怎么能更有效的投诉中国电信？我人在广东东莞市。

怎么有效的投诉电信和维权~

要先向企业投诉，不处理才能向工信部投诉。直接投诉不太合理。很多ISP禁止定向工信部网页提交投诉内容，即写完内容之后无法点击提交按钮，甚至直接屏蔽了工信部网站，所以我提供一下工信部接受投诉的邮箱：accept@chinatcc.gov.cn需要注明自己的姓名、通信地址、邮编、联系电话、联系邮件、申诉日期；此外提供被申诉企业名称（只有大的运营商有效，像什么长城宽带、歌华宽带、宽带通之类的不受理）、申诉内容（详情）、是否向企业申诉过（一定要先向企业投诉，无效后工信部才能受理，直接找工信部的不受理），最后要承诺“我承诺申诉信息真实有效”。基本上第二天见效，该区域的负责人直接处理该项事务，第三天必须解决，48小时内可能会有工信部的回访，如果说没有解决的话，该负责人会倒大霉。我以前多次通过工信部电话投诉留言都被中断，一分钟不到就挂断了，估计电话也是被屏蔽了，至少移动是这样，故发邮件最稳妥。并非开始以为的蛇鼠一窝，最近两年真的是感受到了国家对我们的保护，像消协、工信部很多工作人员都很有正能量，而企业自己设立的投诉平台本质上不可能帮外人，投诉无果的话果断向相关部门反映。

可以尝试工商和消协投诉举报，证据足够应该可以退一赔三，有相关法律法规支持，算是让他们有了违法成本，不至于骗一个是一个骗不到退钱就算了。以前以为通信公司无法无天，先发现工信部，现在也试试工商吧，最好直接进行工商举报，明确提出举报诉求，除了赔偿外加依法进行严肃处分主要就是罚款，希望工商部门狠狠地罚死他们。缺点是，这个方法并不典型，走这条的消费者太少，执法者也不一定愿意揽麻烦，很可能会找理由推卸责任，就算工商愿意工信部也可能和工商争管辖权。（2017/12/28补充：跟权力部门死磕真的是无底洞太耗精力了，死磕到底层层上诉总会有尽头，最后可能会发现法律不过是上边那些人制定的家规罢了，底下的人会用法律也抵不过上边人一张嘴，上边也是有利关联的，非要装傻充愣你也没辙。有此感慨因为前些日子的另一件事，平板电视的三包法规完全被篡改实施，全国企业公然联合欺骗消费者，还搞了一个协会归工信部管，他们爱踢皮球简单的问题非要复杂化踢到哪我告到哪，法律都自学了一堆，结果各地方工商干脆说不懂法律法规只听立法部门的，我找立法部门结果某国家总局按企业需求把屎说成能吃的还说得漏洞百出，一周问询回复一次我竟然花了一个月很有逻辑很有耐心依法依规有条有理地去跟他们论证了大部分人不吃屎，说到他们只能承认自己错了要么是狗，狗急跳墙直接不回复了，最后我把他们的狗屎行为反映给中央纪检，不是无视而是看到我的信访举报然后默默删除，中纪检我最后能抵达的最高处，深深体会到我家的狗咬了你我就是不打它看你怎么着，我就是王法你要怎么地，呵呵，可悲的是，他们确实是我们国家的王法。打死也不会想从政了，恶心！而且光脚的不怕穿鞋的，不用站立场）
我其实真的很不明白那么多年那么明显那么普遍的违法违规行为为什么可以这样明火执仗，只有很少一部分消费者通过维权挽回自己的部分损失，搜索出来满篇的消费者个体维权揪着同一个问题维权成功主管部门甚至连个发言的都木有。鼓励大家试着同时走工商局“举报”试试（不是投诉是举报），没行政处分对这些运营商实在太纵容了。微信12315公众号上举报比较方便电脑有时提交不了。
摘抄一个以前的报道，有用的法律条款都用起来，工商要是找理由不管就向纪检举报工商，我本人比较喜欢死磕：
哈尔滨市工商局1月30日启动“叫停电信收费不合法规则”行动，将对电话计费标准、固定电话基础费等电信服务中涉嫌侵害消费者合法权益的问题进行集中整治。此举引发了电信行业人士的质疑，称哈尔滨市工商局是越权执法。
根据《立法法》规定，法律效力优于行政法规。《电信条例》属于国务院颁布的行政法规，而《消费者权益保护法》《合同法》等法律的效力明显要优于《电信条例》，上述法律赋予工商部门保护消费者权益、规范市场交易合同公正公平诚实信用的职能，哈尔滨市工商局依法对电信不合理收费进行整治并不属于越权执法。

