诊断计算机故障有哪些步骤

计算机检修时应遵循什么原则？ 计算机故障常用的检测方法有什么?~

1．计算机检修时应遵循什么原则？ 2．简述计算机故障常用的检测方法?
1.先软后硬
电脑出了故障时，先从操作系统和软件上来分析故障原因，如：分区表丢失、CMOS设置不当、病毒破坏了主引导扇区、注册表文件出错等。在排除软件方面的原因后，再来检查硬件的故障。一定不要一开始就盲目的拆卸硬件，以免走弯路。
2.先外后内
先外设、再主机，根据系统报错信息进行检修。先检查打印机、键盘、鼠标、扫描仪等外设，查看电源的连接、各种连线是否连接得当，在排除这些方面的原因后，再来检查主机。
3.先电源后部件
电源是电脑是否正常工作的关键，首先要检查电源部分，如是否有电压通到主机，工作电压是否正常、稳定，主机电源的功率是否能负载各部件的正常运行等，然后再检查各个部件。
4.先一般后特殊
在遇到故障时，应最先考虑最可能引起故障的原因，比如硬盘不能正常工作了，应先检查一下电源线、数据线是否松动，把它们重新插接，有时问题就能解决。如不成，再考虑其它原因。
5.先简单后复杂
在排除故障时，先排除简单而易修的故障，再去排除困难的不好解决的故障，有时在排除了简单易修的故障后，不好解决的故障也变得很好解决了，而像需要电路的焊接等就需要有一定的电子维修基础，此类故障不要贸然下手，最好送修。

电脑故障的经典检修方法
对于电脑故障我们可以采用如下方法进行检修:
1.直接观察法
也就是直接观察。看看是否有烧焦、变形、脱落等现象，有没有短路、接触不良等现象，元器件是否有生锈和损坏的明显痕迹，各种电风扇运转是否正常等，看看电源线是否插上（记得有个菜鸟没插上电源线或没打开交流电源开关，愣说无法开机，吓出一身冷汗）。听听是否有异常声音，还可从开机的出错报警声音分析故障的范围，闻一下是否有异常味道，看看是出自主机还是显示器，以便缩小故障的范围。
2.拔插法
检查电源线、各板卡间是否有松动或接触不良的现象，可以把怀疑的板卡拆下，用橡皮擦将金手指擦干净再重新插好，以保证接触良好。还可以利用手指轻轻敲击可能产生故障的部件，比如硬盘的磁头有时无法归位，轻轻用手指头敲击硬盘可把硬盘从“沉睡”中唤醒过来。
3.替换法
可尝试使用相同功能的板卡替换有故障的部件。如声卡不发声，可找一块能正常使用的声卡来判断是主板的扩展槽问题还是声卡的问题等等。
4.升温降温法
利用手指的灵敏感觉触摸有关发热部件，是否过热现象，可人为的利用电吹风对可能出现故障的部件进行升温试验，促使故障提前出现，从而找出故障的原因，或利用酒精对可疑部件进行人为降温试验，如故障消失了，则证明此部件热稳定性差，应予以更换。此方法适用于电脑运行时而正常、时而不正常的故障的检修。
5.最小系统法
除了采取以上办法外，对于一台能够显示但却无法开机的电脑，我们可以采取最小系统法进行诊断。也就是只安装CPU、显卡、主板，然后再试试看，如果没有问题时，才把硬盘接上去重新开机。如果这时候电脑能正常开机。我们就可以确定问题不在主板上的任何元件，也不会是显卡或是硬盘。此时，我们只要把余下的板卡逐一装上去，当电脑又无法开机时，我们就可知道导致电脑不能正常工作的元凶是谁了。

