一个助理需要具备什么能力？

想成为一个助理，需要具备哪些素质品质呢？~

　　顾名思义，助理就是去帮助打理的意思。为谁帮助打理？这里有个职责之分，有上下之别。助理可以被授权，但不能越权。
　　一、助理具备素质品质要求如下：
　　1、没有权力欲：
　　“不想当元帅的士兵不是好士兵”，这句话在助理是不适用的。助理的工作只是对主管负责，不能担负主管的责任。但这并不意味着助理没有发展空间，有能力的，可以视公司需要，调派任职管理职位。也就是说助理是行政管理主管的起步。
　　2、做事干练，能严守机密：
　　除了要具有较强的办事能力外，更要做到严守机密。助理是工作在主管身边最近的人，主管的一些个人行为不可能全部避开助理的眼睛，甚至的很多公司机密都可以从主管的通话中、往来文件中看到，如果助理不能守密，则对公司造成的影响将能以估量。
　　3、熟练操作各种办公自动化设备：
　　当今现代化企业正流行无纸化办公，助理仍陷于笔墨纸堆中，赶不上社会发展的潮流。
　　4、具有较强的文字处理能力：
　　作为一个助理，要能听得懂主管的话，领会得了主管的意图，并有能力将其组织成文字。
　　5、具有很强的执行力：
　　助理，说到底说是执行主管指令的人。若没有很强的执行力，凡事决而不行，这样的助理就绝不是个称职的助理。
　　6、具有较强的沟通协调能力：
　　在执行主管指令时，如何进行与跨部门、跨事业部之间的沟通将是指令是否能够贯彻执行的关键。遇问题助理需有强的协调能力，积极主动的尽量将问题解决。遇到无法解决的，应及时反馈主管，因应解决。
　　7、具有很强的团队合作意识：
　　现代企业，没有英雄的个人，只有英雄的团队。若自已为是，我行我素，缺乏团队战力，而无 事可成。
　　8、具有良好的学习适应能力与抗压性。
　　9、主动热情，性情随和。外交型的人才做助理，将使主管工作左右逢源。
　　二、行政助理的工作内容如下：
　　1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；
　　2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；
　　3、各项规章制度监督与执行；
　　4、参与公司绩效管理、考勤等工作；
　　5、奖惩办法的执行；
　　6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；
　　7、负责公司快件及传真的收发及传递；
　　8、参与公司行政、采购事务管理；
　　9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作；
　　10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；
　　11、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作；
　　12、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等；
　　13、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。

销售助理应当具备的能力，可以从三个方面进行研究：一是实证研究；二是征求客户的意见，询问客户愿意与什么样的销售人员打交道；三是让销售经理根据自己的经验谈谈他们的观点。本次专题中，战斗在营销第一线的销售经理根据自己的实践经验，提出了销售人员应当具备的各种能力。
著名营销经理人孙跃武先生提出，今天的销售人员要具备三个方面的能力,即承压能力、 分析能力和沟通能力。
　　1.承压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标, 身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此，摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。
　　2.分析能力。销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会,在与竞品的战斗中脱颖而出。
　　3.沟通能力。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户是销售人员最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。
　　作为一名成功的销售经理人和培训师，贾昌荣先生认为销售人员要具备以下能力：知识能力（了解行业、产品、消费等方面知识）、调研能力（如区域市场考察、评估）、判断能力（如在设立经销商时总要优中选优，要具备判断客户素质的能力）、表达能力（能把事情说清楚）、推销能力（如百事销售人员在为经销商实施助销过程中，为批发商拿订单）、谈判能力（如与大卖场冲突谈判，以及矛盾化解）、管理能力（如管理经销商）、服务能力（简单责任事故处理，如因产品质量引发客户投诉）、结算能力（如货款管理、商业信用、财务等）、适应能力（如经常调整销售区域，销售员要具备适应力）、进阶能力（不断学习，提升能力）等。
　营销经理人崔自三先生认为，以下五种能力可打造出营销高手。
　　1.适应能力。从企业的内部环境来说，营销人员首先要能够适应公司，适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。从企业的外部环境来讲，营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。销售人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境，才能更好地给自己准确定位，找到适合自己发展的方向之所在。
　　2.学习能力。销售人员要更快地成长，就必须具备学习的能力。包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策，从“战略”方面武装自己。更要学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识，完善自己的知识结构，达到从专才、通才到复合型人才的转变。
　　3.领悟能力。任何一个具有一定市场营销实战经验的人，都知道“悟性”的重要性。优秀的销售人员能够洞察机会，分析问题，从而利用机会，为销量“锦上添花”；或是把问题变成提升销量的机会。有的销售人员面对问题不知所措，让机会从身边白白溜走。
　　4.应变能力。时代和市场永远在变，销售人员的思路和方法必须跟着变。
　　5.创新能力。市场形势千变万化，而营销模式却日趋雷同，销售人员要想在市场上立于不败之地，那就必须具有创新能力，使自己的产品、渠道、思路、策略等能够个性张扬，脱颖而出。
各位销售经理从多个角度提出了成为一名优秀销售人员必须具备的种种能力，由于大家所处行业、企业和个人成长经历不同，提出的观点也不同。限于篇幅，不能一一探讨。本次专题将重点探讨面对今天这样的市场营销环境，销售人员应当具备的核心能力。
　　专业能力。今天不是一个跑江湖的时代，销售人员不可能靠“耍嘴皮”赢得生意。销售人员要具备专业能力，如掌握产品知识、销售技巧、消费心理、促销策略、经销商管理、渠道管理、终端管理、市场运作、谈判等方面的知识和能力才能面对市场挑战，应对自如。
　　洞察能力。只要你能准确地把握客户的心理，其实是条条大道通罗马。
　　沟通能力。成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于沟通。
　　抗逆能力。在销售的道路上，从来没有平坦的大道可走。在困难与压力面前，有的人选择逃避，有的人选择应战。你的前途取决于面对困难与压力时你所做的选择。
　　学习能力。学习者不一定是成功者，但成功者必定是擅长学习者。
　　总结能力。7年时间从一名业务新手成长为年销售额达7亿元的分公司销售经理的南风集团华北区经理李勇刚说，销售人员分为两种类型：做的和不做的；做的销售人员又分为两种：认真做的和应付地做的；认真做的销售人员又分为两种：做后总结的和做后没有总结的。最后，世界上的销售人员就有了成功和失败之分，前一类成功了，后一类失败了。

