支付宝店铺被处罚一般违规，扣分48分.该怎么办

淘宝店铺被处罚一般违规，扣分48分。该怎么办~

淘宝店铺被处罚一般违规扣48分，在发出处罚通知三天内可以向淘宝申诉，申诉成功则对店铺无影响，申诉未通过就只能接受处罚，处罚期没有解救的办法，不会扣钱，处罚期内信誉受影响。
当一般违规扣分达到48分时，属于情节严重的情形，即同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上。淘宝可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。
淘宝对违规扣分会于该年12月31日23时59分59秒清零，一般违规项会全部清零。

扩展信息：
淘宝平台违禁信息管理规则（2019-05-06发布）
第四条【具体情形及处理】发布违禁商品或信息的具体处理措施详见《禁发商品及信息名录&对应违规处理》。
会员未按特殊商品要求发布商品或信息的，淘宝可删除相应商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息。同时，淘宝将视情节严重程度可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。
（一）情节严重的情形：
1、发布违禁商品或信息，同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上；
2、发布违禁商品或信息，同一扣B类2分情形或B类6分情形被扣分次数达三次及以上；
3、店铺内全部或大部分都是违禁商品或信息。
淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则（2019-05-06发布）
二、出售假冒商C类扣分、严重违规行为B类扣分、一般违规行为A类扣分三类节点的核心逻辑有哪些？
主要包含以下核心逻辑：
一、原则上，同一违规行为类型累计扣分分值越高，对应的节点处置措施越重；
二、出售假冒商品C类扣分达到48分或严重违规行为B类扣分达到48分时，将被查封账户，即该账户被冻结无法再使用，而一般违规行为A类扣分不会导致查封账户。
三、新增同类违规行为类型扣分，如刚好达到或跨过新节点，以当前扣分分值执行节点处理，原有执行中的同类违规行为节点处理中止。
参考信息来源：淘宝网规则-淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则
淘宝网规则-淘宝平台违禁信息管理规则

严重违规扣分达到或超过48分时，将被处永久封号，解决方法如下：
1，首先重新使用被封店的身份号码注册一个支付宝。
2，开始实名认证，接下来会提示身份证已经注册，会给两个选择，选择以上信息不是自己的，然后进行申诉。
3，接下来按提示，上传双证（身份证，户口本或其他），然后确定提交，等客服处理
4，过2-3个工作日时间会收到邮件结果。
结果一：恭喜申诉成功，身份证已释放，可重新申请实名认证。
结果二：申诉未通过人工审核，原因是需补充银行证明。
5，申诉成功的亲们，可按开店流程，一步一步操作即可。
失败了也没关系，联系支付宝在线云客服说明情况，会要求上传银行证明并提供上传证明文件链接。
6，上传银行证明后，等待约3个工作日出结果。
重要说明：客服受理后，被封淘宝店对应的支付宝以及其关联认证的支付宝，会全部限制登陆。准备申诉前可以做好相关事宜。如转出余额
7，激动的苦等三天后，会有邮件通知，身份证已释放。
8，最后完成支付宝实名认证，绑定淘宝账号，即可成功开店！

处理结果：

1、扣48分

2、立即下架全部商品

3、672小时后删除所有评价

现在逐条解释和给出建议：

1、扣48分，是淘宝店铺扣分，跟扣除信誉不是一个概念，这一点请大家务必清楚，所以，店铺扣多少分并不重要，只要不是严重违规就行，而且按照淘宝网规定，一般违规会在年末帮你清除掉。

2、立即下架全部商品：建议从接到处罚那一刻开始，赶紧自己处理下，将商品下架。有同学可能会问，如果我不下架会怎样？那么你将面料两种情况：A、会被淘宝系统强行下架；B、被淘宝系统强行下架的产品将会作为违规产品，在处罚到期之后，根本无法上架，还得重新上传。

