银保监会怎么投诉

作者&投稿:琴萧 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 1、登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站;
2、选择银监会在当地的派出机构点击进入;
3、在网页下方选择投诉方式。保险消费者可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式提出保险消费投诉,也可通过电话、面谈方式提出。
一、银保监会投诉流程
维权方式:拨打12378投诉热线来投诉,这是中国金融监管部门开通的首个全国性投诉维权热线,主要是接受保险消费者投诉维权,并快速转办及快速处理。也可以通过寄送邮件投诉,将自己的诉求和投诉情况说明,准备好个人身份证明以及投诉材料寄送到银保监会。
根据属地监管原则,投诉应先向银监会在当地的派出机构提出。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
银保监会收到投诉后:银监会会把投诉转发有关银行、保险公司处理,并要求其迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求其对投诉事件作出详尽解释及回应。
需要注意的是银保监会不会直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促其迅速彻查及解决客户投诉。银保监会无权裁定投诉是否合理或命令相关当事方满足投诉人要求。
二、相关法律依据
就保险的维权来讲,向银保监会投诉是我们进行维权的一个重要手段,向银保监会投诉处理的法律依据主要有以下三点。
依照《保险消费投诉处理管理办法》
1、属于相关保险公司职责范围内的投诉事项,转该保险公司处理,并告知投诉人。
2、属于相关保监会职责范围内的投诉事项,审查材料完整性,材料不完整的,5个工作日内通知补充提供,符合条件的予以受理,并告知投诉人,调查核实后,从受理之日起60日内作出处理决定(情况复杂的,可延长30日),并将最终处理结果告知投诉人。
3、属于相关保监局辖区职责范围内的投诉事项,转该保监局处理,并告知投诉人。
法律依据
《中国银保监会信访工作办法》第二十一条 银行保险监督管理机构对下列信访事项不予受理或不再受理,并在收到完备材料之日起15日内告知信访人。
(一)不属于银行保险监督管理机构信访职责范围的;
(二)已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
(三)已经受理或正在办理的,在规定期限内向受理或办理上级机关再提出同一事项或复查、复核申请的;
(四)收到书面答复后,未在规定时限内提出复查、复核申请,仍就同一事项重复信访的;
(五)已经完成复核并答复或已经中国银行保险监督管理委员会答复,仍就同一事项重复信访的;
(六)反映的信访事项已由银行保险监督管理机构通过信访以外的途径发现并依法依规处理的;
(七)撤回信访事项后仍就同一事项再次信访的;
(八)其他依法依规不予受理或不再受理的信访事项。银行保险监督管理机构在受理信访事项后发现存在本条所列情形的,可作出撤销受理的决定,并告知材料提交人。



打12378的后果是什么
一、打12378的后果是什么 消费者因为退保、理赔或者其他问题碰野培和保险业务员或者保险公司产生纠纷,经协商未脊旅果的话,可以拨打12378向中国保监会进行投诉举报。如果你说的情况属实,又有一定的相关证据的话,保监会会要求保险公司给出解决方案,直到你满意。如果你没有实际的证据,甚至是捏造事实的...

人保监督投诉电话12378
这就需要大家通过本文来进行了解,才能更好的处理保监会投诉的问题。我们可以仔细看看下面的介绍,一、保监会投诉电话12378受理哪些投诉接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人...

举报保险公司应该向哪个部门投诉
投诉保险公司可以向保监会投诉,比如拨打保监会地方派出机构的电话,或者登陆保监会官网进行投诉。需要注意的是,消费者在保监会进行投诉的时候,所述内容需要和保险相关,并详细说明保险公司做的不妥之处,提交相关证据证明之后,等待保监会的受理即可。建议消费者在遇到保险公司的不合理对待之时,可以先和...

保监会的电话是多少
保监会的电话为12378,服务时间为工作日9:00-17:00,消费者有任何关于保险行业的投诉、维权均可拨打这个电话。另外,保监会的信访咨询电话为010-66279113,服务时间为工作日9:00-11:30、14:00-16:30。据了解,各大保险公司均受保监会的监管,找保监会投诉的效果比较好,保险公司会比较重视。

银保监会投诉电话
另外,为了确保您的投诉能够得到及时处理,建议您在投诉时尽可能详细地描述您的遭遇,并提供相关证据,如账单、交易记录等。银保监会只是一个监管机构,它不能直接解决所有问题。在某些情况下,您可能需要向地方金融监管机构或相关政府部门寻求帮助。不过,如果您认为银保监会能够提供更有价值的帮助,那么请...

