电销系统的外呼模式有哪些？

外呼系统的种类有哪些？~

1.手动式外呼，这种方式下的的要点主要就是名单分配。管理者把名单分配给业务员（座席），事务员自己挑选名单的拨打次序。由系统记录呼叫作用和通话时长（拨打时长、接通作用、接通时分、挂断时分）。
系统一般难以获得没打通的原因，一般都是业务员自己进行标示（忙线、拒接、停机、错号、欠费等等）。这种方式自由度较大，不需要专业的平台来外拨，但是电话号码高频使用会出现被封号的现象。
2.预览式外呼，这种方式下是经过服务器发送拨打命令到座席，座席预览之后曲儿认外呼或不外呼，超时后，设置座席状况回收使命。
3.预占式外呼，这种方式与预览式相近，当外呼调动任务的时候，先预占坐席；然后开始外呼名单，根据名单顺序，找到接通的名单转移给呼叫，预占坐席一般先将坐席拨通，然后等客户接通后再和坐席桥接。
因为预占式外呼需要提前检测状态，所以会具有空号检测的功能，所以预占式外呼可以有效的提高外呼效率，不会出现拨打完客服电话后，没有销售人员来接听的状况。

4.渐进式外呼，这种方式是一种简单的自动外呼模式，系统会监视每一个坐席的情况，当其中某一个空闲时，系统就会自动给坐席分配任务。电话拨打完以后，系统就会自动记录拨打结果，如果出现了未接通的，系统会检查原因，并把电话号码回收，重新分配。在这种模式下，只有电话接通后才会转接给业务员，节省了时间。
5.预测式外呼，这种方式只适合简单的固定外呼，根据单个业务员的接听速度来批量设置外呼。避免业务员太过于空闲，或者是太过于疲劳，但是也要小心拨通电话后，没有业务员来接听，给客户造成骚.扰的现象。
6.自动外呼，从目前的来说这是客户最愿意接受的外呼方式，再和其他几种做完比较后，自动外呼系统比较占优势。但是如果分场景的话，在人数较少的时候，使用手动外呼和预览外呼比较合适。

但是在特定的场景下，自动外呼的优势还是最大的。并且降低了企业成本，还照顾了员工的情绪，员工不带有情绪工作，工作效率会高很多，所以自动外呼系统相比较起来是最受欢迎的。

电销被封号的原因很多，绝大部分都是高频引起的。外呼系统就是用来解决高频问题的，自然就封号的概率就大大降低了。
首先，改变外呼模式
使用回拨和中间号模式，颠覆传统的直接拨号。回拨模式是全程在接电话，双方都是接听状态；中间号模式是利用一个独立号拨出，不管你打多少个，都没有呼出记录，何谈高频呢？何谈封号呢？关注我们，了解最新的行业动态！稳定高效的系统，加上多条优质的线路，为您的外呼事业保驾护航！

其次，过滤劣质号码
经过外呼系统的识别，主动将一些投诉率高、接听率低的号码过滤出来。这就大大的降低了被投诉的概率，也就是降低了封号概率，劣质号码会带来麻烦，这就是系统的强大之处。
还有，清除标记行为
有些手机的系统会标记你的号码，时间长了，产生的标记越来越多，带来的就是接听率低和投诉率高。我们有办法将这些标记清除掉，定期的清理，又降低了被封的概率！

综上所述，通过彻底解决高频问题，以及解决大部分的投诉问题，就能使封号概率降到最低。这些都是技术带来的改变，是传统的拨号模式无法媲美的，是外呼业务的最佳选择。

外呼系统哪个好？该如何选择？

没有最好的，只有最适合自己的。

每家公司的业务不同，所以选择线路也不同。

每家公司的大小不同，所以选择系统也不同。

但是，选择系统的时候，以下三点是必须考察的！

首先，封号概率要低！

大家之所以选择外呼系统，大部分的原因是因为现在监管太严了，如果自己去打封号的概率太高，所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂，太多的滥竽充数。我们公司有三种线路，最高端的云呼线路是零封号，中端的回拨和AXB线路，封号的概率也只有5%到10%之间，这是对一个外呼系统最基本的要求。想了解更多的朋友，可以关注一下【新程通讯】这个公纵号，里面有专业的人为您量身定制。

其次，要有CRM系统！

批量导入客户数据，并且对数据进行筛选和整理，剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打，智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理，标签化管理等等。

最后，售后服务要完善！

针对刚开始使用系统的客户，我们由业务员进行一对一指导，包教包会。使用一段时间后，会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题，公司技术团队7*12小时解决问题。

