质量管理标体系当中 不符合信息的来源有哪些
原则1： 以顾客为中心
原则2： 领导作用
原则3： 全员参与
原则4： 过程方法
原则5： 管理的系统方法
原则6： 持续改进
原则7： 基于事实的决策方法
原则8： 与供方互利
审核与评审的主要内容一般包括：
（1）规定的质量方针和质量目标是否可行；
（2）体系文件是否覆盖了所有主要质量活动，各文件之间的接口是否清楚；
（3）组织结构能否满足质量体系运行的需要，各部门、各岗位的质量职责是否明确；
（4）质量体系要素的选择是否合理；
（5）规定的质量记录是否能起到见证作用
（6）所有职工是否养成了按体系文件操作或工作的习惯，执行情况如何。
扩展资料
质量管理体系认证的审核流程：
（1）与认证机构签订审核合同
（2）接到审核机构的审核计划，并确认相关内容
（3）现场审核：安排陪同人员，审核组现场抽查实际操作过程，收集审核证据，并作出审核结论。
（4）被审核单位进行不符合项进行整改，并提交审核机构确认。
（5）审核发证
（6）年度进行监督审核
（7）三年复审换证
参考资料来源：百度百科-质量管理体系认证
1.0 目的
确保不符合要求的产品得到识别和控制以防止其非预期的使用。
2.0 适用范围
适用于对不符合要求的原材料、半成品，成品及交付后产品的控制。
3.0 职责
3.1 品质部：不合格品的检验、识别、初步分析及给予处理的意见。
3.2 生产部及供应商：不合格品的处置及采取有效的纠正和预防措施。
3.3 MRB 小组：不合格来料的初步处置评估。
3.4 工程部：不合格品的参与分析、技术支援及制定有效的纠正和预防措施。
4.0 定义(无)
5.0 程序
5.1 来料不合格品的识别和控制
5.1.1 来料不合格品的识别
品质部IQC员对来料检验中发现的不合格品必须将其用红色箭头标示纸作好标记并与合格品隔
离，存放于相应标识的箱子或区域内；
5.1.2 来料不合格品的处理
批次来料检验不合格品超出AQL允收范围被判定为不合格时，由品质部主管或者助理将其交由
MRB小组处理，SPX部门外协加工厂的IQC在检验来料的过程中发现来料不良品超出AQL值时，要
保存好不良品并将《IQC检验记录表》传真至深圳公司，再由公司相关采购协同品质人员到外协
厂对不良品进行确认并作出初步处理意见；
5.1.3 MRB小组由PMC部、生产部、品质部及工程部组成。MRB小组对不合格来料的处理流程如下：
不合格品经品质主管复核后，由品质主管或助理将《IQC来料检验记录表》与实物样品送PMC部、
生产部、工程部签署意见，最后由项目负责人综合各部门意见作出如下处置方式：特采、选别或
退货；
5.1.4 如其它部门对项目负责人所作出的不合格来料处置方式有不同意见时，可将其交由厂长或经理作
最终裁决；
5.1.5 来料不合格作出处置决定后，由IQC员在该批来料的外包装上贴上相应标识，并知会仓管放入相
应的区域。
5.1.6 来料不合格品的跟进
如供应商的来料出现安全性能及可能导致客户严重不接受或同一物料同样问题连续二批来料不
合格，IQC应依照《纠正预防措施管理程序》进行处理。
5.2 生产过程不合格品的标识和控制
5.2 .1 首件检查不合格品的控制
5.2.1.1 生产部成品首件制作完毕后，应由生产管理人员填写《首件检查报告》，送品质部QA确认，品
质主管或主管助理审批（如客户首次下单生产的产品还需由工程部主管确认）。如发现不合格
应及时通知相关部门(重大问题应填写《纠正/预防措施报告》)。由QA负责不合格项的跟进改进
效果；
5.2.1. 2 注塑部首件制作完毕，应由生产管理人员填写《首件检查报告》，送品质部IPQC确认,品质主
管或主管助理审批。如发现不合格涉及技术方面原因则由工程部主管确认后，将此确认单发送
生产车间要求其改善(重大问题应填写《纠正/预防措施报告》)，由IPQC负责不合格项的跟进
改进效果；
5.2.1.3 如第一次首件检验不合格则重新制作样板进行第二次检验直至合格为止。
5.2.2 定点检查（LQC）不合格品的识别和控制
5.2.2.1 LQC检查员如在产品检查过程发现不合格品应进行相应（如贴红色箭头标等）标识,将数量登记
于《LQC质量日报表》后将其存放于工位不合格品区域；
5.2.2.2 如LQC所检查出的不合格项较严重时，LQC应通知生产部组长及IPQC。经IPQC复核后交品质
主管确认。品质主管视状况作出相应的处理。
5.2.3 巡检（IPQC）不合格品的识别和控制
5.2.3.1 IPQC在巡检过程中发现不合格品应作相应的标识（如贴上红色箭头标等）并隔离存放于不合格
品区域内；
