文明创建工作总结

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文明创建工作总结范文800字（通用6篇）

　　一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？但是却发现不知道该写些什么，下面是我收集整理的文明创建工作总结范文800字（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　文明创建工作总结1

　　恒丰乡农村危房改造工作在县委、县政府、住建局的关心、支持及精心指导下，按照政府主导、规划引导和群众主体的原则，切实加强领导、精心组织、务求实效、统筹推进，农村危房改造工作取得了一定成效，从根本上改善了一部分农民的住房条件，受到广大群众的好评，现将有关情况总结如下：

　　一、及时宣传发动

　　全县农村危房改造20xx年（珙府办函20xx〔50〕号）c级危房改造恒丰8户，20xx年（珙府办函20xx〔xx1〕号）第二批c、d级危房改造恒丰74户（其中火灾户5户），我乡领导高度重视，4月3日，10月22召开了乡村两级会议，传达了县府文件精神，研究制定了工作实施方案，以恒府办20xx〔42〕文件分解到各村落实。

　　二、领导高度重视

　　为加强对全乡农村危房改造工作的组织领导，成立了恒丰乡农村危房改造工作领导小组，由乡长简勇组长，唐升级任副组长，向小明、罗仲权、蒋天义、宋良华为成员。领导小组下设办公室，办公地点设在便民大厅。办公室具体负责农村危房改造工作的指导、督促、协调和调度等工作。各相关村、社区也成立了相应的工作机构，由村、社区支书负总责，分管领导具体负责，确保顺利完成建设任务。

　　三、主要措施

　　为认真做好全乡农村危房改造工作，4月1日，乡政府制定下发了《恒丰乡20xx年农村危房改造实施方案》。

　　（一）明确了目标任务和基本原则。全乡农村危房改造工作，从我乡经济社会发展水平出发，坚持“科学规划、资源整合，政府支持、村民自愿，因地制宜、经济实用，规范操作、公平公正，保证质量、保障安全五项基本原则，突出重点，厉行节约，帮助贫困危房户改迁建改建或维修加固，逐步解决全乡农村困难群众的住房困难问题，20xx年10月底前完成第一批8户改造任务，20xx年12月底完成第二批74户农村危房改造全面启动。

　　（二）明确了补助对象、补助标准和资金管理办法。20xx年农村危房改造试点补助对象重点是居住在危房中的分散供养五保户、低保户、贫困残疾人、重点优抚对象及其他农村贫困户，改造户每户补助资金7500.00元，资金兑现县上验收后划拨到乡后，统一打到一折通帐号上。

　　文明创建工作总结2

　　一、坚持以发展为第一要务，增强综合通信能力，夯实创建文明行业的物质基础

　　（一）通信能力持续增长。用短短几年时间，实现了光传输网全覆盖，建成了9大环状骨干通信网和“三纵三横”光纤接入网。宽带接入网市区全覆盖，并在全省率先建成独立汇接局及10G传输环网，实现了电信网点的集中监控。

　　（二）信息化建设飞速发展。已建成的信息港成为世界了解我们城市的窗口，信息港访问量已突破7000万人次，目前日均访问量达8万人次。宽带城域网已建成，出口带宽达10G，为构建“数字城市”奠定了基础。

　　（三）通信质量全省领先。我们注重加强全网主动性维护工作，使全网的通信质量稳步提高。几年来，分公司长话网网路接通率、综合来话接通率、电话修障及时率等主要通信质量指标均保持省内领先。

　　二、坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，提升服务水平，抓住创建文明行业的关键

　　（一）建立服务目标管理体系，明确服务工作责任制。我们根据不同时期通信服务的重点，制订服务工作目标，明确服务工作方向，细化服务质量指标，每年列入企业方针目标管理。

　　（二）结合实际，深入开展“诚信建设看窗口”等活动。我们组织员工认真学习贯彻《江苏省电信企业服务规范和服务标准》，全面推行对客户的“个性化”、“专业化”和“标准化”服务。20xx年8－9月份，进行了创建省级文明行业暨“诚信建设看窗口”活动专项检查；20xx年，在常州全区电信员工中开展了“诚信杯”劳动竞赛等活动。

　　（三）认真处理用户投诉，努力维护消费者权益。20xx年，共受理用户投诉149件，比去年同期减少48。4%；受理用户查询、咨询电信业务68698次。投诉处理流程实行闭环管理，做到及时高效。

