普列和高铁乘务员有什么区别

普列跟高铁乘务员有什么区别~

没啥区别，就是列车员

高铁乘务员好。
高铁乘务员要求：
1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2、基本素质要求:认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养，遵纪守法。
3、年龄要求:一般乘服人员年龄不超过25周岁。
4、学历要求:一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。
5、外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm-172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm-180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。

扩展资料：
高铁乘务员不是通过考试选拔的，而是通过招聘和面试来选拔的，通过选拔还要经bai过培训才能当高铁乘务员。以南京铁道职业学院《高铁乘务员招聘公告》规定的选拔流程：
1、首先填写报名表。有意者须按照要求领取并填写报名表，本人应如实填写所有报名相关信息，如发现弄虚作假，取消应聘资格。
2、资格审查及面试。将根据报名条件进行资格审查，审查合格的将统一参加面试考核。未按时参加面试考核者视为自动放弃。面试考核时间另行通知。
3、培训。面试考核合格的，将参加相关企业共同组织的岗前专业培训。培训时需一次性缴纳培训费5000元整，从事铁路乘务工作满三年后，可向所在单位申请等额补助，中途退出及培训不合格者，不予补助。
参考资料来源：百度百科-高铁乘务员

1、制服不同；

高铁乘务员与列车乘务员制服是不相同的。

2、工作内容不一样；

高铁乘务员组织领导、协调指挥乘服员。从事列车上的各项服务工作，此岗位要求条件较高。列车乘务员需要卫生清洁、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。

3、休息时间不同；

高铁乘务员到晚上肯定会下车去行车公寓休息，线路长的普列会在车上过夜。普列有专门的休息室，高铁则一天基本站着。

扩展资料：

铁路旅客运输工作与其他交通运输不同，列车昼夜运行，旅客的一切生活行为都在车上，与人打交道，各种各样的事情都会发生，且复杂多变，加上突发事件时有发生。

列车员的工作难度相当大，每一次出乘发生的事情都不一样，需要智慧和勇气，因此铁路企业对列车员岗位的工作能力除要求有熟练的业务技术能力外，还有如下特别要求：

1．具有良好的观察能力

观察能力是指善于全面、深入、正确地发现事物各种典型特征的能力，即对事物能够进行分析和综合的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能，是搞好优质服务的前提。

在客运服务中，注意观察细小的事情，从中发现新情况、新问题，改进服务方式，或从细微的征兆中发现问题的本质，有效地防止各种事故的发生，保证旅客运输安全。

2．具有准确的判断力

列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。

3．具有良好的记忆力

记忆是智力活动和能力提高的基础。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢，并能灵活运用，才能对旅客的询问对答如流。

所以，客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养，提高自己的工作能力和工作效率。

4．具有较高的理解能力

“理解”简单地说，就是对某事物运用已有的知识、经验去认识其各种关系、本质、规律的思维活动。只有理解了才能掌握运用。客运服务人员的理解能力有两个方面：

一是表现在对铁路规章制度、操作技能知识的理解，理解透彻才能掌握运用。

二是表现在尊重旅客，对旅客的心理需求多一分理解，才能有耐心、热心去为旅客服务。所以客运人员的理解能力有别于其他工种，是客运服务人员必备的能力之一。

5．具有较强的表达能力

列车上的一切活动，离不开语言、文字表达。而语言、文字又是人们交流感情、表达思想、传递信息、相互沟通的工具，直接体现着一个人的学问、个性和生活经验。

列车员同旅客进行语言交流，直接反映服务态度和服务水平，因此需要较强的口语表达能力，而口才又是人类生活中应用最普遍而最难能可贵的技术或艺术。

6．具有较强的人际交往能力

旅客列车每天有各种各样的旅客，他们的性格、爱好、兴趣各不相同，旅行需求不同，列车员同他们处理好关系是十分重要的，因为这关系到对你的工作的评价，直接反映服务质量。如果与旅客发生争吵，不仅反映一个人的工作能力不强，而且影响个人形象，也影响铁路的声誉。

