酒店的星级标准是怎么规定的

作者&投稿:鄹定 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
宾馆的星级标准是怎么评定的,什么是一,二,三,四,五星级,各需要什么要求!~

五星级酒店到底是什么标准?

各级饭店规定分数: 一星级饭店80分;二星级饭店120分;三星级饭店220分;四星级饭店300分; 五星级饭店330分。 中华人民共和国涉外旅游饭店设施设备评分表 1、地理位置、环境、建筑物装修 101、地理位置 1011、位置极好,处于市中心或旅游风景区或交通极为便利的地段。8分; 位置较好5分;位置一般1分。 102、环境 1021、有庭院和花园5分;有庭院或花园3分。 103、停车场 1031、饭店自备停车楼或停车场,其面积能停放不少于15%客房的汽车8分; 在饭店100米方圆内可停放汽车,其面积能停放不少于15%客房的汽车5分; 在饭店200米方圆内可停放汽车,其面积能停放不少于15%客房的汽车3分; 饭店附近有回车线1分。 104、建筑布局 1041、建筑布局合理,与管理和服务要求相适应6分;建筑布局基本合理2分。 2、设施设备 201~202、前厅 2011、前厅面积0.8平方米/间或更大6分;0.6平方米/间或更大4分; 0.4平方米/间或更大2分。 2012、采用大理石材料装修地面和墙面5分;采用优质木地板和墙板4分; 采用满铺地毯、墙面使用喷涂材料或墙纸3分;采用水磨石地面, 墙面使用喷涂材料或墙纸1分。 2013、天花采用玻璃天花或原结构天花5分;采用木笼天花3分; 采用石膏板或塑料板1分。 2014、有可供客人休息的座位及茶几,吸烟区备烟缸2分。 2015、灯具款式豪华,照明充足并与前厅风格协调2分;有充足照明灯具1分。 2016、摆放花木及有民族特色的装饰品2分;摆放花木或有民族特色的装饰品1分。 2017、有旅行团行李专用通道5分。 2018、有旅行团专用通道5分。 2019、有可供客人开启存放的雨伞架1分。 202~204客房 2021、80%标准间客房净面积(不含卫生间)20平方米或更大10分; 18平方米或更大6分;16平方米或更大4分;14平方米或更大3分; 12平方米或更大2分;小于12平方米1分。 2022、标准间高度3米或更大4分;2.7米或更大2分。 2023、客房装饰豪华6分;客房装饰较好3分;客房装饰一般1分。 2024、客房使用优质木家具(红木、油木、水曲柳等)8分;客房使用木盒板家具5分; 客房使用塑料家具2分。 2025、灯具(每物1分,共6分)台灯;镜灯;落地灯;床头灯(每床一个);夜灯; 走廊灯。 2026、单人软床垫1.90米×1.30米或更大6分;1.90米×1.20米或更大4分; 1.90米×1.00米或更大2分;小于1.90米×1.00米1分。 2027、床头柜有八种功能或更多4分;有5种功能或更多3分;有2种功能或更多2分; 普通床头柜1分。 2028、每物1分,共13分:门镜;门铃;沙发椅或扶手椅(每床一个);茶几;写字台; 座椅;梳妆镜;行李架;床头板;全身镜;字纸篓;专用小酒吧;艺术品。 2029、衣橱进深不小于50厘米,长度不小于120厘米4分;进深30厘米或更大, 长度不小于100厘米2分。 2030、衣架每床不少于两个西服衣架、两个裙架、两个普通衣架1分。 2031、隔音良好,不受室外噪声干扰2分;隔音一般,室外噪声小1分。 2032、18寸彩色电视机或更大4分;16寸彩色电视机或更大3分; 14寸彩色电视机或更大2分;有电视机1分。 2033、100%客房有微型酒吧6分;70%客房有微型酒吧4分; 50%客房有微型酒吧2分。 2034、微型酒吧软饮料不少于8个品种,烈性酒不少于5个品种5分; 软饮料不少于5个品种,烈性酒不少于3个品种4分;软饮料不少于5个品种2分。 2035、80%以上客房有阳台4分;50%以上客房有阳台2分; 30%以上客房有阳台1分。 2036、50%以上房间有保险柜4分;30%以上房间有保险柜3分。 2037、饮具、烟具(至多3分,少1项扣1分):暖瓶;凉水瓶;茶杯;凉水杯; 茶叶;烟灰缸;火柴。 2038、文具(至多5分,少1项扣1分):文具夹;信封;信纸;笔;价目表;洗衣单; 服务指南;信笺。 2039、客用品(每物1分,共6分):针线包;电话簿;洗衣袋(每床一个); “请勿打扰”及“请及时清扫房间”的挂牌或指示灯;擦鞋用具; 非常出口指示图(应在门上)。 2040、卧具(必备品不计分,少1项扣1分):枕头;枕套;床单;被单;床罩; 毛毯;备用毛毯或薄棉被,特殊地区除外。 205~205、卫生间 2051、卫生间面积6平方米或更大10分;5平方米或更大6分;4平方米或更大4分; 小于4平方米2分。 2052、卫生间全部采用大理石材料装修6分;部分采用大理石4分; 采用釉面瓷砖材料装修2分;采用水磨石或马赛克材料装修1分。 