联通老用户可以直接改大王卡套餐嘛？

怎么才能把联通老客户改成腾讯王卡套餐？~

您好，联通老客户在没有合约的情况下，可以申请更改成腾讯王卡套餐，凭身份证至联通自有营业厅或是拨打客户服务电话10010进行办理，当月办理，次月生效。

联通符合套餐转入规则的联通老用户(单卡无合约）可进行套餐变更，需机主本人可持有效身份证件原件到当地联通自有营业厅或拨打当地联通客服热线更改为现行在售的普通资费。

老用户可以转腾讯大王卡，但各省执行规则略有不同，如果办理请拨打当地10010或到当地营业厅咨询。

这个手机套餐老用户可更改不了，要办理该手机套餐只能办理新手机号码，
有任何疑问，可以直接电话拨打中国联通客服10010咨询人工。

不可以的

根据您提供的问题情况，建议您可联系归属地10010人工客服咨询，或前往号码归属地自有营业厅查询原套餐实际情况和系统支撑是否支持办理及注意事项，具体以归属地联通政策为准。

老用户与狗不得办理！也许即将成为历史，现在联通老用户可以更换套餐。

今天工信部又约谈了三大运营商，明确要求他们支持自由切换套餐（见文末参考资料）

以下是本人亲自办理流程，希望对各位有所帮助。

我是在网1636天的上海联通老用户，使用的是136元全国共享套餐，套餐内包含：500分钟全国通话及1G国内流量。这个号码下还有2张副卡给家人用，副卡月使用费10元/张，共享消费主卡套餐。每月最低消费156元，实际用况是，每月500分钟的通话，实际用不到200分钟；1G的套餐流量简直是杯水车薪，用不到一周就没了，稍不注意流量就用超了。因此每月的平均消费300元以上。

腾讯王卡推出后，让我这个联通老用户受到一万点暴击！腾讯王卡用户只需每月花费59元，就可享受到30G的流量，更不要说多到令人发指的免流应用了。我们联通老用户，每月花费腾讯王卡用户4倍以上的价格，却只能享受到捉襟见肘的1G流量，真是没有对比就没有伤害。

不得不承认，我们已经进入了移动互联网时代。短信彻底沦落，通话被微信取代，4G比家用WIFI都快，所有手机App都要走流量，大流量卡的应用是大势所趋。

八月，我决定把套餐更换为腾讯王卡，咨询客服，不出意外被告知不可办理。原因是：

1，腾讯王卡是互联网公司合作卡，只可腾讯渠道的新用户办理。（老用户和狗不得办理条约）

2，我号码有合约（充费送费合约，明年3月到期），合约期内不可转套餐。

3，此号码下有副卡，需要注销副卡，才可以转套餐。

老用户转套餐困难重重，这个号码绑定了我所有的银行及网络账户，更换号码的话会非常麻烦。既然办不了，我准备等合约到期后，转每月10元的保号套餐，再办张腾讯王卡作为主要使用，实属无奈的办法。

没想到，这个事情在本月出现了转机，V2EX 的一篇《移动联通电信老用户换套餐方法》让我看到了联通老用户转套餐的新希望。原来，早在2006年工信部就明确下文，要求所有电信运营商支持企业内资费套餐自由更换。腾讯王卡等互联网套餐，只允许新用户办理属于霸王条款，如不执行办理，可以到工信部进行投诉。消息一出，通过工信部投诉方法，更换互联网套餐的伙伴传捷频传。按照相关资料，我决定亲自试办下。

1.首先拨打联通10010人工客服，声明要更换腾讯王卡套餐。客服搪塞不能办理只能新办，我讲身边朋友都办理过了。应该是最近被工信部投诉的多了，客服立刻改口讲可以办理百度糯米卡。我当即见好就收，那就帮我办糯米卡吧。客服帮我查询了下讲：我需要取消2个合约，并注销副卡后可以转套餐，本次先帮我取消掉一个合约。

2.我没想到合约也是可以取消的，当即表示OK，客服当场帮我转接解约了一个合约。

3.第二天，我带身份证到联通营业厅，办理注销了所有副卡。

4.第三天，打联通客服电话，咨询合约是否全部取消掉了？被告知还有一个合约。我要求解约掉，客服告知：每月1-25号需要3-5个工作日解约，25号以后1个工作日本就可以。

5.适临月末，1天后查询联通官方APP顺利取消了掉所有合约。于是，再次打客服电话，要求办理互联网套餐。客服告知只能在线下营业厅办理，上海每个区只有一个营业厅办理。

由于事先做了功课，心想果然和网上传闻一样。上海联通老用户，可办理转互联网套餐的各区营业厅如下：

长宁 淞虹路营业厅 淞虹路 148 号
闵行 疏影路营业厅 疏影路 709 号
静安 天目西路营业厅 天目西路 547 号
宝山 殷高西路营业厅 殷高西路 333 号
黄浦 九江路营业厅 四川中路 324 号
浦东 陆家嘴营业厅 世纪大道 55 号东方浮庭 2 楼
松江 万达广场营业厅 广富林路 658 号万达广场金街 83、85 号
青浦 桥梓湾营业厅 公园路 605 号
金山 金山龙胜路营业厅 龙胜路 563、565 号
奉贤 南方百联营业 南方国际二大道 1 号
嘉定 福海路营业厅 福海路 38-42 号
崇明 崇明新河营业厅 新河镇新开河路 626 号 用户接待室 天目西路 511 号

