航空服务是什么

作者&投稿:赫岚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
航空服务专业是什么意思?~

航空服务专业是主要培养国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场,大中型企、事业单位的值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员、空中乘务员、空中保安员等人员的专业。培养掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。

扩展资料:
航空服务专业主要学习的课程有民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。需要掌握的技能有民航运输服务及航空延伸服务行业管理与服务技能。
我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2010年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员岗位,民航空乘服务人员队伍将超过25万,规模将扩大5倍。
参考资料:航空服务专业-百度百科

“空中乘务与航空服务”的区别:
1、狭义:空中乘务就是航空服务。
2、广义:空中乘务是航空服务的一部分。
详细如下:
一、定义:
1、空中乘务:指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做"航空乘务"。如"空姐"之类。
2、航空服务:指能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。
二、专业名称:
1、空中乘务:别称是航空乘务 , 空中乘务专业
2、航空服务:形体、礼仪、民航乘务英语等
三、专业定位:
1、空中乘务:本专业立足民航业和服务管理行业的发展需要,以服务为宗旨,以就业为导向,以工学结合为平台,以校企合作为途径,以国际合作为特色,培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的,从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。
2、航空服务:培养德、智、体、美全面发展,具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力,能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。

航空服务专业简介:航空服务,也称空中乘务,也就是我们常说的“空姐”、“空哥”,主要指能在航空公司从事空中服务工作的人员,要求有一定英语和其他语种的听说能力,具备一定的社交礼仪,了解空防与安全、气象知识、医疗常识与、急救、客舱服务、民航旅客运输等知识。该职位是民航发展最快、需求最大的职位。从近年来的发展来看,行业人才需求热度不减,但是由于“空姐”、“空哥”的培训方式和来源渠道差异,他们的素质良莠不齐,使空乘服务质量大打折扣。特别是随着中国加入WTO,北京申奥成功、上海申办世博会成功,重组后的中国民航业进入了又一个高速发展期,飞机量猛增,带来空乘队伍的扩招,同时对对“空姐”、“空哥”的素质要求也在提高,尤其对他们的外语能力的要求有更高的要求。因此对空乘人员的素质培训迫在眉睫,经过高素质的培训使他们达到空乘人员的标准,为我国的航空业培养合格的人才。航空服务专业培养目标:航空服务专业是培养适应民航现代化建设需要,服务于民航服务与管理第一线,具有较高的政治素质及专业素质的机场运营服务与管理的人员。通过综合职业能力训练和全面素质的培养,使用权学生掌握从事民航运输生产和机场运营管理的基本能力和技能,能够为民航机场建设与发展做出贡献的实用人才。本专业培养有较高英语水平,有灵活的协调和应变能力,能熟练掌握民航服务论和基本技能,谙熟服务心理,能为客户提供高品位、高质量的服务产品,具有较强公关能力、管理能力、协调能力和灵活应变能力的人才,培养民航企业发展急需的开放型及实用型的民航高、中、级空乘、空服、地勤管理及服务的专门管理人才。航空服务专业就业前景:从国际国内现有薪资水平看,国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上,同时因其专业性和供应不足,起职业稳定性得到保证。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2010年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员岗位,民航空乘服务人员队伍将超过25万。整个航空业自身也将演变成一个集民航管理,机场物流,机械机务,航空气象,地面服务,流程签派,航空营销,票务销售多元化复式行业。航空界从业人员因此需要具备高素质,全技能的复合型人才。

航空服务包括空中服务和地面服务。
空中服务就是空姐、空乘。
地面服务一般指旅客服务。就是候机室里的引导、撕登机牌等

广泛的说航空服务指的是空乘和航空货运,在今后的发展来看,航空服务是越来越红火。


服务空是什么意思?
服务空是指一种无形的资产,它是企业对客户提供的服务所形成的品牌价值和企业形象。服务空包括企业的品牌形象、产品质量、售后服务、口碑声誉等。企业的服务空是客户选择品牌时的重要考虑因素,也是客户忠诚度的重要体现。因此,企业应该重视并积极打造自己的服务空,以提高客户满意度和忠诚度。要打造优秀的服务空,企业需要...

空中服务是什么意思
空中服务就是空姐、空乘在飞机上提供的服务。地面服务一般指旅客服务。就是候机室里的引导、撕登机牌等。航空服务是培养德、智、体、美全面发展,具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、...

