果.那么企业的发展肯定是需要主动的,这个主要的动因驱使了民营业主选择了自己的家...

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田尹安多： 诚信文化不是一个银行,一个企业,一个行业单方面能培养起来的,这需要注重人才的综合素质培养 和 德育培养.外企银行做的很好,你们可以去借鉴.比如公益活动,社会爱心日等等.将诚信文化真正纳入企业文化,不是像大多国有银行,口头上喊喊,考核时抄抄,审计时吃吃.这对不是现象,而是环境,是文化和素质的体现!制度方面,可以建议“监审双抓“”详查严惩”的整改当前政策.如果你是所在银行中层(以上),确实在想方案做改革,可以追问,我可以进一步阐述探讨.如果你是为了完成上面的作业,建议你随便找本国考的书,上面套路和方案很多,参考照搬吧.

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田尹安多： 笠狄玫椒⒄梗匦胍揽磕诓吭惫て胄男Φ墓ぷ鳎笠捣⒄骨熬暗暮没担怖丛从谌逶惫け局肮ぷ髦柿康暮没怠R桓銎笠档墓芾碚呖梢晕笠档姆⒄怪贫ê晡暗恼铰裕贫ㄑ厦艿恼铰允凳┘苹梢晕笠瞪杓迫妗⑼晟频墓嬲轮贫龋侵贫鹊木咛迨凳┘笆凳┖蟮男Ч蛉...

金坛市19710286290： 如何建立一家公司的企业文化? - ？
田尹安多： 1. 价值观的转变.现在国内的年轻一代的价值观发生了很大的转变,集体观念淡薄,人人都想突出自己,强调个性.这对建立一个团结的企业气氛是不太有利的.在这里不是否定个性,而是如何在共性的条件下,发展个性.这是对企业管理人员...