护理礼仪包括哪些?
1、护士仪容礼仪要求
(1)面部仪容礼仪:应保持面部仪容自然、清新、高雅、和谐。在保持面部清洁的基础上,可以化淡妆。
(2)头饰礼仪:头发最好为短发,并做到前不遮眉。侧不掩耳,后不及领;如为长发,要梳理整齐,盘于脑后或用发网罩起,不可披肩散发;如果是短发。也不应超过耳下75px,否则也应盘起或使用网罩。对于男性护士,不应留长发;一般情况下,也不应剃光头。
2、护士服饰礼仪要求
(1)护士服着装原则:按相应护士岗位,着不同护士服。
①护士工作期间必须穿护士服,这是护理职业的基本要求。护士在着装上应做到端庄实用,简约朴素,线条流畅,呈现护士的青春活力美。
②干净整齐:干净整齐是护士工作装的基本要求,服装要清洁、平整、无污渍、血渍,衣扣要全部扣好、扣齐。这也是护士职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。
③搭配协调:穿着护士服时,要求大小、长短、型号适宜,腰带平整、松紧适度。同时注意与其他服饰的统一,如护士帽、护士鞋等。
(2)护士服着装具体要求
①护士服:护士服是职业礼服,护士服应与工作环境和谐统一,面料应挺括、透气、不缩水、不透明、便于清洗消毒。款式应整洁、庄重、大方、适体、方便工作。
②护士帽:要注意燕帽洁白、平整无皱折,系带高低适中,戴正戴稳,距发际4~125px,用白色发卡固定于帽后。
礼仪生活细节:
礼仪是在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 。是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
礼仪表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式,礼节一般是个人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等;而仪式大多是集体性的,并且一般需要借助其他物品来完成,譬如奠基仪式,下水仪式,迎宾仪式,结婚仪式,祭孔大典,等等。
1、护士仪容礼仪要求
(1)面部仪容礼仪:应保持面部仪容自然、清新、高雅、和谐。在保持面部清洁的基础上,可以化淡妆。
(2)头饰礼仪:头发最好为短发,并做到前不遮眉。侧不掩耳,后不及领;如为长发,要梳理整齐,盘于脑后或用发网罩起,不可披肩散发;如果是短发。也不应超过耳下75px,否则也应盘起或使用网罩。对于男性护士,不应留长发;一般情况下,也不应剃光头。
2、护士服饰礼仪要求
(1)护士服着装原则:按相应护士岗位,着不同护士服。
①护士工作期间必须穿护士服,这是护理职业的基本要求。护士在着装上应做到端庄实用,简约朴素,线条流畅,呈现护士的青春活力美。
②干净整齐:干净整齐是护士工作装的基本要求,服装要清洁、平整、无污渍、血渍,衣扣要全部扣好、扣齐。这也是护士职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。
③搭配协调:穿着护士服时,要求大小、长短、型号适宜,腰带平整、松紧适度。同时注意与其他服饰的统一,如护士帽、护士鞋等。
(2)护士服着装具体要求
①护士服:护士服是职业礼服,护士服应与工作环境和谐统一,面料应挺括、透气、不缩水、不透明、便于清洗消毒。款式应整洁、庄重、大方、适体、方便工作。
②护士帽:要注意燕帽洁白、平整无皱折,系带高低适中,戴正戴稳,距发际4~125px,用白色发卡固定于帽后。
扩展资料:
礼仪是在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 。是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
礼仪表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式,礼节一般是个人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等;而仪式大多是集体性的,并且一般需要借助其他物品来完成,譬如奠基仪式,下水仪式,迎宾仪式,结婚仪式,祭孔大典,等等。
参考资料来源:百度百科—护士礼仪 (职业礼仪之一)
护理人员需注意的仪表礼仪
(一) 颜面部的修饰
护理人员应保持面部的清洁与自然,并注意维护面部的健康,防止出现因个人卫生不良而滋生的痘、疖等皮肤感染情况。
1.眼部
应及时清除眼部分泌物(避开他人视线),佩戴眼镜的护理人员注意保持眼镜的清洁。另外,在工作场所或社交场所一般不要戴太阳镜或墨镜。
2.耳部
做个人卫生时,不要忘了洗耳朵以及时除去耳部污垢。
3.鼻部
平时注意保持鼻腔清洁,不随地擤鼻涕,也不要在他人面前做鼻腔卫生如挖鼻孔、乱抹鼻垢等动作,此外,若鼻毛过长长出鼻孔外,则应及时修剪,但切记不要当众用手去拔扯自己的鼻毛。
4.口部
每天定时洁牙,保持牙齿的清洁及口腔无异味。提倡饭后刷牙,每次刷3分钟。上班时间或有应酬之前,忌吃葱、蒜、韭菜等气味较重的东西,不吸烟、饮酒等。
(二)发型的修饰
