运费险怎么理赔

运费险怎样理赔~

费险赔付方式为：消费者线上购物后，若对收到的商品不满意，可申请退换货，自己垫付运费将商品寄回给商家，商家收货，则运费险可以按照消费者和商家两地距离的快递首重费用进行赔付。因此，可能会出现运费险赔付金额和消费者实际垫付不一致的情况。需要注意的是，一笔交易订单仅对应一个运费险保单，一个运费险保单仅赔付一次。因此，若是一个订单有多件商品，分开退回，那么也只能获得一次理赔。运费险是一种保险服务，在拥有运费险后发生退换货时，系统会自动发起理赔，保险理赔通过后，保险公司会把相应的赔付款转到买家的账户上。所以小伙伴们不要再催卖家转运费险了，运费险是由保险公司赔付，和卖家是没有关系的。一、怎么购买运费险？运费险分为两种，一种是卖家赠送，如果卖家有加入运费险服务，只要购买商品，即可获得运费险服务，无需买家另外购买。另一种是买家自行购买，购买运费险的费用在几毛钱到几十块钱不等。在自行购买运费险时，系统会对账号的退换货率进行评估，如果退换货率过高或有有违规的行为，将可能导致无法购买运费险。有时候如果遇到无法购买运费险，大家也不要担心，因为有些类目是不支持运费险的，例如：生鲜、宠物、虚拟、教育等等.........二、运费险保障时效目前的时效是卖家发货后90天内发生退换货，即可理赔，天猫平台不论有没有确认收货，在规定时间内发生退换货都能进行理赔，淘宝平台确认收货前，发生退换货都能进行理赔，确认收货后，只有退货能理赔，换货订单，暂时不支持理赔。我记得以前只要是确认收货，运费险就会失效， 所以保障时效的条款会因时间的推移而发生变化，大家可以在 我的订单——查看全部订单中点击运费险来查看具体的时效保障条款三、运费险的理赔一笔订单对应一个运费险，一个运费险对应一个快递单号只理赔一次，一个运费险多个快递单号只能理赔一次，多个运费险一个快递单号也是只能理赔一次。举个例子，小明在某家店铺下了一个订单，买了两件衣服，他退了一件回去，运费险成功赔付了一次给他，过几天他又退了一件回去，这时候运费险就不会再赔付了。还是那个小明，他在某家店铺下了两个订单，买了两件衣服，两件衣服小明都不喜欢，就放在一个包裹里一起退回去，两个订单都有送运费险，但是保险公司还是只赔付了一次给小明。另外需要注意的是，在填写退回快递单号时不要发生错误，填写错误的快递单号将导致无法获得理赔，如果单号填错了，需要等卖家确认收到退货后的72小时，待系统提示拒赔后，在淘宝——订单详情页——运费险出单——保单详情页右上角发起理赔申述，提交正确的快递单号后，申述审核通过，则理赔成功，所以小伙伴们在填写单号时一定要认真，不要出错。四、运费险赔付金额标准寄回快递费多少，运费险就会赔付多少吗？不一定的哦，理赔的金额是根据你的收货地址和卖家的退货地址之间的首公斤价格来赔付的，具体要依据保单显示金额为准。自行购买运费险时，卖家还未发货，这时候买家不要了，申请仅退款，购买运费险的费用将会随着货款一起退回，如果是在卖家已经发货的情况下，申请仅退款，这时候保单已经生效，购买运费险的费用将无法退还。

运费险赔付方式为：消费者线上购物后，若对收到的商品不满意，可申请退换货，自己垫付运费将商品寄回给商家，商家收货，则运费险可以按照消费者和商家两地距离的快递首重费用进行赔付。因此，可能会出现运费险赔付金额和消费者实际垫付不一致的情况。退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在10元至25元之间，根据距离，商品重量计算。为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。运费险的保险产品具有以下4大特点：1、保险费用低：一般在2-6元左右（受受保人信誉影响，即投保赔付率，赔付次数越多费用越高，最高可拒绝受理）；2、投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；3、理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；4、理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度，最高赔付25元。退货运费赔付额度是规定额度的，系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。某种活动的运费险，但买家没有按照活动要求操作，导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”，但在支付宝支付时没有使用快捷支付，导致该笔运费险取消，无法投保成功。

淘宝退货运费险的理赔方法如下：
1、在购买者购买商品之后,如果选择自行寄回,系统自动发起理赔,理赔得到的金额将自动转到淘宝绑定的支付宝账户中。
2、如果选择菜鸟上门或驿站寄件,会由天猫、菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付快递费会自动抵扣,不会再次打款至淘宝绑定的支付宝账号。
退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费而改变。