2053、卫生间布局合理2分。 2054、照明良好2分。 2055、通风良好2分。 2056、装修精致4分;装修一般1分。 2057、低噪声高级恭筒2分;普通恭筒1分。 2058、高级浴缸2分;普通浴缸1分。 2059、可调节水流的淋浴喷头2分;普通淋浴喷头1分。 2060、(标准间)每床浴缸面盆2分;(标准间)两床浴缸面盆1分。 2061、冷热混合水嘴2分;喷头水嘴1分。 2062、其它(每物1分,共7分):梳妆镜;浴帘;电话副机;晾衣绳; 110/220V大于插座;浴巾架;吹风机。 2063、客用品(每物1分,共7分):浴液;洗发液;牙刷牙膏;擦手纸; 浴帽(每床一个);浴衣(每床一个);小方巾(每床两个)。以下为必备品,不计分数:小浴巾(每床一个);大浴巾(每床一个);蹋脚巾;卫生纸;卫生袋;纸篓;香皂;漱口杯。 2064、客房电话:程控电话2分;纵横式电话1分。 2065、电话功能:客房内可直拨国际长途3分;客房内可直拨国内长途2分。 301~302、餐厅、酒吧、厨房 3011、装修精致8分;装修较好5分;装修一般3分。 3012、采用优质家具(红木、油木、水曲柳等)5分;采用较好家具(喷头木制家具)3分; 采用一般塑料家具1分。 3013、餐厅有豪华灯具,能创造豪华气氛5分;餐厅有高级灯具,你创造较好气氛3分; 餐厅有普通灯具,气氛一般1分。 3014、每增加能形成一个菜系的餐厅加2分,至多8分。 3015、餐厅不独立与饭店主体建筑物、住店客人可直接进入2分。 3016、餐厅布局合理,具有独特风格5分;布局合理3分;布局基本合理1分。 3017、有旋转餐厅6分。 3018、餐厅用品:鲜花1分;艺术品1分。以下为必备品,不计分,少1项扣1分: 桌布;口布;菜单;调味品。 3019、除有大堂基本,还有单独的酒吧10分;只有单独酒吧8分; 只有大堂酒吧6分;酒吧与咖啡厅兼用2分。 3020、酒吧装饰高雅,有豪华吧台、酒吧椅等配套家具4分;酒吧装饰较好, 有高级酒吧台、酒吧椅等配套家具2分;酒吧装饰一般,有较好酒吧台、 酒吧椅等配套家具1分。 3021、酒吧具有高雅宁静气氛,并有钢琴伴奏4分;酒吧具有高雅宁静气氛2分; 酒吧具有宁静气氛1分。 3022、厨房布局合理,洗碗间与厨房独立分隔4分;厨房布局基本合理2分。 3023、厨房与餐厅之间采用有效的隔音、隔味、隔气措施6分; 厨房与餐厅之间采用隔音、隔味、隔气措施4分。 3024、厨房采取有效的通风和排风措施,灶台采取有效的排风措施3分; 厨房有通风口,灶台采取排风措施1分。 401~402、公共设施 4011、有观光电梯2分。 4012、有非住店客人进入饭店公共区域的通道4分。 4013、观光卫生间使用高级建材,装饰豪华,采用高级洁具10分;使用较好建材, 装饰良好,采用较高级洁具5分;使用普通建材,装饰一般, 采用普通洁具1分。 4014、公共卫生间设施(必备品不计分,少1项扣1分):抽水恭筒;分离式厕位; 洗手盆;卫生纸;纸篓;卫生袋;男用便器。以下各项共5分:半身镜1分; 干手器2分;纸巾1分;香皂(配有皂盒)或浴液1分。 4015、舞厅(注:装修材料2分,设备2分,装修质量2分,气氛2分): 配备现代化灯光音响设备,装饰豪华,气氛高雅的舞厅8分;配备现代化灯光 音响设备,装饰较好,气氛高雅的舞厅4分;配备普通灯光和音响设备, 装饰一般的舞厅2分。迪斯科舞厅设在餐厅内的减2分。 4016、健身房设备:每类设备1分,至多6分。 4017、有设备先进、齐全的按摩室4分;有普通按摩室2分。 4018、有设计合理、使用高级材料装修,附冲浪池、基本且男女分设的桑拿浴室 12分; 有设计合理,使用高级材料装修,附冲浪池。且男女分设的桑拿浴室8 有死角合理,使用较高级材料装修,男女分设的桑拿浴室5分;只有一个桑拿浴室, 且男女不分设1分。 4019、有室内游泳池,住宿客人免费10分。有室外游泳池,住店客人免费6分。 4020、有客人可直接进入的游泳池4分。 4021、游泳池水面面积超过400平方米5分;超过200平方米2分; 小于200平方米1分。 4022、有现代化理发设备和美容设备的理发美容室6分;有普通理发设备和美容 设备的理发美容室3分;有理发设备的理发室1分。 4023、能够提供召开国际会议,配备同声传译设备的会议厅10分;能提供 召开较大会议的正式会议厅5分;能提供一般会议的会议厅3分。 4024、娱乐设施:保龄球(每道1分,至多3分);壁球室3分;台球室2分; 兵兵球室1分;棋牌室1分;高尔夫球练习场3分;游戏室1分;日光浴室1分。 4025、商务中心:办公洽谈室2分。以下设备每种1分,共5分:电报;电传; 传真电报电传;复印;中英文打字。 新标准划分更细,标准满分610,一星级:80分;二星级:130分; 三星级:230;四星级:330;五星级:390分。手头没有数字文件,权作参考。


