互联网产品经理到底是干嘛的？

~ 写这篇文章主要是为了解释一下互联网产品经理这个职位，平时也有人问过我这个问题，“你们这工作主要是干什么的？”。产品经理每年春节回家都会有一个困惑，就是解释不清自己的工作，这篇文章也希望能够帮到大家。不过我面向的对象还是那些有网络基础的人，如果你从来不上网，压根不知道网络是什么，那这篇文章还是没法很好的解答你。

1、产品经理的工作职责

拿新浪网来举例，我们现在看到的首页是这个样子，也许你不会觉得怎么着，理所当然。如果这样那说明新浪的设计是非常成功的，因为有句话说没有设计就是最好的设计。

但我们反过来想，它为什么是这样。为什么是三栏布局而不是两栏，频道的名称为什么要横向排列而不是纵向，新闻频道为什么要放到娱乐前面，排序规则是怎样的。为什么有的新闻有配图，有的却没有。再深究，这些内容是怎么来的，如果是员工添加的，那是怎么添加的呢。

当然这只是一个比较简单的例子，门户网站是个复杂的产品，但单说首页的话就是个非常简单的产品了。

作为外行，也许你会觉得很简单。但如果作为当事人，或者说再让你做一个比新浪更好的门户首页，可能就会很纠结了，首先得想一下新浪这样设计的优势，其次再想想有没有更好的方式。而实际上确实需要有一个平台让员工可以把文字和图片添加上去，然后才能在网页上显示出来。那么这样一个平台要怎么做呢？

不仅要单单的把产品做出来，还要衡量做得好不好。首页要怎样设计才能在同样的空间展示更多的内容，公司的员工要怎样才能更快的将内容添加上去，效率更高。

要做好这些工作单靠想肯定是不够的，所以也会延伸出一些工作方法，例如用户调研，数据分析等，会延伸出一些专业的工作方法。

说到这里不知道大家明白了没有，可能你还是会觉得太简单，觉得自己学一下也会做。当然完全有可能，很多人入行做产品凭的就是对互联网有一些想法，谈起互联网话题头头是道，加上可能会使用一些工作中的工具，例如Axure。

2、为什么需要产品经理

做电商的产品经理可能会被指责抄袭淘宝、京东，做社交的产品经理会被指责抄QQ、陌陌。在很多电商公司，老板也都会让产品经理照着京东，把人家没有的功能去掉就行了。想当然的以为人家这么做肯定是好的。

当你做的产品已有成功案例，成功案例的做法有着非常强的说服力。

外行人看到这里，估计又松了一口气，这么说产品这工作更好干了，抄就行了。

但即便是抄袭，产品经理这岗位也还是必须的。因为你不可能完全抄袭，可能你的产品跟别家的很像，但是总还是有一些不同的，例如说功能没有人家的多，内容跟人家不同，页面上所需要重点展示的信息不同。很多老板看到的往往只是表现层的东西，对于很多细节他们并不关心，或者说有时候他们也不知道。这就需要产品经理去了解，所谓的借鉴别人的基础上根据自家的实际情况对产品进行优化。

照着别人抄最简单的就是产品和UI设计，但是后面还有很重要的一个过程就是开发。你会发现在产品设计上老板可能会指点指点，但是轮到技术上就一窍不通了。

技术开发阶段，之前可能没想到的问题在这时候都会出现。还是拿电商产品来说，订单的状态有多少种，订单状态的判断标准，针对不同的状态采取什么处理方式。用户怎么退货，退货以后怎么退款。你可能只知道是退回对方的付款账户，但具体的过程是怎样的呢？确定这个过程不能拍脑袋，需要产品经理花时间去调研，亲身体验一下这个过程后再决定。

跟技术沟通这个过程漫长且麻烦，而且会有很多不顺。甭说老板听不懂一些技术名词，还有很多老板特别打怵做这些事情。

另外在这个沟通过程中还要有一定的专业性，主要体现在沟通方式上。不能总是口头沟通，需要依赖一些文档，如需求文档，流程图等。这样开发人员可依据文档开发，既节省了口头沟通的时间，出了问题也有依据可查。

我在工作中发现，沟通过程中的专业性，除了节省沟通成本外，还有很重要的一点是会平复技术人员的埋怨。毕竟每个人都是有自己的思想和个性的，跟不懂行的人沟通时间久了，大家难免会有情绪，说严重点，造成某些人离职也是有可能的。

这几年有一些声音，产品经理无用论，我并不赞同。需不需要产品经理更多的是从成本的角度考虑，如果是一个公司有两个产品经理，按每人平均月薪15K来算，一年的开销也不会超过50万。对很多老板来说，他们更在乎的是做事的结果，为了好的结果，这个钱他们还是愿意出的。

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安平县17813679799： 互联网产品经理到底是个什么东西 - ？
廖信金磊： 我正在做PM,也就是你所说的互联网产品经理.不同的公司,架构不同,职能也就不一样.我是负责公司产品的设计和推广.比如说,支付宝,他的每一次产品更新的功能设计,界面交互,还有这个APP的推广策略,就是产品经理负责的.