　　三、坚持管理创新，全面推进企业改革，激发创建文明行业的内在动力

　　（一）以五项集中管理为切入点，全面推行成本核算。进一步加强了全面预算管理，全面推广使用成本预算管理系统。20xx年8月份开始进行内控实施细则的试点工作。

　　文明创建工作总结3

　　为了贯彻落实好市委、市政府以及上级部门对创建文明城市工作的要求，深入开展文明城市创建活动，我院于近期组织专班认真展开自查整改活动，具体情况汇报如下：

　　一、加强卫生整治

　　我院专门排定了科室分片区域和值班表，落实片区任务，确保责任到人，放假期间院领导轮流值班，确保休息期间医院工作的正常进行。做到门前搞好三包，包卫生、包绿化、包秩序；室内达到五净，门窗四壁净，顶棚地面净，桌椅茶几净，走廊楼道净，厕所清扫净。工作间内秩序井然，无乱贴乱画和乱堆乱放；与门前店铺签订协议，并拆除门前店铺违章建筑，责令门前不得堆放杂物。

　　二、注重安全管理

　　借着创建文明城市的契机，投资六千元加装门前车辆防护栏，并组织专人全天候负责进出车辆的停放，加强院内院外车辆停放管理；每个安全出口都摆放消防器材，各区域内粘贴“禁止吸烟”标语，防范安全隐患。

　　三、提高服务质量

　　按照上级发布的创建文明城市有关文件精神，我院组织科室负责人进行了认真学习，并组织全体职工宣读倡议书动员全体职工及家属积极加入到创建文明城市活动中来。院领导多次强调作为服务型医院，大家要转变工作作风，做好服务工作。要积极使用文明用语，微笑服务，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；要统一着装，衣帽整洁，佩证上岗，确保达到优质服务规范的要求。每星期组织专班进行业务查房，对发现的问题及时提出整改意见，督促整改到位。

　　四、存在的问题及整改措施

　　1、车辆停放。由于我院属于服务行业，来往车辆比较复杂，车辆管理存在一定难度，但我院以加强人力着力管理进出车辆的停放，争取在后一阶段的工作中杜绝乱停乱放现象。

　　2、挂牌上岗。有些工作人员因为工作服的清洗更换未能及时佩戴胸牌上岗，我院已经对此进行了严肃处理，并加强业务查房，发现问题及时督促整改到位。

　　经过一段时间的整改，我院精神面貌有了明显改善，但仍存在一些不足，下一步，我院将扬长补短，补缺补漏，更加严格规范，以饱满的精神和优异的成绩随时接受上级领导的监督指导。

　　文明创建工作总结4

　　在xx市委市政府和xx海关党组的领导下，xx市文明办的指导下，xx海关第三季度文明创建工作以勤政廉政、提高效率、优化环境、执法为民、促进发展为精神文明建设主要内容，坚持将精神文明建设与海关履行把关与服务职责、提高把关服务能力相结合，努力实现服务质量优、办事效率高、诚信意识强、机关形象好的精神文明建设目标，在文明建设等方面取得了一些成效。具体成效如下：

　　一是强化组织领导，夯实文明创建管理工作。

　　以长效机制为保障，不断巩固提高文明创建工作积极落实文明创建工作责任制。创建领导小组，由一把手亲自抓，分管领导具体抓，职能部门配合抓，形成齐抓共管的工作局面。坚持将精神文明工作纳入基层管理强关建设的.范畴，把上级海关和地方党政对文明创建的要求具体化，将精神文明建设与队伍建设、业务建设和廉政建设工作一起部署、一起落实、一起检查。

　　二是强化文化建设，树立文明创建海关风尚。

　　坚持将文明创建与弘扬海关集体文化有机结合。突出精神文明建设群众性的特点，坚持以人为本原则，努力以建设一支“政治强、业务精、管理严、作风硬、廉政好、效率高”的准军事化纪律部队为标准，把文明创建与加强队伍建设，引导全体关员建功立业结合起来，使文明创建成为海关各项工作的“助跑器”。为践行社会主义核心价值体系，组织广大青年关员集中开展学雷锋活动，帮助青年关员树立正确的人生观、世界观和价值观；开展“道德讲堂”讲堂建设活动。

　　三是强化学习实践，形成文明创建精神氛围。

　　坚持全员参与，广泛发动，形成文明创建整体工作合力。坚持以正确的理论引导和武装干部职工。将关员综合素质的提高和技能的培养作为文明创建基础，抓住学习实践科学发展观这根主线，通过抓“学习”与抓“素质”相结合，引导并营造全关深学政治理论，精学岗位业务，勤学修身知识的全员终身学习氛围。为调动关员的参创热情，通过以主题教育为依托、以业务培训为抓手、以文体活动为载体，搭建学习教育、民主决策、内务管理、文化展示、文体活动等“五个平台”，多种渠道在海关内外大力展示海关队伍“忠诚公正”的精神面貌。