参考资料来源：百度百科-列车乘务员

参考资料来源：百度百科-高铁乘务专业

1制服不一样。2工作内容不一样，（高铁基本不用打扫卫生，有保洁员）。3高铁乘务员到晚上肯定会下车去行车公寓休息，线路长的普列会在车上过夜。4普列有专门的休息室，高铁则一天基本站着。5待遇不一样。

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进贤县19316421678： 普列跟高铁乘务员有什么区别 - ？
陈没承轻舒： 没啥区别,就是列车员

进贤县19316421678： 有谁知道高铁,动车,火车当乘务员那个好? - ？
陈没承轻舒： 您好,铁路社会招聘乘务员最好还是不要去了,大多是骗子公司,一定要谨慎.下面给你说一下高铁,动车和普通列车乘务员的区别,高铁和动车乘务员工资相对高一些,也相对体面一些,但是一般都是一个人管理四节车厢卫生,要求比较高,工作量较大,另外动车组长期辐射对身体会有一定影响.普通列车乘务虽然一人负责一节车厢,但是当客流量大或者遇到不讲卫生的乘客会让乘务员崩溃,工作是很辛苦的.如果能在铁路干别的就别干乘务员,乘务员是看着很体面,但是干起来真是累啊!希望对你有所帮助~

进贤县19316421678： 动车组乘务员和火车乘务员有什么区别 ？
陈没承轻舒： 区别如下:最主要的动车乘务员不需要打扫卫生.普通列车没有乘务员与乘服员之分,都是乘务员(列车员).动车组和高铁,上面的工作人员分工很详细,乘务员和乘服员分工不一样.【1】普通列车乘务员(列车员):从事列车上的各项服务工作,从查票验票开门报站咨询到卫生清洁等.【2】高铁及动车乘务员:从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作,此岗位要求条件最高【3】一级乘服员:从事列车上所有销售工作(订餐、饮料、水果销售)等.【4】二级乘服员:从事随车期间的卫生清理及打扫等工作.

进贤县19316421678： 动车乘服员和乘务员一样吗? - ？
陈没承轻舒： 普通列车没有乘务员与乘服员之分,都是乘务员(列车员).新兴起的动车组和谐号(又名子弹头)列车,上面的工作人员分工很详细,有乘务员(列车员),乘服员之分.乘服员又有一级乘服员,二级乘服员之分.因为它是世界上最先进的列...

进贤县19316421678： 高铁乘服和普列乘务员那个好一点 - ？
陈没承轻舒： 从目前来看、 高铁的要求要高点!当然高铁的各种福利也就好些!

进贤县19316421678： 乘务员招聘条件 - ？
陈没承轻舒： 1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录.2、基本素质要求:认同高铁企业文化,对高铁事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法.3、年龄要求:一般乘服人员...

进贤县19316421678： 乘务员和列车员两者有什么区别? - ？
陈没承轻舒： 乘务员这个称呼适用范围比较广,比如空姐也叫空中乘务员,火车司机又叫机车乘务员,火车检车员叫车辆乘务员,列车员也可以叫乘务员,这两个词看适用对象,如果说适用对象是列车员的话,这两个称谓都是相同的,没有区别.一般认为在轮船、列车、飞机上为乘客服务的工作人员.公共汽车和电车上的工作人员,也统称乘务员.

进贤县19316421678： 乘坐动车、普通列车服务待遇有什么区别? - ？
陈没承轻舒： 乘坐动车可以凭票取水,其他的都差不多,最多就是列车员的服务态度好一点,不过现在普速列车列车员态度也还不错,毕竟以服务为宗旨嘛,呵呵~~满意请采纳,谢谢.

进贤县19316421678： 动车乘务员和乘服员的区别? - ？
陈没承轻舒： 1. 两种都是列车员,工作性质不一样,不存在好坏之分动车乘务员. 2. 一级乘服员: 售餐、售食品、引导旅客上下车、认座、咨询等工作. 3. 二级乘服员: 卫生清洁、引导旅客上下车、认座、咨询等工作. (以上岗后根据个人表现,二级乘...

进贤县19316421678： 列车员和乘务员一样吗?我想上铁路正愁呢不知道好不好?亲帮帮忙给点建议? - ？
陈没承轻舒： 列车员就是乘务员 叫法不同而已