促销活动结束后的总结

~ 　　一、工作回顾
　　通过对各部门进行沟通、了解，健全管理制度、创新运营模式，阅读和研究商场以前的大型促销活动方案及管理资料，创新策划了五一期间一系列促销活动，基本上了解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势，理顺了卖场内外关系，主要工作为：
　　一是策划节日促销活动。深入各组动员，统一思想认识，全面调查分析全市竞争对手情况，动员营销部、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略，研究制定了五一、端阳节促销活动方案。
　　二是宣传卖场形象。本着控制宣传制作成本，力求节省开支的原则，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传单，生动地体现促销内容，给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识，有效宣传卖场形象及活动内容。三是营造卖场氛围。按照全新的理念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，对卖场布局进行装扮调整，优化卖场环境，使其更抢眼，更吸引人流;使卖场形象全新、服务全心。四是总结促销活动成果。整理促销活动资料，收集各项数据、图片，总结活动亮点，分析不足之处，对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估，以促进今后活动开展，从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。五是开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大讨论，采取走出去，请进来的方法，组织职工学习职业知识、销售策略和管理销售知识，使员工更加明白企业的竞争力大部分来自知识的竞争和团队协作竞争，通过开展部门协作演练和卖场是我家大讨论，员工爱岗敬业精神增强，团队协作精神增强，使卖场这一团队以乐观积极向上的态度面对所有困难。
　　二、存在的主要问题
　　虽然销售成效显著，卖场气氛高昂，员工热情高涨，但仍然存在一些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信心，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信，工作热情不高主动性不强，不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强，存在着摆资格的现象，处理问题往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。
　　三、今后的努力方向
　　一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期，必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告，宣传卖场形象和促销政策，提升卖场商品销量，优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。
　　通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购，限时购买的销售氛围;我们将采取多种广告，对促销活动进行提前造势，利用歌舞互动产生吸引力，拉起销售高潮。三是加强人力资源推广。强化营销管理，提高市场推广人员技能，以促进卖场销售力，在卖场开展比贡献、比创新活动，适时调整部门负责人，在情况允许下，请求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职，提升卖场生机。四是加强服务推广。
　　当今家电业的市场竞争中，各卖场的商品种类、质量、价格基本雷同，透明度也越来越大。价格优势，规模优势，商品结构优势，很难体现出来。服务的优劣，则可决定消费者的购买动机，优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上可以弥补商品的不足，所以对于商业部门来说，不管是售前还是售后，服务就是企业生命。因此，不但要热心做好售后服务，还要正确对待顾客投诉，重视顾客投诉内容，及时进行回复处理，绝对不能不闻不问，及时处理一件投诉案件，让一个顾客满意了，兴许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度，提高卖场整体素质，能有效树立卖场形象，不断扩大卖场影响力。

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大安区17534722006： 促销活动总结怎么写 - ？
撒娅天麻： 一般总结的格式是:回顾活动,成果总结,出现的问题,成功的地方,改进方案.

大安区17534722006： 药店做完促销后的工作总结!!! - ？
撒娅天麻： 日常的销售工作中,我经常会发现有的销售员工作效率特别高,而有的销售员老是完不成销售任务,有的干脆辞职不做了.还有的干了几年的销售,一直都没有好的方法,有的根本不会随着市场的变化,创新自己的销售方法,这样以来造成效率...

大安区17534722006： 谁有好一点儿的促销活动总结啊!共享一下如何? - ？
撒娅天麻： 给个参考:乐乐图书5.1促销节日活动总结乐乐图书的合作书店及代理在五一节日期间举行了图书展销活动,合作书店做活动的家数超过乐乐的预期,在五一期间部分追加货受到物流公司滞留,影响了销售,在此歉意!希望六一会有更大的收...

大安区17534722006： 美容师如何写好促销活动总结? - ？
撒娅天麻： 美容院促销活动的举办无非就是为了提高美容院的业绩,但每一次促销活动,美容师们都需要来一次促销活动总结,但具体促销活动总结怎么写呢?这就成了不少美容师的难题.以下就为大家提供些促销活动总结的写作技巧,供大家参考: 一、...

大安区17534722006： 促销结束总结 - ？
撒娅天麻： 店面导购: 店面导购最重要的一点就是,对整个产品和价格体系的把控.必须了解最低界限,始终掌握主动权. 鉴于总体传播的考虑,导购和小区等促销活动要围绕“********”.关于漆层的导购(首先,了解地板可以从两个方面.一是正面,...

大安区17534722006： 我是超市生鲜管理人员促销活动结束了 不知道总结该咋写？
撒娅天麻： 因为没具体从事过你的工作,所以暂且帮你列个题纲,你看是否合适: 1、促销活动前,生鲜部管理人员业务工作量、进货量、销量如何; 2、促销活动中,生鲜部管理人员增加了多少的业务工作量(布货、理货等、增加临时工)、进货量(新进品种、新增进货量)、销量;我又是怎么样(勤奋刻苦、认劳认怨、热情服务)工作的. 3、促销活动中,生鲜部管理人员为全力开展工作,加班加点、加派人手、积极工作的状态... 4、通过这次促销活动的开展,我作力生鲜部管理人员收到了哪些启发,对今后开展工作有何指导、帮助;同时,还存在哪些不足之处要加以改进.

大安区17534722006： 超市洗衣粉促销年终总结怎么写 - ？
撒娅天麻： 首先把你这一年促销工作情况总结概括一下. 其次把每个季度的促销活动情况,说明一下.包括节假节促销情况. 再次总结一下这一年工作经验与存在的问题,与大家分享经验、讨论存在的问题. 最后结束语.

大安区17534722006： 怎样才能做好促销工作? - ？
撒娅天麻： 看你做的是大促还是一般促销.现在活动是一部分,前期的沟通和准备工作是关键,你的活动有没有通知到你的目标顾客群,你活动准备拿出多少资金和物料,你预计的销售额是多少.比如你准备拿1万的资金做一场零售5万的活动,然后才开始做详细方案,方案做好后通知会员,或者发单.现在气氛挂些气球、吊旗、背胶之类的,有条件弄个拱门.销售的时候尽量多连带销售.

大安区17534722006： 中秋节做月饼活动总结 - 求促销活动总结报告中秋节已经结束,急需写一份月饼促销活动的总结报 ？
撒娅天麻： 找不到现成的范文,仅提供写作思路如下: 1. 市场形势回顾分析 今年中秋适逢国... 公司的针对性促销活动与措施 面对剧烈竞争,我们公司采取了……(列举促销手段1. ...

大安区17534722006： 请大家帮忙,提供一些汽车销售4S店促销活动工作总结的格式?. - ？
撒娅天麻： 1:准备项目2:活动时间3:活动地区4:活动对象5:市场反映6:定车及购车情况7:有无特殊情况发生8:对上述做简要总结