因此，作为过来人，我的建议是：为了避免后期的麻烦，还是听从淘宝的建议，赶紧下架产品为好，这样在处罚到期之后，只需要点击上架，就又可以开店了。

3、672小时后删除所有评价。A、所有评价，是不是指评价内容，也就是顾客对商品评论的内容？答：不是。所有评价，就是你店铺现有的信誉，无论你是三颗心，一个钻，乃至两个钻，处罚到期后，将荡然无存，店铺就是从零开始；B、淘宝网在删除这些评价时，连同你店铺所收获的中差评都会一并删除，所以这一点有些同学可能会长松一口气。C、删除所有评价不好的地方，淘宝网在删除时，虽然删除了评价，但店铺的动态评分还是跟之前保持一样，这意味着，如果是从新开始，你肯定不如别人用新身份证所获得的权重高，比如，在搜索中，人家好评率100%，你的好评率却只有96%之类的，看着不爽啊，其实，问题严重倒不严重，就是不爽而已。

店铺被扣48分的情况
一，关闭了重新开新的店铺
二，与淘宝交流沟通处理好之前的事撤销处罚
三，如果自己相关规则不懂多学习避免以后再次出现此类情况
扣48分的情况属于比较严重情节，估计后期店铺非常难运转

淘宝店铺被处罚一般违规扣48分，在发出处罚通知三天内可以向淘宝申诉，申诉成功则对店铺无影响，申诉未通过就只能接受处罚，处罚期没有解救的办法，不会扣钱，处罚期内信誉受影响。

当一般违规扣分达到48分时，属于情节严重的情形，即同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上。淘宝可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。

淘宝对违规扣分会于该年12月31日23时59分59秒清零，一般违规项会全部清零。

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扩展信息：

淘宝平台违禁信息管理规则（2019-05-06发布）

第四条【具体情形及处理】发布违禁商品或信息的具体处理措施详见《禁发商品及信息名录&对应违规处理》。

会员未按特殊商品要求发布商品或信息的，淘宝可删除相应商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息。同时，淘宝将视情节严重程度可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。

（一）情节严重的情形：

1、发布违禁商品或信息，同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上；

2、发布违禁商品或信息，同一扣B类2分情形或B类6分情形被扣分次数达三次及以上；

3、店铺内全部或大部分都是违禁商品或信息。

淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则（2019-05-06发布）

二、出售假冒商C类扣分、严重违规行为B类扣分、一般违规行为A类扣分三类节点的核心逻辑有哪些？

主要包含以下核心逻辑：

一、原则上，同一违规行为类型累计扣分分值越高，对应的节点处置措施越重；

二、出售假冒商品C类扣分达到48分或严重违规行为B类扣分达到48分时，将被查封账户，即该账户被冻结无法再使用，而一般违规行为A类扣分不会导致查封账户。

三、新增同类违规行为类型扣分，如刚好达到或跨过新节点，以当前扣分分值执行节点处理，原有执行中的同类违规行为节点处理中止。

参考信息来源：/rule.taobao.com/detail-211.htm?spm=5144.7994732.0.0.558b658awh4oVW&tag=self)"target="_blank"title="淘宝网规则-淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则">淘宝网规则-淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则

/rule.taobao.com/detail-61.htm?spm=a2177.7231205.0.0.574417eaEgkqrV&tag=self"target="_blank"title="淘宝网规则-淘宝平台违禁信息管理规则">淘宝网规则-淘宝平台违禁信息管理规则

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韶关市13061147985： 急急店铺一般违规扣了48分要屏蔽28天有什么办法解封吗求解支付宝? ？
禄松痰咳： 会被下架,只要是你店铺里的商品,无论你何时上架,一律强制下架;是的,4个节点,按原规则是12天乘4,48天屏蔽期.现在a类一般违规貌似刚改为每节点7天,也就是你这个可能会是28天,不知道这项节点处罚是否对你这个有效..屏蔽期结束,考试通过,店铺恢复后信誉积分不会被删除.目前执行的是删除所有有效评价积分,不会扣到负数.