　　文明创建工作总结5

　　一、整体策划，有效组织的组织保障。

　　我校在正常的教育教学工作中，把创建工作纳入学校的整体工作计划中。成立专项工作领导小组，形成稳定的组织机构，制定了活动方案，明确了交通安全教育工作要求，层层签定了责任书，确保创建工作的有效实施，与活动的顺利开展。

　　学校成立了由校长牵头，教导处具体组织的工作小组，配备了校内外和门前交通管理人员。针对我校校园和社区交通环境的特点，对重点部位和重点时段实行定人、定岗、定责任的方法，确保交通安全无事故。保证了校园内外的交通通畅。校门口张贴了交通标志。

　　二、制度落实，措施得力。

　　在该项活动中，坚持“教育为主，重在防范”的指导思想。在校长和各中层干部的共同领导下，实行了“层层把关，层层负责，重在防范，定人定岗”的工作管理模式。工作领导小组针对我校的实际情况，逐层逐级制定了责任书，明确了责任范围、工作要求。首先，制定了活动方案，组织全员学习方案，并将方案精神传达到学生家庭。形成社会、家庭与学校共同教育的氛围。通过宣传和学习，提高了全校师生与学生家长的交通安全意识。增强了防范意识，人人都是交通安全监督员，人人都有监督岗，人人知晓防范措施。并开展生动活泼丰富多彩的教育活动，

　　1、交通安全主题活动月、专题班队会、国旗下讲话、墙报版画、家长一封信等，宣传发动，强化意识，促进落实。

　　2、每个班设立2名安全信息员，每天对本班学生上学和放学都要进行报告。

　　3、建立了路队制，我校辖区的6条道路选出了6个路队长，队长要对他一路的学生安全负责。

　　4、每个学生佩戴了安全信息卡。卡上记录了学生的详细信息。

　　5、组织全校学生与自己的家长签定了交通安全协议书。通过孩子的力量牵动家长，向社会宣传交通安全活动的目的意义。

       三、成绩显著，交通无事故。

　　尽管我校学生离校很远，交通不好，通过有组织、有计划的开展教育活动，全校师生对创建“文明交通学校”活动方案的知晓率达100%。实现了本学期交通事故零记录。

　　文明创建工作总结6

　　为推进加区三优文明城活动，加区统计局认真贯彻按照《加格达奇区创建生态型花园式“三优”文明新城工作方案》要求，进一步加强和改进司法行政机关作风建设，提高工作效率，优化发展环境，加快推进生态型花园式“三优”文明新城建设，现将活动开展情况总结如下。

　　一、切实转变工作作风

　　工作作风是党风的重要方面，人民群众既要看党的纲领及党所制定的路线方针政策，又要看我们机关工作人员在工作中的具体表现。通过个人行为去评价党，去检验党的路线的真实性。具体来讲，应在学理论，端正学风上下功夫。在抓基层，打基础，组织配套建设上下功夫。在抓教育，固根本，树立正确的价值观上下功夫。在察民情，解民困，密切联系群众上下功夫。

　　二、把责任落到实位

　　（一）、广泛宣传，营造氛围。在全局开展以“强素质、转作风、比奉献、争先进、促发展”为主题的大讨论，广泛深入地宣传开展创建“三优”活动的重要意义、指导思想、目标要求和进展情况，充分发挥先进典型的示范引领作用，营造浓厚的活动氛围。

　　（二）、突出特色，积极参与。局各部门要紧紧围绕创“三优”活动主题，认真制定本部门活动实施细则，积极开展专题调研活动。充分调动广大党员参与创“三优”活动的积极性，在全局形成“在岗一分钟，奉献六十秒”的工作理念。

　　三、提供优质的服务

　　一是严格依法办事。按照机关效能建设的要求，要建立健全比较完善的制度体系，坚持依法行政，认真履行规定的职责权限和工作程序履行职责，不断提高办事效率。二是服务优质高效。全面推行政务公开制、服务承诺制、首问负责制、社会监督制。单位工作人员工作认真负责，积极热情，做到工作效率高，服务质量好，工作无拖拉、推诿、扯皮等现象，专业工作进度不超时限。

　　三是整改突出问题。开展创建“三优”文明机关活动要求实效，不搞形式主义，不搞花架子。要坚决防止出现不求实效的局面，不断充实和完善“三优”文明机关活动内容，使创建活动扎实有效、稳步推进。

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