秘书人际关系的处理
秘书工作与人际关系摘 要秘书是一个富有挑战性的职业，作为一名秘书人员，要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，就必须以积极进取的心态来迎接一切。因此，秘书在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时，必须处理好与领导、同事、下属之间的人际关系。秘书在处理人际关系时应遵循一定的原则与方法，只有这样才能实现自身价值，增强凝聚力。对于一个秘书来说，每天的工作大部分或者说主要部分即是如何与人交际、交流。秘书人际关系的具体内容就是和别人相处，这也是人际关系理论最终要解决的重要问题。秘书工作的人际关系主要分为：秘书与领导的关系、秘书与同事的关系、秘书与下级的关系。一个秘书的成功与否与其在办公室能否处理好人际关系息息相关。
秘书处理人际关系应具备的能力
秘书就是从事办公室程式性工作，协助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。秘书是一种特殊的社会角色，全美秘书协会《章程》对秘书人员的要求是：要像心理学家一样善于洞察别人的心灵，要像外交家一样善于处理各种交际关系。社会对秘书人员有一种期望：善于处事、谦虚友好等。作为秘书人员，对自己应有较高的期望。社会心理学认为，对自己期望高的人，相应地在某一领域取得成功的可能性也越大。
处理人际关系是一门学问。“世事洞明皆学问，人情练达皆文章。”一个秘书如果很善于交际，见面就熟，使人很容易接近，也容易被人信赖，那么办事的成功率就比较高。
理解和领会能力
理解和领会的能力就是要听得快，听得准，记得牢。只有清楚领会他人的意图才能理解他人的立场，从而和谐融洽人际关系。说话能力，学会说话是一门学问，是关系人际关系成败的基础。它要求语言要有感染力、说服力、风度、礼貌。
秘书人际关系处理应遵循的原则
秘书工作应遵循的原则平等原则，人际交往中，平等是建立良好人际关系的前提。人际交往中着重的是人格平等，即尊重他人的人身权利、自尊心、感情、不涉及他人的隐私权。
诚信原则，在秘书工作中诚信有着重要的价值。它实际上是单位或个人的无形资产，诚信是单位或个人忠诚的外在表现，它反映了单位或个人行为的规律性和稳定性。秘书人员在人际交往中“诚而有信”，就能发挥出自身能力，得到他人或组织的支援、鼓励，更好的表现自身价值。宽容原则，宽容指心胸宽广、忍耐力强、不计较个人利益得失。“海纳百川，有容乃大。”人际交往中要求秘书严以律己，宽以待人，关心人，理解人，大事清楚，小事糊涂，原则要坚持，方法要灵活，以德报怨，得理让人。
知人知言原则。社会中每个人得气质、性格皆不同，交往得动机，所抱的目的也不同，秘书人员在开展人际交往时，对交往物件应该有较深刻的了解与把握，掌握主动。应知“知其可以言而不言，为失人;知其不可言而与之言，为失言”。
礼仪原则，礼仪是礼节和仪式，它是道德的一种外在表现方式，在人际关系调节中具有不可忽视的作用。微笑是礼仪的重要组成部分。它能使生疏变为亲密，使隔阂化为融洽，使不顺心变为开心。慎独原则，秘书人员在八小时内外都要遵章守纪，坚持道德品格操守，防止误入歧途。老子言：“慎终如始，则无败事”。怎么样“慎独”?一是要慎“浮躁”，淡漠明志，宁静致远，戒骄戒躁，惯于自省;二是要慎“交友”，牢记“近朱者赤，近墨者黑”，避免在社会圈里栽跟头;三是要慎“私欲”，私欲膨胀，利欲薰心，就难免不出问题。秘书人员应远离一切腐朽的、低阶趣味的东西。
关于如何搞好人际关系的书
一个人终究要与人接触，与人交流，与人打交道。下面是懂视小编为大家整理关于如何搞好人际关系的书，希望对你有帮助。搞好人际关系的书籍推荐：《人性的弱点》，作者是戴尔·卡耐基事实上，我上文所说的“一个人的成功，85%是由你的人际关系决定，只有15%是由你的专业知识决定的。&rdquo...
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人际交往：①时时检讨、反省自己，正视错误，戒骄戒躁，学会谦虚。②谨言慎行，处处小心，待人要和气。③平静地对待人生的起伏，淡然处事。④拓展自己的人生格局，从狭隘的“小我”的苦闷中解脱出来。⑤珍惜自己当下的生活，努力工作，报答祖国。永葆赤子之心。⑥保持谦卑，不惧孤独。做人是第一位的(生活...
一生中要处理好的50个人际关系图书信息
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戴尔·卡耐基的《人性的弱点》，《人性的优点》对提高自己的修养和处理好人际关系都很有帮助 《厚黑学》。《身体语言密码》帮助你了解别人内心的真实想法。《透视心理的巧妙技术：心理测量\/图解现代人心理新话题》 本书运用心理学的理论，精选了数百道生动活泼的心理测试题，配以生动有趣的图片，对人的...
哪些书籍能帮助提升修身养性并应对复杂人际关系?
追求内心修养的男士必读之选：在提升个人素养的道路上，不妨从几部经典著作开始探索。首先，《狼道》以其独特的视角揭示了处世智慧，教你如何在复杂的社会环境中游刃有余。而想要修身养性，《中庸》和《弟子规》则是不可多得的道德准则，它们涵盖了人际关系的各个方面，从师徒相处到夫妻间的相互尊重，...
