学商务英语的应该学会哪些礼仪方面或交际方面的的技巧?

作者&投稿:雷纪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
商务英语翻译应该做到那些商务礼仪规范~

商务礼仪是在商务活动过程中,对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范,是礼仪在商务活动过程中的具体运用。商务礼仪以礼仪为基础和内容,它与礼仪有着共同的基本原则:尊重、友好、真诚。
商务礼仪是在商务活动中,作为指导、协调商务活动中人际关系的行为方式和活动形式,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴请礼仪,专题活动礼仪、涉外礼仪。广泛涉及社会经济生活的各个方面,并为社会中全体成员调节相互关系的行为规范,为各国家、各民族、各阶级、各党派、各社会团体以及各阶层人士共同遵守。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。商务礼仪以礼仪为基础和内容,它与礼仪有着共同的基本原则:尊重、友好、真诚。
顾名思义,商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,就是应该怎么做,不应该怎么做。在商务交往中做到”约束自己,尊重他人“才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。

严格讲两者没有联系。但是一位合格的或者说有水准的从事涉外工作的人员,需要具备一定的商务礼仪知识与技能。
商务英语学习会涉及企业管理方面的一般性知识,比如战略管理、HR,沟通技巧等等,还会涉及商务相关的文体写作,例如商务信函、Report等等。
商务礼仪是依照国际惯例在正式场合中遵循的一般性原则,包括会见、会议、晚宴等方面的要求。

英语和商务作为两个自成一统体系的培养模式:
英语和商务作为两个自成一统的体系,靠学生内部进行知识和技能的复合。
毕业生的外语达到相当于英语专业的水平,同时,学生又接受系统的经济学、管理学基础理论和专业学科的教育,毕业生可以用流利的英语进行专业领域的沟通和学术研究。

商务礼仪知识:商务礼仪中应该注意的方面、经典商务礼仪
摘要】我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。
走入工作岗位后,我们与社会各阶层打交道的时间比在学校时会多很多,其中与各类商务人员打交道占了很大比例;正是由于商务礼仪的重要性,我们在这一章节来介绍一些基本的商务礼仪。

商务礼仪我们可以简单地概括为:尊重为本,善于表达,遵守规矩。

一 、移动电话礼仪

1、不听
看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。

2、不响
手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。

3、不出去接听
我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。

二、名片的礼仪

索取名片的几种方法

1、 交易法:主动将名片给对方。
2、 激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”
3、 谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”
4、 平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”

名片三不准

1、 名片不得随意涂改;
2、 不得提供两个以上的头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;
3、 不提供私人联络方式。

制作名片时注意事项

1、 使用标准规格;
2、 材料选择再生纸;
3、 色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;
4、 图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;
5、 名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;
6、 与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;
7、 名片上不要印格言警句。

如何接受名片

1、 站起来;
2、 双手接;
3、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重;
4、 有来有往——要将自己的名片给对方。

三、职业女士着裙装注意事项

1、 绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;
2、 不光腿;
3、 袜子上不能有洞;
4、 套裙不能配便鞋;
5、 穿凉鞋不要穿袜子;
6、 正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟;
7、 不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;
8、 不能拿健美裤冲当袜子;
9、 不能将长筒袜卷曲一截。

我们可以把商务女士着装概括为:西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。

四、男士着装相关事项

1、 符合三色原则
全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)。

2、 三一定律
袜子、腰带、公文包三件颜色相同。

3、 三大禁忌
a) 袖上不能带标签;
b) 袜子不能是尼龙袜;
c) 不穿白色袜子,袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。

五、职场着装六不准

1、 过分杂乱——有制服不穿制服,穿制服不像制服

领带拉开一半
衬衫下摆露在外面
歪戴帽子斜穿衣
保暖内衣要穿U领或V领的

2、 过分鲜艳
3、 不能裸露太多——不能穿无袖装,跨栏背心,吊带裙,太阳装,露背装
4、 过分透视
5、 过分短小
6、 过分紧身

六、职场交谈忌讳

1、 不能非议国家和政府;
2、 不能涉及国家秘密和行业秘密;
3、 不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;
4、 不能随意涉及交往对象的内部事务;
5、 不能谈论格调不高的内容——家长里短,小道消息,男女关系,黄色、下流故事;
6、 不涉及私人问题——关心过度是一种伤害

