旅游电子商务的分类有哪些?
旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
在线旅游依托互联网,以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正处于快速上升期。该产业主要借助互联网,与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大差异,被旅游从业人士称之为“在线旅游”。\
【其实差不多,搞两个概念罢了,但是侧重点稍有差别,涉及到电商,更多的是涉及到交易,比如说景区的一些门票什么的 。把东西以电子商务的形式开展,而在线可能更多的侧重在信息之类的方面】
电子商务旅游是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
与传统旅游模式相比,电子商务旅游模式有几个特点:
首先,产品和价格信息最受关注,居民出游前最希望获取的信息主要是旅游核心产品及价格信息,包括旅游目的地与旅游线路、景区、住宿与交通价格的信息,包括食住行游购娱等旅游关联产业的信息和服务质量情况
。
其次,游客的散客化趋势进一步明晰,居民出游前希望通过参加旅行社或自己组织团队的形式较多,通过单位组织出游的比例相对较低。
第三,互联网已成为当前绝大部分居民出游前了解相关信息的最主要渠道,亲朋好友对旅游目的地的评价也是居民出游的重要信息渠道。
1、B2B的交易模式,就是企业对企业的消费模式。
2、B2E交易模式,旅游企业与之有频繁业务联系,或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。
3、B2B的交易模式,电子旅游零售。交易时,旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息,然后在网上自主设计旅游活动日程表,预定旅游饭店客房、车船机票等,或报名参加旅行团。
4、C2B交易模式,由旅游者提出需求,然后由企业通过竞争满足旅游者的需求,或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。
1、B2B交易形式
(1) 在旅游电子商务中,B2B交易形式主要包括以下几种情况: 旅游企业之间的产品代理,如旅行社代订机票与饭店客房,旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品。
(2)组团社之间相互拼团,也就是当两家或多家组团旅行社经营同一条旅游线路,并且出团时间相近,而每家旅行社只拉到为数较少的客人。这时,旅行社征得游客同意后可将客源合并,交给其中一家旅行社操作,以实现规模运作的成本降低。
(3) 旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。
(4)客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系,等等。
旅游业是一个由众多子行业构成、需要各子行业协调配合的综合性产业,食、宿、行、游、购、娱各类旅游企业之间存在复杂的代理、交易、合作关系。
旅游企业间的电子商务又分为两种形式。
一是非特定企业间的电子商务,它是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳的合作伙伴。一些专业旅游网站的同业交易平台就提供了各类旅游企业之间查询、报价、询价直至交易的虚拟市场空间。
二是特定企业之间的电子商务,它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的旅游企业之间,为了共同经济利益,共同进行设计、开发或全面进行市场和存量管理的信息网络,企业与交易伙伴间建立信息数据共享、信息交换和单证传输。如航空公司的计算机预订系统(CRS)就是一个旅游业内的机票分销系统,它连接航空公司与机票代理商(如航空售票处、旅行社、旅游饭店等)。机票代理商的服务器与航空公司的服务器是在线实时链接在一起的,当机票的优惠和折扣信息有变化时会实时地反映到代理商的数据库中。机票代理商每售出一张机票,航空公司数据库中的机票存量就会发生变化。B2B电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率,提高了整个旅游业的运作效率。
2、B2E交易模式
此处,B2E(BusinesstoEnterprise)中的E,指旅游企业与之有频繁业务联系,或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常
需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。他们常会选择和专业的旅行社合作,由旅行社提供专业的商务旅行预算和旅行方案咨询,开展商务旅行全程代理,从而节省时间和财务的成本。另一些企业则与特定机票代理商、旅游饭店保持比较固定的业务关系,由此享受优惠价格。
旅游B2E电子商务较先进的解决方案是企业商务旅行管理系统
