欢迎光临迎声送语读后感
进来时喊“你好，欢迎光临”，走的时候喊“你好走，欢迎下次光临”
表达对客人的尊重和热情，以及关照的诚意。
近来，出现的伤医事件使得各大媒体，微博，微信都在讨论现今的医患关系。我作为一名医务工作者，又是工作在社区卫生服务站天天与患者、居民打交道的一名社区护士，对这个问题尤为关注。这也使我不由得重新思考与患者的相处之道和我选择的这个行业。记得去年社区中心组织我们工作人员去太平庄社区进行关于生活方式评估调查，当时的工作人员是各个社区抽调的人员，其中也包括本社区的张健医生，来进行登记的居民看到他后，都主动跟他打招呼，看着他人气爆棚的状态，给我们羡慕得不得了。细打听后得知张医生在社区站看病时从来都是热情服务，每位居民来不管干什么只要一进门，他都是大爷、大妈地打着招呼，嘘寒问暖，使得居民们都把他当成了贴心人，所以有这样的人气也就不足为奇了。他的这种服务正是我们社区站白主任提倡的服务模式，她对待病人从来都是来有迎声，去有送语。社区的居民们家里有什么不顺心的事看病时都会跟她说说，经过她的开导，他们不仅得到了药物的治疗还得到了心灵的安慰，这样的相处模式还会发生伤医事件吗？即使遇上一俩个不讲道理的病人无理取闹，被这些居民遇上定会为我们打抱不平。
还记得曾经看过的协和医院张羽医生写的《只有医生知道》这本书中曾提到过她与一个临时退缩拒绝手术的病人如何进行交谈。首先她在与病人接触之前，详细地查阅了病人的病历，对病人的情况做到心中有数，用她的话说“不能打无准备之仗”，其次，见到病人后，她用直接称呼病人的名字来打招呼，这使病人感受到医生对她的尊重和重视，使得病人一下就对她有了好感，最后通过她换位式的交谈，使得病人消除了顾虑，欣然同意了手术。
在社区工作这么多年，我也观察到了一些在与病人相处时应该注意到的细节。如见到病人来应主动询问有什么需要，能解答的问题尽量帮忙，遇到年老体弱行动不便的病人帮着开开门，搀扶着上下台阶；遇到来开药未带书包无法拿走开的药时，帮忙主动找个药盒或自己平日拿东西的口袋贡献出来。这样如此为病人着想，即使哪天有些事你做的不太到位，病人也不会与你计较的；遇到不忙的时候还可以和病人就饮食、运动、生活习惯……等等一些方面聊聊家常，不仅可以拉近医患关系，还可以在愉快的交谈之中进行健康教育。但这个家常可不是随便和谁聊都行，如果病人来就诊时，工作人员不及时给病人解决问题，而一味的唠着家常，那可是医患矛盾的导火索。热情的服务态度不仅可以拉近医患的关系，还可以弥补你医技水平的不足，因为病人宁可找一个为病人着想，热情服务的医生，也不愿找那些医技高超而整天冷面冰霜，好像谁去找他看病都跟他有仇似的，这种状态往往也是导致医患矛盾的主要原因。记得六六写的《心术》里有一位医术很高的女医生就因为服务态度不好，经常被告到医务科，这是遇到理智的病人，万一遇到冲动型的病人出现伤医事件，那才后悔莫及呢！如果在工作中遇到那些实在是不讲道理，撒泼耍混的病人，那我们工作人员之间就要合作，有坚持原则讲规章制度的，也要有站在病人那方打圆场的，尽量把事情消灭在萌芽状态，想尽办法避免冲突的发生。不管怎么说，我们在工作时，多交流，多沟通，进行换位思考是解决一切事情的法宝。
近日在健康报上看到的一篇关于“如何面对愤怒的患者？”提到的几点方面值得大家借鉴，第一，把患者带到一个安静的地方，用和缓、平静的语调跟患者谈话。第二，让患者说出自己的想法，不要打断。第三，避免“合理化”。什么这是正常的流程，这是合理的。因为这会被患者视为一个借口。第四，医生回答的过程中，应尊敬地使用患者的名字，以起到缓解紧张氛围的作用。第五，表示自己理解，这样可以取得很好的沟通效果。
从事医务工作是我儿时的愿望，虽然在这个道路上布满了艰辛困苦，医患关系又这么的复杂。但要我重新选择，我还会选择这个行业，因为与患者的相处使我收获了很多的快乐同时也给了莫大的成就感！
汽车装潢店怎么做推广?
