未成年游戏充值的钱能退吗
操作步骤如下:
1、可以去官网问一下或者拨打未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来;
2、第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟通方式,和游戏公司表述事实情况和需求,尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求,保护财产损失,如果这个环节无法达成共识,可以通过法律手段来维护合法权益;
3、提供确定是未成年人充值,提供证据,需要耐心等待3到5个工作日。
未成年用户每日22时至次日8时禁玩,国家法定节假日每日限玩2小时,其他时间每日限玩1小时。
游戏消费限制:
未满12周岁的用户无法进行游戏充值;
12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;
16周岁(含)以上未成年用户,单次充值上限100元人民币,每月充值上限400元人民币。
【法律法规】
《中华人民共和国民法典》
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
未成年充值退款咨询电话027-8488-0843。根据法律规定,满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出上述法律规定金额,也是可以要求退还的。8岁以下的孩子进行的充值行为无效,必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。若无效那就意味着这笔交易自始至终不存在。如果孩子已经充值,游戏平台就要全额退还。8岁以上,18岁以下的孩子是限制行为能力人,如果只是充了几块钱或者几十块钱,孩子有足够的认知能力和处理能力自主决定,这个行为有效。但若是数额较大,已经超出了这个年龄可以理智处置的范围,就需要父母同意。如果没有经过同意,那就是无效。作为网络服务提供者,应当严格审查参与网络游戏的主体,拒绝为未成年人提供此类网络服务。作为社会职能部门,要制定更加完善的保护与打击制度,加强网络监管与宣传教育,从源头上预防和减少未成年参与网络付费游戏的可能性,为未成年人的健康成长保驾护航。
《中华人民共和国民法典》 第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
未成年人玩游戏充值怎么申请退款?
未成年人玩游戏充值申请退款的方式有:
1、拨打未成年人监管热线登记情况;
2、按照发送的链接输入相关内容或上传相关证件,主要是小孩的游戏账号、游戏名称、家长和孩子的身份证及户口本相关信息;
3、等待官方审核,审核后再次提交相关信息。注意此过程中可能会反复提交相关证件;
4、官方审核完成后,退费会返回到原充值账号,注意查收并将钱款转移,以防小孩再次充值。
大人手机用微信里的钱充值游戏,还能退吗?
基本上不能退。经常见到孩子用大人手机玩游戏,在一些游戏中要用微信零钱充值,由于小孩各方面能力限制,反复大额充值,直到零钱不够充值数额为止,由于充值收费由电信运营商代收,根本无法联系到笫三方,所以想退回基本无望。
成年人在捕鱼游戏充值三十多万的钱可以退吗
不可以。成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为,所以游戏平台是有理由不予以退款处理的。
游戏充值的钱能退吗
不可以。一般是不可以的除非游戏有欺诈行为,因满18周岁以上的成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为,并承担民事责任后果。除非是不能辨认自己行为、或不能完全辨认自己行为的成年人,实施民事法律行为由法定代理人代理,或经过法定代理人同意。
充值网络游戏的钱还能回来吗?
很多时候是不能的,但是如果你是错误充值,没有消费。你可以反馈客服,协商退钱的
怎么能拿回充值游戏的钱?
1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的,一般需要看用户年龄,充值的多少,充钱的周期,举证等多方面的因素。2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的...
在游戏充值的钱可以退回吗?
在游戏充值的钱一般不可以退回,但未成年人充值可以申请退款。可以去官网问一下或者拨打游戏公司客服热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟通方式,和游戏公司表述事实情况...
我成年人QQ飞车手游游戏里充了很多钱能不能把钱退回来?
消费者权益保护法没有专门针对网络游戏的规定只是网络游戏玩家的权益受到消费者权益保护法和合同法的保护,仅此而已就所有解释权归网络运营商所有这句话,如果公益性活动,解释权归举办方,如果是商业性活动,解释权不能违背消法.民法等法律规定。所以游戏充值是可以受到消费者权利法的保护的。背景设定 在一个...
