定制的玻璃门因为质量问题12315可以退货吗

作者&投稿:欧阳亭 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我店里安装的玻璃门出现质量问题,但商家不给解决处理 这个找消费者协会有用么?~

第一,可以先找消协帮忙协商处理;
第二,也可以找当地帮忙媒体,介入帮忙处理,这些商家最怕就是曝光。

钢化玻璃是存在自爆的可能(国标《GB15763.2》附则中有解释)但是1个月连续自爆2次的可能性为0
很短的时间内钢化玻璃联系破碎不单纯要考虑钢化玻璃的质量问题,更要考虑安装方式,配件质量,也要考虑玻璃是不是受了外力冲击;
钢化玻璃破碎是自爆还是受外力冲击是鉴定不出来的。

产品质量问题可以退换
第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
扩展资料:
国家工商总局公布《流通领域商品质量监督管理办法》(以下简称《办法》),明确表示网络交易平台提供者、广播电视购物平台经营者、商品经营柜台出租者、商品展销会举办者应当对申请进入其经营场所或者平台销售商品经营者的主体资格履行审查登记义务。[1]
《办法》还提出,线下商品有质量问题7天之内可以退换。销售者通过实体店、网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供商品,不符合质量要求的,应当依照国家规定、当事人约定履行退货、更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。[1]
对依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,销售者应当负责退货。销售者应当及时履行商品修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务,不得故意拖延或者无理拒绝。
《办法》还规定,“三无产品”不得再销售。销售者不得购进或者销售来源不明的“三无”商品,不得在销售的商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品等。


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挑选橱柜铝合金玻璃门的小技巧
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家里即将开始装修,大家都是怎么去挑选玻璃门的呢?
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襄阳区18646786159: 内室门质量问题如何解决? -
丁卸元胡: 12315是消费者协会投诉电话,主要针对的是买卖合同,你与门店间的合同属于加工承揽合同,虽然也有买卖的性质,但是不属于严格意义上的消费者与商家的关系,更像服务行业,因为定制门主要买的是一种“服务”,所以消费者协会可能不一定会管.你可以以产品瑕疵为由,要求门店赔偿损失,或者解除合同,否则就上法院起诉.

襄阳区18646786159: 质量有问题产品的可以找工商局投诉吗 -
丁卸元胡: 可以的 有任何质量问题都可以拨打12315 进行投诉 也可以去当地工商局投诉

襄阳区18646786159: 经销商之间因产品质量问题引起的投诉能找12315吗? -
丁卸元胡: 是正确的,你们是经销商,不是消费者,如果你在其他地方买到了假冒或劣质商品可以找12315,你们属于有一定的合同性质,只有双方协商,严重的话只有司法部门解决

襄阳区18646786159: 我店里安装的玻璃门出现质量问题,但商家不给解决处理 这个找消费者协会有用么? -
丁卸元胡: 第一,可以先找消协帮忙协商处理; 第二,也可以找当地帮忙媒体,介入帮忙处理,这些商家最怕就是曝光.

襄阳区18646786159: 玻璃门因受力造成的损坏是装门的责任么? -
丁卸元胡: 一般由安装加工方承担相应的民事法律责任,但如果有依据是玻璃自身的质量问题,那么加工方可在承担相应责任后,依法向玻璃出售方追偿.

襄阳区18646786159: 门窗安装质量有问题找什么部门投诉 -
丁卸元胡: 你好,很高兴回答你的问题,门窗安装质量有问题可以向企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门投诉.希望可以帮助到你.

襄阳区18646786159: 生产领域产品质量问题拨打12365投诉举报,而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报 -
丁卸元胡: 生产领域:生产厂家 流通领域:市场(各大商场、大小商店、批发部等) 如果你在生产厂家直接购买的商品,出现质量问题就拨打12365;如果你是在商场、各卖场、经销部等购买的商品,出现质量问题拨打12315 基本上很少能在生产厂家直接购买,一般都是在市场上购买的,所以一般打12315

襄阳区18646786159: 新买的房子防盗门有严重质量问题,物业及门业推脱了半年,可以向当地315投诉吗 -
丁卸元胡: 可以向12315投诉,如果你有证据,的确证明是质量问题,要有三包证书和发票就更好.验收的时候,你们业主如果没有认真验收就给物业签字认可了,就很难办 请采纳谢谢

襄阳区18646786159: 定做的家具不满意,可他们不退怎么办? -
丁卸元胡: 这要看你们的合同是怎么约定的,如果商家隐瞒了(或者做了不实的宣传)关于材质,做工,产地等,或则有严重的质量问题,是可以要求退货的,他们不退可以找消协,或者打12315.如果没有上述问题.不退是应该的

襄阳区18646786159: 遇到这样的产品质量问题该怎么办? -
丁卸元胡: 开了封的最好马上找他解决.如果当场不予解决就拨打12315进行投诉,保存好产品和发票(收银条).因为是食品又开了封,拖的时间长了不好解决.

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