欢送语：“再见”、“慢走”、“欢迎下次光临”；致谢语：“谢谢您”、“非常感谢”、“非常感谢您对我们的帮助”；征询语：“您需要我们的帮助吗？”、“您觉得这样处理满意吗？”；请托语：“请稍等”、“对不起让您久等了。”、“对不起打扰一下”；（四）、接待礼仪：“三声服务”：来有迎声...
殡葬接待服务礼仪规范
适合殡仪服务员使用的迎接用语，可以采和问候用语和主动式征询用语来迎接殡仪服务对象。比如，“请您节哀！我是这里的服务员，我能为您提供什么帮助？请您吩咐！”等比较适合殡仪员采用的送别用语有“请慢走”“请保重”“请多保重”等。做到“待客三声”：来有迎声，问有答声，去有送声。做到“四个不...
何谓公共场所礼仪?
在公务交往中,接待客人,我们强调接待三声:来有迎声,问有答声、去有送声。 1.客人来访时要主动打招呼,要使用迎接语,如“您好”、“欢迎光临”等,表示热情友好,再切入正题。 2.听取客人问话时,应做到有问必答,态度诚恳,不卑不亢。 3.送客时要道再见,使用送别语,如“请慢走、欢迎下次再来”等。 (二)公务...
汽车装潢店怎么做推广?
其一、4S门店广告。门店广告是最直观，也是非常有针对性的广告，只要有客户进入或者经过4S店就会看到迎面的广告，包括门口的立柱已经店内的各种展示广告，最重要的是有现车就在旁边。其二、网络广告宣传。4S店一般都会在一些汽车门户网站上做推广，之后会有一个后台账户进行日常信息的发布和维护，以及价格...
晚会开幕式的致辞
今晚的晚会是以创先争优为主题,首先欢迎各位的光临! 县委书记作为县域执政团队的首要负责人、下层党建工作...同学们,让我们捧起书本,与书为友,与经典为友;用我们的朗朗书声装点三小,用我们对书的渴求装扮三小...向同学们送上最美好的祝愿:新年快乐、学习进步! 过去的一年是不平凡的一年,是令人振奋的一年,是成就...
求一首“朋友你好,欢迎光临我空间”的藏头诗
朋头各自请衣裳，友朋情比未为深。你坐轻舟顺江游，好骑赪鲤问阳侯。欢声四合壮士呼，迎风骚屑千家竹。光车骏马看玉童，临江不羡飞帆势。我心松石清霞里，空山古寺千年石。间关早得春风情.朋头各自请衣裳，友朋情比未为深。你可知我心独痴，好来仙洞湿行衣。欢娱应逐使君新，迎风弄景如自矜。光...
怎样当好一名餐厅服务员
做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。4、外表端庄大方。注重个人仪表仪容,保持服装整洁,疏妆好自己的发型、站立端正,面带微笑。5、严于律己。严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。6、主动工作,心细。
活动策划
在中国大陆,“图书漂流”活动,断断续续已经有一、两年了,却悄无声息,xx年以来开始火起来。“图书漂流”正逐渐成为一种新的文化时尚,漂流坊便是以倡导漂流时尚的一个网站。xx年初,热心公益的杭州接力棒网历经一年时间的准备,学习以前图书漂流的长处,结合中国的实际情况,提出一种新的图书漂流模式:图书漂流点结合公益...
《百万英镑》读后感
衣服又原封不动送了回来。在一些情节中,一些医生为了钱,为病人做不必要的检查,给病人吃不必要的药,把假的弄得比真的还认真。这些医生早已失去做医生的品德。 这本书让我知道无论怎么爱钱,都不要失去做人的基本品德:诚实。 《百万英镑》读后感6 暑假里,做完作业,我就喜欢看看课外书,其中,我读了一本名叫《...
