试述如何把握好现代企业管理的三个维度

关于现代企业管理的三个理论的论述。~

管理理论包括古典管理理论.行为科学理论.现代管理理论三大理论

古典管理理论的代表是泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的管理组织理论。泰罗被后人尊为“科学管理之父”。 法约尔被誉为“经营管理理论之父”。 韦伯被誉为“组织理论之父”。

行为科学理论:
行为科学的研究，基本上可以分为两个时期。前期以人际关系学说（或人群关系学说）为主要内容，从20世纪30年代梅奥的霍桑试验开始，到1949年在美国芝加哥讨论会上第一次提出行为科学的概念止。在1953年美国福特基金会召开的各大学科学家参加的会议上，正式定名为行为科学，是为行为科学研究时期,它可分为三类(个人行为理论\团体行为理论\组织行为理论).

现代管理理论

1．管理过程学派： 创始人：亨利·法约尔。该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。他们认为，无论是什么性质的组织，管理人员的职能是共同的.
2.经验学派： 代表人物：德鲁克和戴尔。该学派主张通过分析经验（即指案例）来研究管理学问题。通过分析、比较、研究各种各样的成功的和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论，使他们更有效地从事管理工作。
3.系统管理学派： 主要代表人物：卡斯特和落森茨。系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组织。必须以整个组织系统为研究管理的出发点，综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。
4.决策理论学派： 主要代表人物：赫伯特·西蒙。决策理论学派认为，管理就是决策。管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。西蒙将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点放在非程序性化决策方面，提倡用电子计算机模拟人类思考和解决决策问题。
5.管理科学学派：管理科学学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题，求出最佳方案，实现企业目标；经营管理是管理科学在管理中的运用；信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。
6.权变理论学派：该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对的有效，也不见得绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。

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经营管理，是指企业为了满足社会需要，为了自己的生存和发展，对企业的经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。其目的是使企业面向用户和市场，充分利用企业拥有的各种资源，最大限度地满足用户的需要，取得良好的经济效益和社会效益。
企业经营管理：对企业整个生产经营活动进行决策，计划、组织、控制、协调，并对企业成员进行激励，以实现其任务和目标一系列工作的总称。
合理确定企业的经营形式和管理体制，设置管理机构，配备管理人员；搞好市场调查，掌握经济信息，进行经营预测和经营决策，确定经营方针、经营目标和生产结构；编制经营计划，签订经济合同；建立、健全经济责任制和各种管理制度；搞好劳动力资源的利用和管理，做好思想政治工作；加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理；搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理；合理组织产品销售，搞好销售管理；加强财务管理和成本管理，处理好收益和利润的分配；全面分析评价企业生产经营的经济效益，开展企业经营诊断等。