韶关市13061147985： 一般违规扣分48分了,怎么办吖?有哪些处罚吖? - ？
禄松痰咳： 一般违规行为没有查封帐户处罚,不必担心封店.每十二分是一个节点(不够12分就只扣分不处罚),你被扣到48分,会店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告四十八天.期满后才能再次参加淘宝考试,考试通过了,一切恢复,交易评价信誉等信息也不会受到影响.三月底刚刚降低了考试要求,50道题80分就可以通过,取消了基础题的限制,也没有考试次数和考试时间的限制.

韶关市13061147985： 淘宝店铺因虚拟交易作假被扣分会不会影响信誉?违规是一般违规扣了48分 - ？
禄松痰咳： 一般违规扣分48分.处理情况是这样 的. 店铺屏蔽48天.限制发布和修改宝贝.但是可以正常交易,前提是你店铺里面有宝贝的话.处理: 等48天参加考试通过后店铺才可以解除限制.如果你是因为刷信誉而导致处罚.那么信誉将清零处理不懂点击回答名

韶关市13061147985： 淘宝一般违规扣48分,怎么处罚 - ？
禄松痰咳： 1、一般违规行为扣分到48分,在处罚期届满后,登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中,点击“在线考试”.参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除.后续可以继续开店.9(荷塘月色论坛) 2、严重违规行为扣分到48分,账户会被查封,无法再次开店.

韶关市13061147985： 您的一般违规累计扣分为 48 分 淘宝违规一问 - ？
禄松痰咳： 一般违则是不会关店的,48分是指您虚假信用被查到有48个,所以是一般违则,淘宝处理节点以12分为一节点,扣你48分,就要屏蔽你的店铺48天,等48天后你的店又一切正常了;但是你注意的事就是不要再刷信用了,如果再刷被查到,可能会被定义会“严重违规＂就有关店的可能性了;唉...中国式的社会就是这样,当你第一次犯错误的时候,没人告诉你,等你犯的错误多了,就直接拿去枪毙...这叫杀鸡给猴看,谁叫你后台不硬一点呢...

韶关市13061147985： 因为虚假交易 一般违规 被处罚48分,是不是永久都不能参加淘宝营销活动了?删除评价后信誉是否被清零? - ？
禄松痰咳： 一、一般违规扣48分,需要在清除扣分后才可以参加活动.二、扣分在每个自然年度内累计,到了每年的12月31日晚23点59分59秒,当年的一般违规行为累积扣分会被清零,如下图:

韶关市13061147985： 我的淘宝店铺一般违规被扣除了48分 有以下问题 - ？
禄松痰咳： 是的,按处罚通知的第3条,你的有效信誉积分会全部清零,但是中差评不会被删.实际上这个店被处罚后店铺权重完全丧失,恢复起来比新店的难度还要高出很多,因此会有不少人建议你重开店铺.

韶关市13061147985： 我的淘宝店现在被扣分了,是一般违规48分,没有封店,？
禄松痰咳： 你违规被扣48分,没有封店,淘宝应该会通知你过一段时间以后,重新考虑,就可以开店,我有一网友在淘宝开店也跟你同样的情况,至于能否解冻保证金,应该是可以的,毕竟淘宝不会连你这保证金也吞了,但能不能马上解冻就不清楚,你目前可以尝试能否解冻,不能解冻淘宝也会提示你原因.

韶关市13061147985： 淘宝一般违规处罚记分48分,结果会怎么样?会被永久封号吗?能正常交易么? - ？
禄松痰咳： 1.您的一般违规扣分每累计12分,将被处以店铺屏蔽、限制发布商品并公示警告12天. 2.您的严重违规扣分达到或超过48分时,将被处永久封号. 3.请您仔细阅读《淘宝网用户行为管理规则(修订版)》,遵守规则、诚信经营.

韶关市13061147985： 淘宝一般违规扣48分怎么办? - ？
禄松痰咳： 封店哦!先用软件查号,如果买家曾经被举报为降权号,那就不要发货,可避免扣分.