手机屏不灵敏什么原因，怎么处理？

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如果手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况，请按照以下方法排查

1、硬件故障：

如果屏幕破损后出现触摸不灵敏，或者更换过非官方屏幕，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

2、外部环境因素影响：

（1）如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。

（2）如果周边环境温度异常（高于50°或低于-20°）：建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。

3、硬件与配件：

（1）如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污：请保持手机干净清洁，并将手机屏幕擦干净后再次尝试。屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应。

（2）如果手机屏幕有贴膜：请确认贴膜厚度是否超过 0.2 毫米。建议使用厚度不超过 0.2 毫米的贴膜，屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。

（3）如果使用非标配充电器和数据线充电过程中，发现屏幕异常：请更换使用标配充电器。非标配充电器屏蔽干扰能力较弱，会对手机触屏功能产生影响。

4、软件功能或设置影响：

（1）如果手机安装了第三方锁屏软件：建议卸载第三方锁屏软件，然后确认是否恢复正常。部分第三方锁屏软件可能会与系统自带的锁屏功能发生冲突，导致出现屏幕跳屏的现象，如：屏幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。如果想要快速锁屏，又不愿意使用电源键锁屏，建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作：在主屏幕空白位置长按约 3 秒，进入桌面设置界面，点击窗口小工具，在屏幕底部的小工具栏左右滑动，找到一键锁屏，按住工具图标将其拖动到主屏幕上。后续，点击主屏幕上的一键锁屏小工具，就可以快速锁屏。

（2）如果已开启手套模式：如果不需要使用，建议关闭手套模式，然后再试。手套模式开启后，触摸灭屏灵敏度会提升，因而导致发生误操作。

（3）请确认手机是否存在卡顿问题，如出现以下现象：手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果系统卡顿，也可能会误认为是屏幕不灵敏或屏幕失灵。请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机，然后确认是否恢复正常。

（4）建议您备份手机数据，将手机系统升级到最新版本，然后尝试屏幕操作确认是否恢复。

5、如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

  

若您使用的是OPPO手机，当您的手机出现屏幕无功能、触屏失灵等屏幕触控异常现象时，建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查：
一、检查应用程序及系统
1、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；
2、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；
3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；
4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈；
5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。
二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响
1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；
2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；
3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；
4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；
5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往OPPO官方服务中心处理。
若以上方法均未能解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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玉溪市19633389316： 手机触摸屏失灵怎么办 手机触屏失灵的修复办法 - ？
诸葛饰禾保： 如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议: 1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试. 2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察. 3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据). 4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试. 若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测.

玉溪市19633389316： 手机屏幕失灵怎么办 - ？
诸葛饰禾保： 恢复出厂设置、重置手机.进入Recovery双清:方法一:如果手机是开机状态,请先关机,抠下电池再装上,在关机情况下,同时按住电源键 + 小房子(Home)键,直到出现Recovery界面为止.方法二:如果以上方法无法进入,那么再开机,先按住音量+键不放,然后再长按电源开机键,直到出现Recovery界面为止.recovery(电源键确定,音量上下键移动),步骤如下:1)彻底关机(最好关机后抠一下电池),然后通过特殊按键组合进入recovery界面.2)选中 wipe data/factory reset按电源键确定,再用选中yes按确定;然后再选中wipe cache partition按确定,选中yes后确定.

玉溪市19633389316： 手机屏幕不灵怎么办? - ？
诸葛饰禾保： 手机屏幕不灵怎么办,如果您使用的是OPPO手机,以下是OPPO手机屏幕不灵的原因及解决方法:1、手机屏幕贴有贴膜不良导致,建议更换质量更好的贴膜尝试;2、手机某些非自带软件兼容性问题,建议卸载观察;3、备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等),进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】.若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理.通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】.

玉溪市19633389316： 触屏手机屏幕不灵敏怎么办 - ？
诸葛饰禾保： 不灵敏有几个原因:1、本身质量不好;2、手机贴膜影响,把贴膜取下试试;3、屏上有污物,请用清水粘在纸巾上清理一下,如果有油污,最好是用专业清洁剂进行清理;5、软件问题,如果机子性能不高而且又安装了太多的软件会影响手机对触屏的响应速度.

玉溪市19633389316： 手机屏幕突然不灵敏了,怎么回事 - ？
诸葛饰禾保： 首先考虑软件,有可能是软件运行过多,占用太多内存,降低了手机反应速度;或者是手机中毒或者是流氓软件、恶意软件后台运行. 再者考虑硬件,有可能是手机膜太厚,降低了屏幕触点的灵敏度,或者是屏幕总成坏了(一般是摔了才会坏),或者主板出问题了.

玉溪市19633389316： 手机屏幕失灵怎么回事啊? - ？
诸葛饰禾保： 智能手机屏幕失灵的常见原因及解决方法如下:一、手机屏幕有静电需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可.二、软件冲突或者不兼容可以尝试来回多按几次锁屏键.很多...

玉溪市19633389316： 触屏手机出现不灵敏怎么回事,要怎样解决 - ？
诸葛饰禾保： 1调校手机触屏,2换屏幕.国际品牌手机很少出现这样的问题.

玉溪市19633389316： 手机屏幕触摸不灵敏怎么办(手机屏幕触摸不灵敏) ？
诸葛饰禾保： 手机屏幕触摸不灵敏的解决方法如下:1、现在的手机大部分都是触摸屏手机,比较火热的便是安卓和iPhone了,其都集成了多点触控技术.这种采用电容屏的手机在充电...

玉溪市19633389316： 手机屏幕不灵是什么问题? ？
诸葛饰禾保： 智能手机触摸屏均采用电容触摸屏,如果偶尔遇到手机触摸屏失灵,则建议先检查手机屏幕上是否有脏物、贴了钢化膜的手机看看是不是进了空气.其次就是关机重启,看看储存空间是否不足,排除以上原因还没解决的话就要考虑是不是触摸屏的为题了.像苹果手机是靠内屏触摸的,屏幕触摸不灵可能要换总成了.大部分手机换外屏就可以.

玉溪市19633389316： 触屏手机不灵是什么原因啊怎么办啊? - ？
诸葛饰禾保： 有几种原因:第一是手机屏幕损坏,第二是手机反应慢了,你可以在手机设置里面校准触摸屏,第三可能是电池电量不足,我以前的触屏手机就是这样