我的vivo Xshot突然死机了，无论我怎么按开机键都打不开机，不知道怎么回事，就是突然黑屏了
建议尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html，查询您所在省市的售后地址就可以了。
准备个U盘pe工具
进入PE系统的界面，接着点击桌面上的WINDOWS启动引导修复。
双击打开后出现如下图：
按1，选择自动修复，等待自动修复完成。
您好！
根据您的描述，建议您尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html，查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
月奖瑞先： 您好!根据您的描述,建议您尝试以下的方法是否可以开机:1.长按电源键10秒强制重启手机试试.2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的).3.手机关机状态同时按住音量上...
玉屏侗族自治县18355922984： vivo xshot手机死机了怎么办 - ？
月奖瑞先： 您可以尝试按手机开关机键10秒开机的哦.建议您开机之后将手机还原所有设置哦,进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(还原所有设置不会丢失手机中的数据).
玉屏侗族自治县18355922984： 我的手机Vivo Xshot死机后也关不了机,按什么都没用 - ？
月奖瑞先： 您好!您可以尝试长按开机键十秒将手机重启试试的哦,若还是不行,请您将手机关机,长按音量+键,进入recovery模式,按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后,选择reboot system now 重启手机即可(进行此操...
玉屏侗族自治县18355922984： vivo xshot,手机突然死机,黑屏了,怎么都打不开 - ？
月奖瑞先： 长按开机键十秒将手机重启,将手机关机,长按音量+键,进入recovery模式,按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后,选择reboot system now 重启手机即可(进行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等.当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用.)
玉屏侗族自治县18355922984： 你好,我刚买的vivo xshot手机不到四个月,突然就死机了,而且开不来机,可以换新的手机吗 - ？
月奖瑞先： 您好! vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修. 建议您连接充电器10分钟,在长按开机键10秒试试,不行在同时长按开机键+音量上键进入recovery模式,按Reboot system now – 立即重启手机.如果还不行,您可以去售后服务中心检测处理的.售后服务中心地址\电话可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html如果有任何问题可以随时来咨询我们的.非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
玉屏侗族自治县18355922984： vivo xshot在锁屏界面卡机 无法操作 无法关机 - ？
月奖瑞先： 您好,您可以长按电源键重启试试看的,按电源键久一点的哦,如果还不行,您可以去当地的售后服务中心检测处理的哦,您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
玉屏侗族自治县18355922984： vivo xshot手机怎么双点屏幕怎么会死机 - ？
月奖瑞先： 您好!您现在手机下拉状态栏点击一键清理或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机.通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据(即还原出厂状态),可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象.注意:清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失.谨慎使用.如果有任何问题可以随时来咨询我们的.非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
玉屏侗族自治县18355922984： vivo xshot 突然黑屏怎么办 - ？
月奖瑞先： 您好,建议您按电源键十秒以上强制关机试试看哦,手机待机中黑屏,主要是由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕,也就是待机,需要使用手机时按键会激活手机内的电路,然后屏幕点亮. 使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的,本机自带软件出现此现象的情况较少.可能有两种原因:有可能是软件本身有问题,例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配,卸载该软件即可解决这一问题;如果是软件之间不能兼容,就需要做每个软件地安装与卸载,实验检查是哪个软件的问题.找到了就将其卸载,问题基本就能解决. 如果有任何问题可以随时来咨询我们的.非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
玉屏侗族自治县18355922984： 我的手机是vivo xshot,最近不知道为什么,手机用着经常突然黑屏,而且不是直接黑,经过一个翻 - ？
月奖瑞先： 建议您尝试以下方式处理:①手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机.②通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统.③将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除数据是会丢失数据的,建议在清除之前做好数据备份.
玉屏侗族自治县18355922984： 我新买的vivo xshot 手机 刚好一个月的时候重启时死机 拿到售后服务刷机后微信不能正常 - ？
月奖瑞先： 应该是你手机刷机出现的问题 我平时都是自己用应用宝来刷机 很简单 你可以试一下 在电脑上安装应用宝 连接手机 打开应用宝来匹配你的机型 选择适合你手机 的rom下载 将手机备份 开始 刷机 成功后手机重启 希望我的回答能够被你采纳
