国美旗下多部门被曝欠薪，打扮家全线业务暂停

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国美旗下多部门被曝欠薪，打扮家全线业务暂停

　　国美旗下多部门被曝欠薪，打扮家全线业务暂停，有员工称，在5月份的集体仲裁中，国美人力方面曾出面调解，许诺在6月30日兑付拖欠的薪水以及裁员赔偿金，国美旗下多部门被曝欠薪，打扮家全线业务暂停。

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　　数名国美员工表示，国美真快乐部门已拖欠员工两月工资，6月、7月工资均未发放。

　　“真快乐部门都没发放，正常是15号，上个月没发，这个月也没有。”一名真快乐员工称，除了欠薪，国美还未给员工缴纳4月、5月的社保公积金。另一位国美员工表示，原定15日发放当月薪酬，现在公司强制推行20号发放工资，但截至目前，员工仍未收到工资。

　　同时，国美内部已强制调整员工的薪酬比例，从原本合同上签订的20%绩效、80%基础工资，调整到40%绩效、60%基础工资。

　　公开资料显示，真快乐是国美零售旗下的娱乐化、社交化购物平台。2021年1月，“真快乐”APP抢先版上线试运营。

　　值得一提的是，7月21日，据界面新闻报道，国美旗下互联网家装公司打扮家全线业务已暂停，创始人崔健、CEO高非于7月正式离职。同时，多位员工表示，自2022年4月起，打扮家停发全员工资，至今已超过三个月没有拿到工资。

　　公开资料显示，打扮家成立于2015年，是国内知名的互联网家装基础设施与服务提供者。2020年，国美收购打扮家80%股权。

　　拖欠员工工资、缓交公积金，或与国美的连年亏损有关。财报数据显示，国美已连续5年亏损，2017年至2021年，国美合计亏损193亿元，其中2020年、2021年分别亏损70亿元、44亿元。

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　　据界面新闻7月21日消息，国美旗下互联网家装公司打扮家全线业务已暂停，创始人崔健、CEO高非于7月正式离职，由黄任命的新CEO孙浩不久前到岗。

　　不仅如此，打扮家或陷入严重财务危机。多位员工表示，自2022年4月起，打扮家停发全员工资，至今已超过三个月没有拿到工资。截至目前，公司管理层并未给出明确发薪日期。

　　自2021年11月起，打扮家开始陆续裁员，2022年2月迎来第二波。一位知情人士向记者表示，裁员开始前打扮家每月人力成本约近2000万元，在四月份的大裁员计划中要求指标缩减至300万元。

　　打扮家高峰时期人员超过六百人，目前仅剩七十余人。原办公地点位于石景山，由于无法支付租金，剩余人员已于7月初搬至国美自有物业鹏润大厦办公。

　　知情人士透露，除被公司裁撤的，也有一批员工因无法忍受长期拖欠薪水而单方面解除合同。4月份后被裁撤的员工除无法领到工资，约定的N+1赔偿也并未兑付。

　　目前已有多名员工向打扮家发起仲裁。有员工称，在5月份的集体仲裁中，国美人力方面曾出面调解，许诺在6月30日兑付拖欠的薪水以及裁员赔偿金，但截至目前仍未兑付。

　　一位仍然在职的人士称，公司销售人员已全部被裁，当下全线业务停摆，不再拓客。

　　另外，打扮家部分既有客户订单，也由于平台资金问题无法收尾。一位长沙的陈女士告诉记者，2022年1月，她在打扮家购买的电工服务，由于打扮家方不支付给工人尾款，导致自己的房子装修目前处于“烂尾”状态，打扮家的工作人员对此表示有心无力，无法负责。一位打扮家平台的工人则称，打扮家拖欠其工资已经超过十万元。

　　对于上述消息，国美方面回应称：今年以来，整个社会经济环境遭受疫情冲击，打扮家公司主营的家装行业受疫情影响极大，企业营收因此遭受较大冲击，因此，打扮家公司员工薪资的确受到一定程度影响，部分员工情绪波动。

　　日前，该公司创始人兼董事长以及CEO也分别因身体、家庭等个人原因离职，造成该公司管理层调整变动，导致其战略推进、业务发展、经营营收在一定层面受限。

　　目前，国美集团作为大股东，始终密切关注该公司出现的经营问题及员工情绪现状，并正在积极承担责任，协助打扮家公司处理其前期遗留问题事宜。

　　首先，国美集团正在协助打扮家公司积极推进内部管理团队调整重建，并积极督促公司管理层与员工进行沟通，安抚员工情绪，尽最大努力解决员工困难和补发员工应得工资。

　　此外，国美集团已将该公司搬迁至国美集团总部鹏润大厦办公，旨在缩减打扮家公司经营成本，并提升员工归属感。

　　第三，国美集团作为打扮家公司大股东也将积极与其他小股东沟通，在依然充满不确定性的疫情环境下，辅助该公司重新制定合理策略，多维度拓展经营模式，积极开展自救，恢复该公司的正常经营。

　　打扮家成立于2015年，以VR家装概念起家，主要提供互联网家装服务，通过链接设计师、施工方、家装供应链，用户可以在平台订购装修设计和施工服务、购买装修材料、预定装修需要的家具。

　　此后，该公司因推出的家装 BIM系统(Building Information Modeling，一种3D建筑信息系统)技术成熟度高，市场表现好，曾收获来自红星美凯龙、明源云、鼎信长城集团多家产业资本的投资。

　　2020年12月，国美宣布收购打扮家80%股份，成为控股股东，并将其看作国美“家·生活”战略的重要组成部分。

　　“黄对打扮家的期望很大。”一位知情人士称，收购的一年半时间中，国美为打扮家投入至少2亿元。按照国美的设想，如果打扮家将互联网家装平台做大，将成为国美电器天然的线上入口，对国美整体的拉动和战略协同意义很大。

