铁路客运服务是干嘛的

铁路客运服务的服务内涵是什么？~

什么叫服务?从广义来讲，服务就是为丫国家，为了集体，为了企业，为了某种事业和他人的利益而工作。铁路客运部门的服务，就是通过客运人员向旅客提供一定的劳务活动，即提供安全、迅速、舒适的服务，满足其在旅行中的愿望和旅行生活方面的需要，这就要为他们实实在在地工作，为他们送方便、送温暖，为他们排忧解难，使他们满意。
铁路旅客运输的“产品”，就是旅客的“位移”。旅客从甲地到乙地的旅行过程中．铁路及职工提供的运输和服务与旅客对旅行和服务的消费是同时进行的。可见．铁路旅客运输及服务正是这种能够创造特殊使用价值的劳动，使其成为满足人们生活需要的一种社会服务。
旅客列车服务又分为有形服务和无形服务两大类。有形服务，如：列车上的车门验票、维持秩序、扶老携幼、车上送水、卫生清扫、广播宣传、餐车加工饭菜、餐车服务等等。无形服务主要指乘务人员的思想品德、职业道德、社会公德、礼貌修养、言谈举止、服务精神、工作态度等。
旅客列车的成务工作关键在于怎样更好的为旅客服务，这是服务的真正含义所在。

是客运员还是客运值班员?国企招聘备考时可以看，国企招聘考试（gqzpks）。 客运值班员属于车站客运一班工作人员的班组长，具体负责会有所不同，比如有些分工较细的车站会分为：服检、售票、行李等，一般说来，负责服检(服务、检票、上水)是其主要工作内容，给你一个岗位职责你参考一下：
1 负责本班组领导工作，根据车站工作布置，提出完成任务的具体措施，质量良好地完成任务。
2 认真执行规章、命令、指示，按照作业标准检查、指导班组完成各项客运工作，妥善处理班中发生的问题。
3 正确处理客运业务问题，接待旅客来访，处理旅客投诉意见。
4 及时与车站信号楼值班员联系，掌握本班列车运行情况。
5 安排班组各岗位劳动力，负责站台、候车室旅客候车乘降组织工作，确保旅客候车、乘降组织安全、有序。

6 负责站车交接工作，处理有关业务问题，协调站车及各岗位工作关系。
7 及时妥善处理列车移交和站内发生的旅客意外伤害事故。
8 抓好班组基础管理，不断提高技术业务素质和班组管理水平。
9.抓好班组建设，严格落实班组自控互控运作及考核机制。
10 督促上水员做好上水工作。
11 督促保洁公司及时做好卫生清扫。
12 督促行李员搞好站台行包装卸工作，确保列车安全正点。
13 完成领导交办的其他任务。
客运员岗位职责：
1 熟知本职业务，遵章守纪，执行命令，听从指挥，坚持全面服务，重点照顾，文明礼貌地为旅客服务。
2 按作业标准要求，组织好旅客购票、候车、进出站秩序，宣传旅行常识，搞好安全检查，负责查验车票、维护乘降秩序和解答问询。
3 掌握列车运行情况及到、开时刻和停靠站台，按时显示车次方向牌，有秩序地组织旅客检、收票，正确统计上、下车人数。
4 认真执行接送车制度，组织旅客通过地道、天桥、平过道口上下车，从指定出入口进出站，严格旅客扒车、钻车、横越股道和在列车背面上下，安全迅速地组织旅客乘降，确保旅客人身安全、列车正点。
5 负责军用人员列车的接送，正确查验军用人员的乘车中转凭证，确保军用人员运输安全。
6 坚守岗位，尽职尽责，严格查堵，及时清理站台，严禁闲杂人员在站内逗留，防止易燃易爆危险违禁品进站上车，确保旅客运输安全。 售票员的话就最简单了 就是卖车票的。连接员 车务的，调车工作。 都是一些简单的工作

1.淘气堡是儿童乐园里的常青树。随着时代的发展，儿童乐园里的淘气堡也在更新换代。新淘气堡中的游乐项目和设计风格越来越受到投资者和顾客的欢迎。从色彩搭配到项目配置，都是根据孩子的年龄和客户的场地需求量身定制。2.室外大型蹦床又称超级蹦床，不同于室内小型器械。长宽可达3m×8m，可容纳10余人同时游玩。攀岩本来属于户外生存拓展。经过简化，变成了一个可以向所有人开放的娱乐节目。最短的攀岩墙只有5米高，而更高的只有10米。地上地下都有完整的保障，不会出意外。3.玩的时候需要仔细阅读游乐园设备的游客使用说明，才能知道自己是否适合乘坐这个设备。一些游乐园设备一般会有年龄限制，或者提示哪类游客需要监护人或家长陪同才能玩。有些设备对身高有硬性要求，乘客患有某些疾病，如心脏病、高血压、脑梗塞等。，禁止乘坐。