经理助理应该具备什么？

标签: 经理 助理, 经理, 助理

起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
回答者：

会office办公软件会英语能为老板分析问题等 等 ……不知道你是做谁的助理

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眉县17580403607： 一个助理需要具备什么能力? - ？
干红妇炎： 一、 行政人事助理要有处理 行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研...

眉县17580403607： 做一名助理需要具备哪些条件 ？
干红妇炎： 顾名思义,助理就是去帮助打理的意思.为谁帮助打理这里有个职责之分,有上下之别.助理可以被授权,但不能越权.一、助理具备素质品质要求如下:1、没有权力欲...

眉县17580403607： 做私人助理有哪些要求需要具备哪些能力? - ？
干红妇炎： 这个题目看上去容易,说起来真有难度,好比叶子要长成什么样子呢?主要还得看你衬的那朵花儿的需求.你是要当什么老板的私人助理?还是明星的?......有些私人助理也就只是纯粹当高级司机和手下的.有些是做业务助理的.有些呢当装饰的,还有些呢是处理繁杂事务的....不过呢,都要有能领会好意图,灵活地完成好各种工作的能力.

眉县17580403607： 助理是怎样的一个职位,需要什么样的素质 - ？
干红妇炎： 看你是什么级别的助理,公关助理这样的基层职位则只需求职者具备大专学历、一定的沟通协调能力、团队合作精神和服务意识,熟练操作计算机即可.而比较高级的助理则需要本科在读生以上的资历.

眉县17580403607： 成为董事长助理,需要具备怎样的能力与素质? - ？
干红妇炎： 多看多听少说话,开口要说到点子上.没有哪个老总喜欢自己的身边人七嘴八舌的. 计划性强.老总助理,具体工作范围很难划分的的,工作、生活、社交、内部事物处理,等等等等乱七八糟,你能想到的,基本都可能会发生.因此,必须要有很强的计划性,否则,累死活该,累不死也得被骂死~ 其他的貌似问题不大,狐假虎威也是很不错的管理手段,有老总撑着,只要自己不拖拉,执行力还是很强悍的~

眉县17580403607： 做行政助理需具备哪些素质? - ？
干红妇炎： 1、耐得住“烦”,如果是独立处理工作的话,任何公司的行政工作都是很琐碎无规章的,需要自己去想办法处理,有可能早上一到公司就会出现很棘手的事情,不是很规范的公司甚至晚上休息以后还会有事情电话想个不停,更有甚同时出现好...

眉县17580403607： 请问怎样才能当好助理,助理具有的素质和能力 应该有哪些? - ？
干红妇炎： 助理的工作,主要帮领导处理琐事,安排行程,是领导的管家 既然去成都,那你得对成都有一定了解,否则,领导让你招待个客户,你都安排不好怎么办 ,你还得对当地的法规政策有人识,时刻准备给领导查漏补缺

眉县17580403607： 怎么做好老板的助理? - ？
干红妇炎： 要做好一个助理不是一件简单的事情,我列举几个必须具备的素质,你自己看看: 1、勤快.看到老板自己动手做杂务的时候就抢着干,什么倒水啊、泡咖啡啊都一手包办; 2、嘴严.你是离老板最近的人,你知道的事情往往比其余的公司高层都要多,所以你一定要嘴严,千万不要乱说话. 3、眼力.看到老板有私密电话,主动出去,看到老板被人灌酒,主动挡杯,看到老板下不了台,主动认错,永远都要给老板做足面子. 4、业务.永远要让自己看起来很忙,即使你什么事情都没有. 你只要做到以上四点,保证你绝对收到老板的器重. 祝你成功.

眉县17580403607： 一个助理需要具备什么能力?？
干红妇炎： 会office办公软件会英语能为老板分析问题等 等 ……不知道你是做谁的助理

眉县17580403607： 如何当一个助理 - ？
干红妇炎： 你随机应变能力一定要强 比如心思一定要细致 不要放过每一个细节问题 有时候很小的细节问题就能觉得最后的成败 至于老板脾气不好我觉得那都好说 平时你嘴上甜点 多点微笑 少点牢骚 特别要在老板心情好...