酒店评定等级的标准是什么?
通行的旅游饭店的评定等级共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。则评定标准分别为:1、一星饭店。设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务。2、二星饭店。设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有商品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,...

宾馆酒店的星级是怎么定义的?
寻求星级宾馆的标准,判断方法,以及号称准星级的是怎么回事?准星级有标准吗?... 寻求星级宾馆的标准,判断方法,以及号称准星级的是怎么回事?准星级有标准吗? 展开  我来答 4个回答 #热议# 有哪些跨界“双奥”的运动员?匿名用户 2005-11-19 展开全部 6 星级的划分条件6.1 一星级6.1.1饭店布局基本合理,...

酒店星级评定标准是什么?
2、客户投资:20世纪70年代五星级酒店流行每间(约40平方米)的投资在2.0-5.5万美元之间。到了80年代,每间客户的投资达到10万美元以上。进入21世纪,随着科技进步,消费水平的提高,这个投资还在水涨船高。目前,五星级标准的每间客房的装修投资在10万人民币的水平上(不包括设施和公共部分装修在内)...

五星级酒店的标准有哪些
五星级酒店的一般标准:功能划分清晰,设施安全便捷,装修高档,标注信息的图形符号符合标准,配备中央空调、背景音响、电脑管理系统,与酒店相适应。接待大厅标准为:宽敞明亮,风格豪华;有总服务台,24小时有工作人员值班;可提供外币兑换、信用卡、一次性结账和留言服务;提供酒店相关价目表、宣传资料、本市...

五星级酒店标准要求是什么五星级酒店需要什么标准
五星级酒店由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会(以下简称为“全国星评委”按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB\/T14308-2010负责评定,截止到2013年2月,中国共有758家五星级饭店。凡在中华人民共和国境内正式营业一年以上的旅游饭店,均可申请星级评定。经评定达到相应星级标准的饭店,由全国旅游饭店星级评定...

酒店的星级是怎么评出来的?
酒店星级的评定标准?为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于饭店之间有所比较,国际上曾先后对饭店的等级做过一些规定。按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游饭店的等级共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。①一星饭店。设备简单,...