温馨提示：以上信息仅供参考。
应答时间：2021-01-29，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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（部分内容参考《员工管理必读12篇》，严禁转载！）
01
人本维度
从中国的国学，到西方近代人本研究，概括起来，人既有个性又有共性。由于每个人生活、学习和工作环境构成的成长经历不同，所以每个人存在着不一样的思想认知与逻辑，这些就是价值观。尽管两个人主流价值观相同或相近，但在一些非主流方面仍会存在差异。因此，一人一世界，千千万万的价值观构成了千千万万的个性。
但是，人性又存在共性，不同民族不同信仰不同肤色的人们，又广泛存在一些共性，这些共性可概括以下十个方面（但不仅限于）：
1、人性具有两面性
一方面向善，另一方面向恶；一方面忘我，另一方面自我；一方面积极主动，另一方面消极被动。管理者应扬善抑恶。
2、人的需求与动机可分层次
马斯洛将人的需求分为五个层次：从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。当需求进入高一层次后，前一低层次需求就不具备激励作用。
在这里要强调的是很多管理者忽视心理安全需求，它是安全需求的重要组成部分。一个让人感觉心里不爽的人文环境是不能满足人们的安全需求的。管理者还应明白一个道理：管理者的领导方式应与环境相适应，面对不同的文化、行业、人员、职业，以及在组织发展的不同阶段，应采取不同的领导方式。
3、倾诉是一种持续的需求
人是高情感动物，情感是需要交流的，而且，不是今天交流了、满足了，明天就不需要。我们不是让大家在工作时去谈情说爱，而是强调与组织成员进行交流时，要给对方倾诉想法与表达意见的机会，即使自己有成熟的方案，也要给对方质疑的机会。这样做，会增强组织成员之间的凝聚力，也会增强你的领导力。
4、被理解是一种感动
管理者习惯自以为是，会花精力去琢磨上司的想法与情感，而不重视下属的想法与情感。如果你花点时间去琢磨下属，站在下属的角度去思考，你就会增加对下属的理解，下属被你感动了，还有什么事情办不了呢？
5、思想决定行动，行动折射性格，性格背后是思想（价值观）
有千千万万的价值观，就有千千万万不同性格的人。管理者应学会从下属的行为习惯中去分析和解读下属的价值观，用组织文化去影响团队和下属的价值观，从而规范与统一组织行为。
6、21个月塑造团队习惯
21天的重复行为有可能成为个人的习惯，21个月的重复行为有可能成为团队的习惯。行为习惯体现为一种素质，管理者应对团队转变的过程给予想象与理解，不能急于求成。
幼小的时候，人的行为来自模仿，来自环境的影响。随着不断成长，人的行为来自习惯与藏在内心深处的价值观，而价值观又受环境的影响。学习与交流能影响价值观，从而影响行为，但要固化行为并转变为习惯，需要不断强化。
重复是一种很好的强化。团队行为的重复与转变要比单个人复杂得多。它是一种复杂的、由部分逐步改变整体的过程：宣贯→部分认同→少部分人行为→少部分人转变→激励→大部分认同→大部分人行为→大部分人转变→激励→团队绝大多数认同→团队绝大多数行为→团队绝大多数转变→团队习惯。
7、人们逃离痛苦的力量大于追求快乐的力量
凌晨三点被叫醒起床上泰山看日出，最后起床的人数比同一时刻被叫醒逃离失火酒店的少。惩罚比奖励效果来得快，但效果难持续。趋利避害是人的本性。为此，底线是必须的。
8、归功于内、归责于外
自己付出多少努力往往比较清楚，而他人付出了多少我们通常不十分清楚，也就是了解一个大概，因此，高看自己的贡献就成了必然。久而久之，归功于自己、归责于他人也就不奇怪了。
9、认知上“盲人摸象”具有普遍性
每个人出生的环境不同，接受的教育不同，生活与工作的环境也不相同，因此，观察事物的视角与分析事物的逻辑自然就会存在差异，观察事物时会按自己习惯的视角与逻辑得出不一样的认知。面对同一组数据，销售负责人、供应链负责人和生产负责人会得出不一样的结论。每个人都是该领域的专家，都认为自己发现了真理，并固执地坚持这些真理。
10、心理暗示具有引导性，管理者应发扬榜样的力量
幼小时模仿父母，孩童时模仿老师与同伴，环境对人的影响从未停止过。
综上所述，虽然一人一世界，但是激励人是有通用方法的。掌握人性的共性，正确面对人性的个性，具体可概括为两点：一是整合个人利益与组织利益，形成共同的愿景和目标。二是员工行为驱动力可概括为物质引力和文化引力，管理者应不断提高道德底线和利益底线，在发挥好物质引力作用的同时，更多地发挥文化引力的作用。
维度一聚焦于愿景、目标、文化与机制，属于人本管理。目的是激发人的内在工作热忱，使人的行为处于主动状态。
02
系统维度
仅从人本出发，一切都是散的，不容易落地。为此，我们需要研究一种载体，让人本思想贯彻其中的体系。
近代西方管理盛行过程方法，这是一个非常好的维度。过程方法告诉我们：任何活动是有目的或目标的，工作（组织内的活动）应被目标驱动。将投入（输入）转化为产出（输出）的活动被称之为过程，也就是说业务目标驱动业务过程。
一般的情形是，在某一时空环境下，业务过程是相对确定的。如麦当劳的餐饮的业务过程是确定的，为保证从采购到加工、收款、送餐、保持环境卫生等活动（业务流）能有序进行，麦当劳餐饮公司需要建立明确的工作责任流，通过设置后台若干岗位和前台若干岗位来履行这些工作责任流，为了保证工作责任流得到协调有序，需要建立管理流。为了使业务流、工作责任流和管理流规范有序，建立岗位责任SOP、管理SOP以及安全作业SOP等。
以上这些构成了过程控制的管理体系，如果再增加改善SOP、战略发展SOP、财务SOP、人力管理SOP等，这就构成了整个企业管理体系。
用过程方法构建这些管理体系，将“输入、活动、输出”这三要素进行细节量化，不断地完善它，它将定义每一活动谁负责，如何履行职责（即如何做），这样一来，我们根据业务流建立工作流与管理流，进而形成责任流，使得事事有作业方法，事事有人负责。
系统维度聚焦于产品、过程与系统，属于系统管理，能够使人的活动进入有序的规范的状态。
03
智慧维度
为了减少对员工知识、记忆力的依赖，避免出错，人们在实践中开发了目视管理、傻瓜化管理等，并使设备具备自诊断、自报警功能，丰田的“安灯”系统更是展示了让生产线具备智能的价值。
各种智慧管理技术不断被开发，将标准与流程E化，将数据云算化，极大方便了维度一与维度二两种管理思路的融合，形成了维度三——智慧管理，值得读者去研究。
04
三个维度的关联关系
如图所示，关于人员管理的三个维度都是聚焦于达成组成的目标，将事做到位。
比较复杂的是人本维度，需要管理者应对情景展开，它体现管理艺术性；比较陌生但比较没有争议的是系统维度，它体现管理科学性；更上一层楼的是智慧维度，它体现管理的艺术与科学的完美融合。
但是，作为管理者，如果你没有厘清人本管理与系统管理，那么，你的智慧管理在大脑中势必形成一团乱麻。
关于人员管理，如果你的脑海中形成了清晰的“人本、系统、智慧”三个维度，并理解其中的相互关联，你就有机会成为一个思路清晰、章法有序、工作效率高的管理者。