如何处理人际关系?
1、要想处理好人际关系，第一个，要学会尊重他人，互相的尊重，两个人才会愿意和对方交朋友，所以，会尊重他人的人，这个人的身边不会缺少朋友，他的人际关系也不会差。2、第二个，要学会宽容，包容他人，人非圣贤，孰能无过，当别人犯错时，应当以适当的包容去和他相处，若一个人永远都在追究一些...
有什么关于处理人际关系结交朋友之类的书籍
现实社会的人际关系即：有势则从，无势则去。利丰则聚，利尽则散。有时间多读《天下无谋之谋秘卷八书》。将社会，人性揭露的太深刻了。《天下无谋之秘卷八书(套装共8册)》在古代涉及权术谋略的古籍中，挑选出八本最具有指导性和谋略价值的，进行了全面的整理，系统的注释，引经据典，读来令人...
求几本关于处理日常人际关系的好书
你好，我认为改善人际关系，单纯看社交人际的书起的作用不大。最本质的问题是不断提升完善我们自己。改变我们与人相处时的一些思维看法，然后我们与人相处的方式自然会改善。推荐你几个作家的博客，你先看看。张德芬、唯一的十二、晚睡姐姐、曾奇峰、张芝华。
如何处理好人际关系?
1、善待他人 你如何对待别人，别人就会如何对待你。如果你对别人有礼貌、尊重他人、对人和善，那么大多数都会以同样的态度来对待你。并且要学会主动，主动接近和善待他人，而不是只是站在原位等待别人靠近你。2、认真倾听他人 倾听是人际交往和沟通中一项非常重要的技能。每个人在表达的时候，都希望自己所...
召瑶积大： 加薪秘书是一个在公司大多都要处理沟通的,平行之间、上下级之间,管的事也多,接触的人也多,所以人际关系很重要 很多了,主要是帮助老板吧 ..
义乌市17228073859： 如何处理秘书与领导、秘书与同事的人际关系 - ？
召瑶积大： 秘书与领导的交际是最为复杂,最为微妙的一种.不仅存在这领导与被领导,服务与被服务的工作关系,同时也交织着人与人之间在思想,知识、情感等方面的交往关系. 首先要从思想上,心理上对所有的领导一视同仁,同样尊重...
义乌市17228073859： 秘书人际交往的基本技巧 - ？
召瑶积大： 今天,有口才就是人才,是人才就应当有口才,口语交际是最直接,最及时,最经济,最有效地了解,考核人的才华志趣的＂窗口＂,口才不仅是传递信息,交流思想的手段,还可以成为审美创造的手段.就经济工作而言,沟通信息,协调事务不仅要写,而且也要说;协商洽谈,要能说会道;争辩解纷,要能言善辩;谈心劝慰,要娓娓动听,＂听君一席话专,胜读十年书＂;谈判交涉,要既能鞭辟入里,直陈要害,又能睿智幽默,应变自如,一如诸葛亮.随着现代通信和传声技术的迅速发展,口才已成为人才属内涵的重要部分.
义乌市17228073859： 秘书在处理人际关系存在哪些问题? - ？
召瑶积大： 第一:秘书人员要学会尊重人.尊重体现在迎送、问候、言谈、举止之间,要做好它并非易事,需要秘书人员在实际工作中长期积累,用心揣测.第二:秘书人员要平等待人,不卑不亢.在日常工作和人际交往过程中,秘书人员不可因贵贱亲疏...
义乌市17228073859： 秘书如何处理办公室人际关系？
召瑶积大： 工作上的主从性;知识、能力、体力、思维的补充性;人际关系的首属性;人格上的平等性.了解了特征之后,应掌握与领导相处的原则与方法:主动配合、适应;服从,但不盲从;委婉提醒,适时规劝;维护领导间的团结. 希望你能采纳我的意见
义乌市17228073859： 秘书在处理人际关系中的正面例子 - ？
召瑶积大： 一个秘书如果很善于交际,见面就熟,使人很容易接近,也容易被人信赖,那么办事的成功率就比较高. 秘书人际关系的处理应该具备的那些能力呢?1、理解和领会的能力:就是要听得快,听得准,记得牢.2、学会说话:它要求语言要有感...
义乌市17228073859： 试论秘书处理人际关系的原则和方法 - ？
召瑶积大： 字要写的好看 个人形象卫生要干净利落 要常笑 阳光些比较好 这样总会讨喜一些
义乌市17228073859： 秘书人际交往的准则和要求 - ？
召瑶积大： 1、尊重秘书应克服人际关系中的地位障碍,不论对上司、对同事和是对重要来访者、一般交往者都要尊重.通常而言,要获得别人的尊重,首先得尊重别人.人都有自尊心,都希望得到别人的尊重.尊重别人和受到尊重,是相对相应的.互相...
义乌市17228073859： 谈谈秘书工作的人际关系急求2000字,非常感谢 ？
召瑶积大： 人际关系是属于社会心理学的一个范畴,主要指个人在社会实践中形成的人与人之间的相互作用相互影响.其涵盖面包括个人在生活.生产及其他社会活动中形成的一切人...
义乌市17228073859： 秘书怎样处理好与一般同事的关系?？
召瑶积大： 笑则气和志达、荣权通利 经常微笑处世是成熟、友好的表现 有利于人际关系及生活、工作 适度的笑可以维护和促进机体功能的相对平衡: --有振奋精神、益智安神、强身健体的作用