是客运员还是客运值班员？ 客运值班员属于车站客运一班工作人员的班组长，具体负责会有所不同，比如有些分工较细的车站会分为：服检、售票、行李等，一般说来，负责服检（服务、检票、上水）是其主要工作内容，给你一个岗位职责你参考一下： 1 负责本班组领导工作，根据车站工作布置，提出完成任务的具体措施，质量良好地完成任务。 2 认真执行规章、命令、指示，按照作业标准检查、指导班组完成各项客运工作，妥善处理班中发生的问题。 3 正确处理客运业务问题，接待旅客来访，处理旅客投诉意见。 4 及时与车站信号楼值班员联系，掌握本班列车运行情况。 5 安排班组各岗位劳动力，负责站台、候车室旅客候车乘降组织工作，确保旅客候车、乘降组织安全、有序。 6 负责站车交接工作，处理有关业务问题，协调站车及各岗位工作关系。 7 及时妥善处理列车移交和站内发生的旅客意外伤害事故。 8 抓好班组基础管理，不断提高技术业务素质和班组管理水平。 9.抓好班组建设，严格落实班组自控互控运作及考核机制。 10 督促上水员做好上水工作。 11 督促保洁公司及时做好卫生清扫。 12 督促行李员搞好站台行包装卸工作，确保列车安全正点。 13 完成领导交办的其他任务。 客运员岗位职责： 16．客运员 1 熟知本职业务，遵章守纪，执行命令，听从指挥，坚持全面服务，重点照顾，文明礼貌地为旅客服务。 2 按作业标准要求，组织好旅客购票、候车、进出站秩序，宣传旅行常识，搞好安全检查，负责查验车票、维护乘降秩序和解答问询。 3 掌握列车运行情况及到、开时刻和停靠站台，按时显示车次方向牌，有秩序地组织旅客检、收票，正确统计上、下车人数。 4 认真执行接送车制度，组织旅客通过地道、天桥、平过道口上下车，从指定出入口进出站，严格旅客扒车、钻车、横越股道和在列车背面上下，安全迅速地组织旅客乘降，确保旅客人身安全、列车正点。 5 负责军用人员列车的接送，正确查验军用人员的乘车中转凭证，确保军用人员运输安全。 6 坚守岗位，尽职尽责，严格查堵，及时清理站台，严禁闲杂人员在站内逗留，防止易燃易爆危险违禁品进站上车，确保旅客运输安全。 售票员的话就最简单了 就是卖车票的。。。 个人觉得最没技术含量的就是售票员了。 连接员 车务的，调车工作。 都是一些简单的工作。没有什么技术含量。 如果真的想发展的话，考车站值班员去。或者电务的信号工，工务的养路工，桥隧工。或者机务的火车司机，检修。 如果只想混日子的话，没啥区别。

高速铁路客运乘务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能，进行高铁、动车上的乘运服务等。例如：高铁、动车上车前的检票，列车出发后行李的整理，旅途过程中的报站，到站后车厢垃圾的清扫，列车行驶途中突发事件的紧急处理等。
高速铁路客运服务是中国普通高等学校专科专业。
该专业培养拥护党的基本路线，适应轨道交通行业一线需要的德、智、体、美、劳全面发展，具有过硬的政治素质和人文修养，掌握高速铁路客运服务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技能人才。

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容城县17377126846： 铁路局客运服务岗是做啥的?工作内容是什么? - ？
成崔伏甲： 客运服务岗是中国2113铁路地方局集团有限公司下设客运段的一个重要服务类工作岗位.关于客运段,详情如下: 客运段是铁路系统的重要部分之一,主要负责旅客列车工作人员的管理工作.客运段担当本5261局管内的旅客列车的服务(包括...

容城县17377126846： 什么是铁路旅客运输服务?结合生活实际解释 - ？
成崔伏甲： 铁路部门为了满足人民出行乘坐铁路需求所提供的服务

容城县17377126846： 铁路北京局招的客运服务是做什么的? - ？
成崔伏甲： 客运服务就是客车上的乘务员,是从事乘务工作,为乘客服务的.

容城县17377126846： 铁路 客运是干什么的?？
成崔伏甲： 运输旅客的

容城县17377126846： 铁路客运服务的服务内涵是什么? - ？
成崔伏甲： 什么叫服务?从广义来讲,服务就是为丫国家,为了集体,为了企业,为了某种事业和他人的利益而工作.铁路客运部门的服务,就是通过客运人员向旅客提供一定的劳务活动,即提供安全、迅速、舒适的服务,满足其在旅行中的愿望和旅行生...

容城县17377126846： 铁路局招客运服务员干嘛的 - ？
成崔伏甲： 铁路局招客运服务员就是干服务工作的.

容城县17377126846： 铁路局招聘客货运输服务是做什么 - ？
成崔伏甲： 讲不清楚,看这个职位有没有它的专业要求吧,如果要的是学交通运输大类铁道运输方向的或者是高速铁路客运服务与组织方向的就是在火车站或者车务段做列车调度工作或者组织旅客上车这一类工作的;如果要求其他专业或者无专业要求估计就是列车员之类的了.

容城县17377126846： 高速铁路客运是干什么的 - ？
成崔伏甲： 就是高铁客运站为旅客提供服务的服务员

容城县17377126846： 客运服务是什么意思 ？
成崔伏甲： 客运服务即旅客运输服务,是以充分满足人民群众在经济文化生活上的旅行需要,安全、快速、准确、舒适地将旅客运送到目的地为基本任务.其是交通运输部门为满足人们旅行需要所提供的服务,其包括人员、行李、包裹和邮件运输,具有生产性质.旅客运输的主要服务对象是旅客,其次是行李、包裹和邮件.通过售票工作,把旅客组织起来并最大限度地满足他们在旅行中的物质文化生活需求,集人、车、路、站于一体,主要以提供劳务的形式为旅客服务.

容城县17377126846： 学铁路专业好就业吗? - ？
成崔伏甲： 目前,铁路比较好的五大专业主要包括:高铁乘务专业、动车车辆专业、轨道供电专业、通信信号专业、线路工程专业.不同的专业,工作性质不同,就业方向也有差异. 高铁乘务专业:也叫铁路客运服务专业,主要培养铁路客运组织、城市轨...