1、 自动式外呼
系统根据坐席的空闲情况自动从外呼号码库中选取号码外呼，接通后转接给坐席。
自动式外呼流程中，系统是先检测坐席的空闲情况，如果有空闲坐席，则发起外呼，如果没有空闲坐席，则等待坐席空闲。
2、 点击外呼
由系统分配外呼号码库中的电话给坐席，由坐席视情况发起呼叫。
系统会将号码库中的号码，按照一定的规则分配给不同的坐席，坐席看到目前号码的资料记录，决定是否进行呼叫或者是选择下一个号码。
3、 IVR(语音)外呼
语音外呼是指系统成功接通客户后，向用户播放相关业务介绍语音，用户可以在收听的过程中，选择以交互式方式完成订单或者是接到人工客户进行进一步的了解。

目前外呼系统的功能比较齐全实用，如自动拨打、智能沟通、自动记录、自动分类、自动分析、电销辅助、数据挖掘、转接人工等多种功能，帮助摆脱营销难题。

直接说干货！仅有两种模式行得通，第一个是回拨模式，第二个是专线直拨，两者都有效，不懂来问哦。

您好，电销系统的外呼模式可以分为群呼和点呼，群呼是多个号码系统一键呼叫，点呼是电话员手动点击号码外呼。

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泰山区17579899895： 电销系统哪家比较好 - ？
杭雅悉复： 我推荐Aladdin呼叫中心电话营销系统非常不错! Aladdin呼叫中心电话营销系统由上海易沃软件科技有限公司自主开发的电话外拨系统,能够为客户搭建完整的电话营销部门. 利用系统提供的强大客户客户资料管理,问卷设计,自动外拨,报表统计分析等功能, 企业可以将每次市场营销作为独立的项目来运作和管理. 这种独特的市场推广模式有助于企业更规范更专业更高效的开展市场工作. 参考资料: http://www.easywork.com.cn/software/AladdinCrm.html 满意请采纳.

泰山区17579899895： 外呼系统怎么用?我也是做电销的,打电话打多了就会被封号？
杭雅悉复： 外呼系统,现在很普遍了,各种各样的用法都不一样.比如外显虚拟号码的,这个操作会有点难度,但是他真的不封号.在比如外显是真是号码的.可以回拨的,现在最多的就是AXB 的模式,这个模式又分为AXB和AAB.这种很多.还有有一种是通过回呼的模式,把打电话转换为接电话.在系统中给客户拨打电话,拨打之后自己的手机会接到系统线路号码,接听之后,线路号码就会给客户拨打,这样业务和客户全程都是在接听电话,这样就不存在高频呼出问题.这种模式目前是最有效的.

泰山区17579899895： 电话营销系统哪些功能 - ？
杭雅悉复： 电话营销系统是河南华谊为电销行业研发的,帮助提高坐席人员工作效率,提升成交概率.电销系统的功能主要包括:外呼功能 客户管理 录音功能 数据统计

泰山区17579899895： ＂外呼＂是什么意思? - ？
杭雅悉复： 外呼是指:电话通过电脑自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的台席人员,外呼的线路数大于台席数,从而节省通话的等待时间.它是电脑电话集成一体,现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分. 可以用于市...

泰山区17579899895： 有没有什么好用的外呼的系统? - ？
杭雅悉复： 得助智能功能:1、号码过滤:智能外呼可以帮助过滤筛选无效号码,进行空号检测,并且还能将未接通的号码进行标记,再次拨打.2、意向用户筛选:智能外呼在大批量号码检测后,将有购买意向的客户进行漏斗式筛查,然后在智能分配给人...

泰山区17579899895： 如何外呼电销模块进行电话约访 - ？
杭雅悉复： 电话约访是电话销售中的一种类型,首先由坐席和客户通过电话联络达成初步印象,然后再由高级销售人员上门进行进一步促销.结合外呼电销模块, 纵网T电话系统可以轻松完成此项工作.外呼电销模块有以下功能:灵活的目标客户包建立方...

泰山区17579899895： 方大外呼系统是什么? - ？
杭雅悉复： 方大外呼系统是指成都方大的电话外呼系统,在系统和电话线路这两面的专业性很强.

泰山区17579899895： 为什么要用外呼系统?？
杭雅悉复： 现在的封卡机制越来越完善,封卡的两大原因就是高频和投诉,电销封卡的原因中高频的问题占80-90%,解决高频就是解决的封卡的大多数原因,而外呼系统主要就是解决电销高频难题的外呼系统主要是通过改变线路解决电销高频,做到日呼...

泰山区17579899895： 现在是不是做电销的都在用呼叫系统了? - ？
杭雅悉复： 基本都在用,首先不需要办卡办号码,避免了封卡封号情况.系统自动呼出,效率上提升了很多.多数电销企业都会选择外呼系统. 名字就是号码,十多年做外呼,线路.

泰山区17579899895： 外呼系统的主要功能是什么？
杭雅悉复： 外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户.它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分.外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起.呼出有三种类型:预览型、...