我想在淘宝退货,但是卖家不同意怎么办?

作者&投稿:德泡 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝买东西想退货可是卖家不同意怎么办~


你好
看卖家是否支持七天无理由退换货,现在的淘宝卖家一般都支持这个服务。
如果卖家的宝贝支持七天,要看你的东西是否满足七天的条件,也就是收货时间是否在7天内,还有就是宝贝是否是全新的不影响二次销售。
如果以上条件你满足的话,自己申请退款。卖家拒绝,你修改申请继续提交。等到申请时间过了三天可以要求淘宝客服介入,你一定会胜诉的

在淘宝退货,但是卖家不同意,可以申请淘宝客服介入,具体步骤如下:

准备工具:手机、电脑。

1、打开手机中的淘宝APP。

2、进入首页后,选择右下方的“我的淘宝”。

3、进入页面后,选择中间右侧的“淘宝小蜜”。

4、进入后,默认都是机器人小蜜,陈述商品质量问题,自动转为人工客服。

5、此时,客服会发一个选择订单的选项,选择需要退货的订单。

6、此时,客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给客服确认。

7、客服确认问题后,会发送维权单给我们填写。注意维权单需要电脑登陆淘宝账号填写,客服会发送淘宝站内信给我们填写维权单。

8、在电脑打开我的淘宝站内信,填写需要维权淘宝订单信息即可。

9、(填写完毕后,手机淘宝会在5个工作日反馈处理结果)维权成功后,退货订单便会出现申请售后选项,进入填写退货申请即可。



投诉,申请淘宝介入。

买家申请退货退款后,等待卖家确认,卖家有15天的时间来处理退款,如果超时未处理,将自动进入退货流程。如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成卖家不同意协议,等待买家修改,则需要再次申请退款。

如果反复申请都遭到拒绝,则申请淘宝官方客服介入,客服将在退款申请之日起30天内来帮助双方达成协商。对卖家进行投诉,一边退款一边投诉是处理交易纠纷的一种方式。

淘宝申请退货注意事项

若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击修改退款协议,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货,如果您已退货给卖家,可以在选择有收到货后,点击需要退货,走退货退款流程。

如果卖家已经同意了退货退款申请,退款状态为退款协议达成,等待买家退货时,已无法再修改退款申请为不退货退款。

以上内容参考  人民网-网购7日内退货新规下月实施 整体执行效力仍待观察



想没有意义,您需要发起维权才能进行退款退货处理。

如果交易没有确认收货,您可以发起退款申请,上传商品存在问题的凭证,或能够证实卖家存在问题的截图、聊天记录等等,要求退款退货处理。如卖家拒绝退款申请,您可以申请淘宝介入,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行判定处理,如您的维权理由属实,淘宝会支持您的退款申请。

如果交易已经确认收货,在确认收货后的15天内您可以通过交易旁的售后入口发起维权处理,与退款申请基本相同。

如果退款申请或售后入口已经关闭,这笔交易无法发起维权,无法可办。最多用无实际意义的中差评表示不满。

那你已经申请了退货退款事项了吗,是商家点击不同意吗,如果是这样,你可以申请淘宝小二官方来处理,好像是申请退货期限三天内吧??或者你可以打电话咨询淘宝网客服

投诉,差评


淘宝网上买东西可以退货吗?
在购物前,建议你查看卖家的退货政策或与卖家沟通,以了解他们的具体要求和步骤。另外,如果你已经收到货物后再决定不想要了,一般可以通过申请退货来退款。在这种情况下,你需要联系卖家并说明退货原因,协商退货事宜,并按照卖家指示进行退货流程。总之,在淘宝购物时,如果你还没有收到货物但已经决定不...

在淘宝买东西怎么退货啊?
1.进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。2.然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款\/退货】。3.然后就可以选择仅退款还是退货退款,点击进入。4.然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。5.填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。6....

淘宝网买了东西,想退款,但是已经发货了,还可以退款吗
淘宝网买了东西,想退款,但是已经发货了,还可以退款,需要和卖家协商进行快递拦截。七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,...

在淘宝买东西因为自己不喜欢想退货,但是卖家让我承担他寄出的运费,之前...
不喜欢是有七天无理由退货的,你直接页面申请退款,到期了卖家不同意,就让淘宝介入,如果你是等级用户,淘宝会直接同意的,我是三级,有过这样的情况

在淘宝买的东西,现在想退货,但是卖家把价格都填到运费上了500多运费...
你先跟他用旺旺聊,把要套的证据套到,因为淘宝会以旺旺记录来做证据的。然后跟他协商解决,要是不肯就发起维权申诉!淘宝的人自然会介入的。

请问,我在淘宝买了东西,现在要退货,是我自己联系快递员吗?怎么联系?还 ...
淘宝购买的东西退货的话,可以自己联系提供上门取件服务的快递公司上门取件,联系方式可以打官方客服电话询问,或者在淘宝退货界面选择淘宝提供的官方退货服务,除此之外也可以去快递点寄出。此处以手机淘宝举例说明,淘宝购买物品退货的具体操作步骤如下:1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如下...

淘宝购物不想要了,能不能要求退款退货?
1、以红米note5为例,打开手机淘宝APP,进入首页;2、点击首页右下角的“我的淘宝”;3、在“我的淘宝”页面,点击上方的“待收货”;4、点击商品标题,进入详情页;5、点击“退款”,进入退款页面;6、点击“退款原因”;7、选择“我不想要了”;8、点击“提交”;9、等待商家处理退款申请即可。

淘宝购物已经发货还未收到货,但想退货了要怎么弄?
1、打开手机淘宝APP 2、打开“我的淘宝”3、点击“我的淘宝”后,点击我的订单下面的“待收货”4、点击“待收货”后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击“退款”5、点击“退货退款”,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”6...

