商务谈判的原则
商务谈判的原则
商务谈判是一种法律行为,它必须遵守国家的有关法律、政策。涉外谈判,还应当遵守国际法则并尊重对方国家的有关法规、惯例等。那么商务谈判的原则有哪些呢?一起来看看!
一、知己知彼的原则
“知彼”,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
二、互惠互利的原则
商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。
三、平等协商的原则
谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
四、人与事分开的原则
在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。
五、求同存异的原则
商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,就必须要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
六、礼敬对手的原则
礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
延伸阅读:如何与客户进行商务谈判
一、了解客户,明确需求。
了解客户是猎头业务开展的第一个基本步骤,也是能否为客户找到合适候选人的前提条件。所谓“知己知彼,百战不殆”也就是这个道理。只有明确了客户的需求,才能“按图索骥”,捕获“猎物”,顺利达成目标。
二、了解客户,可以从以下角度进行:
1、企业现状
主要涉及的内容有:企业成立时间、企业规模、企业的品牌影响力、企业产品、企业发展阶段、企业文化建设、企业发展规划、企业人力资源状况、企业营收状况、企业在行业中地位等等。
2、企业所有者状况
主要涉及的内容有:股东结构、所有者权利结构、所有者姓名、性别、年龄、性格、忌讳、爱好、管理思想、事业心、格局、优缺点、实力、家庭观念、公司关系结构(是否有家族、亲友)、人格魅力、业界口碑、品性、格调等等。
3、岗位需求分析
主要涉及的内容有:岗位空位原因、岗位发展趋势、岗位直接上级工作方式与理念、委托猎头原因、岗位具体要求、直接上司独特要求,所有者用人忌讳、岗位可提供薪资标准、岗位所享受福利与权利、理想候选人可能来源等等。
4、与猎头的配合
主要涉及的内容有:谁是联系人、决策程序、付款程序、面试程序、项目矛盾协调人等等。
三、表现专业能力,得到客户认同
1、针对第一点要了解的问题,设置专业问题提纲。
好的问题,是一次商务谈判取得理想效果的重要条件。在问题设计方面,必须做到该了解到的信息都能了解到。有些猎头人员,在谈判的时候,说话过于随便,虽然表面上看能拉近距离,表现的比较亲切,但往往带给客户不专业、不职业的感觉。
2、工作专业化
向客户说明猎头的相关细节时,要简洁明了,思路清晰。特别要澄清一下,猎头绝不是人们想的那样约个人出来喝喝茶、聊聊天就能把事情摆平。猎头工作是件十分机械的苦力活,有着十分繁杂的程序:分析客户需求,进行职位分析;制定搜寻方案;初试及综合测评;推荐候选人,安排面试;录用候选人,办理入职手续;结算及后继服务。其中的每一步都体现着专业和巨大的劳动付出。需要一丝不苟的服务精神和良好的社会责任感。
3、提供专业建议
我总结过候选人的许多特点,在商务谈判的`时候,会告知客户这些候选人的特点,这样带给客户的感觉是“专业的就是不一样”。如我总结的:一般的候选人不接受试用期,由于都是在岗的多,很少的没有工作的;一般的候选人谈的工资是指税后工资;对低工资高期权也是不容易被接受;需要明确面试去的交通方式及路费报销方式;对于入选面试的候选人,在正式面试之前,一般希望能同用人方的高层直接对话,以判断是否要到该公司去当面面试等等,这些信息的告知,让客户也知道了猎头工作的技术含量。
;双赢的商务谈判技巧
(六)平等协商原则。 “双赢”的结果建立在平等协商、相互尊重的基础上,谈判的任何一方仗势压人、以大欺小,都无法达成“双赢”。 三、结语 谈判是如何处理双方利益关系的过程,如果商务谈判双方能按照一定的原则进行谈判,就一定能够达到双方满意的结果,即“双赢”。 双赢的商务谈判技巧【2】 1 商务谈判前的准备 ...
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商务谈判与礼仪
1、知己知彼原则 俗话说“知己知彼,百战不殆。”谈判之前的准备无非是“知己”和“知彼”两个方面。 所谓知彼,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历;不要违范对方的禁忌,以免因一些文化礼仪问题使谈判出现不愉快的局面。这方面德国人就是我们的榜样,德国人在做生意前,要了解对方的上述情况,...
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转载以下资料供参考 获得成功的五大定律(法则)任何工作都是概率的原则。面对今天的市场,我们要建立高品质和高素质的团队,同样要讲出大~量 的市场计划,在足够量的人群中,才会出现有品质的带动者、领跑者!正如《问题就是答案》一书中写到,获得成功的五大黄金定律:定律一、约见更多人;定律二、约见...
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商务谈判要点
但是谈判立足于说服,摆事实,讲道理,以人性化的方式让对方改变观点或心态,达成共识。驳倒对方的结果只能是“双输”。如果是商业谈判,就无法谋求将来更多的合作了。所以必须具备极大的耐性,还要能容忍对方的苛刻条件,同时抓住他的短处,和谐、平等、友善地对话,既保持对方的尊严,又要讲清自己解决问题的限度和原则。 在...
如何谈判
原则式谈判发:用独立于强硬和软弱态度之外的原则立场来谈判。比如:客观数字,法律先例 2、掏钥匙:用多条件,多议题切割法创造谈判的空间 用远景和小利吸引对方上桌 谈判就是决策,而这个决策的关键就是你对成本效益的考量。 什么是利,什么是物美价廉,一定要站在对方的角度来思考,帮助对方做决策。 什么是利: 思考早...
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枝珍野马: 1、避免争论 2、避开枝节问题 3、不能伤感情 4、把握好时机 5、先发制人排障 6、不能对对方的心理障碍大做文章.
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枝珍野马: 在社会主义市场经济条件下,商务谈判活动应遵循以下原则: 1、平等自愿、协商一致的原则; 2、有偿交换、互惠互利的原则; 3、合法原则; 4、时效性原则; 5、最低目标原则. 在谈判活动中,大凡正规、正式的谈判都是很注重礼仪的....
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枝珍野马: 商务谈判的磋商 1.讨价还价前的准备 (1)探明对方报价的依据 逐项询问与仔细审查对方的依据和理由; 探究对方的真正意图; 适时适度地阐述己方的立场与依据. (2)判断谈判形势 判断双方的分歧;对方的真正立场. (3)果断合理地选择 中止...
城东区17110123225: 谈判的技巧、原则是什么? - ?
枝珍野马: 其实很简单,就是尽量隐藏自己的底线,而不断挖掘对方的底线! 不到最后不量牌!
城东区17110123225: 商务谈判的基本原则是什么?请简要说明. - 上学吧?
枝珍野马: 你说的是方其主编 中国人民大学出版社 这本吗?第一:合作原则 第二:互利互惠原则 第三:立场服从利益原则 第四:对事不对人原则 第五:坚持使用客观标准原则 第六:遵守法律原则· 第七:讲究诚信原则 第八:本土化原则