对护理人员发型的修饰有以下要求:
1.清洁干爽
护理人员应主动自觉地做好头发的清洗、修剪和梳理,时刻保持干爽、整洁、无异味、无异物,以维持完美的个人形象。
2.发型得体
护理人员的发型应简洁大方,显得精神干练。若是长发,在工作期间应将其紧紧盘挽在脑后,既能给人以精干利落的印象,同时也减少避免因长发披肩而导致的污染。原则上不宜佩戴色彩艳丽的发饰、发网,固定头发的发夹应与头发的颜色相似。
(三)手及指甲的修饰
护理人员手的清洁卫生对于防止交叉感染及维护护理人员形象来讲是十分重要的。首先,护理人员应养成勤洗手的好习惯,并注意手的保养,防止发生感染或冻伤。其次,护理人员不宜留长指甲,应经常地修剪,保持清洁。最后,护理人员在工作期间不允许染甲或美甲,在一定程度上损坏了护理人员稳重的形象。
(四)脚腿部的修饰
俗话说:“远看头,近看脚,不远不近看中腰。”护理人员在工作时大部分时间与病人是近距离接触,所以,腿脚的修饰不容忽视。
1.在工作场合,女性护理人员上班时应穿长裤或过膝裙子,不可穿短裤或者超短裙以免过多暴露大腿。穿群式工作服时最好配上肤色长筒袜,并注意袜口不能外露。男性护理人员上班时,着装不允许暴露腿部,即不能穿短裤。
2.护理人员工作时应保持脚部卫生,鞋袜应勤洗勤换,避免异味。
3.护理人员在正式场合不得赤脚穿鞋或穿拖鞋、无跟鞋等,护理人员上班时以穿工作鞋为宜。
(五)化妆修饰的礼仪
化妆,是人类美化自身的一种重要手段。由于工作的繁忙与劳累,加上长期“三班倒”的工作规律,会使护理人员显得面色苍白。如果护理人员在工作期间能着以适当的淡妆,则显得神采奕奕。端庄美丽的护理人员仪表能为病人带来视觉上美的享受,从而产生积极愉快的情绪,促进疾病的康复。
1.化妆的要求
(1)避短藏拙:要根据个人的特点,适宜点缀,不得寻求新奇,从众跟风。
(2)得体协调:化妆与场合协调,与服装色调应属同一色系。
(3)淡雅自然:切忌浓妆艳抹,应是洁净、高雅、自然、大方。
2.化妆的注意事宜
(1)勿当着病人化妆,尤其是在异性病人面前。
(2)勿出现残缺的化妆痕迹。
(3)勿评论他人的化妆。
(4)勿使用别人的化妆品。
护理女士的仪表礼仪
女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合,以及女士携带的必备物品等。仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?
女士的发型发式应该保持美观、大方,需要特别注意的一点是,在女士选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。
女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不应该一点妆也不化。
女士商务着装时,需要注意的细节是:干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服,它们之间有本质的差别。着正式商务套装时,无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。
女士在选择丝袜以及皮鞋的时候,需要注意的细节是:丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。仪表礼仪
1、护理礼仪的养成需要提高对礼仪的认识,时刻加强自身约束,形成良好习惯和心理定势。应时刻注意自己的言行举止,养成良好习惯,克制个人欲望和情绪,讲究文明礼貌。
2、在公共场合中有意识地要求自己做到接人待物温文尔雅,落落大方。
3、在日常生活中礼貌用语不离口,在工作中仪表端庄、态度和蔼、语言亲切,要学会关心体贴他人,尊重理解他人。
扩展资料:
护理工作职业道德特点是具有协调性、主动性、进取性。护理工作具有内容广泛、具体多样的特点,护理人员不但要因人、因病采取不同的护理方式和内容,而且还要求与患者、医生、医技人员、行政管理人员和后勤人员密切配合、协调一致。
现代医学护理模式要求护理人员必须发挥自己的主动性,具有高度的事业心和责任感,以消除病人的种种疑虑、不安和紧张情绪,使病人心理稳定、心情愉快,并树立战胜疾病的信心和毅力,配合诊治、护理,以期尽快康复。
服务礼仪有哪些
当客户遇到问题或投诉时,服务人员需要冷静应对,运用正确的处理投诉礼仪。包括认真倾听客户的投诉内容,表达理解和同情,及时记录并寻求解决方案等。这不仅能解决问题,还能增强客户对服务的信任和满意度。通过以上几个方面的服务礼仪实践,服务人员可以为客户提供更优质的服务体验,提升企业形象和竞争力。
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对礼仪的理解和看法?
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安居区13361267918: 护理礼仪有哪些 - ?
庾滢鼻咽: 好多的,从最基本的站,坐,立,行,到操作时的操作都算是,总之,你的一言一行都可以用护理礼仪来衡量