步步高 vivo智能手机触摸屏突然失灵是什么原因？
屏幕不灵敏处理方法如下：
1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。
①：长按电源键弹出关机重启界面--退出Talkback（屏幕阅读）模式--单击选中后，再双击此选项--关闭该功能（目前安卓12及以上系统的机型支持）；
②：亮屏状态同时按住音量上键、下键3秒即可关闭该功能（安卓11及以上机型支持，若进入设置--快捷与辅助--无障碍--TalkBack，关闭“TalkBack快捷方式”后无法使用此方法）；
③：在桌面点击“设置”--快速点击两次“设置”进入--双指上滑找到“快捷与辅助”并点击此选项，快速点击两次“快捷与辅助”进入--点击“无障碍”--快速点击两次“无障碍”进入，双指上滑找到“TalkBack”并点击此选项--快速点击两次“TalkBack”进入--点击“使用TalkBack”，快速点击两次“使用TalkBack”后的开关--点击“停止”，快速点击两次“停止”即可关闭。
④：开启Talkback模式后，单击选中顶部悬浮窗的“点击两次退出”，再双击确认，即可退出。
图文链接：网页链接
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议做好资料备份，卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、是否进液或摔损
若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
7、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、 重启设备
1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
9、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。
其他场景屏幕不灵敏：
1、通过第三方软件（比如：安兔兔等软件）测试屏幕可触控区域，发现屏幕四个角不能触控：
屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置，此区域不会响应触控操作，不属于屏幕质量问题，也不会影响屏幕的整体触控性能。
2、在省电模式下，操作卡顿，画面动效不流畅：
设备处于省电模式下（状态栏电池图标显示黄色），为了增加电池续航时长，屏幕刷新率会切换为60Hz，部分动效（关闭/启动/退出/上滑）流畅度会有所降低。建议进入设置--电池，切换到普通模式（关闭省电模式）后使用查看。
可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。
寿音乐乐： 建议您按以下方法解决: 1、清洁屏幕,排除手机屏幕沾污导致; 2、更换手机贴膜,排除手机是否受贴膜影响; 3、按手机电源键重启手机. 如以上方法还是不能解决您的问题,请您携带购机发票、保修卡和机器送到当地vivo售后服务中心检测处理,售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到.
库尔勒市17512724164： 步步高vivo智能手机触摸屏突然失灵是什么原因? - ？
寿音乐乐： 和我一样我是屏幕右边老不管用,有时突然不管用了,,
库尔勒市17512724164： 我的步步高x3t触屏突然不动了,没反应了,怎么办? - ？
寿音乐乐： vivox3t手机触屏失灵解决方法:1. 触屏失灵首先将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可.2. 重启下手机试试是否可以正常使用,如果不可以可以到售后服务中心去检测危险即可.vivoX3T是一款步步高全球最薄的智能手机,相比华为AscendP6,vivoX3还要薄了0.43毫米,并将智能手机的厚度进一步推到极限,机身厚度仅可达5.75mm,手感极致美妙.vivoX3T主打群体是时尚白领女性朋友,设计极致轻薄,5.0英寸的屏幕搭配1280x720像素的分辨率,无论是游戏还是视频皆能享受高清视觉体验.
库尔勒市17512724164： 步步高vivo y3t手机触屏键突然不灵了怎么办 - ？
寿音乐乐： 您好, 您将手机重启后试试? 若触摸屏还是不灵,建议您把机子拿到步步高售后服务中心让工程师帮您检测下处理. 售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到.也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址 谢谢您对步步高的支持,祝您愉快.
库尔勒市17512724164： vivo手机触屏失灵怎么办 - ？
寿音乐乐： 触屏键失灵,可以尝试以下方法操作: 1、确认手机屏幕是否干净,手机贴膜是否有气泡,也可重启手机查看是否恢复. 2、关闭后台软件释放内存. 3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试(此操作前请备份好手机中的重要数据);
库尔勒市17512724164： vivo手机触摸屏失灵了是什么原因?怎么解决? - ？
寿音乐乐： vivo手机屏幕出现失灵的情况,建议可以参考以下方法解决: 一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏:屏幕上有脏污或水渍,会在屏幕上形成回路,影响触屏效果.可以用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可. 二、手机有贴膜:贴膜太...
库尔勒市17512724164： vivo触屏不灵,触屏自己动,这是怎么了 - ？
寿音乐乐： 1、屏幕上有水渍、汽雾、脏污或者手指上有油、水渍都可能导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象,需要您注意清洁触屏. 2、如果清洁触屏后还有问题,那么可能系统异常,请您将系统和软件升级到最新版本使用. 如上述措施还不能解决您的问题,请您带上手机到当地售后服务中心检测处理,会有专业技术人员为您检测解决,售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到.
库尔勒市17512724164： vivo手机触屏突然不好使什么原因主键不能使用了 - ？
寿音乐乐： 1、请重启手机尝试操作.2、进入设置---更多设置---恢复出厂设置---还原所有设置【此操作不会丢失手机数据,请放心操作】3、若问题未能解决,请抽空去趟售后服务中心检测手机,售后服务中心地址查询方法;进入官网----服务---网点查询.
库尔勒市17512724164： vivo手机触屏乱跳怎么办? - ？
寿音乐乐： 可查看屏幕不灵敏处理方法:1、 确认环境温度如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用.2、误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕...
库尔勒市17512724164： vivo x3l 手机突然触摸屏按不动了,没有反应了,这是怎么回事呢 - ？
寿音乐乐： 屏幕失灵可能是因为:屏幕上有水渍、汽雾、脏污导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象,需要您注意清洁触屏,如果清洁触屏后还有问题,那么可能系统异常,请您将系统和软件升级到最新版本使用.如上述措施还不能解决您的问题,请您带上手机到当地售后服务中心检测处理,会有专业技术人员为您检测解决哦.