投诉电信有几种方法，如：打10000号投诉、打12315电话投诉等等，但最好的投诉方法是：到工信部官网上去投诉，那里是他们的最高领导机关，处理投诉的力度大、见效快，也是他们最害怕的。

嗯，首先你就在当地营业厅，营业厅都有营业班组长的，你直接找组长。如果不回复你就打02010000

看在30分的份上送上 紧箍咒 1道 ----------------很疼的哦，没大事别打。

96180 省级投诉比10000号强20000倍

没办法，要不你去广东电信老总说说看！那些客户和10000号还不是小员工。

王晓初 总经理
冷荣泉 副总经理 吴安迪 副总经理
张继平 副总经理 黄文林 副总经理
李?平 副总经理 韦乐平 总工程师
杨?杰 副总经理 孙康敏 副总经理

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殷都区15762445279： 怎样投诉中国电信 - ？
势怡泻痢： 您好,有两种方式: 1)电信自身有内部投诉渠道,可以致电10000号工作人员说明诉求,进行投诉处理,这个在电信内部处理中优先级是很高的,可以解决大部分问题. 2)如果对争议性较大的问题可以到当地 通信管理局 网站上进行申诉,这个会由通信管理局发给中国电信督促处理,我自己投诉过,之后每隔一段时间就有电信人打电话回访,这个效果还是好的.记得把问题说清楚,并明确需要做何处理和答复.

殷都区15762445279： 怎样投诉中国电信,让问题得到很快解决? - ？
势怡泻痢： 您好 如果在使用电信服务时有问题,您可以直接拨打10000号咨询、投诉,工作人员会为您处理的.

殷都区15762445279： 我除了打10000号还有什么更有效投诉电信的方式么 - ？
势怡泻痢： 你可以先协商呀,其实电信部门真的很怕投诉到工信部的.下来不管有理没理,首先得罚上1万左右吧.完了才是处理.如果你的理由不充分 ,建议不要投诉了.

殷都区15762445279： 怎样投诉电信最有用,应按哪种方法投诉?没分、求解答. - ？
势怡泻痢： 您好,首先感谢您对中国电信的支持.根据您的描述:错误691 建议您按照如下方式处理.问题:账号输入错误或者绑定错误处理方法:1)请仔细核对您的宽带账号是否输入错误;2)如果是由于电脑网卡变动引起的端口绑定错误,请用原来的网卡尝试连接;若无效,请致电中国电信客户服务热线10000+4+1.如需购机请登陆安徽电信天翼卖场iphone、三星、小米等百款手机全网低价哦.希望我的回答可以得到您的采纳.

殷都区15762445279： 投诉电信,向哪投诉啊,10000没用 ？
势怡泻痢： 如果投诉电信问题,10000号不给解决的话,可能向通信管理局或者工信部投诉,通信管理局的投诉电话是12300,工信部需要在网上投诉,一般电信怕事情闹大,都会给解决问题的,希望对你有所帮助.

殷都区15762445279： 怎样投诉电信??才有效?? - ？
势怡泻痢： 中国电信集团总部的投诉电话400881000,建议还是上工业与信息化部的网站投诉,一般3天解决问题,网址: http://www.miit.gov.cn/n11293472/n11293847/n11301540/index.html

殷都区15762445279： 怎么样投诉中国电信 - ？
势怡泻痢： 1、拨打10000号投诉 2、拨打4008810000集团电话投诉 3、还不行到当地工信部投诉

殷都区15762445279： 投诉电信 - 请告诉我投诉电信最有效的办法是什么?请告诉我投诉电信最有效的办法 ？
势怡泻痢： 拨打10000号人工投诉

殷都区15762445279： 投诉中国电信应该到那个部门 - ？
势怡泻痢： 首先应该到中国电信去投诉.可以去电信营业厅或者是打10000.、 但是必须是有理投诉,在你有理的情况下,又未投诉成功,可以向更高一及主管部门,信息产业部投诉, 切记不要直接向高一及部门投诉,这样是不会受理你的案件的,因为你还没有向你所使用的运营商反映过. 而且投诉的人必须是使用者,也是户主. 做为消费者,最好能尽量协商能达到满意的效果,因为反映高一级部门需要写情况报告.不是打个电话就能投诉的,比较麻烦. 不过如果是你的权益受到侵犯.那一定支持你投诉到底.

殷都区15762445279： 怎样才能有效投诉电信客服? - ？
势怡泻痢： 打那个电话可以有效投诉中国电信,他们太气人了,宽带整天掉网,找他们就是推脱,说电脑系统问题.一定要投诉的.