我在淘宝网上选择退货退款,但是没有填写物流信息。
如果之前有买运费险的,退款申请在卖家同意后,你把卖家寄过来的快递单号填上就可以了,一定要填上啊,填上卖家才能办理退款 如果之前没有买运费险的话,卖家收到货后可以直接办理退款,在退款申请那里,你最好填一下退货给卖家,快递单号你自己填上,因为如果卖家不帮你办理的话超时了退款申请就会...

我在淘宝上买了件衣服,想退货,但是把吊牌上的那根塑料线剪了,卖家会...
退货是在衣服吊牌包装完整,不影响2次销售的情况下,才可以的。你把吊牌剪了。商家完全可以以这点为理由拒绝退货的。7天无理由退货也是没用的。我个人建议你最好在退货前和商家说明,协商好了再退。

安仁县13941991246: 我的淘宝申请了退货退款,卖家不同意,怎么办 -
胥珠阿米: 您好很高兴问您解答:这要看是谁的原因造成的退货退款,如果是卖家质量问题,他不同意是不应该的,如果是您的问题不喜欢就像退货,同时您购买之前卖家说过不退不换,您现在又要退货退款时不合理的.但是你们可以商议的.

安仁县13941991246: 淘宝购物退货卖家不同意怎么办? -
胥珠阿米: 商品是代销 退货要退到供货商那里,正好这2件不是一家的.如果是包邮商品退货,淘宝规定的是卖家承担发货运费,你只要给他寄回去就可以 不必付双向运费 先和他说说 申请全额退款,要地址给他回退过去.卖家如果拒绝 再次申请就可以要求淘宝客服介入了.处理时间很长 对他店铺运营也 没好处,一般也就答应了.

安仁县13941991246: 淘宝店家不同意退货怎么办 -
胥珠阿米: 1、要回退款.提交足够的证据,比如说你们谈话的依据.可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据. 2、要不回退款.如果货确实已发,在收到后仔细校验,没有问题的话,...

安仁县13941991246: 在淘宝网上买东西了想退款但是卖家不同意退款怎么办 -
胥珠阿米: 要是没发货您就可以申请退款,即使卖家没有马上退给你,三天后系统会自动退给你,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家再拒绝的话,要求淘宝客服介入就可以了,之后的程序就是 如果是没发货您申请退款,即使卖家没有马上退给你三天后系统会自动退回您的账上,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家点拒绝的话,要求淘宝客服介入,之后的程序就是各自提供证据,最后谁对就判给谁.各自提供证据,最后谁对就判给谁

安仁县13941991246: 我想在淘宝退货,但是卖家不同意怎么办? -
胥珠阿米: 投诉,申请淘宝介入. 买家申请退货退款后,等待卖家确认,卖家有15天的时间来处理退款,如果超时未处理,将自动进入退货流程.如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成卖家不同意协议,等待买家修改,则需要再次申请退款. 如...

安仁县13941991246: 淘宝卖家不同意退款怎么办 -
胥珠阿米: 申请退款卖家不同意,可以申请淘宝介入,让淘宝小二解决具体步骤:1. 现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定.如果购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货. 2. 一般客服会让返厂维修,不同...

安仁县13941991246: 在淘宝网上买了件东西,想退款,可是卖家不同意,我该怎么办 -
胥珠阿米: 买卖也是有规则的,你要求退款的原因是什么?比如说商品有问题,那样的话你需要拍照片证实问题在哪里?如果无缘无故退款的话,卖家肯定不同意了,理解下就好,生意都不好做,有时候需要换位思考下.

安仁县13941991246: 淘宝卖家不让退货,怎么办(请看具体描述)? -
胥珠阿米: 哦,您在已买到的宝贝里,申请退款,里面有退款原因,选择“7天无理由退换”,然后提交就行了,然后您把鞋子给他寄回去,就行了.不过您要和卖家说一下,不然他假装没收到货就坏了,如果卖家实在不讲理,您可以直接投诉,把您和卖家的旺旺记录截图上传作为凭证~~~让淘宝处理~~~~~

安仁县13941991246: 我在淘宝上要退货退款,商家不同意怎么办 -
胥珠阿米: 收到货如果是质量问题的话可以申请退货退款,申请退货退款的时候要提供收到货的图片还有真品的对比图片,如果肉眼上就能判别出来的话淘宝会把钱退给你,退货的运费也会要卖家出.卖家不同意的情况下你可以申请淘宝介入,申请淘宝介入的时候把图片上传到凭证上去.淘宝会根据双方提供的凭证进行裁决的.

安仁县13941991246: 在淘宝网上退货,卖家不同意该怎么办?
胥珠阿米: 是刚刚收到货就发现问题了吗 如果是的话先申请退款 要不然交易时间该到了 钱就打到卖家帐户上了 是质量问题的话卖家实在不退款就到淘宝投诉了 卖家有消保的话是最好的 可以先行赔付 不过这么那么放心在淘宝上买大件的东东呢 如果想便宜点的话 可以在自己所在的城市买 挑那些可以上门拿货的网店买 虽然不是淘宝最便宜的 但是最安全的了··

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