恭喜乔迁的简单吉利话祝福语(精选89句)
在重要的日子,人们通常用语言或者行为表达美好的祝福,很多祝福语让人读后感慨良多。在重要的日子... 1.将情绪打扫,迎着灿烂朝阳;将心绪打扫,把烦恼弃之荒凉;将心境打扫,展露兴奋脸庞;将房间打扫... 25.良禽择木乔木莺声莺迁吐吉德必有邻 26.阳光明媚好情绪,东风送情吹不停,喜迁新...
茌妹克瑞： 近来,出现的伤医事件使得各大媒体,微博,微信都在讨论现今的医患关系.我作为一名医务工作者,又是工作在社区卫生服务站天天与患者、居民打交道的一名社区护士,对这个问题尤为关注.这也使我不由得重新思考与患者的相处之道和我...
新乡县13589953324： 迎声送语的好处 - ？
茌妹克瑞： 表达对客人的尊重和热情,以及关照的诚意.
新乡县13589953324： 说迎声送语的好处的发言稿怎么写 - ？
茌妹克瑞： 给客人一种尊贵的感觉,让客人感受到自己在这里受到了尊重和热情的招待.
新乡县13589953324： 商场为什么要来有迎声走有送语 - ？
茌妹克瑞： 商场来有迎声走有送语有三个作用:1、对顾客的尊敬和礼貌,顾客是上帝2、吸引顾客的目光进而促进销售3、防盗不知道你说的是商场的督导迎送宾还是专柜的三声服务.
新乡县13589953324： 迎送语有什么 - ？
茌妹克瑞： 您好?欢迎光临,欢迎您的到来.诚恳欢迎光临寒舍.大驾光临,蓬荜生辉.您走好.您慢走!欢迎您再来!有时间常来坐坐!您路上小心!您好?欢迎光临,欢迎您的到来.诚恳欢迎光临寒舍.大驾光临,蓬荜生辉.您走好.您慢走!欢迎您再来!有时间常来坐坐!您路上小心!您好?欢迎光临,欢迎您的到来.诚恳欢迎光临寒舍.大驾光临,蓬荜生辉.您走好.您慢走!欢迎您再来!有时间常来坐坐!您路上小心!您好?欢迎光临,欢迎您的到来.诚恳欢迎光临寒舍.大驾光临,蓬荜生辉.您走好.您慢走!欢迎您再来!有时间常来坐坐!您路上小心!
新乡县13589953324： 欢迎词和欢送词的作用及特点是什么? - ？
茌妹克瑞： 欢迎词的作用:是指客人光临时,主人为表示热烈的欢迎,在座谈会、宴会、酒会等场合发表的热情友好的讲话. 欢迎词的特点:欢迎词具有欢愉性和口语性. 欢送词的作用:客人应邀参加了活动,主人为表达对客人的欢送之意,在一些会议或重大庆典活动、参观访问等结束时的讲话. 欢送词的特点:欢送词具有惜别性和口语性. 欢迎词和欢送词的结构和写作要求: 欢迎词和欢送词一般由标题、称呼、正文和落款四部分组成.在写作时,应做到以情动人,措辞要注意礼节礼貌,委婉含蓄,力求营造一个友好、亲切、轻松的气氛. 以上回答参考:百度百科-欢迎词、百度百科-欢送词
新乡县13589953324： 迎接中秋节手抄报素材文字2021 ？
茌妹克瑞： 中秋节是中华民族一个源远流长的传统节日,我们可以利用中秋节手抄报活动,把中... 下面给大家分享关于迎接中秋节手抄报素材文字2021大全,欢迎阅读!迎接中秋节手...
新乡县13589953324： 牛年有哪些有代表性的春联 - ？
茌妹克瑞： 牛背飘春曲 鹊舌报福音 人勤春来早 草发牛更肥 诚心乐作人间事 俯首甘为孺子牛 横心誓扫官仓鼠 俯首甘为孺子牛 挺身勇灭官仓鼠 俯首甘为孺子牛 布谷迎春叫 牵牛接福来 草绿黄牛卧 松青白鹤...