(TravelManagementSysterm,TMS)。它是一种安装在企业客户端的具有网络功能的应用软件系统,通过网络与旅行社电子商务系统相连。在客户端,企业差旅负责人可将企业特殊的出差政策、出差时间和目的地、结算方式、服务要求等输入TMS,系统将这些要求传送到旅行社。旅行社通过电脑自动匹配或人工操作为企业客户设计最优的出差行程方案,并为企业预定机票及酒店,并将预定结果反馈给企业客户。通过TMS与旅行社建立长期业务关系的企业客户能享受到旅行社提供的便利服务和众多优惠,节省差旅成本。同时,TMS还提供统计报表功能。用户企业的管理人员可以通过系统实时获得整个公司全面详细的出差费用报告,并可进行相应的财务分析,从而有效的控制成本,加强管理。
3、B2C交易模式
B2C旅游电子商务交易模式,也就是电子旅游零售。交易时,旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息,然后在网上自主设计旅游活动日程表,预定旅游饭店客房、车船机票等,或报名参加旅行团。对旅游业这样一个旅客高度地域分散的行业来说,旅游B2C电子商务方便旅游者远程搜寻、预定旅游产品,克服距离带来的信息不对称。通过旅游电子商务网站订房、订票,是当今世界应用最为广泛的电子商务形式之一。另外,旅游B2C电子商务还包括旅游企业对旅游者拍卖旅游产品,由旅游电子商务网站提供中介服务等。
4、C2B交易模式
C2B交易模式是由旅游者提出需求,然后由企业通过竞争满足旅游者的需求,或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。
旅游C2B电子商务主要通过电子中间商(专业旅游网站、门户网站旅游频道)进行。这类电子中间商提供一个虚拟开放的网上中介市场,提供一个信息交互的平台。上网的旅游者可以直接发布需求信息,旅游企业查询后双方通过交流自愿达成交易。
旅游C2B电子商务主要有两种形式。第一种形式是反向拍卖,是竞价拍卖的反向过程。由旅游者提供一个价格范围,求购某一旅游服务产品,由旅游企业出价,出价可以是公开的或是隐蔽的,旅游者将选择认为质价合适的旅游产品成交。这种形式,对于旅游企业来说吸引力不是很大,因为单个旅游者预订量较小。第二种形式是网上成团,即旅游者提出他设计的旅游线路,并在网上发布,吸引其他相同兴趣的旅游者。通过网络信息平台,愿意按同一条线路出行的旅游者汇聚到一定数量,这时,他们再请旅行社安排行程,或直接预定饭店客房等旅游产品,可增加与旅游企业议价和得到优惠的能力。
旅游电子商务平台主要有以下几种:
(一)携程。携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
(二)艺龙旅行。艺龙旅行网通过提供强大的地图搜索、酒店360度全景、国内外热点目的地指南和用户真实点评等在线服务,使用户可以在获取广泛信息的基础上做出旅行决定。
(三)去哪。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
(四)途牛。途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。
电子商务在旅游业中具有哪些优势
2、个性化服务:利用互联网技术,旅游者可以自由组团和选择参加者,自由选择路线,通过网络旅游服务公司,旅游者可以自助地预订旅游路线,选择交通方式,预订酒店导游。3、形式多样性:旅游电子商务既有网站对交通、住宿、景点等企业成分,也有对游客成分,还可建立游客点菜,企业竞标接盘及游客自行组团等模式,...
电子商务专业主要学什么
电子商务专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发,seo优化和网店运营方向,电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的,一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术,还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面,这些主要体现在这个专业所在的...
...八团游网的旅游团购模式是否将成为旅游电子商务的主流?
星期八团游网,凭借其创新的思路,正在引领旅游行业的未来发展。通过整合全国的旅游资源,他们成功地实现了线下与线上的无缝对接,构建了"团购网"与"旅行社"的融合模式,为旅游电子商务开辟了新的路径。在全国各地,特别是深圳,星期八团游网的招商活动如火如荼,他们作为中国首个垂直旅游团购网的先驱者...
自驾游对旅游电子商务的发展有什么影响
1、自驾游的人一般都会在网上查看目的地的旅游攻略,所以推进了旅游电子商务的社交化发展。2、通过旅游社区进行自驾游产品推广,或者自己搭建旅游社区可以取得更好的效果。3、传统旅行社有线下的优势,比如门票、住宿、线路、保险、导游,充分利用这些优势,组织主题化的自驾游活动,可以演变成o2o旅游电商的...
电子商务的盈利模式一般有哪几种?
目前电子商务盈利模式大概有:1、会员费,2、广告费,3、竞价广告费,4、摊位费,5、物流费,6、仓储费,7、如有深加工就会有加工费。您所说的卖书的B2C平台,下面以当当网为例 他的盈利模式:(1)直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。(2)虚拟店铺出租费...
互联网行业有哪些?
4、信息聚合:这一部分不同于“信息搜索”,信息聚合网站把网络上常用的信息进行汇总,方便人们的使用,主要包括以下两个类别 分类信息:例如58同城、大众点评、赶集网 网址导航:例如hao123、360导航 5、电子商务:主要的作用就是匹配买家与卖家之间的供需关系,主要包括三个类别 综合性:又按照B2B、B2C...
