当客户索要获得的优惠价格时,自己不能做主,该怎样面对比较合适?
商业化即市场化,以营利为第一要义的行为。商业化是相对艺术化而言的,艺术可以是非常有个性的非常自由的表达个人情感的东西,而商业是有明确目的的表现被设计对象的主体的。
所谓的商业化是相对艺术化而言的,艺术可以是非常有个性的非常自由的表达个人情感的东西!而商业是有明确目的的表现被设计对象的主体的,不管是艺术化还是商业化,前提是要符合最基本的大众审美观——版式,颜色,元素,统一这些美学基础。
只不过艺术化可以有非常独特的表现方式,可以不被大众所接受,而商业主要是让大众能接受并明白,当然商业和艺术一般都是结合起来的,只不过侧重不同。
商业化一般在西方认为有如下顺序:
分五步,四个战略缺陷(战略缺陷就是容易错的地方)。
第一步是构想:主要表现为完成新的发现,诸如申请个人专利,或购买他人专利。此期间一般找研究同伴,媒体,同学等人来当投资方。
第一个战略缺陷:兴趣战略缺陷。
第二步是发展:主要表现为应用新的发现,诸如将专利投入到发明,使得一项抽象的研究成果转化成物质实体。此期间主要找研究同伴,有可能用此新技术的人来当投资方。
第二个战略缺陷:技术战略缺陷。
第三步是展示:主要表现为完成产品,完善产品的功能,并将其介绍给一些人。此期间主要找可能的消费者做投资人。
第三个战略缺陷:市场战略缺陷。
第四步是推广:主要表现为将产品介绍给大部分人,并使得有用户支持新产品,有公司愿意投资生产。此期间一般找用户,消费者来投资。
第四个战略缺陷:扩散战略缺陷。
第五步是维持:主要表现是着手于扩大利润,或者准备分出一部分货单给竞争对手。主要投资方就是大公司,经济合作伙伴,或者更换地域寻求外企。
商业用途是指用于营利,因为商业是营利行业。营利包括直接版营利(如营销、产品权);也包括间接营利(如商业组织内非直接营利使用),这两种情况属商业活动和商业组织活动,故纳入商业用途范畴。将软件使用用途分为“个人用途”和“商业用途”:个人用途指个人在非团体机构中使用本软件并用于非商业目的;商业用途指个人用于任何商业目的或团体机构出于任何目的使用本软件。拓展资料所谓商业用途是指用于营利,因为商业是营利行业。营利包括直接营利(如营销、产品);也包括间接营利(如商业组织内非直接营利使用),这两种情况属商业活动和商业组织活动,故纳入商业用途范畴。例如:将软件使用用途分为“个人用途”和“商业用途”:个人用途指个人在非团体机构中使用本软件并用于非商业目的;商业用途指个人用于任何商业目的或团体机构出于任何目的使用本软件。商业用途种类介绍1、商业、金融、信息、商业服务、指各类商店、门市部、饮食店、粮油店、菜场、理发店、照相馆、浴室、旅社、招待所等从事商业和为居民生活服务所用的房屋。2、经营,指各种开发、装饰、中介公司等从事各类经营业务活动所用的房屋。3、旅游,指宾馆、饭店、乐园、俱乐部、旅行社等主要从事旅游服务所用的房屋。4、金融保险,指银行、储蓄所信用社、信托公司、证券公司、保险公司等从事金融服务所用的房屋。5、电讯信息,指各种邮电、电讯部门、信息产业部门,从事电讯与信息工作所用的房屋。
其实在销售的过程中,我们自己作为一个消费者是希望可以拿到很多的折扣优惠的,但是换做是销售人员的话,面对这一种要求其实是有点进退两难的,因为是想做成这一单生意,但是自己又做不了主,能不能给这个折扣所以是比较困难的,但是这些其实都是有应对的方法。顾客无非就是想要用低的价钱买到更多的东西,所以可以跟他们说下次来的话是可以有优惠这样等等的一些委婉的方式去跟他讲。
因为这个世界上没有十全十美的人,肯定会有顾客要求要去打折,看起来比较困难,但是还是有解决的方法的,比如说打折的原因是有很多的,是因为公司的库存比较多,以及有节日才会去打折。零食在定价方面没有打折,是因为一分钱一分货,想要实实在在地对得起顾客,对这个顾客去负责。去讲这样的一些话,让顾客觉得没有打折并不是你们的错,并且这个价格是对得起现在的服务以及商品的。如果是顾客要求打折,还可以转移他们的焦点,介绍产品的优点或者是转移到其他价格更低的产品上面。跟他们这样讲你们也是来过好几次了,不一定是坚持要个八折或者是九折,虽然我也不能给你打折,但是我可以给你送一个很精美的礼品,这样从,打折上面转移到正品上面去。或者是跟顾客讲,如果下次有折扣的优惠活动会立刻通知他,但是现在的话是没有办法给他折扣。同时也会将建议上交给公司让他们考虑是不是多开几场的折扣专场。所以其实这样的情况是可以化解的。