什么是空中服务?
空中服务是中国电信与境外运营商合作为提供**漫游服务。当乘坐特定航班时,可以通过移动电话与亲友联系享受**漫游服务。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。

什么是空中服务?
空中服务是中国电信与境外运营商合作为提供**漫游服务。当乘坐特定航班时,可以通过移动电话与亲友联系享受**漫游服务。随选宽带,想快就快,中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理,方便快捷。客服39为你解答。

航空服务一般是干什么工作?
航空服务专业简介:航空服务,也称空中乘务,也就是我们常说的“空姐”、“空哥”,主要指能在航空公司从事空中服务工作的人员,要求有一定英语和其他语种的听说能力,具备一定的社交礼仪,了解空防与安全、气象知识、医疗常识与、急救、客舱服务、民航旅客运输等知识。该职位是民航发展最快、需求最大的职位...

航空服务都是做什么工作?
3、货运服务:民航货运物流。4、民航商务:航空产品销售部门、票务中心、机票代理、呼叫中心、开发客户、质量体系、团队合作等。学航空服务可以到开设航空专业的学校,例如郑州盛世航空职业学校,配备航空专业实训设施,还原真实的飞机工作场景,提供情景化教学平台,将课堂知识转化为实践能力,让学生学习与就业零...

什么是优质的民航空中服务
是在飞行的过程保障我们旅客的飞行安全和旅客的服务,使旅客在飞行的过程中有舒适度。在民航经济中,空中服务是其中重要的组成部分,对空中服务体系出现的问题提出相应的解决对策,并且对其进行合理的改进,是我国民航业发展的重点。航空运输是一个高品质的交通运输工具,其竞争优势主要依靠空中服务体现。优质的...

空中乘务与航空服务的区别是什么?
1、狭义:空中乘务就是航空服务。2、广义:空中乘务是航空服务的一部分。详细如下:一、定义:1、空中乘务:指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做"航空乘务"。如"空姐"之类。2、航空服务:指能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司...

空运服务是什么
空运服务是一种通过飞机等航空交通工具,为客户提供物品运输的物流服务。这种服务方式具有速度快、安全性高的特点,适用于对运输时效和货物安全性有较高要求的场合。详细解释如下:1. 定义与特点:空运服务主要是以航空器为载体,实现货物或物品从一个地点到另一个地点的移动。这种运输方式的最大特点是速度...

空中乘务和航空服务有什么区别
1.空中乘务的主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁,维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。2.空服务包括了客运服务,地勤及系统支持等...

兴平市13326622264: 航空服务(专业名称) - 搜狗百科
郝克优普: 一流的服务 一流的业务 一流的保障 一流的待遇 一流的装备 一流的人员

兴平市13326622264: 航空服务是什吗
郝克优普: 航空服务有许多类型,我们的航空服务是指若你有货物从上海发往北京,我们可以派人上门取货再配上上海至北京的飞机,到达北京再由我们北京的公司提取货物送至你的目的地!

兴平市13326622264: 什么是航空服务
郝克优普: 买飞机票和办理航空货运的都是航空服务.

兴平市13326622264: 什么是航空服务专业?前景如何 -
郝克优普: 航空服务无非包括空乘服务和地面服务,空乘都能理解,地面服务主要由机场与航空公司两部分人员组成.民航业在中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业.地面服务(地勤)是指在航空公司/机场地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位.把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等.调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等.VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员.易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员.

兴平市13326622264: 航空服务是什么?毕业后…
郝克优普: 就业前景是很不错的,呵呵..

兴平市13326622264: 航空服务是什么职业,需要学什么,具备什么条件 -
郝克优普: 航空服务只是学校里的一个专业,我就是学航空服务的,学的有很多,应该每个学校都不一样,主要的就是《民航口语》《航空服务礼仪》等等.学校招生不用具备什么,就是分配工作的时候看航空公司的要求怎样.一般女的身高要163,男的174左右就行了

兴平市13326622264: 什么是“航空服务”,主要学什么?
郝克优普: 主要是和航空有关系的一些岗位,比如安检,值机,导乘,护卫,监护,等等,学的一般就是一些航空的基础的地面知识.例如安检,地面服务,民航英语,民航心理学,民航法律.,民航地理等等.

兴平市13326622264: 什么是“航空服务”,主要学什么? -
郝克优普: 很简单嘛,百什么一下,你就知道 ~~ http://www.scaihua.org/ 给你地址. 我再给你说说~~ 简单讲就是将来做地勤或者空勤(空姐、空哥),就业主要面向航空公司或者机场,主要专业有航空英语,航空基础知识,以及相关专业技能等.当然也...

兴平市13326622264: 航空服务专业是什么意思?
郝克优普: 一、航空服务专业简介 一、培养目标: 本专业培养有较高英语水平,有灵活的协调和应变能力,能熟练掌握民航服务理论和基本技能,适应民航企业发展需要,能从事国内外民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空人才. 二、就业方向: 国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场,大中型企、事业单位. 三、就业岗位: 空乘:空中乘务员、空中保安员 地勤:值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网