手机无法正常接收短信

手机不能收发短信是怎么回事？~

手机怎么收不到短信

可参考vivo手机的处理方式：
部分短信无法接收：
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息App--右上角三点--骚扰信息拦截--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截。
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX助手"命名。
3、请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您让对方使用测试类短信，比如发送：您好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。


所有短信无法接收：

1、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App
第三方短信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、对比测试SIM卡
建议您将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议您咨询运营商客服处理。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
一、增强信息无法接收
短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收，可以通过以下方法操作：
1. 增强信息发送后对方收不到
您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。
2. 增强信息首次登录，收到的信息内容与增强信息业务无关
增强信息后台推送信息功能还有缺陷，所以在增强信息首次登录后，中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。
3. 增强信息消息显示乱码
（1）接收方手机不支持的增强信息。
温馨提醒：如果您发送的是文字内容，会通过短信的方式发送给接收方；如果您发送的是图片内容，会发送一个链接给接收方。
（2）转发增强信息某些消息类型（比如卡片、公众账号）到手机，会显示乱码。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺，导致您接收到的消息显示乱码。您可以拨打10086咨询消息乱码问题。
4. 增强信息资费
发送方通过增强信息发送消息（增强信息状态：发送的信息底色为蓝色），如果接收方未处于增强信息登录状态，服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。该场景可能会产生费用，费用详情请您拨打运营商客服热线咨询。
温馨提醒：确认发送的是不是增强信息，可通过信息详情查看，信息详情查看步骤：进入信息会话界面，长按您需要确认的信息>弹出菜单中选择更多>更多>查看信息详情，在信息类型中查看类型。增强信息类型为聊天信息，其他类型为普通短彩信。
如果无法接收的短信类型是“普通信息”，请您继续排查。
二、部分短信无法接收
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。
1. 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：
（1）在隐私空间，进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；
（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。
2. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：
EMUI 4.X&5.X&8.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单；
EMUI 9.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单或手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试：
EMUI 4.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）
EMUI 5.X/8.X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 ：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 10.X & EMUI 11.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信或手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人。
4. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
5. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
6. 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。
三、所有短信无法接收
1. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。
2. 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
4. 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI 4.X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；
EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；
EMUI 9.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X : 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4. 请备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

可参考vivo手机的处理方式：
部分短信无法接收：
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息App--右上角三点--骚扰信息拦截--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截。
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX助手"命名。
3、请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您让对方使用测试类短信，比如发送：您好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
所有短信无法接收：

1、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App
第三方短信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、对比测试SIM卡
建议您将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议您咨询运营商客服处理。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

手机无法接收短信有可能有以下几种原因：
1、手机短信中心号码不正确 此情况可能是你无意间更改了手机短信接收的中心号码
解决方法：由于全国的短信中心号码在不同的地区是不一样的，通过网上的查询又有可能存在版本、年代等的差异，因而我建议最好到当地营业厅咨询
2、手机短信存储已满 在不断地接收短信的过程中，有可能你忽视了这样一个微小的问题。
首先是你手机上的对于短信总容量的设置是有限制的，比如999，超出这个条数将会接收不到短信。另外也有可能是手机短信存储盘剩余容量过小，不足以继续存储短信
解决方法：首先看手机关于短信总存储量的设置，看看是不是有必要对多余的短信进行删除，不行的话就看一下短信存储盘的容量，要是过小，把其中不必要的文件进行删除就好了
3、手机安装软件的阻止 手机现在的软件功能越来越强大，其中有很多的软件就对于短信的接收有屏蔽作用，另外把某人设置为黑名单也不会接收到该人的任何联系
解决方法：查看手机安装的软件关于此方面的设置，解除短信屏蔽设置。
或者把其他人拉出黑名单
4、网络信号强度不够 在某些区域，手机信号往往不是那么令人满意，而过弱的信号直接导致的后果就是手机的正常运行，这样就会造成短信的接收不到或者是推迟接收
解决方法：换一个地方试试看，当自己的手机的信号达到最好的时候应该就可以接收得到
5、手机自身的问题 假使手机受到了比较大的损坏，有可能使得手机丧失短信功能
解决方法：此种情况只能对手机进行修理了

手机无法正常接收短信，是不是你所在的环境信号不好呢？那么你就要到信号好的地方去就可以正常接受短信了。还有就是你可能开了飞行模式，还有就是你的手机可能没钱了，你需要充话费了，手机停机了是只能接电话的。所以你先看一下你手机上的信号有没有满格，排除是不是因为信号不好问题。后者可能是手机系统的障碍，你可以先关机，然后再重启，要不然就是你手机可能摔坏了，一般像这种情况都是手机欠费已经停机了，所以只能接电话，所以当然无法正常接受短信。
采纳吧！

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颍东区13152826517： 我手机不接受短信怎么回事 - ？
蒸肃山姆： 是应该没有开通短信功能,打客服电话咨询一下.

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蒸肃山姆： 若手机无法接收短信,建议:1.拨打电话尝试,排除是否为手机欠费导致.2.查看是否所有短信均无法接收.若是个别或部分号码无法接收,请检查是否设置拦截信息功能(如短信黑名单).3.若提示内存已满,请优化手机内存(如:删除部分短信信息).4.若无效,请关机将SIM卡取出重新插入尝试.5.更新手机系统版本:设置-(关于手机/系统更新)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新).注:升级前请备份设备中数据.6.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.

颍东区13152826517： 手机总是显示无法接收信息怎么办 - ？
蒸肃山姆： 1.打开设置~应用~信息~清除数据、重启后尝试可否正常. 2.如果不能正常收发短信,请楼主联系网络运营商,看是否是sim卡的问题. 3.进入短信中心,联系楼主的移动运营商检查自己的短信中心号码. 4.如果号码无误,请楼主暂时卸载安装的第三方安全类软件. 5.如仍不能解决,请备份数据,进入recovery清除缓存,用户数据和所有数据,进入系统后不要恢复系统设置. 6.如仍不能恢复,请楼主前往附近的维修点检测一下. 地址和电话查询:http://www.xiaomi.com/service/poststation

颍东区13152826517： 本手机无法接受短信 - ？
蒸肃山姆： 手机无法接收到短信,收不到信息,一般来说和手机本身硬件方面关系不大,大多数应该是软件方面所致.用户再遇见这样的问题时,不妨当做一个问题大全来逐步的排查直至解决.以下是遇到手机无法接收短信,归纳了与此现象相应的六点原...

颍东区13152826517： 我的手机电话.短信都无法接收怎么办 - ？
蒸肃山姆： 如果手机无法接收短信/彩信,提示内存不足,建议您按照以下方式清理手机内存:1.将已经读取的来电记录、短信及时清除.2.清除手机上网记录:浏览器-菜单键-设定-隐私和安全(隐私)-清除缓存、清除历史记录等.3.将多媒体文件移动到外...