其实在销售的过程中,我们自己作为一个消费者是希望可以拿到很多的折扣优惠的,但是换做是销售人员的话,面对这一种要求其实是有点进退两难的,因为是想做成这一单生意,但是自己又做不了主,能不能给这个折扣所以是比较困难的,但是这些其实都是有应对的方法。顾客无非就是想要用低的价钱买到更多的东西,所以可以跟他们说下次来的话是可以有优惠这样等等的一些委婉的方式去跟他讲。
因为这个世界上没有十全十美的人,肯定会有顾客要求要去打折,看起来比较困难,但是还是有解决的方法的,比如说打折的原因是有很多的,是因为公司的库存比较多,以及有节日才会去打折。零食在定价方面没有打折,是因为一分钱一分货,想要实实在在地对得起顾客,对这个顾客去负责。去讲这样的一些话,让顾客觉得没有打折并不是你们的错,并且这个价格是对得起现在的服务以及商品的。如果是顾客要求打折,还可以转移他们的焦点,介绍产品的优点或者是转移到其他价格更低的产品上面。跟他们这样讲你们也是来过好几次了,不一定是坚持要个八折或者是九折,虽然我也不能给你打折,但是我可以给你送一个很精美的礼品,这样从,打折上面转移到正品上面去。或者是跟顾客讲,如果下次有折扣的优惠活动会立刻通知他,但是现在的话是没有办法给他折扣。同时也会将建议上交给公司让他们考虑是不是多开几场的折扣专场。
客户索要优惠价格你做不了主可以跟客户解释实话实说,您要的优惠价我做不了决定我可以给你向上级领导汇报沟通看能不能申请到您的价位,有消息我会立刻通知您
这种情况可以直接和客户说,给你一点时间向你老板申请客户希望的优惠价格,一般客户却会接受的。
客户要优惠价这很正常,做生意当然要求利,如果你连优惠价就无权开给客户,证明你所在公司老板做生意提防着你们这些业务员在。你向公司如实反映,公司给不给就不是你的问题了。
如果客户对你的产品不满意,我该如何回答呢?
今天我给大家分享一个我们之前新开发的意大利客户的案例,很有代表意义,客户4次找我们谈价格,索要折扣,最终我们没有满足客户的目标价,但是达成了双赢的局面,顺利的让客户下了订单。 有几点事先说明下: 1. B2B贸易,一定要留有价格余地,并且清楚底线。切忌轻易露出价格底线,失去谈判筹码。此案例中我们的价格底线是可以...
淘宝云客服日常行为规范分为几个点?
6点 我也是正在培训,都是朋友帮我刷一个采纳呗,,谢谢了 日常行为规范:1、不迟到、不早退、合理安排休息时间,保证足够的服务时长;2、热忱待人,文字表达亲切易懂,多运用“礼貌用语”与“语气助词”拉近与客户的距离;3、服务不推诿,主动提出为客户提供帮助,不论客户是否已被其他客服服务过,...
如何跟进客户,让他不感到厌烦
3. 主动出击:订单掌握在销售人员自己的手中,客户不主动,你可以主动去推销自己,关心客户及其周围的人。跟进客户虽然困难,但并非不可能,就像创业虽难,但守业更难。许多销售人员在客户索要样品后,却忘记及时跟进,结果订单被他人抢走。因为客户在索要样品时,不会只找你一家,他们会对产品质量、价格...
具体意见——客户成交的信号讲的是什么?
当客户产生了一定的购买意向之后,如果销售人员细心观察、认真揣摩,往往可以从他(她)对一些具体信息的询问中发现成交信号。比如,他们向你询问一些比较细致的产品问题,向你询问产品某些功能及使用方法,打折,或者向你询问其他老客户的反应、询问公司在客户服务方面的一些具体细则,等等。在具体的交流或沟通...
客户像自己索要钱,该如何处理?
如果客户向自己索要钱的话,一般你可以把这个情况反映给公司,看公司的处理,根据公司的要求来进行处理。
亚马逊怎么跟客户索要好评方法?
1.若这个产品是在有折扣或者是在优惠券的情况下购买的,不要向买家索要评价;2.不要向买家索求好评;3.不要尝试告诉买家留评内容,给予赠品或是诱导他们留评;4.不要向已经留过Feedback的买家索求Review,因为这样叫选择留评者;5.若买家已经尝试在去除评论了,不要再发送卖家邮件;6.不要让朋友或者...
做销售获取客户联系方式的技巧介绍
二是一坐下来就要填写电话号码,给他一个感觉,如果不填写电话号码,就没有机会往下洽谈,为了获得与销售顾问洽谈的机会,也就只能留下自己的电话号码了。 2、在客户做出承诺时索要。 当客户为了探知价格优惠信息而向销售顾问做出购买承诺时,销售顾问应该故作怀疑,比如可以说:“您真的今天就能定下来了吗?”客户为了证明...