四星级酒店的标准?
美容室等综合服务设施,属于中等水平的饭店,在国际上很受欢迎。3. 二星酒店:设备一般,提供基本的客房和餐厅服务,还有其他综合服务设施,服务质量较好。4. 一星酒店:设备简单,主要提供食、宿两个基本功能,满足客人最简单的旅行需求。以上内容参考自百度百科的“酒店四星级标准”和“星级酒店”词条。

五星级酒店服务标准是什么啊?
14、饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务均处于同一水准。如一家饭店由若干座不同设施设备标准的建筑物组成,饭店星级评定机构将按每座建筑物的实际标准评定星级,评定星级后,不同星级的建筑物不得继续使用相同的饭店名称,否则该饭店星级无效。15、饭店取得星级后,如需要关闭星级标准所...

酒店各个星级的评判标准是什么?
4、星级的划分和依据 4.1 旅游涉外饭店划分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级 越高,表示饭店档次越高。本标准的标志按有关标志的标准执行。 4.2 星级的划分以饭店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据,具体的评定办 法按照国家旅游局颁布的设施设备评定...

饭店的"星级"是按照什么标准来定的?
1998年,根据10年来星级评定的实践,又重新修订了上述《规定》和《标准》。 二、星级评定制度的主要内容 (1)、星级划分及评定依据 检据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定)(下称《评定规定》,旅游饭店星级评定实行五星制,就是分为一星级取店、二星级饭店、三星饭店、四星级饭店和五星级饭店。这种以五个...

望城县15561883968: 酒店的星级是怎么确定的 -
化禄高易: 我想您的问题可能会有歧异的理解,可以理解为:1、星级确定的标准是什么?2、流程是什么? 1、标准:按照《中华人民共和国星级酒店评定标准》,包括:前厅星级服务标准、客房星级服务标准 、餐饮部星级服务标准、康乐中心星级服务标...

望城县15561883968: 酒店各个星级的标准是什么? -
化禄高易: 酒店的等级标准是以星级划分的,分为一星级到五星级5个标准,五星级为最高(中华人民共和国星级酒店评定标准).酒店星级,即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店.星级越高,表示旅游饭店的档次越高. 一星级饭店要有...

望城县15561883968: 酒店的星级是么样定的? -
化禄高易: 根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分,分为一星级到五星级5个标准.星级以镀金五角星为符号.最低为一星级,最高为白金五星级.星级越高,表示旅游饭店的档次越高.五星酒店,是旅游酒店的最高等...

望城县15561883968: 酒店的“星级”是如何定的? -
化禄高易: 星级 star-rating 用星的数量和设色表示旅游饭店的等级.星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级.最低为一星级,最高为白金五星级.星级越高,表示旅游饭店的档次越高. 3.3 预备星级 probationary star-rating 作为...

望城县15561883968: 星级宾馆分级的标准是什么呀? -
化禄高易: 旅游涉外饭店星级的划分及评定来源:北京旅游信息网 2005-03-15 15:121、范围 本标准规定了旅游涉外饭店的星级分类和评定的原则、方法和要求. 本标准适用于各种经济性质的开业一年以上的旅游涉外饭店,包括宾馆、酒店、度假 村等...

望城县15561883968: 酒店是怎么分星级的 -
化禄高易: 星级酒店等级评定 (此处为五星级酒店评定标准,1-4星级酒店评定流程是参考五星级酒店评定流程) 1、申请 申请评定五星级的饭店应在对照《旅游饭店星级的划分及评定》(GB/T14308-2010)充分准备的基础上,按属地原则向地区星评委...

望城县15561883968: 酒店的“星级”是如何定的?
化禄高易: 星级饭店评定标准 经国务院领导批准,参照国际上饭店评定标准,并结合我国实际情况,国家旅游局制定了《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准》: 一星级饭店 建筑结构良好,内外装修采用普通建筑材料,有一定面积的前厅,客房至少有...

望城县15561883968: 酒店星级的划分标准是什么? -
化禄高易: 楼主,我来回答: 酒店划分标准应该是看它的豪华程度和服务程度. 为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于酒店之间有所比较,国际上曾先后对酒店的等级做过一些规定.从本世纪五、六十年代开始,按照酒店的建筑设备、酒店规模...

望城县15561883968: 星级饭店是怎么规定的?
化禄高易: 根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分,分为一星级到五星级5个标准.星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五...

望城县15561883968: 酒店的星级是怎么划分的? -
化禄高易: 1、范围 本标准规定了旅游涉外饭店的星级分类和评定的原则、方法和要求. 本标准适用于各种经济性质的开业一年以上的旅游涉外饭店,包括宾馆、酒店、度假 村等的星级划分及评定. 2、引用标准 下列标准所包含的条文,通过在本标准中...

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