在自动取款机上 正在操作的时候 突然机器出现故障了 怎么办？
作者&投稿：鄢曲 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
自动取款机上的操作出现故障是常有的事，不必紧张，只要您能拿到卡就是很安全的，若当时没能拿到卡，一定要及时联系ATM的管理行，请工作人员帮忙拿到卡，或打咨询电话看怎样拿到卡。只要卡在手里资金取没取成功都没事，没取成功更好，取成功了您没拿到钱可到银行柜台让他们工作人员帮您取出，ATM里的钱他们是有数的，他们在清点对帐后就会将您的钱退还给您的。
你说的出故障是银行卡被吞了还是机器不能识别银行卡。
如果是不能识别，建议换一台取款机试试，确认是银行卡出问题的话，尽快带上身份证和银行卡到银行网点更换。
如果是被吞卡，那联系吞卡网点的工作人员取卡。
第一、如果是存款交易，机器清点的时候发生了故障，这种情况你的钱肯定是被吞了，绝对不会上账，你需要向银行发起错账投诉，银行清机以后给你调账。
第二、如果你是存款交易，机器清点已经完毕，金额确认之后发生的故障，那你什么也不用做，退卡走人即可，因为这个时候你的钱已经上账了，虽然机器故障，但没有给你造成任何损失。
第三、如果你是取款的时候机器发生了故障，你可以在20分钟后换台机器或者使用手机银行查询余额，看扣掉的钱有没有冲正回来。注意：我说的是被扣掉的钱自动冲回来，不是看钱有没有被扣掉！因为在取款交易中，ATM是先扣账再出钞，当你选择取款金额后钱就已经被扣了。而现代取款机又有取款失败自动冲正的功能，就是把刚才扣了但是出钞失败的钱又给冲回到卡里去！如果被扣的钱又冲了回去，那你也什么都不用做，换一台机器接着取款就行；如果钱没有冲回去，你就像第一中存款交易一样，向银行发起错账投诉。
我是ATM工程师，有疑问再追问我
看你是在哪如果是有人工？窗口的地方那就找工作人员让他们帮忙把卡拿出来如果只是单纯的。自动提款点在旁边应该有。服务电话打服务电话然后等他们人过来就可以。
在自动取款机上操作时出现了故障，导致了你的卡会吞噬或者全取不出来，这个时候你就联系银行的客服人员就可以了，他们会帮你处理掉的。
在自动取款机上正在操作的时候，不然机器出现了故障。这一般来说也不会有什么损失。看卡能不能取出来。我取不出来，你可以找大堂经理或者拨打银行的客服电话号码。
取款时，机器突然出了故障 ，你只能赶紧去找银行工作人员 ，让他帮你解决 ，外人是解决不了的 。
仍翁阿米： 自动取款机上的操作出现故障是常有的事,不必紧张,只要您能拿到卡就是很安全的,若当时没能拿到卡,一定要及时联系ATM的管理行,请工作人员帮忙拿到卡,或打咨询电话看怎样拿到卡.只要卡在手里资金取没取成功都没事,没取成功更好,取成功了您没拿到钱可到银行柜台让他们工作人员帮您取出,ATM里的钱他们是有数的,他们在清点对帐后就会将您的钱退还给您的.
磐石市15860844409： 在存取款机上存钱时突然机子暂停服务,钱没存进去.也没把钱吐出来?最后弹出一张回单位.怎么办?急急! - ？
仍翁阿米： 好衰啊....... 后面摄像头肯定有录像的,你这几天打相应的服务电话应该就可以的
磐石市15860844409： 在取款机取钱输入金额后突然断电,卡上的钱扣了,但是没拿到钱,该怎么办? - ？
仍翁阿米： 这个是没有关系的.银行都是有记录的.你在哪个自动取款机上取的,就到那自动取款机归属的支行去找工作人员.如果不知道那取款机归属哪个支行,可以打银行客服电话,问他们一下就行了. 到银行就把情况跟他们说一下,他们是可以查出来的. 他们现在也可能正在找你呢,因为做出来的账肯定不对了.快去银行办理吧.
磐石市15860844409： 农业银行自动取款机取款时突然停电了,上面告诉你正在取款?怎么办? - ？
仍翁阿米： 拔打农行电话,取款处有提示的,如果自动取款机没停电没关系,直接取出退卡就行
磐石市15860844409： 当你在自动取款机上取钱时·账户突然多出几个零,你会怎么处理?？
仍翁阿米： 打电话话给银行处理,问是不是机器出问题,是你的总该是你的,不是你的银行还是会追回来的,呵呵,自己打电话省了麻烦
磐石市15860844409： 为什么在自动取款机上取钱时会有被吞卡的现象? - ？
仍翁阿米： 1、密码输入有误,连续三次.2、磁条消磁无法读取数据3、机器故障4、操作不规范5、长时间不取卡 以上情况都有可能被吞卡
磐石市15860844409： 取款机怎么显示系统正在 - ？
仍翁阿米： 你好,如果是自动柜员机在系统正在启动的时候,是无法插卡了,插卡槽将会暂时关闭. 如果是在自动取款机上使用的时候,系统错误重启,有可能会造成吞卡,带本人身份证去指定的营业厅网点取卡即可.
磐石市15860844409： 昨天中午我去银行的自动存款机存钱开始操作是正常突然我的钱就被吞银行还会把钱我给吗？
仍翁阿米： 会的,入银行申诉就行了!
磐石市15860844409： 在自动存取款机上存款突然没电了怎么办 - ？
仍翁阿米： 你好!可以尽快拨打银行客户电话,等银行工作人员前来处理.
磐石市15860844409： 我有一个朋友,在银行自动柜员机办理存款业务时,机器上突然说＂中断服务＂,可是钱还没存上,该怎么办? - ？
仍翁阿米： 您可以找大堂经理来处理一下,如果没有银行的相关人员可以打客服电话,请专业人员来处理.