安平县17813679799： 互联网产品经理的职位要求是什么?职责有哪些?麻烦告诉我 - ？
廖信金磊： 有产品规划和设计方向,有产品运营方向,还有产品市场方向.不止互联网有这个职位,软件企业、消费电子很多企业都有这个岗位,只是工作的内容、职责、方向略有不同. 一般的职责主要包括以下: 1、市场调研 市场调研是指研究市场以...

安平县17813679799： 互联网产品经理的工作职责是什么 - ？
廖信金磊： 产品的交互设计与demo,还有产品的需求分析与功能改进,axure是最基本的,还有就是产品交互之间的逻辑以及产品需求和数据分析方面的相关内容.

安平县17813679799： 互联网产品经理的职责是什么? 都做什么工作?？
廖信金磊： 产品经理 职责描述: 1、产品线需求管理和实施:基于对公司其他部门多种需求的了解,对网站产品的熟悉,能够对某一条产品线的需求进行思考或者整合,考虑各方的利益,按照先后顺序、节奏,以形成合力的方式去实现需求,有一个稍为长...

安平县17813679799： 请问,网站的产品经理是做什么的? - ？
廖信金磊： 我目前做产品经理的感受: 1、负责网站正常运营; 2、负责网站内容编辑、前台设计,考虑后台程序、数据库等; 3、根据公司战略制定网站新产品发展策略; 4、根据用户需求开发新功能以及完善现有应用; 5、负责监控并分析网站相关数据,提供决策参考; 6、经常与市场部门以及销售部门沟通,根据市场反馈以及用户意见开发新产品以及完善现有产品; 7、与技术部门沟通,控制产品实现的技术层面相关问题; 以后的方向:深入用户,满足用户需求,同时一定要能够创造利润. 个人经验,仅供参考.不同网站的不同产品经理负责可能有所不同,我所在公司运营行业类门户网站.

安平县17813679799： 互联网公司的产品经理应该起到什么作用,不要和我说书本上的哦!说说实际工作 - ？
廖信金磊： 1、互联网产品经理首先是对公司产品负责,产品定位,产品能够满足用户需求,同时能够给公司创造效益,要达到这个效果,产品经理人必须具备产品思维,懂得如何挖掘用户需求,同时掌握一些运营知识技能,能够写出专业的产品需求文档...

安平县17813679799： 产品经理做什么的有知道的吗?想学 - ？
廖信金磊： 产品经理要做的事情实在是繁杂,要做调研、形成产品远景、锁定目标客户群体,给工作进行排序,以及对自家产品做好品牌设计、拟定价格策略、确认产品的行销计画等,才能让自家产品在市场上脱颖而出,更近一步.

安平县17813679799： 互联网产品经理在大公司或小公司具体的工作职责是什么,有什么区别?拜托各位了 3Q - ？
廖信金磊： 大公司里的产品经理,负责产品的需求收集、整理、归纳、深入挖掘,组织人员讨论需求,然后写MRD,进行产品规划,然后画原型,写PRD,与UI设计师、交互设计师、开发人员、运营人员沟通,并推进、跟踪产品开发到上线,上线后再根据运营人员收集的用户反馈、需求,进行一下版本开发、迭代.小公司里的产品经理,根据老板提的产品方向,然后开始研究竞品、收集整理用户需求,进行产品规划,画原型、写PRD,与UI设计师、开发人员沟通,并推进、跟踪产品开发.开发完之后再去各大第三方应用市场上架,推广、维护,自己收集用户反馈意见,需求,进行下一版本的开发、迭代.

安平县17813679799： 互联网中经常听到的“产品经理”是什么?就是写程序的吗?或者说是高级程序员? - ？
廖信金磊： 产品经理的核心价值:一、行业认知及分析 二、需求分析及系统化 三、用户体验及产品设计 一、行业认知及分析1、对行业的认知 a)、自己所处的行业的模式,是OTA、O2O、B2C...它的玩法是怎样的?b)、该行业中有哪些“玩家”?每...

安平县17813679799： 产品经理的职责有哪些?到底该做什么 - ？
廖信金磊： 产品经理(Product Manager)就是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等.并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动.他的职责包括:1、倾听用户需求;2、负责产品功能的定义、规划和设计;3、做各种复杂决策,保证团队顺利开展工作及跟踪程序错误等,4、搜集用户的新需求、竞争产品的资料,并进行需求分析、竞品分析以及研究产品的发展趋势等.