6.当天下午，带身份证到营业厅叫号办理，现场有10多个人在排队办理，大部分都是来办转互联网套餐的业务。

7.终于，叫到我办理我，营业员询问要办理什么套餐？我讲办理腾讯大王卡。现场签约转套餐声明1份。

8.业务员讲已经提交审核，需要等30分钟。

于是，我的手机上就收到了这个短信，原来，这个套餐办理走的是投诉渠道，需要总公司层面审核通过。

过了大约等了15分钟，该投诉审核通过，营业员操作，顺利的转为了腾讯大王卡，下个月生效。至此，完美的解决了，联通老用户办理互联网合作套餐业务。

总结下办理心得，

1.步骤明确：明确转套餐需要什么条件，按照流程一步步来操作。

2.见招拆招：哪些业务可以在电话客服办理，哪些需要在营业厅办理，哪些业务不需要取消做的心理有数。

3.据理力争：一线客服是基层人员，按照流程办事，尽量减少不必要的撕逼和恶语相向，只要给你办事不要太着急，当然一定要维护自己合法权益，不作为的坚决投诉。

最后，网传联通已准备放开老用户自由转换套餐业务，虽然目前在辟谣未开通状态，在大家的努力下，相信不久的未来一定会实现。

以上真实经历，分享给需要的朋友，祝福各位早日转卡成功。

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阆中市15210258568： 联通套餐能转成王卡吗 - ？
由冉添亦： 目前山西联通的老用户可以变更为王卡,各省也会略有不同,可以拨打当地客服热线或者方便到当地营业厅咨询.或者在原有套餐中,叠加腾讯王卡流量包,同样也可以享受优惠.

阆中市15210258568： 请问联通老用户套餐怎么更换到腾讯大王卡套餐 - ？
由冉添亦： 联通老用户变更为腾讯大王卡需要主机持有效证件到归属地营业厅办理,但因各地政策略有差异,办理之前可拨打当地客服热线详细咨询.

阆中市15210258568： 联通老用户可以直接改大王卡套餐吗? - ？
由冉添亦： 您好,由于您申请的是改套餐业务,办理时需签署《老用户转互联网产品告知书》,故需至营业厅更改.我们已在各县区开放指定营业厅办理.您可以在每月月底前(不含最后2天)前到就近指定营业厅进行办理.具体您号码归属地有哪些是指定营业厅,您可以咨询您号码归属地的联通客服哦!

阆中市15210258568： 联通老用户能不能更换成大王卡套餐 - ？
由冉添亦： 可以转的,直接拔打10010或者带机主有效身份证原件去联通自办营业厅办理,需要提醒你,如果手机卡有合约需要取消合约后才能办理,如果你的合约取消不了则无法转为大王卡,

阆中市15210258568： 联通的老用户如何换为大王卡套餐 - ？
由冉添亦： 目前支持老用户转互联网套餐,单卡用户可以携带有效证件到当地的营业厅咨询办理.

阆中市15210258568： 联通老用户怎么换腾讯大王卡 老号码换大王卡方法 - ？
由冉添亦： 您好,若您目前的套餐有合约,改套餐需要在您合约有效期结束后才可办理,若没有合约您可以联系您号码归属地的联通客服,客服可以为您记录要求变更为互联网套餐,需要3-5个工作日的时间处理,到时会有工作人员与您联系具体更改套餐事宜,最终能否更改成功,请以工作人员回复为准.如果您着急办理套餐更改,您可携带有效证件前往就近营业厅办理,具体营业厅地址您可以咨询您号码归属地的联通客服哦!

阆中市15210258568： 原有联通卡可以转换王卡套餐吗 - ？
由冉添亦： 如果是没有任何合约的老用户已经可以申请更换腾讯王卡,更换次月生效,但如果你原来是2、3g的老用户要先转成4g在转腾讯王卡次次月生效

阆中市15210258568： 联通老用户能不能转大王卡或者日租卡那种 - ？
由冉添亦： 各地市政策不同,如江西是不能转的,目前日租卡和腾讯大王卡 只能是新开户,其他套餐不能转成日租卡套餐和腾讯大王卡.温馨提示:由于各地市政策不同,详情可拨打归属地客服咨询.

阆中市15210258568： 联通普通卡能转大王卡么 - ？
由冉添亦： 不可以.腾讯王卡2113为腾讯用户专场限量体验回馈活动,暂不公开5261销售.如需购买,请您在使用'腾讯视频'、'QQ音乐'等腾4102讯APP应用时,留意相关活动提醒(如您1653是通过朋友了解到本内次活动,可以请您的朋友协助办理).联通老用户是不能转成腾讯王卡的.容

阆中市15210258568： 联通老号码可以转腾讯王卡吗 - ？
由冉添亦： 各省市老用户转王卡套餐政策不同,具体您可联系归属地人工客服咨询办理,以当地政策为准.