游戏充值的钱能退吗
法律主观:未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。游戏充值的钱能退,方法如下:工具/原料:小米miui1我的世界19。进入游戏,进入头像...
腾讯游戏充值了可以退吗?
腾讯充值游戏一般情况下不可以退款。腾讯游戏充值,正常来说是不能退款的。因为充值属于个人自愿行为,且游戏公司没有违约行为,是无法要求退款的。但是,如果是未成年人未经监护人同意进行的大额充值,或是游戏运营商存在违规操作,可能会有退款的机会。例如,近年来有关于未成年人擅自使用父母的银行卡在游戏...
成年后王者荣耀充值家长会收到信息吗
关于充值后的退款问题:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在虚拟商品购买后,一般情况下是无法进行退款的。王者游戏的充值也属于虚拟商品的一种,一旦充值成功,除非有特别的退换政策或活动,通常是不能随意退款的。因此,建议成年人在充值前,仔细了解相关的购买提示和充值协议,确保自己...
葛朗穿山: 未成年人玩游戏充值能追回全款,因为对于限制民事行为能力的未成年人,未经监护人同意的充值行为,监护人可以主张退回充值金额,但需要有证据证明确实是未成年小孩充值的.对于未成年人玩游戏充值的问题,需要根据具体情况具体分析,建议家长在发现此类问题后及时采取措施进行处理.
黄浦区18589949540: 未成年小孩玩游戏充值能全额退款吗 - ?
葛朗穿山: 您好,您可以按照以下内容尝试进行追回:不满8周岁的未成年人的充值游戏属于无效的民事法律行为,可以要求退还.8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还.如果属于...
黄浦区18589949540: 未成年玩网络游戏充值钱能追回来吗 ?
葛朗穿山: 果未满8周岁,其充值行为直接判定为无效;如果孩子超过8周岁,游戏充值金额较大,明显超出未成年人的年龄、智力状况,且事后未经法定代理人同意,充值行为同样应...
黄浦区18589949540: 未成年人玩游戏的钱可以退款吗 - ?
葛朗穿山: 可以退款 我有成功案例!不过要具体分析你的情况才行?可以的话你简单说下你的情况,要什么游戏 什么渠道充值的?
黄浦区18589949540: 孩子玩王者荣耀充值的钱能退回吗? - ?
葛朗穿山: 能退回一是要致电联系王者荣耀的客服人员,那边会有专人来处理你的案件二是提供一些可以证明是未成年孩子充值的证据,然后自己要明确表示回档收回消费的道具等,只要能够提供到相关的资料,一般都不会难为你的.
黄浦区18589949540: 未成年玩手游充值的钱能退吗? - ?
葛朗穿山: 这样的话大部分都是能推的,你去找他们那个游戏的客服跟他们说明这个情况.
黄浦区18589949540: 未成年网游产生的费用可以追回来吗?我知道腾讯是可以的 - ?
葛朗穿山: 我对象弟弟在游戏上消费了27000追回来了25000
黄浦区18589949540: 未成年人使用手机在游戏中大量消费,费用可以退还吗 - ?
葛朗穿山: 难.从法律上看:12岁孩子的消费行为是无效的,因为12岁孩子是限制民事行为能力人.在我国法律中,10周岁以上的未成年人与不能完全辨认自己行为的精神病人为限制行为能力人,这种限制行为能力人只能进行与其能力相当的法律行为!而购买属于一种契约行为,显然大额的现金交易不是一名限制行为能力人可以进行的民事行为.但与商家协商基本不可能,好的退你一小部分,要走法律途径,当然你也知道在我国这条路的难度.
黄浦区18589949540: 腾讯未成年退款能退多少? - ?
葛朗穿山: 未成年充值退款电话是:0353-6222-678.根据法律规定,满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还.八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出上述法律规定金额,也是可以要求退还的.8岁...