医院做手术没做好,我去什么地方投诉?去什么地方维护自己的权益?

作者&投稿:店勇 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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可以去医院的投诉管理部门进行投诉,也可以向县级以上地方人民政府卫生行政部门进行投诉

根据《医院投诉管理办法(试行)》

第十六条医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责:

(一)统一受理投诉;

(二)调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人;

(三)组织、协调、指导全院的投诉处理工作;

(四)定期汇总、分析投诉信息,提出加强与改进工作的意见或建议。

第十七条二级以上医院的投诉管理部门,应当配备专职工作人员,其他医院根据实际情况可配置兼职人员。医院应当为投诉管理部门及其工作人员提供必要的工作场所和条件,保障工作人员工作待遇与人身安全。接待场所安装视频摄像和录音装置的,应当做好存查工作。

第十八条医院主要领导是医院投诉管理的第一责任人。医院各部门、各科室应当指定至少1名负责人配合投诉管理部门做好投诉处理工作。

第十九条医院应当逐步建立健全相关机制,鼓励和吸纳社会工作者、志愿者等熟悉医学、法律专业知识的人员或第三方组织参与医院投诉接待与处理工作。

第二十四条医院投诉管理部门接到投诉后,应当及时向当事部门、科室和相关人员了解、核实情况,并可采取院内医疗质量安全评估等方式,在查清事实、分清责任的基础上提出处理意见,并反馈投诉人,当事部门、科室和相关人员应当予以积极配合。

第二十五条对于涉及医疗质量安全、可能危及患者健康的投诉,医院应当立即采取积极措施,预防和减少患者损害的发生。

扩展资料

《医院投诉管理办法(试行)》

第四条卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。

第五条医院应当按规定实行院务公开,主动接受群众和社会的监督。

第六条医院投诉的接待、处理工作应当贯彻“以病人为中心”的理念,遵循合法、公正、及时、便民的原则。

第七条医院应当提高管理水平,保障医疗质量和医疗安全,避免和减少不良事件的发生。

第八条医院应当制订《重大医疗纠纷事件应急处置预案》,并组织开展相关的宣传和培训工作,及时、有效化解矛盾纠纷。

第九条各级卫生行政部门和医院应当做好医院投诉管理工作和医疗纠纷人民调解工作的衔接。

第十条医院应当建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度,健全投诉管理部门与临床、护理、医技和后勤等部门的沟通制度,提高医疗质量,保障医疗安全。

参考资料来源

百度百科-医院投诉管理办法(试行)




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可以去医院的投诉管理部门进行投诉,也可以向县级以上地方人民政府卫生行政部门进行投诉 根据《医院投诉管理办法(试行)》第十六条 医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责:(一)统一受理投诉;(二)调查、核实投诉事项,提出处理意见...

医院做手术没做好,我去什么地方投诉?去什么地方维护自己的权益?_百度...
可以向医疗机构反映,请求赔偿。《中华人民共和国侵权责任法》:第五十九条 因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷,或者输入不合格的血液造成患者损害的,患者可以向生产者或者血液提供机构请求赔偿,也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的,医疗机构赔偿后,有权向负有责任的生产者或者血液提供机构...

...动了一小手术但我后来发现手术没做好,有包块,我该怎么办?我可以找医...
你手术时候的缴费单子还有医院给你开过的票子。最好去医院找相关人员先理论一下(顺便录个音)必要情况下可以用这些东西采取法律措施

医院给病人做手术如果失败了,该怎么办?责任是谁的?
如果失败了,你可以向医学会或者法院提出申请要追究医院的责任.然后会由各方面专家会诊来探讨这次手术失败的原因,如果是不可避免的或者属于可能性之一的,则医院不负责任,如果是开刀医生的主观失误,则定性为医疗事故,然后看对病人造成的伤害来判定医疗事故等级,再对病人及其家属作出赔偿.所以说,责任不是谁说...

在医院做了手术,没好,可以让他们再给我做一回吗?有什么法律依据?_百度...
希望不大。手术并不是好方法,本来就存在不彻底和复发的可能。如果他的操作符合技术规范,不构成医疗事故,是不可能重做的。

医院手术没做好有责任吗?
理论上有责任。但要分情形,属于抢救类的手术,术后24小时之内被抢救病人不出现死亡的,即视为抢救成功,若在24小时后出现死亡病例,医院属于无责任手术。一般性手术(普通外科,脏器)如在手术过程中出现院方责任事故,则视为医院承担主要责任。但取证困难。

医院手术没做好,又不承担责任,怎么办?
首先你们需要进行法院鉴定,鉴定的方式两种,一种是做医疗事故鉴定,这个是在当地的医学会申请做的,一种是做医疗过错鉴定,这个是在当地的司法鉴定中心做的,只有鉴定结果证明医疗行为有过错才能确定,并因此要求医院进行相应的赔偿的。现在你们应该是及时封存病历,申请做鉴定的。

医院做手术没有成功怎么办?急!!!急!!!
很诚恳的和主任谈谈费用的问题!!如果主任说话算数,肯定会给你减免一些的。但是,就看这个主任的人品了,他要是想讹你,恐怕你得多掏点。你可以拿着你父亲的身份证去病案室复印病历,去找懂医的熟人看看是否有构成第二次手术的失误。但是,别让他们发现你要干什么,不然病历你拿不出来的。

医院给做手术但手术失败,重新做了还是没治好。该怎么办?
个人认为 你一定要索求赔偿 维护自己的合法权益 你可以找相关部门投诉 或直接找律师起诉该医院

...医院做手术花了10多万也没治好,我想问医院该不该承担一定的责任_百 ...
到现在还没医好,那肯定是要负责任的,十多万那可不是小数目啊!

博罗县19227371265: 我感冒了,很难受,如何能让感冒快点好起来? - 感冒 - 复禾健康
冀丽天力: 如果你没有证据证明医院有过错,那你就不要投诉医院了.相信大多数的白衣天使都是以治病救人为己任,这也是他们的职业道德.

博罗县19227371265: 医生做手术不但没好还严重了可以告他或者说是让医院重做免单呀? -
冀丽天力: 手术不成功,可以走医疗纠纷调解程序.如果没有证据证明医生有失误,那告医生是没有用的.医生不是神仙,不可能每次都成功.

博罗县19227371265: 入睡困难,无睡意,睡眠时间短,易醒, - 失眠 - 复禾健康
冀丽天力: 您好,这属于脚气的症状,应该是水疱型脚气,要做好抗感染的治疗.水疱型脚气是浅表真菌感染所致的一种常见皮肤病!建议外用药物治疗,一定要坚持用药,至少要用四周以上. 建议您平时注意穿宽松舒适的鞋子,一定要透气,袜子要选择全棉的.建议皮肤科就诊,行真菌菌丝检查明确诊断,给与脚气药物治疗.勤洗脚,勤换洗鞋袜,保持皮肤干燥的,少吃牛羊肉海鲜类辛辣刺激食物,避免熬夜.

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