要提高驾驭现代市场经济的能力，现代企业管理者必须把握好三个维度：即分析环境——增强应变能力，目标管理——提高科学决策能力，人力资源管理——激发人的创造力。  所谓管理环境，是指影响组织生存与发展的各种内外因素的结合。任何企业都不是独立存在、完全封闭的。因此，要进行企业管理，就需要对组织的环境进行研究。  作为决策者进行环境分析的一条基本宗旨就是利用外部机会，回避外部威胁或减少外部威胁的影响，因此，识别、监视和评价外部机会与威胁是管理成功的关键。为此，必须始终注意分析五大变量。  1、经济力量。研究表明，共有27项经济因素的变化可能给组织带来机会或威胁。核心的经济因素有六部分：（1）国家宏观经济政策，国民经济发展趋势、三大产业之间的比重和关系，通货膨胀率、利率水平和价格政策；（2）国民适应经济变化的行为，即失业水平，居民的平均收入，消费与储蓄的比例关系，地区和消费群体的差距；（3）金融政策，货币政策，本国货币在国际金融市场上的价值，银行信贷的方便程度，股票市场的动向；（4）外经贸政策，即进出口情况，劳动力和资本输出的变化；（5）财政政策，即政府的赤字预算、税收政     2  策和外债的承受能力；（6）国际经济的影响，即欧盟、北美贸易自由区政策，最不发达国家联盟的经济政策以及亚洲经济的高速发展，石油输出国组织的政策等。  2、社会文化和环境。影响企业发展的主要社会、文化、环境以及人口方面的主要因素可分为四部分：（1）社会因素：家庭结构的变化、离婚率的高低、单亲家庭的增加、儿童生长和保健的状况、社会职责感；（2）文化因素：人们的价值观、士气、风俗习惯、文化传统的行为准则，劳动者受教育的水平，对工作态度的变化，职业分布的变化；（3）人口因素：社会老龄化问题，人口在民族和性别上的比例变化，人口和地区再教 育水平和生活方式的差异；（4）环境因素：对自然环境的保护、废品再利用政策、水及空气污染、生态平衡及土地沙漠化等问题。  3、政治和法律。通常影响企业的政治、法律方面的因素有如下几个方面：政府政策的稳定性，税率和税法的变化，企业法、雇佣法、反垄断法、广告法、环保法、关税、专利法的改变，政治运动，国防（军费）开支，进出口政策，政府预算和货币改革，各地方政府的特殊法律规定等。  4、技术。随着科学技术的高速发展，当今社会计算机广泛运用，国际互联网高速发展，机器人柔性工厂、高效药物、太空通讯、激光技术、卫星通讯网络、光导纤维、生物工程和生命工程等革命性的技术变化已经给企业生产过程和技术带来了巨大影响。技术革新可以对企业的产品、服务、供货者、竞争者、顾客和市场销售手段产生极大     3  的影响。  5、竞争对手。竞争对手通常来自相同行业，甄别竞争对手主要考虑对方的强项、弱项、能力、机会、威胁、目标和战略。

