Shopee虾皮跨境电商客户服务,Shopee聊聊工具
作者&投稿:朱顷 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
聊聊的优势包括:提升回复率,增强客户互动,以及有助于卖家成为优选卖家。提供优质服务的三种方式包括:及时回应买家,使用表情、图片和视频增强交流,以及通过订单管理功能处理订单细节。
进入聊聊的途径多样:从中国卖家中心的快捷入口,到Shopee App或网页版,以及通过Shopee前台。网页版聊聊功能丰富,包括消息筛选、管理、转发,以及订单和优惠券的处理,还有订单详情追踪和商品推荐等功能。
在聊天管理上,卖家可以利用聊天筛选器,设置星标、标记和删除会话,以及批量处理买家消息。同时,为了保持良好回复率,及时关闭不必要的对话是很关键的。网页版还支持聊天转发、引用和订单管理,以及发送优惠券和进行基本设置。
Shopee还提供了聊天助理功能、不合规消息限制,以及客户满意度调查等高级工具。实时聊天分析和常见问题助理可以帮助卖家优化服务和减少违规风险。最后,卖家可以参考售前和售后常见问题,提升服务质量和回应准确性。
虾皮跨境电商客服电话
虾皮跨境电商客服电话是:400-126-8888。地址:1、深圳办公室 深圳市粤海街道科技南一路28号达实大厦33楼。2、上海办公室 上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心A栋32楼。其他联系方式:邮箱联系。如果您无法通过电话联系Shopee客服,您也可以通过电子邮件联系。Shopee客服邮件:crosborder-cn@shopee...
虾皮翻译软件是免费的吗
是的_hopee全新功能一店通上线!Shopee一店通简称“SIP”。意思是只要开通一个站点(中国台湾站),其他站点就都可以开通,而且不需要自己管,所有运营,语言服务都由Shopee提供,重点是不会额外收费!
虾皮选品运营攻略,虾皮上卖什么产品比较好?
4、opee菲律宾站点:美妆、母婴用品、手机周边品类。6、hopee新加坡站点:女装、3C电子、家居用品、母婴用品、美妆保健。通过分析,我们了解到虾皮选品运营攻略有哪些,卖家对于平台内的选品和平台外的选品都需要进行掌握,选择合适的产品上架才能有效的提高店铺的流量。
虾皮跨境电商客服电话
虾皮跨境电商客服电话是:400-126-8888。地址:1、深圳办公室 深圳市粤海街道科技南一路28号达实大厦33楼。2、上海办公室 上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心A栋32楼。其他联系方式:邮箱联系。如果您无法通过电话联系Shopee客服,您也可以通过电子邮件联系。Shopee客服邮件:crosborder-cn@shopee...
鄢胥竹红: 有啊 先在甩手开店能手找多店铺客服. 配置下各个站点的店铺. 开主界面,点击login按钮, 登录进去客服主界面,客服界面显示为红点的即为未读消息,未读消息的需要进行回复.界面左侧客服列表会有显示有多少条待回复的消息.
汤阴县19281166674: 虾皮是不是有可以支持多个店铺的客服工具? - ?
鄢胥竹红: 可以支持的,在甩手多店能手,点击客服回复进入主界面.配置一下shopee虾皮的店铺.就能看到客户的信息,客服界面显示为红点的即为未读消息,未读消息的需要进行回复.界面左侧客服列表会有显示有多少条待回复的消息.若国外站点的部分英文交流有难度的可以点击中英翻译按钮,弹出页面,输入要发送的的回复语翻译之后进行复制粘贴到回复框里进行回复
汤阴县19281166674: 虾皮是不是有中英翻译客服工具的?怎么翻译的 - ?
鄢胥竹红: 虾皮是不是有中英翻译客服工具的?-翻译 释义:Shrimp skin is there a Chinese - English translation of customer service tools?开个玩笑 是有的 ,甩手多店能手——多店客服,点击客服回复进入主界面.配置一下shopee虾皮的店铺.就能看到客户的信息,客服界面显示为红点的即为未读消息,未读消息的需要进行回复.界面左侧客服列表会有显示有多少条待回复的消息.若国外站点的部分英文交流有难度的可以点击中英翻译按钮,弹出页面,输入要发送的的回复语翻译之后进行复制粘贴到软件回复框里进行回复
汤阴县19281166674: 想做外贸服装,Shopee跟亚马逊哪个跨境电商平台更合适? - ?
鄢胥竹红: 1、shopee主攻东南亚和台湾市场,而亚马逊则做全球市场,你可以看看自己的服装更适合哪一个市场的消费人群; 2、shopee上买家的消费能力平均不高,如果服装的成本较高,质量不错,建议做亚马逊; 3、亚马逊是跨境电商平台中的老大哥了,开店门槛要高于shopee,如果开店的实力没有那么强大,建议去门槛稍低的shopee起步. 不过无论做哪一个跨境电商平台都离不开电商客服,尤其是一些国内急缺的小语种客服.
汤阴县19281166674: shopee好做吗?Shopee通过什么打款?多久一次? - ?
鄢胥竹红: Shopee……还算好做,目标国家和流量目前都还可以入手. 虽有竞争,但是没有那么那么的激烈. 收款的话,目前Shopee可以通过Payoneer收款. 因为Payoneer与Shopee是API对接,所以可以在Shopee后台卖家中心,点击Bank Accounts/Cards,选择Payoneer. 直接输入payoneer注册邮箱和密码就可以绑定了.每个月会自动向Payoneer打款2次. zhaoyonglm4
汤阴县19281166674: shopee教程?怎么做好shopee店铺? - ?
鄢胥竹红: 想要做好shopee店铺,发货是不可忽略的重要环节,客户的订单最好在下单后1-2天寄出,如果有缺货等问题需及时联系客户,环球华品网同时会在24小时内处理订单时效,支持一件代发的服务卖家.,不懂的可以追问哦,祝你工作顺利
汤阴县19281166674: shopee运营思路?如何做好Shopee店铺? - ?
鄢胥竹红: 如何做好Shopee店铺: 1、保持每天上新款 2、上客户需要的款式(注意新款流量) 3、尽量款式多样 4、标题和详情说明要做好,价格尽量放低些 5、找几款比较有潜力的,浏览量多的,点心心多,经常置顶 6、留意活动,有活动必报,参加活动的产品,条件允许可以活动亏本,吸引流量.环球华品网支持FBA仓备货,帮助分销商开拓海外市场,且提供完善的售后服务.
汤阴县19281166674: shopee怎么上传商品?Shopee需不需要保证金?怎么收费? - ?
鄢胥竹红: 刚开始三个月不用交保证金,上传商品先登录虾皮上货助理.进入虾皮上货工具首页中,先配置店铺.抓取商品,输入淘宝商品链接到工具,点击抓取.抓取成商品成功之后,可直接上传到虾皮平台.