遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式?
车主维权有几个步骤,请务必记牢:
第一步:跟涉事车企反馈,通过400或者4s店反馈,如果解决不了,继续第二步。注意第一步要保存证据。
第二步:找国家官方投诉渠道,
全国12315平台、
中国投诉-全国缺陷产品投诉平台、
地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门!
第三步:找权威媒体平台
中央媒体平台:中国网(中国投诉平台) 人民网 新华网
行业媒体:中国消费者网、质量万里行
第四步:投诉平台
中国投诉、黑猫投诉
第五步:起诉
最后,往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。
如果汽车质量有问题,可以向汽车制造商投诉,与经营者协商,向消协及相关行政部门投诉,申请仲裁等。如果车的质量问题经过多次协商问题还没有解决,车主也可以直接通过车质网进行反馈并表明好自己的诉求。
向第三方机构投诉
车质网等网络平台:车质网是国内知名的汽车投诉平台,消费者可以在该平台上提交投诉信息,并借助平台的力量推动问题的解决。此外,还有其他类似的汽车投诉网站和社交媒体平台,如汽车之家、易车等,消费者也可以在这些平台上发布投诉信息,引起公众关注。
消费者协会:消费者可以向当地的消费者协会或消费者权益保护组织投诉,这些机构通常会提供调解服务,帮助消费者与经营者协商解决纠纷。
质检部门:如果汽车质量问题涉及产品质量或安全标准,消费者还可以向当地的质量技术监督部门投诉,要求进行调查和处理。
汽车质保期内出现质量问题如何处理
4、过了质保期,如果维修的话,一般需要自费了,不过也有厂家怕被投诉,影响口碑,会免费帮用户处理。介绍汽车质保期也称质量担保期,汽车厂家一般会给出时间和行驶里程两个条件,且以先到者为准。5、发现车子质量有问题,首先要直接和4S店联系,毕竟最后面修还是由他们操作的。国家三包政策有明确规定:...
车子有问题在哪投诉?
解决汽车质量问题的途径 当汽车质量出现问题时,我们有多个渠道可以尝试。首要步骤是直接与经销商进行沟通,这是最常见的解决方法。如果协商未能达成满意结果,我们还可以考虑向当地的质检部门或消保协会提出投诉,或者寻求人民法院的仲裁服务。购车前的注意事项 在购车前,首要任务是确保车辆资料的完整性,包括...
提车时发现车有质量问题可以进行退换吗?
对于退换货的具体规定,如果同一故障修理次数超过5次,或者在三包有效期内(通常为2年或行驶里程达到5万公里,以先到者为准)汽车修理时间累计超过35天,消费者均有权要求换车。这些规定确保了消费者在面临持续质量问题时能够得到有效的解决方案。此外,在包修期内,如果家用汽车产品出现任何质量问题,消费...
汽车质量问题找哪个部门投诉
汽车质量问题找哪个部门投诉 汽车质量出现问题时,可以向汽车生产企业投诉,与经营者协商,向消费者协会和有关行政部门投诉,申请仲裁。如果汽车的质量问题比较严重,经过多次协商解决不了,可以直接向汽车厂家投诉,向汽车厂家反映汽车的质量问题,汽车厂家会协商解决并进行后续工作。当汽车发生故障时,当确认...
购买汽车后,出现质量问题如何进行维权
4、借助媒体传播力量 对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。华律网汽车为出现汽车质量后有争议和问题的消费者开设了汽车质量投诉平台。在这里,消费者可以向我们说明自己所遇到的问题,同时我们也会对您的情况作出回应。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二...
汽车质量有问题应该到哪投诉?
汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:第三十二条 家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督...
汽车质量投诉有哪些方式
且不说这种行为是否正确,但如果不是被逼到没有办法,谁愿意这样抛头露面的成为各大新闻媒体的头条人物下面裕祥安全网就来给大家普及下汽车质量投诉有哪些方式 。在遇到汽车维权问题,我们可以这样做:一、与经营者协商和解 维权办法:当汽车出现故障,车主确认自己的合法权益受到损害时。建议车主首先和购车...
