如何提高自己的人际交往能力

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　　如何提高自己的人际交往能力

　　一、 人格特征

　　首先只有一个心理健康、人格健康的人，才可能获得一份协调、亲密的人际关系。如果自己的人格存在比较大的缺陷，比如特别的自尊、过度的自卑、自恋、特别的自利，这些人格特征都会成为人际协调中难以逾越的障碍。

　　二、 人际关系的基本态度

　　每个人在开始自己人际协调的实践前，要回答这样一个问题，即：人和人之间的关系是一种什么样的关系?人际关系的实质是什么?你自己对外部世界、对他人、对人际关系，有何种信念和态度，必然会影响你在眼前的人际关系情境中会做出怎样的判断，进而产生怎样不同的行为反应。

　　三、 人际交往的行为原则

　　无论在什么样的社会制度中、什么样的文化背景下，有一些人际交往的行为原则是必须要遵守的。这就是所谓“放之四海而皆准”的东西，没什么可讨论的空间。譬如彼此真诚、宽容、互助、合作和信任，如此种种。

　　四、 心理艺术和技巧

　　人际关系是个体直接接触互动过程中产生的心理情感关系，是一个非常个性化的东西。除了普遍适用的规律和原则，还需要一些艺术和技巧，去帮我们去做一个因时、因地、因人制宜的调节：

　　1、尊重他 人

　　无论与你交往的人身份多么卑微、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受，你始终能尊重他，待他如一个与你平等的人，你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来容易，做起来很难。诚然我们不是圣人，不可能彻底摆脱世俗的影响。但我们需要开始意识到自己的局限性，提醒自己逐渐以平等心待人，则会在人际交往中比较顺畅，少些挫折。

　　2、倾听并恰当地给予反馈

　　在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时，首先要认可当事人的想法，再礼貌地提出自己的看法，这样就会在表明观点的同时避免了冲突，不伤及彼此的关系。

　　3、学会真诚地赞美别人

　　看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人，使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人，都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。

　　但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发，赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，势必引发他人之间的矛盾。

　　4、学会宽容和谅解

　　看看我们自己，缺点与优点并存，其他人又何尝不是如此?与人交往时，不要总是看到别人的短处，想想他人的长处。这个世界上不存在一无是处的人，就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹，不要揪着不放，得理不让人，斤斤计较，针尖对麦芒。不宽容对方，以牙还牙或者坚决对立，那么隔阂就会越来越深，人际关系只会越来越紧张，所以宽容是非常重要的。但也要注意，原谅不是无原则的忍让，不是好坏不分、软弱可欺。

　　5、适当地替他人着想，切忌自我中心

　　人首先是自私的，自私是人的本能。我们在人际交往中，我们都会站在自己的角度思考问题，首先维护自己的利益，但同时我们又会非常讨厌那些为了自己利益而不惜牺牲他人利益的人。因此，在争取自己利益的同时，也要不断兼顾到他人的利益，才能在人际交往中受人欢迎。切记也不要做那些损人利己甚至损人不利己的事，“己所不欲，勿施于人”。学会换位思考，常想如果自己处在他人的位置上会怎样，就能理解他人的反应，也就不会出现强求别人做到连自己也做不到的事情。

　　6、遵守所在群体的基本规则

　　遵守群体规则，即意味着尊重关注他人的需要。不要因为自己影响到其他人，承担自己应尽的.责任和义务。

　　7、关心帮助他人

　　每个人都难免有困难，需要他人的帮助。一个不愿意帮助别人的人，很难要求别人帮助他。主动在别人需要的时候去帮助他，当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给他人出头露脸或获益的机会。时时能给别人关心、帮助和支持，才能在自己需要的时候得到他人的帮助和支持。

　　8、保持独立自主与谦虚的品质

　　与人交往时要有自己的主见，不要人云亦云、趋炎附势，更不要骄傲自满、目空一切，不要总是与人抬杠。无论是否有理，总要找出依据说明自己如何有理、对方如何无理，处处、事事、时时要显示自己高明、自己是胜利者。长此以往，则会很难让人容忍，埋下隔阂与不满。

　　9、保持适当的微笑

　　微笑和些许幽默有助于增进交流。

　　10、保持积极乐观的心态

　　这个社会是由形形色色的人组成的，性格、爱好、习惯和信仰会迥然不同，各有各的魅力。每个人都会有自己的喜恶，会有自己对人对事的看法，因此，不能用自己的标准去衡量要求别人。需要避免在没有深入交往的情况下，单凭第一印象或断章取义的某句话就对一个人妄下断语或猜测。另外，我们很容易看到一件事情或一个情形的阴暗面，但重要的是挖掘其积极面、实事求是一分为二地看待问题，才能找到贴近现实的解决办法。

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