电商专业具体有哪些课程,哪里可以学习?
电子商务专业的就业前景及方向(一)电子商务专业的就业前景随着中国电子商务产业的高速发展,电商领域及周边相关行业也产生了巨大的人才缺口。日益增长的电商需求和电子商务专业人才缺乏之间的矛盾,已在很大程度上制约了电商企业的进一步发展。无论是基础实操电子商务专业的人才还是电子商务专业的管理人才都有极大...
电子商务专业主要学些什么?
就本人对电子商务专业的学习和认识,在本文中我将对电子商务专业的主要学习内容做一下浅显、易懂的阐述。电子商务,见名知意,她既包括了电子——即计算机、网络等内容,同时又包括了商务,所以就电子商务专业而言,它既可以分为信息工程计算机类的,也可以分为经济管理类的,所以不同的分类,所学的内容...
带路旅游网产生
携程旅行网作为国内最成功的旅游电子商务网站之一,也仅限于机票和酒店预订,未涉及更深层次的旅游服务。围绕“游”构建的电子商务平台仍处于初级阶段,与世界电子商务发展水平存在明显差距。中国旅游业的独特之处在于,国外景区门票价格相对低廉,游客在出行过程中门票消费所占比例极低。然而,中国景区门票价格...
简述移动电子商务的优势有哪些
2、不受时空控制 移动商务是电子商务 从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。用户可以在自己方便的时候,使用智能手机或PDA查找、选择及购买商品或其他服务。3、安全 客户可更换为大容量的SIM卡,使用银行可靠的密钥,对...
咸毛瑞彤: 可以分为2类: B2C:即企业对终端消费者提供的旅游电子商务 B2B:即企业对企业提供的旅游电子商务
鸡东县15953475326: 旅游电子商务模式有哪些? - ?
咸毛瑞彤: 旅游电子商务模式是指在互联网环境下,通过线上平台为游客提供旅游产品和服务的一种商业模式.以下是一些主要的旅游电子商务模式:1. B2B(企业对企业):这种模式主要涉及旅游业中的供应商(如旅行社、酒店、航空公司等)与企业客...
鸡东县15953475326: 旅游电子商务网站有哪些分类?每类分别例举1个网站 - ?
咸毛瑞彤: 炎彬 (炎:燃烧彬:形容文雅 ) 半芹、丹珍
鸡东县15953475326: 旅游电商平台有哪些? - ?
咸毛瑞彤: 一、携程 在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海.携程旅行网提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务. 二、去哪儿 旅游搜索引擎中文在线旅行网站,创立于2005年2月,总部在北京.去哪儿网提供旅游信息服务、机票、酒店、旅游产品团购以及其他旅游信息服务. 三、途牛 创立于2006年10月,提供旅游产品预订服务,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等. 四、易房云 文旅行业电商平台,为用户提供分时分权度假,全国换住,度假型养生养老,金融基金服务,海量优惠房源信息,土特产商城,二手交易市场,管家服务等.
鸡东县15953475326: 驴妈妈网站是属于哪种类型的旅游电子商务网站? - ?
咸毛瑞彤: B2C的吧
鸡东县15953475326: 电子商务的分类有哪些? - ?
咸毛瑞彤: 电子商务平台最常见的分类模式有B2B、B2C、C2C、O2O、C2B、B2B2C等. 1、B2B平台 B2B ( Business to Business) 商家对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换.通俗的说法是指进行电子商务交...
鸡东县15953475326: 旅游电子商务的特点 - ?
咸毛瑞彤: 旅游电子商务,是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系. 我国旅游电子商务网站从 1996年开始出现,目前,具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家.其中专...
鸡东县15953475326: 电子商务分为几大类? - ?
咸毛瑞彤: B2C、B2B、B2G、C2G、C2C等. 1、B2C B to C即B2C(business to customer).B2C的B是Business,意思是企业,2则是to的谐音,C是Customer,意思是消费者,是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示企业对消费者的电子商务形式...
鸡东县15953475326: 哪一类旅游电商商业模式比较有发展前景 - ?
咸毛瑞彤: 传统旅游电商模式主要包括以下几种:携程的资源掌控类OTA,去哪儿的垂直搜索类平台,途牛的线上跟团类产品OTA以及蚂蜂窝为代表的UCG社区攻略类网站.这些旅游模式也构成了目前在线旅游行业的基本格局,这几家公司即目前在线旅游...