国家邮政局投诉流程

作者&投稿:线琬 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 国家邮政局投诉流程如下:
1、打开国家邮政局申诉网站:https://sswz.spb.gov.cn ,在右上角点击“注册”按钮,填写好,用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦;
国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,
2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮;
3、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以进行下一步操作了;
4、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,然后点击“下一步”(其中*为必填);
5、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步;
6、现在就将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦;
7、最后,请耐心等待快递公司的处理结果,相关地市邮政管理局申诉处理工作人员会与您核实快递公司的处理情况并进行协调,处理完毕则申诉完结。
法律依据
《中华人民共和国邮政法》
第六十一条邮政管理部门依法履行监督管理职责,可以采取下列监督检查措施:(一)进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查;
(二)向有关单位和个人了解情况;(三)查阅、复制有关文件、资料、凭证;
(四)经邮政管理部门负责人批准,查封与违反本法活动有关的场所,扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品,对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。
第六十二条邮政管理部门根据履行监督管理职责的需要,可以要求邮政企业和快递企业报告有关经营情况。
第六十三条邮政管理部门进行监督检查时,监督检查人员不得少于二人,并应当出示执法证件。对邮政管理部门依法进行的监督检查,有关单位和个人应当配合,不得拒绝、阻碍。
第六十六条任何单位和个人对违反本法规定的行为,有权向邮政管理部门举报。邮政管理部门接到举报后,应当及时依法处理。


邮政快递怎么投诉?
2、点击进入官网后即可点击页面右上角的“注册”按钮进行注册。3、登录个人账号,点击我要申诉,满足条件即可申诉。4、申诉完成后可以在申诉网站输入邮件号码和申诉人的号码查询申诉的处理进度。注意事项:1、在国家邮政局申诉网站申诉需先向企业官网客服进行投诉;申诉需符合申诉受理条件之一:已向企业投诉,...

邮政总局快递投诉官网
一、明确答案 国家邮政申诉网是处理快递投诉的主要平台,消费者可以通过此网站提交对邮政快递服务的不满和投诉。二、详细解释 1. 平台功能:邮政总局快递投诉官网为消费者提供了一个在线投诉的渠道。如果消费者在寄递过程中遇到快递延误、物品丢失、服务态度等问题,都可以通过此网站进行投诉。2. 投诉流程:...

邮政总局官网投诉流程
国家邮政局投诉流程如下: 1、打开国家邮政局申诉网站 ,在右上角点击“注册”按钮,填写好,用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦; 2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮; 3、点击“我要申诉”之后,...

邮政投诉怎么投诉快递公司
3、网上申诉网站 搜索国家邮政局网上申诉网站,填写申诉信息。之后快递公司肯定会给你答复的。你只需要等待。最后国家邮政局会电话联系你,询问处理结果是否满意。4、向国家邮政局投诉 国家邮政局是管理各大快递公司的政府机构(不要和中国邮政公司混淆,中国邮政公司是一家公司,也是国家邮政局管理的),是...

快递投诉最狠的方式国家邮政局投诉电话
投诉步骤:百度搜索“国家邮政局申诉网站官网”,先注册一个账号。然后根据页面提示,填写真实的申诉信息。提交申诉后,只要等待快递公司主动联系你即可。向国家邮政局投诉,若是情况属实,则快递员会受到严重的处罚。部分快递企业投诉电话:(1)、韵达快递投诉打什么电话最有效——95546 (2)、申通快递...

物流最怕的投诉电话如何拨打
1、市民托运时,如果与物流公司或快递公司发生争议,可致电国家交通服务监督部电话:12328 寻求帮助,邮政快递行业也可致电12305进行投诉。2、投诉流程如下:一、 先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。3、其中,...

国家邮政局投诉?
12305是中国国家邮政总局的投诉电话,有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的,在与邮政企业\/快递企业协商处理过但仍旧存在不满,亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的,皆可致电打12305热线进行相关投诉。打国家邮政局...

快递投诉邮政总局官网
邮政总局,机构名。光绪二十五年(1899)设立,原隶于总税务司,光绪三十三年邮传部成立后并入该部,经管全国邮政业务。设有局长(由邮传部副大臣兼充)、总办(法国人充任)各一人,下设文牍、通译、稽核三股。各地又分设邮政总局、副总局、分局等机构,以经管各该地邮政业务。邮政总局快递投诉流程 ...

国家邮政局申诉网址是什么?
国家邮政局申诉网站网址:http:\/\/sswz.spb.gov.cn。国家邮政局申诉网站是用于监管我国所有快递公司,有效帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题的网站。

邮政局投诉电话
国家邮政局的投诉电话为12305,消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治...

云和县13421903118: 有谁知道去国家邮政局投诉快递公司的具体流程是什么 -
徵义伤科: 要登录国家邮政局官网,注册一个用户名,然后记住用户名已经 密ma ,之后就登陆用户名进入投诉流程,上面有快递公司名字选择一下,快递单号提供一下,具体什么情况 投诉的内容说明一下,发货日期是什么时候,等等,填写一下即可,一般一周内处理,会有专人打电话给你具体什么情况,快递公司再打你电话问你情况,之后听取你的意见处理

云和县13421903118: 怎么才能向中国邮政投诉啊 -
徵义伤科: 中国邮政有全国客服电话,你可以拨打这个电话,之后按语音提示进入投诉页面,进行投诉.

云和县13421903118: 大家知道邮政小包怎么投诉吗 -
徵义伤科: 拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉. 你可以找国家邮政局投诉网站http://sswz.chinapost.gov.cn/index/index.action(该网站为国家邮政局子网站,专门为消费者开通在快递过程中遇...

云和县13421903118: 国家邮政局怎么投诉不正规快递网点 -
徵义伤科: 首先你要在指定快递的官网上投诉,超过7天或者对快递官网给你处理的投诉意见不满意的话,就去国家邮政局投诉这个快递公司,在邮政局申诉网站上注册一个账号,然后填上信息写明缘由就可以了,

云和县13421903118: 邮政流程是什么?
徵义伤科: 邮政流程: 1、首先请您先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉. ...

云和县13421903118: 怎么投诉邮政快递,最有效的方法
徵义伤科: 可以投诉先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,当然基本没什么用(大家都知道),有用就更好如果爱理不理没效果的话,重点是下面:然后再到“国家邮政局申诉网站”http://sswz.spb.gov.cn/去投诉,非常管用,是所有快递\邮件类的老大,效果超级好的,因为会直接罚他们钱,马上快递员就屁颠屁颠的联系你了也可以啊12305热线

云和县13421903118: 投诉邮政快递怎么投诉最有效的方法 -
徵义伤科: 投诉邮政快递的方法: 1、可以通过投诉电话进行投诉.邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305).但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有亮运伏时候打不通. 2、对于部分快递员的恶劣行径,...

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