物业收费员的岗位职责有哪些?需要具体的内容

作者&投稿:夙斌 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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1、严格遵守公司及财务部制定的各项规章制度,服从本部门及公司上级的领导

2、 负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析,报会计主任和财务部经理参阅

3、熟练操作物业收费软件,按时完成每月业主物业管理费及代收费等费用账单的计算、录入,以及收款通知书的打印工作,交由家政秘书送达业主以收缴费用;并将收费明细账单清晰、无误地存盘转出纳员处。

4、负责缴费情况的统计工作,及时将银行缴费回单录入软件,编制各种物业缴费情况统计表

5、负责零星费用的收款工作,负责发票的领用、保管,为需要发票的业主,开具(打印)发票,并建立发票使用登记表

6、 接受业主有关费用收缴情况的查询,为业主保守秘密;按规定收取费用,不得自定标准;协助银行办理托收业务,为交费人提供方便

7、及时将业主欠费情况反馈给家政秘书部,督促其追缴欠费;对于屡催不缴的业主,要及时报告给领导,以便采取措施

8、完成领导交办的其他工作

扩展资料:

一、物业收费员经验:

1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位 

2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态 

3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责 

4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好

二、物业收费员学习:

1、自觉加强学习,努力适应工作费员学习

2、心系本职工作,认真履行职责

3、积极主动地搞好文案管理

4、认真负责地抓好绿化维护

参考资料来源:百度百科—物业服务

参考资料来源:百度百科—物业管理公司




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