退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔。

1、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。

2、卖家同意退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额，无需进行任何操作。

在不包邮的情况下，卖家发货邮费不包含在运费险服务范围，请与卖家协商如何处理；一个物流单号只能申请一次理赔。

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扩展资料：

退货运费险是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

参考资料：/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?kid=13415811"target="_blank"title="淘宝官网-运费险怎么理赔？">淘宝官网-运费险怎么理赔

运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔

需要符合以下场景才能得到运费险理赔：

1 在交易尚未确认收货，发起退货退退款申请；

2 卖家同意退款后，需要填写正确的退款物流单号；

3 退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时进行审核，确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额，关注收支明细即可。

注意：

1 卖家发货邮费不包含在运费险服务范围内，请与卖家协商如何处理

2 一个物流单号只能申请一次理赔

运费险是退换货时产生的费用，一般来说，是保险公司根据买家和卖家的地址来理赔运费，比如省内可能就理赔8-10这个价格。

运费险是保险公司针对网络交易的特征，推出的退货运费险产品，也简称退运保险，退货运费险仅支持七天无理由退货的商品，买家可以在购买商品时选择投保。

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吉隆县18695554942： 运费险怎么赔付 - ？
赏垂天晴： 只要您跟卖家协商好退货,卖家同意了,那么到时候退货成功后,直接由保险公司从网上为您处理退运费的,您不需要操作什么.如果理赔成功后,淘宝网上会提醒您的,您可以从“买到的宝贝中”看得到理赔的结果,到时候只要查查支付宝就可以了.因为保险公司最后把运费退到您的支付宝里.

吉隆县18695554942： 运费险怎么赔付25 - ？
赏垂天晴： 保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑. 您好!这个退货险是按每笔保费根据赔付金额按比例5%收取.每个城市退的运费也是不同的.保险费的确定,将根据与淘宝网签约的所有物流公司中,相同路线最低首重价格为赔付基准向买家收取退货运费保险保险费.保险费率将会根据实际赔付情况而进行调整. 退货运费险仅承保通过淘宝网交易平台成交且支持“7天无理由退换货”的商品.最高保险金额为25元. 赔偿限额 按照淘宝平台签约的所有物流公司中,相同路线最低首重价格赔付,续重价格乙方不予赔付.理赔 每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付.

吉隆县18695554942： 买家如何让运费险赔偿 - ？
赏垂天晴： 买家想要获得运费险,首先需要在购买的时候,交运费险的,也可以由商家出运费险.获得运费险需要在退货完成时,有快递运回后才可以获赔的,需要进行审核的,一般会在退货后,通过审核,72小时内进行退回的.

吉隆县18695554942： 在淘宝上买的运费险怎么理赔? ？
赏垂天晴： 一、买家自己购置的退货运费险请求理赔: 退货时,买家需点击“请求退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货进程中填写准确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔买卖退款完毕后,系统会主动提议理赔请求,保险公司会在72小时内进行审批处置,确认理赔后赔付金额将直接付出至买家付出宝账户.

吉隆县18695554942： 淘宝运费险怎么用 - ？
赏垂天晴： 一、淘宝退货运费险理赔的过程:1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请;2、卖家那边同意退款申请后,用户需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接赔付到该淘宝绑定的支付宝账户余额,用户无需进行任何操作.注:一个物流单号只能申请一次理赔.二、查看运费险到账路径:1、手机登录该淘宝账户绑定的支付宝账户,右下角点击【我的】-【账单】;2、在账单页面点击右上角【搜索】;3、在搜索里输入【运费险】,可查看理赔记录.

吉隆县18695554942： 在淘宝上买了运费险怎么申请赔偿? - ？
赏垂天晴： 不需要单独操作理赔程序,只要有真实的退货产生,理赔会随你的退货退款协议自动跟进的,需要你先垫付退货运费,等退货过程结束后后保险公司直接打款给你.我已经享受过两次退运保险了,很顺利哟. 先申请退货退款,卖家同意后再次进...

吉隆县18695554942： 买家为自己购买的退货运费险怎么赔付 - ？
赏垂天晴： 一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔 退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔...

吉隆县18695554942： 退货运费险(买家)如何申请理赔? - ？
赏垂天晴： 退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请. 保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户.点此查看详细的退货退款流程.买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展.

吉隆县18695554942： 我在网购时买了退货运费险,怎么理赔 - ？
赏垂天晴： 1、你必须通过订单的退货退款流程操作,在卖家同意申请后进行快递名、单号的登记.2、在卖家收到你回寄的快递后、确认退款的72小时内,保险公司会把钱钱赔付给你的支付宝帐号,一般都会有旺旺通知的,差不多时间就关注一下退件物流进度及退款状态吧

吉隆县18695554942： 淘宝运费险怎么赔付? ？
赏垂天晴： 退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔. 1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请. 2、卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔.