HP CQ40 caps lock 和scroll number两个键盘灯不停的闪烁？
您好，感谢您选择惠普产品。
一、机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁，一般为机器的硬件故障报警，根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的，下面是闪烁所代表的故障：
电池 电源 LED 指示灯闪烁： 电池 电池电量不足
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
二、根据闪烁的不同机器的问题的解决方法也是不大一样的，如果您机器遇到了相关问题，建议您可以根据指示灯闪烁代表的含义按下面的方法操作解决问题：
1、电池电量不足
如果电池指示灯 （看起来像一个闪电 ）闪烁，说明电池的剩余电量不足以启动电脑。 要解决该问题，请尝试以下解决方法。
a、将笔记本电脑连接到 AC 电源，再次启动电脑。
b、检查 AC 适配器，确定所有插头均已插好。
c、确定 AC 适配器上的电源 LED 指示灯是否亮起（如果可用），确定电脑是否正在接收来自墙面插座的 AC 电源。
d、如果电脑可以使用 AC 电源正常运行，请为电池充电三十分钟至一个小时，然后重启电脑。
NOTE: 为电池充电三十分钟至一个小时称为“点滴式充电”。 “点滴式充电”是采用低电流的连续恒流充电，将在处于深放电状态时缓慢地为电池充电。 当电池很长时间没使用时，就会发生深放电。
2、CPU 无法正常运行
电脑处理器（闪烁代码 1）无法正常运行。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
3、BIOS 损坏故障
如果发生 BIOS 损坏错误（闪烁代码 2），您可能不会注意到闪烁代码，因为当电脑意识到该错误时会立刻重启，尝试恢复 BIOS，然后再次重启。 因此，您可能会发现超长的启动流程，并且启动时可能会出现一条消息，显示 BIOS 已恢复。 如果出现这种情况，请更新电脑上的 BIOS。
4、模块错误无法正常运行
如果遇到内存故障（闪烁代码 3），请按照下表中的指南操作。
如果您使用的是：
a、原始内存 新内存
重新插入内存。 如果重新插入内存无法解决该问题，请使用新内存更换该内存。 重新插入内存。 如果重新安装内存后仍出现该错误代码，可能是内存本身有问题。 从电脑中取出新内存，将原始内存放回电脑中，然后重新测试。
b、如果不愿意自己重新安装内存，请将电脑送到电脑零售商处，让他们帮助您重新安装内存。
NOTE: 一些内存模块错误允许您在重启并显示闪烁代码前启动电脑和操作系统。
5、显卡控制器无法正常运行
如果遇到显卡控制器故障（闪烁代码 4），请联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
6、常规的系统主板故障
常规系统主板故障（闪烁代码 5）指其它 LED 错误代码不包含的组件的故障。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
7、BIOS 身份验证故障
BIOS 身份验证错误（闪烁代码 6）很少出现。 当电脑上安装的 BIOS 和硬件出现不一致的情况时就会出现该问题。 当 BIOS 无法验证系统硬件的签名时就会出现该问题。 BIOS 身份验证的目标是确保没有任何因素影响电脑上的 BIOS。如果 BIOS 身份验证失败，电脑将自动执行 BIOS 恢复。 如果电脑无法自动恢复 BIOS，请手动执行 BIOS 恢复。 要手动执行 BIOS 恢复，请同时按下四个箭头 键，使 BIOS 转到 EFI 分区，查找并恢复当前的 BIOS。
注：此问题您也可以参考下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02006301
希望以上回复能够对您有所帮助。
机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁，一般为机器的硬件故障报警，根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的，可能为身份验证故障。
可以手动执行 BIOS 恢复。 要手动执行 BIOS 恢复，请同时按下四个箭头 ，使 BIOS 转到 EFI 分区，查找并恢复当前的 BIOS。
身份验证错误很少出现。 当电脑上安装的 BIOS 和硬件出现不一致的情况时就会出现该问题或者当 BIOS 无法验证系统硬件的签名时就会出现该问题。
身份验证的目标是确保没有任何因素影响电脑上的 BIOS。如果 BIOS 身份验证失败，电脑将自动执行 BIOS 恢复。 如果电脑无法自动恢复 BIOS，手动执行 BIOS 恢复。 同时按下四个箭头 键，使 BIOS 转到 EFI 分区，查找并恢复当前的 BIOS。如果发生 BIOS 损坏错误（闪烁代码 2），可能不会注意到闪烁代码，因为当电脑意识到该错误时会立刻重启，尝试恢复 BIOS，然后再次重启。可能会发现超长的启动流程，并且启动时可能会出现一条消息，显示 BIOS 已恢复。
建议进行两项操作：
一是放静电，关机，去除外接电源和笔记本电池，连续按开机键10次左右。
二是装入默认设置，加电，开机，在主板中设定。
如果还有以上的情况，只能找维修站了。
另外，装winxp是没有问题的。
“为HP cq40-707tu提供快速安装XP方法”
用上面的内容搜一下，可以找到我的一篇博客。另外一篇是有关声音的，里面较详细，祝你成功。
常见的原因：
1、主板供电芯片损坏
2、内存松动或者内存本身有问题，重插一下内存或者换根内存试试；
3、主板供电芯片虚焊或者老化，屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路；
4、显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏，一般虚焊的情况比较多，加焊下就好。
敏葛海昆： 常见的原因: 1、主板供电芯片损坏 2、内存松动或者内存本身有问题,重插一下内存或者换根内存试试; 3、主板供电芯片虚焊或者老化,屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路; 4、显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏,一般虚焊的情况比较多,加焊下就好.