有三个维度衡量新企业的成立：存在雇佣性质的员工关系、产生 第一笔销售、注册登记成合法实体。

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屯昌县13254229048： 如何做一个现代企业管理？
权尤威锐： 1·有责任心,有事时能主动承担责任.并且全力以赴的去挽救.2·要有领导能力调配好你的部下和掌管好职能职责之内的所有事,不能越权是你一定要做的.3·要按时完成各项指标和出色的完成任务,要手下的员工对你没有埋怨,还要积极地处理好员工家庭感情工作等等各方面的问题,让他们感觉跟着你的领导有希望有奔头.4.要有未雨绸缪的观念.5·积极主动的经常走进工作间的各个角落,起到贯穿整个团体的作用,不要以领导的气势压人,微笑和蔼给人亲切感.

屯昌县13254229048： 作业内容:1、简述经济的方法. 2、简述设置组织结构的原则及应考虑的因素. - ？
权尤威锐： 简述内部控制制度的要素、设计和实施应遵循的原则 一、系统完整原则 内部控制是一个全方位的整体,它渗透于企业经营活动整个过程并贯穿于经营活动的始终.系统完整原则要求:在设计内容上,必须突破会计控制的局限,在一个更为广阔...

屯昌县13254229048： 如何快速提升新建清分中心人员效率与质量 - ？
权尤威锐： 一、管理能力的提高,关键在于加强学习. 作为管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径.我们在工作中获得的是...

屯昌县13254229048： 企业知识管理系统应该如何规划 - ？
权尤威锐： 企业知识管理的规划需要从企业战略层面、业务层面、技术层面三个层面综合考虑. 知识管理的战略规划层面:从3个维度出发进行分析,第一是“人”维,以企业愿景、政策、组织等为对象,分析人对知识的接受和支持程度,来确定企业知识...

屯昌县13254229048： 现代企业管理的重点是什么,为什么,在线等,急急急!! - ？
权尤威锐： 现代企业管理考试重点: 1、 企业:依法设立的以营利为目的从事生产经营活动的独立核算的经济组织. 2、 企业的目的:创造顾客;企业的两项基本功能:营销和创新;企业的三个基本职能部门:财 务部门、生产运作部门、市场营销部门. ...

屯昌县13254229048： 如何做好企业管理工作 - ？
权尤威锐： 如何做好企业管理工作?企业管理是个很笼统的问题,每个职位的管理都不一样,生产管理,人事管理,财务管理,技术管理,仓库管理等等,企业越大划分的权职就会约详细,需要更专业的应对!一、严格管理,提高质量 企业要生存,要发展...

屯昌县13254229048： 什么是现代企业管理 - ？
权尤威锐： 现代企业管理涉及企业经营战略、经营目标、组织与文化、制造资源、资金与成本、技术与产品开发、生产计划与控制等方面,且分为战略层、战术层和执行层等多个层次.现代企业管理技术是通过现代管理模式与计算机管理信息系统支持企业...

屯昌县13254229048： 如何实现有效管理 - ？
权尤威锐： 1.极其注意组织的作用,注重团队的配合.现代物流作为新兴行业,涉及的专业面非常广泛,分工非常细致,对各方面的协调、对劳动力等各种资源的组织,都存在着系统管理的问题,强调的是团队配合,作为管理者,良好的团队意识和组织能...

屯昌县13254229048： 现代企业管理:现代企业管理方法一般可分为哪些 - ？
权尤威锐： 1、同行同业,借鉴学习.作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时,要巧学活用,但绝不等同于生搬硬套的拿来主义.我们要围绕自身企业的实际,学习同行同业先进企业的管理新理念,管理者要大胆地解放思想,追求管理创新,...