12345消费者投诉有用吗

~ 12345消费者投诉在一定程度上是有用的。
一、12345消费者投诉平台的作用
12345消费者投诉平台为消费者提供了一个与政府沟通的桥梁。当消费者在购物或消费过程中遇到商品质量、售后服务、价格欺诈等问题时，可以通过拨打这个热线进行投诉。平台工作人员会记录消费者的投诉内容，并转交给相关部门进行处理。同时，平台还会为消费者提供相关的法律、政策咨询，帮助他们了解自己的权益和维权途径。
二、投诉处理流程与效果
消费者在拨打12345热线后，平台会根据投诉内容将其分类，并转交给相应的部门进行处理。处理部门会对投诉进行调查核实，并根据实际情况采取相应的措施。如果消费者的投诉属实，处理部门会要求商家进行整改或赔偿。同时，平台还会对处理结果进行跟踪和反馈，确保消费者的权益得到保障。
然而，需要注意的是，由于投诉数量众多，处理部门可能无法立即解决每一个投诉。因此，消费者需要耐心等待处理结果。此外，有些复杂的投诉可能需要多个部门协同处理，这也可能导致处理时间延长。
三、提高投诉效果的建议
为了提高投诉效果，消费者可以采取以下措施：
1.在投诉时提供详细的证据和资料，以便处理部门能够更好地了解问题；
2.保持与平台的沟通，及时了解投诉处理进度；
3.如果对处理结果不满意，可以向相关部门或上级机构进行申诉。
综上所述：12345消费者投诉在一定程度上是有用的，它为消费者提供了一个便捷的投诉渠道和维权途径。然而，由于处理部门资源和时间的限制，消费者需要耐心等待处理结果，并采取积极措施提高投诉效果。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定：
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

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鼓楼区13477687977： 在12345网上投诉有用吗 ？
咎孙利复： 有用,我就通过网上反馈了很多问题,例如:我们小区是老旧小区,因没有固定停车位,新能源汽车充电桩无法安装.我反馈到12345,他们帮忙转到街道,街道工作人员帮忙解决了,再比如:我们小区门口停满了车12345请交管局画了禁止停车线 在12345网上投诉有用吗 有用,12345网是一个便民服务网站,专门用来帮助有诉求的人解决生活等问题中所遇到的困难,是市委,市政府关注民生民情的一个倾听平台

鼓楼区13477687977： 12345市长热线投诉有用吗 - ？
咎孙利复： 12345市长热线是一种公共服务平台,提供7乘24小时全天候人工服务,在处理市民投诉方面有一定的作用.如果市民遇到商家侵犯消费者权益等问题,向12345市长热线投诉后,消协会来组织商家协商解决.如果商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理.工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚.但是,由于每个地方的行政管理和法律程序可能存在差异,市民在投诉过程中需要了解当地的相关法律法规和程序.此外,市民也需要提供充足的信息和证据来支持其投诉,以便相关部门能够准确、快速地处理问题.

鼓楼区13477687977： 打12345管用嘛?? - ？
咎孙利复： 有用1、如果商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决;2、若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;3、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚.法...

鼓楼区13477687977： 政府热线投诉有用吗 ？
咎孙利复： 政府热线投诉有用,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”.大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限.感觉更像是一个摆设.建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出.

鼓楼区13477687977： 12345管用吗 - ？
咎孙利复： 有用.12345—不管是举报商家还是举报单位都很有用!大家可以选择可以在前面加区号,有分为举报投诉、诉求等四个板块,大家把自己的诉求,还有举报单位,地址,名称写清楚,可以通过网页举报还有电话举报,对方一般会给你回复短信...

鼓楼区13477687977： 12345和12315哪个有用 ？
咎孙利复： 1、12315跟12345哪个有用12315跟12345都有用,但是它们的侧重点不同,“12315”是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持...

鼓楼区13477687977： 投诉12345最狠的办法 ？
咎孙利复： 一、投诉警察最有效的办法12309举报吗,法律规定是什么12309举报电话是可以对警察进行投诉的 ,可以为群众提供一站式的检查服务,为了方便群众,查询案件,了解...

鼓楼区13477687977： 12345投诉航空公司有用吗 - ？
咎孙利复： 12345是国家提供的便民服务热线,旨在为民众提供诉求受理、投诉处理、政策咨询、监督举报等服务,以及反映社会意见和民意.投诉航空公司通过12345进行投诉是有用的,因为它可以有效地保护消费者的合法权益.提供1222航班乘机服务...

鼓楼区13477687977： 上海12345投诉有用吗 - ？
咎孙利复： 基本没有用,给你打官腔.还会叫你自己举证什么的.我投诉过一次.这辈子也不会和他们打交道了.如果很气愤.不如去电视台投诉还有一点用.