4招回话术,让职场社恐也能成功
一、拒绝同事的邀请
1. 场景：当同事邀请你，但你因加班或不喜欢对方而无法参加。
2. 公式：拒绝 + 肯定/反问。
3. 例如：
Q: "小X，下班一起去吃饭吧。"
A: "不行，我要加班。"
A: "不行，去不了啦。我最近发现一家很好吃的烤肉，等下回我们一起去，今天要加班，不耽误你时间啦。"
A: "不行啦，最近忙完了吗？怎么想到今天去逛街啦？"
4. 原因：即使是拒绝，也要给对方台阶下，不要让人感到冷冰冰的。多站在对方的角度表达，效果更好！也可以把问题抛回去，既是拒绝，又是转移话题，也不至于让对方难堪。
二、回应夸奖
1. 场景：对方夸了你，你不自在地一笑，忙不迭否定，或者含糊一声就过去了。
2. 公式：肯定 + 反问。
3. 例如：
Q: "小X，今天项链好闪啊，很漂亮跟你气质很搭耶。"
A: "没有，还行吧。"
A: "那必须的啊，天天跟你们这些美女在一起上班，还不让我偷学两招。说到这个，你知道我是怎么买到这条项链的吗？"
4. 原因：如果简单肯定的回答不能将话题继续，可以尝试用肯定+反问的方法，将聊天继续下去。
三、解答不了解的问题
1. 场景：别人求助一个你也不太了解的问题，你怕说错，只能尴尬地回答，“我也不知道耶。”
2. 公式：否定 + 说明。
3. 例如：
Q: "你会看红外鉴别图谱不？能帮我看下这个位置代表什么官能团啊？"
A: "不会诶，不知道。"
A: "不知道，但我之前解析XX的时候，记了解析步骤和几个特征位置，你看看能不能帮忙。"
4. 原因：虽御吵然是在否定，但给出了说明，阐释已看过其他图谱。那么，后续很可能会针对“红外鉴别”，交流学到了什么，一举两得。
四、认可他人
1. 原理：无论是高位、平级甚至是新人，都渴望被认可，被尊重。我们沟通时不光要把话说清楚，也要把话说进人心坎里。
2. 技巧：打破预期，顺应张力。
3. 真实事例：毕业时，导师对XX特照顾，搞得大家以为有什么特殊关系。后来问她，她笑了，哪有，只是习惯了上课抬头和老师进行互动罢了。试想一下，全教室始终有一双眼睛在追随着你，是一种怎样的情绪满足。
4. 一个同理的职场小习惯：在听领导培训的时候，带笔记本，适当时候可以打断下，领导我能记下来吗？怕一会忘了。
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