win7宽带错误 电信代码651。怎么办
尊敬的电信用户，您好！宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况：
1、网线没接上；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。
解决方法：
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果是猫问题建议您更换新猫。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
如果以上操作未能解决您的问题建议您拨打10000，工作人员会上门为您检测维修。
错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
问题原因
问题：由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口）解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装）。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
编辑本段问题分析
1、网线没接上 2、 Modem故障 3、网卡故障 4、Modem本身设置 由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口）解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要从新安装），如果猫是在代理商处购买，猫内部标识与当地内部标识不符也会提示651。
编辑本段处理办法
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定 如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。 如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。 如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口
一、网线接触不好，将网线的两个接头重新拔插一下，假如网线出现破损最好更换网线。
二、Modem故障，如果重新拔插网线，网卡灯还是不亮的话，则可能是Modem或网卡出现故障。
三、联系所在地区的网络提供商，应该是由于远程服务器假死。
四、系统故障
1、替换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
2、文件权限。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。
3、再有的办法就是网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统，所以在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。
4、手动设置网卡。在“设备管理器”里找到网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”。
5、重启电脑，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会出现错误691的提示，如果提示错误691，请输入准确的用户名和密码即可解决。
6、重新安装操作系统。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，WIN7系统的错误651相当于XP系统的错误678，有可能是以下原因：
1.远程计算机没有反应，一般有可能是计算机系统有问题、宽带猫或线路有问题导致宽带猫无法同步、或者是运营商机房设备有问题。
2.查看宽带猫的状态是否正常，有个DSL或者是LINK灯是否长亮，宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，最大的可能是你的电话线路有问题，建议您直接拨打10000号报障碍。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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强烈建议你电话咨询24小时的宽带运营商的服务电话，651多半是他们那边的问题，也是他们那边能处理的常见问题~
以下内容为帮你搞清楚的参考~
一般原因
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为六种情况：
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。[1]
5、网路运营商问题。
6、欠费停机。
用户端部分
一般是这些出现问题（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 。
网通负责部分
一般这一部分分为（电话外线、局端设备、设备端口）。[1]
处理办法
查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装且必须要重启电脑）。
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑.
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
以上内容来自百度百科“错误651”词条，希望对你有所帮助~
穆夏生血： 出现错误代码651,建议可从以下几方面进行排障处理: 1、重启光猫、插紧光纤接头; 2、判断光猫指示灯状态是否正常,若异常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常),可拨打当地10086进行宽带报障; 3、去掉路由器,直接连接光猫拨号连接上网,如拨号连接失败,可通过宽带报障中心进一步反馈处理; 4、重新配置路由器.
汤阴县15060826553： win7连接电信宽带时出现651错误如何解决? - ？
穆夏生血： 有可能是电脑网卡故障解决办法如下:1、通过cmd命令,依次输入netsh int ip reset c:/resetlog.txt 回车.然后继续输入netsh winsock reset 回车,然后重启电脑.2、有可能是交换机问题 在交换机上换一个口子试试,如果还不行的话,那就是交换机坏了,那么只有通知相关人员来换交换机了.3、禁用本地连接,关机,检查路由器的所有插头并拔下重插,拔下路由器的电源插头,等待2分钟之后插上插头,然后开机.4 如果是win7系统的话,首先打开网络与共享中心,更改适配器设置,本地连接右键,属性,配置,高级,连接速度和双工模式,选择100Mbps全双工,确定.
汤阴县15060826553： win7下有线连接时的代号651错误怎么解决? - ？
穆夏生血： 1. 错误代码651提示调制解调器错误,那么首先看下网卡是否有问题,因为win7系统有问题xp系统没问题,可能在驱动安装上有些问题,可以试试通用的驱动或者是专用网卡驱动.2. 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可...
汤阴县15060826553： win7宽带连接错误:651 怎么回事 - ？
穆夏生血： 宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致.一般情况下分为四种情况: 1、网线没接上; 2、Modem故障; 3、网卡故障; 4、Modem本身设置. 处理办法 如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接...
汤阴县15060826553： 宽带连接不上win7错误651 - ？
穆夏生血： 一、重新拔插插头将网线的插头拔下,看有无损坏;重新插入后网卡灯还是不亮的话,可能是Modem或者网卡的问题.二、系统故障1.更换系统文件,将C:\windows\system32\drivers目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复...
汤阴县15060826553： win7系统宽带链接错误代码是651是什么意思,怎么解决 - ？
穆夏生血： 错误651:出现这种提示一般是连接到服务器失败.1、首先检查 Modem状态,判断Modem是否正常.2、正常的情况下,把Modem断电5分钟后重启电脑再试;Modem不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好.3、如果重启Modem仍无效,Modem灯正常的情况下,建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件,然后重新安装.4、仍然提示651,您可以申告故障.
汤阴县15060826553： win7下怎样解决电信宽带651问题 - ？
穆夏生血： 尊敬的用户你好:感谢您使用中国电信.根据您的描述,发生“651”的网络故障原因较多,下面是解决错误代码“651”的网络故障的方法,希望能解决“651”的网络故障.1、替换系统文件解决“651”的网络故障 将系统中c:\windows\...
汤阴县15060826553： WIN7宽带连接错误651 - ？
穆夏生血： 前几天刚装了电信的宽带,他们通知已经开通了,可是我进行拨号(PPPOE)的时候却屡屡出现了调制解调器错误,错误代码为651.上网搜索了一下,原来Win7下出现这个问题的不在少数,大多数情况都是win7系统本身有问题,要么是网卡...
汤阴县15060826553： 求助 win7 连电信宽带报错651怎么解决？
穆夏生血： 发生“651”的网络故障原因较多,下面是解决错误代码“651”的网络故障的方法,望用户遇见“651”的网络故障,能得到很好的解决.替换系统文件解决“651”的网络故障 将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件...
