淘宝买东西不给退，怎么办

淘宝买东西不满意然后退货 卖家不给退怎么办~

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
····如果卖家有明确说明七天无理由，是可以找小二。。 建议网购之前一定要咨询客服~

嗯
这个情况是要分清楚
是
质量问题还是人为的造成的。所以你要拍图给卖家确认，如果是卖家认为是人为的，你认为是本身的质量问题，那么你可以申请淘宝介入来处理。不管怎么样，淘宝是个重视证据的平台，你一定要举证的。

淘宝买东西不给退，协商无果后可以后台投诉商家，具体操作如下：

1、网上登录淘宝账号，点击“我的淘宝”，点击“已买到的宝贝”，然后点击“所有订单”。

2、下拉找到需要退货退款的订单，此时因为协商无果，要申请投诉，点击“投诉卖家”。

3、需要你输入各种信息，填写“投诉原因”、“投诉说明”、“联系电话”、“上传凭证”。

4、将聊天记录，货物图片，快递单拍下来上传，点击“提交投诉申请”。

5、提交后，会弹出一个提示框，表示已经投诉提交成功了，接下来就等待后台回复。

6、刷新页面，正在处理投诉中，耐心等待天猫客服的处理，天猫客服会在5个工作日介入处理。

参考资料来源：淘宝网-如何申请客服介入处理？

参考资料来源：淘宝网-我使用了转运服务，我怎么催促/投诉转运商呢？

参考资料来源：淘宝网-申请【退款/售后】流程汇总

若买家在淘宝交易过程中遇到纠纷，卖家有不同意退款、退货等不配合解决交易的行为，买家可以参考以下处理方式：
1、交易进行中卖家不同意退款
交易进行中，若因未收到货、收到商品有问题等交易问题，联系卖家不理或双方无法协商一致，都可以通过以下两步处理：
第一步：申请退款；若未申请退款，请先进入已买到的宝贝页面（点此进入），发起退款申请；若已经申请退款，请关注退款超时。
第二步：申请客服介入，在申请退款后，若卖家拒绝退款，可以在卖家拒绝退款协议后（虚拟：申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足）在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”。

2、交易成功后卖家不同意退款
如果交易已经成功，买家有退款（退货）等其他售后需求，卖家不配合解决的，在交易成功的15天内，买家可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，如无法和卖家协商可以要求客服介入核实处理。

1、首先我们得先登录淘宝账户，进入“已买到宝贝”找出所要退货的宝贝

2、然后在旺旺上联系客服，取得商家同意（基本上都是七天无条件退货），获得商家地址，然后点击“退款/退货”字样

3、这样就可以进入退款，退货的页面，选择退货方式，原因等，如图，填写清楚后提交

4、我们在如图位置可以看到退款/退货的宝贝处理详情，

5、待宝贝等客服收到检查无误时，会将金额打到我们选择支付时使用的工具。如若卖家不同意退货/退款，可申请投诉维权

1.首先，找到需要退货的淘宝订单，联系淘宝卖家，与对方说明需要退货的原因，淘宝集市购物如果需要退货，卖家必须是加入7天无理由退换货，如果没有加入，那么需要与卖家协商了，天猫购物支持7天无理由退换货。
2.接着，点击退款/退货按钮。
3.提交退款订单后，卖家同意您退货之后，就去快递公司把商品寄给卖家给您的地址。如不同意您退款，在商品有质量问题的情况下，可以在退款订单的下方申请客服介入。

申请淘宝介入的流程：

1.在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
2.如果交易成功您申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
3. 如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

你没有确认收货他是收不到钱的。
货品有问题，他叫你发回去检测是正常的，在淘宝其实大部分卖家态度都很好的。
我之前也在淘宝买的手机，而且是确认收货以后发现的问题。也是发回去，然后换了新的。
然后老板包了邮费！这些你都可以跟他协商的。
最主要的是那加店的服务，有的是可以7天包退换 如果老板真的比较刁蛮不讲理，还有个淘宝网保护买家的服务，你可以保留你的聊天记录，或者留有手机有问题的证据，货发回去以后，老板的服务你仍旧不满意，你可以投诉，经过淘宝网确认事实以后，淘宝网会从卖家强制还款给你。
不过一般这种情况很少发生，如果真的是货品自身的问题，一般店家的服务都会很好的。

---

两当县18987646561： 在淘宝网上买东西了想退款但是卖家不同意退款怎么办 - ？
地乖麝香： 要是没发货您就可以申请退款,即使卖家没有马上退给你,三天后系统会自动退给你,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家再拒绝的话,要求淘宝客服介入就可以了,之后的程序就是 如果是没发货您申请退款,即使卖家没有马上退给你三天后系统会自动退回您的账上,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家点拒绝的话,要求淘宝客服介入,之后的程序就是各自提供证据,最后谁对就判给谁.各自提供证据,最后谁对就判给谁

两当县18987646561： 淘宝买东西不满意然后退货 卖家不给退怎么办 - ？
地乖麝香： 1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯. 2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺. 3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换. 4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费. 特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法. ····如果卖家有明确说明七天无理由,是可以找小二.. 建议网购之前一定要咨询客服~

两当县18987646561： 在淘宝上买的东西不合适想退货,店家不给退怎么办? - ？
地乖麝香： 卖家不同意换货,此时还没有申请退款的,为避免钱款损失,建议先申请退货退款. 申请退货退款流程: 1. 若订单显示为“卖家已发货”如果已收到货需要退货的,请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击...

两当县18987646561： 在淘宝买东西没收到货也不退钱怎么办 - ？
地乖麝香： 这个不是卖家说不退就不退的呀,自主权在你的!可以在我的淘宝—已买到的宝贝—申请退款 如果卖家坚决不退款可以投诉卖家!不过你也应该体谅一下卖家,或许他发货了,快递还没有给你派送.

两当县18987646561： 在淘宝上买东西卖家不给退货怎么办 - ？
地乖麝香： 可以进行投诉,步骤如下:1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝3、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了4、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言5、提交后,等待卖家怎么处理了.如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网会介入处理

两当县18987646561： 在淘宝上买东西卖家不退款怎么办 - ？
地乖麝香： 首先你要和商家协商,卖家不同意的话,你再考虑到底是产品的问题还是自身的原因.一般商家有7天无理由退换货标识的话,买家不同意退货退款的话你还可以向淘宝申请仲裁的.具体的流程你就找淘宝的客服(阿里巴巴公司).

两当县18987646561： 淘宝买东西不满意商家不给退款怎么办 - ？
地乖麝香： 但前提是商品你没搞坏、网上买东西;可以联系客服,办理退货,商家是拿不到钱的;3,投诉商家,相信可以沟通的、你可以拒绝付款.2,大部分商品是7天无条件退货的1\

两当县18987646561： 在淘宝上买东西卖家不给退货怎么办?？
地乖麝香： 自订单签收15日内可以申请退货并退款的.如果是影响二次销售,是绝对不给退货的.如果不是这样,又在15日内,卖家又不给退货的话,那是卖家的问题,在你提交退货申请,卖家拒绝的情况下,可以申请淘宝介入处理.提供必要的聊天证据.

两当县18987646561： 在淘宝上买东西卖家不退款怎么办 ？
地乖麝香： 只要没有发货,你就可以申请退款,申请退款之后如果卖家不处理,系统48小时过后会自动打款返回你的账户,如果卖家拒绝,可以申请淘宝介入,或者你可以咨询一下淘宝云客服的.