城中区19619862312： 我的HP CQ40为什么CAPS LOCK和SCROLL lock 的灯一直亮?? - ？
敏葛海昆： 机器开机后 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的.下面是闪烁所代表的故障:电池 电源 LED 指示灯闪烁: 电池 电池电量不足闪烁1次 - Caps Lock/...
城中区19619862312： 你好,HP CQ40 启动时屏无任何显示,CAPSLOCK 灯与 scroll 灯闪亮,请问是什么故障? - ？
敏葛海昆： 您所述的问题为机器硬件问题报警,建议您可以尝试首先重新插拔下机器的内存和电池看看是否能够解决您遇到的问题,如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您尝试拔去机器加装或外接的硬件设备,然后拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动,如果依旧无法正常启动建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理,惠普金牌服务中心的联系方式,您可以尝试打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本电脑)然后点击【登录聊天室】进行咨询:http://wwwhpcomcn/chat
城中区19619862312： 惠普CQ40笔记本开机黑屏CAPS LOCK和NUMLK指示灯开机几秒后一同闪烁大约3秒闪一次 - ？
敏葛海昆： 您好,感谢您选择惠普产品.机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,其相应闪烁三次代表内存模块错误无法正常运行,如您已经重新插拔内存后机器问题依旧,那么很可能是机器的硬件方面出现问题导致的了,建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助.
城中区19619862312： 惠普cq40笔记本开不了机.按了开机健后屏幕不亮.caps lock健和scroll健灯闪. - ？
敏葛海昆： 您好 ~ 笔记本现象可能是与硬件运行有关的,稍后您先试试取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用. 如果现象依旧,需要抽空去售后具体查看下是哪里的问题及如何恢复正常使用.您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系.希望以上回复能够对您有所帮助.
城中区19619862312： HP CQ40 - 410AU 笔记本黑屏,CAPS LOCK和SCROLL 闪四次？
敏葛海昆： 您好,感谢您选择惠普产品. 1、机器开机后 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,连续闪烁4次说明显卡控制器无法正常运行; 2、如果您机器遇到这个问题,建议您可以尝试重新插拔下机器的内存然后拔去机器...
城中区19619862312： 惠普CQ40 - 704TX开不了机 SCROLL 和CAPS LOCK 灯一闪一闪.是什么问题啊? - ？
敏葛海昆： 您好,感谢您选择惠普产品.根据您的描述,建议您参考下列信息: 建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机.如果上述操作后问题依旧,可能与机器硬件方面相关,建议您...
城中区19619862312： 惠普CQ40笔记本经常黑屏,强制关机后重启但Cap lock灯和scroll灯闪亮,开不了机,怎么解决? - ？
敏葛海昆： 加电无显故障,多是部件松动或者芯片虚焊损坏导致的,看不到机器没办法帮您确定故障点,常见的原因:内存松动或者内存本身有问题,重插一下内存或者换根内存试试;主板供电芯片虚焊或者老化,屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路;显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏,一般虚焊的情况比较多,加焊下就好.以维修经验判断,希望能帮到您
城中区19619862312： 您好,我的惠普CQ40今天开不了机scroll lock和caps lock 一起闪,强制关机后把电源和电池卸下来再装又好了 - ？
敏葛海昆： 这个一般是主板有问题例如内存松动 或显卡有问题前期随机 趋势就是越来越严重等.解决笔记本硬件故障,有问题直接问不用客气.直接百度嗨问和用户资料扣扣和电话问都可以.
城中区19619862312： 惠普CQ40笔记本开机后capslock键和scroll键旁边的灯一直闪,显示器黑屏.已经是第二次出现这种问题了! - ？
敏葛海昆： 这个机器这两个指示灯闪烁是典型的显卡芯片问题现象,这个通病修的很多了.CQ4系列的这个现象都是这个问题,最好换全新显卡芯片或者加焊下就好了.笔记本的问题随问随答等.