保监局网上怎么投诉
网上向保监局投诉的方法是先登录中国保监会网站,然后点击“投诉”选项,填写投诉的原因并提交即可。中国保监会成立于1998年11月18日,是国务院直属事业单位。2003年,国务院决定,将中国保监会由国务院直属副部级事业单位改为国务院直属正部级事业单位,并相应增加职能部门、派出机构和人员编制。

保监会24小时投诉电话
给出满意的答复,大家也可以通过12378随时查询办理进度。在投诉时需要注意以下事项:一是准备好相关证据材料,比如聊天记录、通话录音、录音录像、保险合同等能够作为自己投诉问题的佐证材料,证据越齐全,相关案件投诉办理的效率就会越高。二是还可以登陆银保监会的官方网站通过信访举报咨询电话进行信访。

中国保监会投诉热线
中国保监会投诉热线是12378。中国银保监会是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。中国银行保险监督管理委员会是国务院直属事业单位,为正部级。主要职责如下:1、依法依规对...

保监会24小时投诉电话号码?
现在大家的维权意识越来越强了,动不动就想到投诉,无论是什么行业都是害怕投诉的。我们来看一下保险行业,遇到无法解决的保险纠纷,很多人拿起法律武器保护自己,大家知道保险公司最怕的投诉电话是哪个?下面一起看一看。12378投诉 12378是中国保监会设立的统一维权服务专线,官方的专业性及时有效,只要消费...

怎么投诉保险公司最有效的方法
投诉保险公司最有效的方法如下:一、拨打银保监会投诉热线12378 这是保险行业最有效的投诉渠道之一。之所以最有效,是因为“12378”是最高保险监管的直接渠道。12378是专门保障消费者合法权益的保险消费者投诉热线。如果消费者投诉的内容属于保监局受理的范围,则投诉很有用。如果消费者向银保监会投诉保险公司...

巴州区18898984622: 银保监会投诉电话(银保监会投诉电话95519)
林陶复方: 银保监会投诉电话是12378.银保监会通常指中国银行保险监督管理委员会.主要职责是接受银行保险消费者维权投诉,以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题.

巴州区18898984622: 如何向保监会投诉?
林陶复方: 投诉方法: 1.拨打114查号台,查到当地保监会电话号码,打电话投诉. 2.登录中国保监会网站进行网上投诉. 3.持资料到当地保监会办公室投诉.

巴州区18898984622: 中国银监会投诉电话是多少(国家银保监会投诉电话)
林陶复方: 银监会是用来监督管理银行的,以及一些金融公司,信托投资公司等存款类金融机构的.1、银监会客服电话是010-66279113.2、遇到问题,应该先向银行或者金融机构进行投诉.3、若对银行或金融机构投诉没有用,又或者投诉了对结果不满意,就可以去向银监会投诉.不过比起拨打电话投诉,银监会更接受书面投诉.因为一般口述形式的投诉或者匿名形式的投诉,银监会都是不方便受理的.4、当通过书面形式向银监会投诉时,就需要详细地描述要投诉的事件及其性质、以及投诉人的姓名和联络方法.

巴州区18898984622: 怎么投诉网贷平台
林陶复方: 一、银保监会.在我国,金融行业的主管部门之一是银保监会.因此,一旦大家遇到网贷暴力催收的情况,就可以向银保监会投诉.目前,银保监会的投诉电话是:010-...

巴州区18898984622: 银行最怕什么投诉电话? -
林陶复方: 1、服务态度:相信很多人都有过这样的经历.当我们去银行办理业务时,银行工作人员的服务态度不好,工作人员很不耐烦,遇到这种情况最好的办法就是直接给总行打电话,因为直接去找行长或大堂经理,往往会不了了之,内部协调的结果...

巴州区18898984622: 保监会投诉电话是多?保监会投诉电话是多少
林陶复方: 中国保监会的举报电话号码是:12378. 1.中国保险监督管理委员会(简称中国保监会)成立于1998年11月18日,是国务院直属事业单位.根据国务院授权履行行政管理职能,依照法律,法规统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法,稳健运行.

巴州区18898984622: 支付宝最怕什么部门投诉? -
林陶复方: 支付宝最怕银保监会的投诉.支付宝是受中国的银保监会监管的,有什么问题可以直接上这里投诉.可以通过电话,或者邮件的形式投诉,尽量采取邮件形式,并提供自己的证据,这样的话,可信度高,且回馈的可能性非常大!电话:12378(工作日9:00-17:00)

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