淘宝上面销售我们的产品是假货,我们投诉了,结果对方提供了假的授权书被通过了,怎么办。麻烦啦

作者&投稿:秦弘 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝平台上面销售的我们品牌产品都是假货,我们投诉了,结果对方提供了假的授权书被通过了,怎么办~

你可以电话联系淘宝小二进行沟通,或者通过阿里知识产权平台进行投诉。

如果淘宝小二不能解决,或者处理的不满意。

可以经法院诉讼或者经工商局投诉。

你这个问题非常严重,骗子侵犯你们的权益权售假货,必须联系淘宝人工服务进行核实处理。淘宝人工客服如果不能处理,那必须拿起法律的武器来保护自己的产品,如果是申请了专利的产品被侵权,建议线下找个专业的律师,可以起诉或者先发律师函给予警告,要求停止其侵权或经济补偿。

您这种情况在现在的环境里很常见,因为中国很多人并不懂法,不知道私刻公章属于违法行为,这边给您的建议:
1、还是优先购买鉴定投诉。
2、以公安备案的印鉴卡与授权书公章作比对,成功率在90%左右,时效在7个工作日左右。
3、如若假授权公章与印鉴卡无明显差别,信息层面比对不出有效效果,建议线下司法鉴定公章真伪,申诉成功率100%
如果对于反申述有什么问题,免费咨询在阿里旁的专注电商维权的律所-浙江常盈律师事务所

不可以,授权书只能说明你卖的产品是被厂家授权的了,如果客户拿到你卖的商品是假货并且有发票证据,你是很难申诉成功的,此时需要你与客户好好沟通,身正不怕影子斜 ,

亲家黄员外见柳家败落,毅然悔婚,将赶来探望、约定婚期的柳和赶出家门,柳和得刘老太太资助,才得以返家。

我也遇到,反正肯定要通过反申述的,目前按照淘宝的规则,提供假资料的最高可以追加48分封号,我是通过找了律师反申述,最终申述成功的被重新处理掉了,后续审核部门对于这类资料不做申述成立。
而且如果商家影响面较大,直接起诉好了,我就打算直接起诉,找好律师了,如果对于反申述有什么问题,免费咨询在阿里旁的律所-浙江常盈律师事务所


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开阳县15122586912: 淘宝上面销售我们的产品是假货,我们投诉了,结果对方提供了假的授权书被通过了,怎么办 -
丰武复方: 如果淘宝小二不能解决,或者处理的不满意.可以经法院诉讼或者经工商局投诉.

开阳县15122586912: 已经确认收货了,但是产品是假的,在淘宝网上怎么投诉 -
丰武复方: 您好,建议您先跟卖家沟通.沟通不行的话你可以直接申请售后(再你需要退款的订单后面),直接申请退货退款就行了.到时候卖家拒绝的话,你再申请淘宝介入,上传东西是假的凭证图片,就能退款成功.

开阳县15122586912: 如果淘宝上商家卖假货了,我能投诉吗?投诉有用没有 -
丰武复方: 能 直接联系卖家 退货包退货邮费 不退就直接联系淘宝客服 真确定是假的你如果联系了淘宝客服店铺会被发钱货封店一段时间 店铺一般会退

开阳县15122586912: 你好,我公司生产的一项产品被淘宝卖家仿制销售,给我们造成巨大损失,请问有什么好的解决方案吗?? -
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开阳县15122586912: 我的商品被淘宝查到涉嫌假货怎么办 -
丰武复方: 卖假货是犯法的,最好能主动向淘宝供认,以求宽大处理.

开阳县15122586912: 我们是厂家,淘宝上很多销售我们的产品,没有授权,我们怎么样才能处理他们 -
丰武复方: 销售假冒的才应该去处理他们,要是真品求之不得啊!不应该为了那点加盟费而断了企业的销售渠道,那是企业自毁灭亡.再者万一淘宝上卖的是你授权了的商家在淘宝开店或者他们叫别人帮分销,搞错了说不定你企业丢失很多客户,这不是明智的选择!!!

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丰武复方: 你可以反其道而行之,将产品卖到比他还高或同价,然后多搞活动搞优惠 将你得到的一系列单据整理好,然后和厂家协商告诉他:如果他想整你,你就采取其他的方式来回应.回应的方法如:发表声明,告诉消费者他卖产品未经过你们的许可, 并且有严重的瑕疵,请各位消费则拒绝购买或要求全部下架或召回等等 然后你就改换其他产品或品牌.你们都懂的哈 ...

开阳县15122586912: 淘宝网卖假货是否违反《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《商标法》《广告法》 -
丰武复方: 不论何人售卖假货,都是违法的,作为为售卖假货提供平台或帮助的,或者有监管义务的明知售假仍旧不予制止的承担共同的法律责任. 所以相对于知情权较少的消费者来说,无疑侵犯了消费者的合法权益、破坏了公平的市场经济秩序. 《中...

开阳县15122586912: 淘宝上有人匿名举报你店铺产品是假货怎么办? -
丰武复方: 如果淘宝小二经过查实之后,确实卖假货的话,不会封店的,只会把你的商品删除,再发站内信警告你,不会封店的

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