产品经理如何做好产品的测试和验收?

作者&投稿:聂府 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
产品经理如何为了保证产品质量的验收产品,而不会变成测试?~

全球化具有现代观念的产品经理,以控制产品全过程,由设计到消费者使用后的效果,以过程代替检测,可以用项目管理方式统筹,切勿沦为测试员;

A:测试产品呀!
A:对产品质量进行验收,进行上市准备。
我:当然了,你是产品经理,又不是测试人员,对产品质量的负责,不是让你去做测试的工作。
后来我好好想了想,觉的要回答这个问题,必须得搞清楚以下三个方面才行。
不可否认,产品质量验收是产品经理必须要做的一个工作,但是在一个公司内,如果比较规范的话,会有三种人对一个产品的质量进行控制:测试、QA和产品经理。
测试是负责“挑问题”的,QA是负责“尽量不出现问题”的,产品经理是负责“是否有问题”的,解释一下:
例如一个软件在进入产品研发阶段后,各人的工作任务是: 互联网的一些事 测试就是要不断的发现软件中的bug,并提交给开发人员进行修改,使软件能够逐步接近PRD中定义的各项功能、性能指标,这是个不断重复的动作;
QA则是从产品项目一进入研发阶段,就要时刻关注研发流程是否符合公司规范和流程,包括研发文档准备期,模块开发期,产品整合期,产品测试期,以及内部版本控制、测试案例控制等,这个过程一定是由QA来进行监管的,因为研发流程是否按照公司的规范进行,也会直接影响到产品的质量;
而产品经理呢,则是在研发认为开发出的产品已经达到PRD中的各种指标,提交给产品经理后,产品经理进行“一致性”验收的过程,也就是所说的目标产品指标和期望产品指标有多少是一致的。
2、需求质量:这个就是说最终拿出的产品和客户的需求是否一致的质量指标,这个指标用仪器是测量不出来的,只有通过市场检验才可以知道。
第一个指标比较好说,在PRD中都会有明确的说明,而测试阶段其实也就是在对这个指标进行测量,而第二个指标虽然用设备不能测量,但是也不是想像的那么困难,这其中涉及到一个老生常谈,但是已经逐渐成为主流的产品规划思想,即:是要做最好的产品还是做最适合的产品。
其实这就是这两个质量指标谁为主导的思想,如果企业以性能质量作为产品规划主导思想,那么,做出来的产品可能会非常优秀,但是不一定有市场,甚至还会失败,apple就老犯这样的错误,每一件产品都如同艺术品一样,但是市场份额总是不行;如果是以需求质量为主导思想,那么其实这个质量指标就不能由企业来定了,而是由用户来定,用户觉的好就是成功,能大卖特卖就是成功。
具体到产品经理来说,其实没有进入到阶段的时候,这个需求质量指标其实应该是很明确的了,因为MRD中已经定义的很清楚了,因此,如果是以这种质量指标作为主导思想的话,那么,产品经理应该在开始的时候就非常明确,在结束的时候,就要把重点放在需求质量的验收上。
首先我们要明确,作为用户,他会关注产品的那些方面,我估计有:1、功能2、性能3、界面(UI)
4、操作过程(UE)
我就想到这么多,大家可以继续增加,呵呵,知道了用户关注的方面,那么就可以针对这些方面建立相应的具体验收指标,一定要非常细,而这些指标一定是由用户需求来决定的。
就是说,在MRD和PRD做完以后,另外再加一个验收表,这个表就是用户需求在产品中针对质量指标的量化。
当然,作为产品经理来说,也不是简单的做一张表的事情,还是需要一个稍微复杂的规范的,我想应该有这几个方面组成:
1、验收文档:包括验收表,验收表沟通和确定

确定测试目标,提出方案

1. 收集需求

(1)来自内部(团队):

产品部门

运营部门

市场部门

研发部门

(2)来自外部(用户):

问卷调查

用户调研

(3)来自外部(行业):

行业分析

竞品分析

2. 进行优先级排序

3. 提出假设

针对上述目标,团队可能通过头脑风暴等方式,给出以下几种文案:

“一节课搞懂A/B测试,快来加入我们吧。”

“国内首个A/B测试课程,权威中的权威。”

“手把手教你A/B测试:从规划到落地。”

4. 确定方案

在完成上述两个步骤后,已经界定了试验的核心,接下来需要对整个试验的流程进行系统化的规划,形成标准、清晰、可执行的文档。可根据4w1h的思路较为完整地描述整个测试



希望答案对你有所帮助



根据产品手记提供的答案,对于测试和验收,产品经理应该做到合理管控,如果有测试团队由测试团队进行产品的测试,在测试环节,产品经理应该做到业务逻辑没问题,功能没问题。在验收时,测试人员应该提供测试报告。如果是外包产品,外包公司也应该提供该产品的测试报告。产品经理需要阅读测试报告,确定没有问题了才可以验收。望采纳!


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