　　2021年4月29日，国美曾为打扮家App的上线举办重量级行业会议，并提出要在2024年，平台规模达到5000亿元，引来众多关注。多名员工曾告诉记者，他们也是基于此加入打扮家公司。

　　据员工回忆，打扮家在刚刚并入国美时，仅有一百多人，“429”发布会后，很快扩张至六百人。

　　过快的人员扩张速度让打扮家的成本支出迅速上升，但研发一款互联网家装平台的时间周期却远超想象。据一位运营人员表示，被国美收购后，由于战略上对业务的判断几经调整，打扮家真正完成研发、开始商业化运营，已经到了2021年11月，而此时已错过了全年的装修旺季。在此背景下，对于一款持续投入但收益甚微的.产品，集团层面几乎已经失去信心。

　　“刚加入时对这件事很有信心，研发人员基本是以超过996的强度在工作。”而令很多员工没想到的是，仅仅半年之后，打扮家就开启了裁员之路。

　　另有员工表示，2021年11月前后，或是因为裁员和资金压力，打扮家创始人崔健选择退居二线，放弃CEO职位，由原高级副总裁高非接任。到了今年7月6日，国美在内部正式发布通知，称同意高非因个人原因申请离职，免去崔健打扮家公司董事长以及国美零售控股公司副总裁的职务。

　　根据多位在职员工所述，打扮家新任CEO孙浩为黄亲自面试选定。脉脉平台显示，孙浩于4月份入职国美，担任打扮家CEO，职位介绍为“家装新零售、居家元宇宙”。其个人履历显示，他曾担任奇装网COO，拥有元宇宙、NFT、DEFI、GameFI等相关项目经验。

　　一名在职员工透露，六月底孙浩曾从上海前往北京，第一次给打扮家员工开会，会上孙浩称将在家装家居平台引入NFT、Web3.0、数字孪生等技术。记者此前曾报道过国美将元宇宙定为重要战略一事，不过目前尚无法确定打扮家是否也会往元宇宙方向发展。

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　　近日，国美旗下互联网家装平台“打扮家”被爆出高层离职、经营困难、拖欠员工薪资等消息。 7月22日，国美方面回应南都湾财社记者，目前该公司创始人兼董事长以及CEO崔健确实已经离职，也因此“造成该公司管理层调整变动，导致其战略推进、业务发展、经营营收在一定层面受限。”

　　“目前打扮家公司员工薪资的确受到一定程度影响，部分员工情绪波动” ，国美方面还表示，公司正在协助打扮家积极推进内部管理团队调整重建，并积极督促公司管理层与员工进行沟通，“安抚员工情绪，尽最大努力解决员工困难和补发员工应得工资”。此外，国美集团已将该公司搬迁至国美集团总部鹏润大厦办公，旨在缩减打扮家公司经营成本。

　　 曾号称三年目标5000亿

　　根据公开信息，打扮家成立于2015年，是一家虚拟现实家装平台，主要为产业链上下游提供数字化解决方案。2020年12月，国美控股集团收购打扮家80%股份。

　　根据奥维云网（AVC）的数据，中国装修市场一年达3.8万亿元，包括装修、建材、家具、软装、家电等。近年来家电行业整体下行，众多厂商纷纷开始转换赛道，与家装市场的结合，将电器销售前置化则是一个“蓝海市场”。南都湾财社记者获悉，目前京东、苏宁、阿里等电商也相继入局家装市场，国美同样注意到了这块市场。

　　国美和打扮家也有过一段蜜月期。“国美找到了志同道合、优势互补的同路人。”2021年4月29日，国美控股集团创始人杜鹃在当天的联合发布会上表示，“国美将携手打扮家，开启中国家居家装市场透明智慧的家装新时代，激活中国家居家装的大市场。”彼时，国美对打扮家寄予厚望，希望将其打造成“家·生活”战略2.0的推进器。

　　国美控股集团创始人杜鹃站台“打扮家”发布会。

　　当时，打扮家创始人兼CEO崔健告诉南都湾财社记者，打扮家与国美合作的3年战略目标是2024年达到5000亿元。为此，打扮家推出六大发展计划：其中设计师要达到100万个，材料平台上，数字化SKU要达到1亿个；在施工平台上，工人要达到1000万个。“未来两年内，打扮家将在全国开出4000个智慧卖场。”

　　 疫情冲击家装企业营收

　　但是一年时间刚过，“打扮家”即出现困境。7月22日，南都湾财社记者在“打扮家”官网看到，“打扮家商城”、赋能中心栏目里的各个子栏、上述崔健提到的各个发展计划页面均无法打开，甚至出现“正在努力建设中”的字样。南都湾财社记者测试发现，目前唯一可以正常打开并且更新的链接就是国美旗下APP“真快乐”。

　　网站页面无法打开。

　　对于打扮家的为何走到这般境地，国美方面告诉南都湾财社记者，“今年以来，整个社会经济环境遭受疫情冲击，打扮家公司主营的家装行业受疫情影响极大，企业营收因此遭受较大冲击。”

　　对于该事件的后续处理方案，国美方面表示，目前，国美集团作为大股东，始终密切关注该公司出现的经营问题及员工情绪现状，并正在积极承担责任，协助打扮家公司处理其前期遗留问题事宜。“也将积极与其他小股东沟通，在依然充满不确定性的疫情环境下，辅助该公司重新制定合理策略，多维度拓展经营模式，积极开展自救，恢复该公司的正常经营。”

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