不问收入——收入高低与个人能力,企业经济效益有关;痛苦来自比较中,谈论这些问题容易破坏气氛
不问年龄——临近退休的人年龄不能问,白领丽人年龄不能问
不问婚姻家庭
不问经历——英雄不问出处,关键是现在
不问健康——个人健康决定事业的发展,因此不可跟人谈健康

七、职业女性化装要求——化装上岗,淡装上岗

1、 化装自然——装成有却无;
2、 化装要美化——不染彩色发,不纹身刺字;
3、 化装时要避人,不要当众表演,尤其不能在街头巷尾、酒吧、舞厅化装,否则有“黄色娘子军”之嫌。

八、商务礼仪中的座次问题

原则之一:生熟有别,初次交往要让座。
原则之二:中外有别,除了与国内政治有关的座次排列问题,一律以右为尊。
原则之三:遵守陈规

两个人并排行走,在不影响他人的情况下,把墙让给客人;
多人行走时,中央高于两侧(让客人中职位最高的走中间);
有多排座位时,前排尊于后排,中间优于两边,右边优于左边;
电梯有人驾驶时,客人先进先出;无人驾驶时主人先进先出,以给客人引导;

会客时的座次

1、 自由式

非常熟悉的人之间在非正式的场合;
难以排定的情况下。

2、 相对式——面对面而坐,以便拉开距离,给人公事公办的感觉。
3、 并排式——平起平坐,表示友善。

p.s.我也是学商贸英语的^^


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怎么从零开始学习商务英语
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想学商务英语,有什么好的建议吗?
将所学的进一步实践才算真正掌握。模拟真实案例学习的最大好处在于,让学习进入实战状态,感受类似真实的商务场景。任何商务案例都是一个实用的“小故事”,学生应把自己当成故事中的主角,进行角色扮演。如此一来,不仅习得商务英语,还学会了在商务环境中高效率沟通的方式,交流的技巧等等。

商务英语学习计划
写”的。因此这种训练往往是事倍功半。因为学得再好不用很快就忘记了,对于绝大多故人来说,"读"是唯一有实际效用,也是唯一能够尽快掌握的技能4、只要有明确的目标和兴趣,假以时日,任何人都可以学好一门甚至多门外语。想要了解更多关于国际商务英语的相关信息,推荐咨询美联英语。美联英语有 SA(...

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尤华强肝: 商务英语是个很广泛的词细分开来有商务:国际贸易理论与实务,里面又包含了跟单,报关报检,单证,电子商务,国际金融,英语方面,刚开始时基础英语,听说读写要过关. 根据个人经验,你可以先考虑一下自己要作那种工作,按照工作要求去选择要发展的方向. 可以侧重学习,外贸函电,国际贸易实务.英语方面,加强了交流口语以及词汇量. 商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高,它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理,甚至是如何和外国人打交道,如何和他们合作、工作的方式方法,以及他们的生活习惯等,从某种程度上说是包含在文化概念里的.

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尤华强肝: 我现在就是学商务英语专业的.我现在要学的课程很多.《商务概论》、《国际贸易与实务》、《报关实务》、《跨文化交际》、《剑桥商务英语》、《英语语音》、《英语视听说》、还有《综合英语》.如果你想自学的话,我觉得《国际贸易与实务》、《报关实务》和《综合英语》是一定要而且要重点学的. 祝你学业有成!

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尤华强肝: 上海外国语大学报名学习商务英语培训班主要培养具有良好职业道德,掌握一定经贸理论知识、熟悉国际商务操作规程,具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识,具有较强的实践技能,能在外贸、外事、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学、研究工作的英语高级专门人才.

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尤华强肝: 主要课程:综合阅读、综合听力、口语、英文写作、商务英语、外事口语、商务函电、国际金融、国际贸易实务、市场营销、会计学基础、计算机应用、电子商务、国际礼仪等. 主要实训项目:商务模拟谈判、英文接待导游演习、市场组织与营销(如: 跳蚤市场)、国际贸易实务观摩、电子商务操作等 典型职业岗位:毕业生面向各类公司、企事业单位及奥运会期间的协调服务部门, 典型职业岗位包括: 外贸公司进出口业务操作, 涉外事务管理与执行, 旅游接待与英文讲解, 辅助性外销商品营销策划与运营, 打理各类文秘事务等.

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