5.2.3.2 IPQC对不合格品进行标识隔离后，应将其登记于巡检表中。总装部IPQC如发现不合格品应及
时通知相关人员分析改善（来料问题通知IQC，属装配问题通知生产车间改善）；注塑部IPQC
巡检过程中抽检发现不合格品超AQL时应及时通知车间改善。对于不合格品处置由品质主管决
定其方式分为：特采、报废（特采、报废必要时经工程部主管批准）、返工、返修。纠正预防
措施的发出时依《纠正预防措施管理程序》执行。
5.2.3.3 生产车间自检不合格品的识别和控制
生产车间生产员工于生产过程中发现不合格物料或上一工序流入的不良品应将其标识和隔离，
经IPQC复查无误后交由生产车间做出相应的处理。
5.3 最终检验不合格品的识别和控制
5.3.1 QA检验员于最终检验中发现不合格品应登记数量并贴上红色箭头标识，存放于不合格品区,退生
产返修或其它处理；
5.3.2 总装部QA检验人员验货不合格，由QA召集生产管理人员及IPQC对不合格样机进行确认，品质主
管助理作出处理决定，品质主管批准。当生产部门有异议时，由工程部主管作出处理决定。处置
决定为：特采裁决（必要时由厂长经理或客户同意）、返工；当判定为返工时由QA发出《返工
通知单》（如重大问题需发出《纠正/预防措施报告》）。生产线管理人员组织相关人员进行返
工，IPQC跟进；
5.3.3 若在QA验货出现严重质量问题，经分析后可能会影响到前几批产品质量，但前几批产品已到客
户手中时，由市场部负责与客户沟通处理。
5.3.4 所有过程返工、返修后均应重检并记录直至合格为止。
6.相关记录
组织内部的测量、监视环节，如产品检验，内审等；
还要组织外部相关方，包括 顾客、供应商、政府（如技术监督局）、第三方（如审核机构，消协、行业协会、检验检测机构等）
供应商、内部、客户或最终用户、审核机构、政府机构等
房咳胆康： 质量管理标体系当中 不符合信息的来源有组织内部的测量、监视环节,如产品检验,内审等;还要组织外部相关方,包括 顾客、供应商、政府(如技术监督局)、第三方(如审核机构,消协、行业协会、检验检测机构等)
都安瑶族自治县19842841163： 质量体系中纠正和预防措施持续改进控制程序应该包含哪些内容 - ？
房咳胆康： 1、不符合的信息来源确定不符合的信息来源,包括内审、外审、管理评审、相关方抱怨、测量与监控、质量事故、数据统计分析等.2、不符合的确认确认上述的不符合,是:a)不符合质量目标/方针 b)不符合管理体系文件3、不符合的...
都安瑶族自治县19842841163： 公司质量管理体系运作过程中出现哪些状况要采取纠正措施 - ？
房咳胆康： 公司采取纠正或纠正措施的时机是在监视和测量后根据验证的结果的满足程度来确定的,即在监测发现不符合要求(即不合格或不符合)时,根据不符合要求的影响程度决定的. 首先,要区分纠正与纠正措施的概念.纠正是为消除已发现的不...
都安瑶族自治县19842841163： 当审核员发现不符合标准或质量管理体系文件的客观证据后应做哪些工作?？
房咳胆康： 首先是锁定证据,将发现的问题记录在审核记录表上;然后告知陪同人员,由其见证;在审核组内部沟通时,向审核组长汇报,由组长决定是否需要实施进一步的审核;最终由审核组长向受审核方代表反馈情况.
都安瑶族自治县19842841163： 在食品QS认证中,什么是不符合情况管理制度?是不是对于质量保证体系而言的? 与不合格管理是不是同样的 - ？
房咳胆康： 你说的大概就是QS里面的不符合项.不符合项分为两种,观察项、一般不符合和严重不符合.先说严重不符合吧,所谓严重不符合项(亦称:主要不符合/主要缺失):是下列一个或多个情况: 1.该体系缺项或完全不满足QS条款的要求.违背一...
都安瑶族自治县19842841163： 信息的不完整性指的是什么? - ？
房咳胆康： 是不完整,缺失,不符合全部要领···········
都安瑶族自治县19842841163： 如何填写质量管理体系认证不符合项表格 - ？
房咳胆康： 没说清楚,你是站在审核员的角度开不符合项还是针对审核员开出的不符合项进行进行整改 如果开不符合项:写清不符合客观事实,不符合条款,不符合项程度 如果针对不符合项进行整改按照纠正预防措施的要求, 1.原因分析:分析人,日期: 2.纠正措施::纠正人/日期:(纠正的证据资料) 3.预防措施::制定人/日期:(证据资料)预防措施包哦扩修订文件或者表单,包括培训及效果验证, 就是每一项都要有证据资料
都安瑶族自治县19842841163： 如何写质量管理体系年审中不符合项的书面报告？
房咳胆康： 就用纠正和预防措施报告的表写好了