商家每天都给寄样品.高端一点怎么说
立即获取 采购发样品话术 知未文娱 采购发样品话术 1、如果样品较少,价格低廉的话。:我司真诚希望与贵司做成生意,愿意免费提供样品,但请客户谅解,由于报价已经很优惠,请与我司共同承担一些负担,提供帐号,运费到付。2、如果样品比较大,比较贵。由于太多客户来索要样品又一点音信都没有,工厂一...
选择财务外包和代理记账公司应该注意什么?
在财务代理记账的过程中,代账公司的人员每月需要与客户沟通:参保人员增减、在职人员增减、应收账款余额、库存余额、需补票清单、其他等信息。如果对于上述这些,财务代理公司没法与您完整沟通,那就说明他们可能会以服务质量打折来获取更多利润,这自然会给客户带来纳税的风险。在委托代理记账后,每月需要对...
怎样面对卖家的索要好评?
面对卖家索要评价并且恶意骚扰该怎么办?首先我个人理解商家需要一定的好评率顾客才愿意购买商品,但我个人不赞同因索要好评对客户骚扰的行为。我经常因为在淘宝、抖音等平台购买商品接到电话、客服聊天索要好评的情况,很不理解有的商家没达到目的对客户辱骂等行为,其实买的商品如果好大家自然会评价,不管...
隐询复方: 企业有企业的原则,不能打的自然公司也有自己的考虑,你可以告诉他,这个产品不在打折范围. 开了先河之后,你们定的价格就很难起到作用了.
市南区18713838194: 如何正确的处理顾客投诉 - ?
隐询复方: 客户是企业最重要的资源,是企业生存和发展的源泉.一个不满意的客户会把他不满的态度告诉10个人,其中的20%会告诉20个人.按照这种方法进行推测,10个不满意的客户会造就120个不满意的新准客户,其破坏力不可低估.正因为如此,...
市南区18713838194: 题目:我怎么对待我的顾客 - ?
隐询复方: 对待客户的态度“客户朋友”听起来像是一个新名词,不过,对于销售业务员,却再熟悉不过了,而且很多业务员还有为数不小这样的客户朋友.所谓客户朋友,是指那些原本陌生的,由于业务需要,从而在业务往来过程结交的友谊.结成...
市南区18713838194: 客户总是想减价格.因为我他供应商中供货量是最大的.我如何说服他尽量不要减价. - ?
隐询复方: 这是贸易中常见的情况,试分析如下: 1.客户出于自身利润的考虑,经常提出降价的要求也是可以理解的.换个角色思考一下,这并不是过分的要求. 2.顾客提出降价要求,还有一种可能是他根据订货量和在其它供应商处得到的报价相比,觉得...
市南区18713838194: 如何委婉拒绝客户无理要求呢 - ?
隐询复方: 一、不要立刻就拒绝:立刻拒绝,会让人觉得你是一个冷漠无情的人,甚至觉得你对他有成见.二、不要轻易地拒绝:有时候轻易地拒绝别人,会失去许多帮助别人,获得友谊的机会.三、不要盛怒下拒绝:盛怒之下拒绝别人,容易在语言上...
市南区18713838194: 当客户询价,我却不想直接告诉他价格时怎么办 - ?
隐询复方: 你好,这种情况下你就可以反问他问题.比如你可以问他需要多少得量呀? 以前都是使用得哪些产品呀? 你是准备自用还是去经销呀?等等 你多问一些问题,对他得了解就会更多,这样你再报价心里就会更精准
市南区18713838194: 顾客非让便宜点老板又不给便宜怎么办 - ?
隐询复方: 客户永远都是嫌产品价格高.对于这样的客户,如果你的报价已经是最实惠最低的报价了,那么你可以从产品的材料,性能,质地还有其他方面去和客户解释贵司的产品之所以价格高的原因,有些客户他的产品要求高,对应的材料也要求高,...
市南区18713838194: 老客户 一次次的要求优惠 我们要怎么和老客户交流 - ?
隐询复方: 亲,你可能前期经营方式,靠的是优惠,优惠再优惠 而拉到的一些顾客.而这些顾客尝到了甜头,所以一次一次的需要优惠.而你怕失去这些老顾客,所以一次一次的给优惠.这样循环下来的.你需要改变,别人帮不了你的,需要靠你自己和客户好好的沟通,并改变你这种经营模式.产品竞争靠价格,这样不是长期的方法.后期 需要你一些比较内涵一点的产品.
市南区18713838194: 新盘销售中当客户索要更多优惠时,怎么拒绝 - ?
隐询复方: 你前面掌握不了主动后面会很动,难收场,用对比法,不行再换位法
市南区18713838194: 新、老客户都要优惠,该怎么办让买家满意 - ?
隐询复方: 在我所接触的销售中的客户,一种是开发的新客户,一种是第二次以上的老客户. 面对新客户,在确定价格时他会说,我是新客户,首次使用你们的产品,你得给我适当的优惠,当然我们会在保证自己利润的前提下,给予客户适当的优惠.当客...