汽车质量问题去哪里投诉
汽车质量出现问题,可以找汽车厂家投诉、与经营者协商解决、向消费者协会与有关行政部门投诉、申请仲裁等。1、如果汽车的质量问题比较严重,经过多次协商之后没有解决问题,车主可以直接找汽车厂家进行投诉,将汽车质量问题反映到汽车厂家,厂家会进行协商解决,并进行后续跟进的工作。2、当汽车出现故障时,车主...
汽车质量问题找哪个部门投诉
汽车质量出现问题,可以向汽车生产企业投诉,与经营者协商,向消费者协会和有关行政部门投诉,申请仲裁。1.如果汽车的质量问题比较严重,经过多次协商解决不了,可以直接向汽车厂家投诉,向汽车厂家反映汽车的质量问题,汽车厂家会协商解决并进行后续工作。2.当汽车发生故障时,当确认自己的合法权益受到损害时...
买新车质量有问题怎么办?
④转向系统、制动系统、悬架系统、前\/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者可以退换车;⑤自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者可以退换车。2.维修车辆 ①...
载田布特: 1、向原厂售后服务部投诉;2、向当地运管处维修科投诉;3、向工商局消协投诉,都需要举证,有时间、地点、事故、见证人、照片、或录音、实物、影响等等,严重的需要鉴定部门(质监局)出具鉴定书.
康县19198681752: 车 质量 怎么投诉 - ?
载田布特: 有两种方式:一是打厂家的电话,看看能不能解决.如果还是不行的话可以在网络投诉平台上投诉.比如车质网上投诉就不错的.投诉完之后厂家和4S店解决问题的积极性会高很多.建议您去试一下.
康县19198681752: 车子质量有问题,哪些投诉渠道可以解决 - ?
载田布特: 相对最直接的一种处理方法呢就是去找4S店,然后依据的条例是国家的三包法来进行索赔.那三包法里面的话它涵盖了两个概念,一个叫保修期,一个叫质保期.
康县19198681752: 汽车有质量问题投诉哪最管用 - ?
载田布特: 建议你这样试试看:质量问题 1. 工商所投诉2. 假冒伪劣,质量问题...这样做的好处:工商行政管理条例 注意事项:合同问题,法院投诉.
康县19198681752: 汽车有问题怎样进行投诉? ?
载田布特: 您好!关于您说的问题,您可以直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权,需要您登陆中国汽车质量网,然后注册后点击“我要投诉”.然后尽可能填全个人信息和车辆信息,点击发布就可以了.附投诉链接供您参考:http://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
康县19198681752: 求汽车质量如何维权,?
载田布特: 汽车质量,这涉及产品消费问题;如果是新车,那么可以跟厂家或者销售方协商解决,如果不行在就寻找消协或者行政部门,再不行那就只有诉讼了;不过要保存好原始性单据以及质量问题的证据如图片,或者验证报告等
康县19198681752: 汽车修理出现问题找那什么部门投诉 ?
载田布特: 汽车维修纠纷找什么部门投诉 据了解,大部分消费者遇到汽车维修纠纷不知到哪儿去投诉,怎样维护自己的合法权益.汽车维修管理部门提醒消费者,凡在汽车维修质量保...
康县19198681752: 关于汽车质量方面的投诉,该找谁? - ?
载田布特: 既然店里不想管,那就投诉到厂家那里,如果电话打不通或迟迟不肯处理的话,你就要借助第三方的力量了. 比较简单直接的就是找媒体,一般汽车品牌都会害怕媒体曝光,像车主之家就有个汽车投诉栏目,专门免费接受和处理这方面的,还有一些其他类似的平台,都可以试试,一般解决起来会比较快.
康县19198681752: 汽车维修纠纷,怎么投诉? ?
载田布特: 大部分的消费者遇到汽车维修纠纷不知道到哪里投诉,有的投诉到了消协.其实可以投诉到当地运管部门的.如果你的车还在维修质量保证期内,或者在维修合同约定期内...
康县19198681752: 汽车出现严重的质量问题投诉哪个部门 - ?
载田布特: 机动车新车出现质量问题的,可以向经销商投诉解决,经销商有义务解释、解决所销售商品的质量问题,经销商没有能力解决的会同生产厂家一道解决,还不能解决的,可以向车质网进行投诉.