一、直接观察

该方法就是通过看、听、摸、闻等方式检查比较典型或比较明显的故障。如观察机器是否有火花、异常声音、插头松动、电缆损坏、断线或碰线、插件板上元件发烫烧焦、元件损坏或管脚断裂、接触不良、虚焊等现象。对于一些时隐时现的瞬时性故障，除直接观察外，也可以用橡皮榔头轻敲有关元件，看故障现象有何变化，以确定故障位置。

二、交换法。

"交换法"是把相同的插件或器件互相交换，观察故障变化的情况，帮助判断、寻找故障原因的一种方法。在电脑的内部有不少功能相同的部分，它们是由一些完全相同的插件或器件组成。例如内存条由相同的插件组成;在外部设备接口中，串行口也是相同的，其它逻辑组件相同的就更多了。如果在电脑内部没有相同的，那么也可以找一台工作正常的电脑，将怀疑有问题的部件交换。如故障发生在这些部分，用"交换法"就能十分准确、迅速地查找到。
三、插拔法。

"插拔法"是通过将插件或芯片"插入"或"拔出"来寻找故障原因的方法。此法虽然简单，但却是一种非常有效的常用方法。如电脑在某时刻出现了"死机"现象，很难确定故障原因。从理论上分析故障的原因是很困难的，有时甚至是不可能的。采用"插拔法"就有可能迅速查找到故障原因。依次拔出插件，每拔一块，测试一次电脑当前状态。一旦拔出某块插件后，机器工作正常，那么故障原因就在这块插件板上。

◎观察法

就是利用人的触觉通过看、听、摸、闻等方式检查机器的故障。
看----如看看机器是否有火花；看看保险丝是否熔断；看看插件是否松动；看看元器件是否接触不良、虚焊；看看连线是否断开等明显故障。
听----如听听是否有展品常声音，特别是软硬盘驱动器的声音是否正常。
摸----如摸摸有关元件是否过热。一般组件外壳发热的正常温度不超过硬40~50℃，手摸上去有点温度，但如果手摸上去过烫，则该组件可能内部电路有短路现象。
闻：闻闻是否有异味。如焦味、臭味（芯片烧切时，会发出臭味）等。

◎插拔法

插拔法就是将插件板“拔出”或“插入”来寻找故障原因的方法。采用该方法能迅速找到故障发生的部位，从而查到故障的原因。一块一块地拔出插件板，即每拔出一块插件板，就开机检查机器的状态；一旦拔出插件板后，故障消失且恢复正常，说明故障就在该板以上。插拔法不仅适用于拔插件，也适用于插在插座上的大规模集成电路芯片。

◎替换法

替换法是用好的插件板或好的组件替换有故障疑点的插件板或组件的方法，其方法简单容易、方便可靠，对于大规模的集成电路尤其适用，可以方便而迅速的找到故障点

◎敲击法

机器运行时好时坏，可能是由于各种元件或组件的管脚虚焊或接触不良或金属通孔氧化，管脚有时能接触上有时接触上，使阻增大等原因造成的。对于这种情况可以使用橡皮榔头轻轻敲击电路板来查明故障点。

◎隔离压缩法

根据硬件部位的相互关系，采取暂时断开与有关部位的联系来进行观察和检测，从而一步一步压缩故障范围。

◎比较法
就是用正确的参量（波形和电压）与有故障机器的波形或电压及电阻值进行比较，检查哪一个组件的波形、电压、电阻与之不符，根据逻辑电路图逐级测量，即用信号由逆求源的方法逐点检测、分析后确诊故障位置。

◎降温升温法

有时电脑工作很长时间或环境温度升高以后，出现了故障，而关机检查时却是正常的，再开机一段时间后又出现故障，这时可用升温法来检查机器。所谓升温法就是人为地把环境温度升高，用来加速一些热稳定较差的元件，采用局部升温的办法来观察该组件的波形，当温度升高时，观察组件的输入、输出波形是否出现异常，若出现异常，故障点就在此，将此组件更换即可。降温法是与升温法相对应的一种方法，是另一种淘汰热稳定性能较差的元件的方法。

◎测量法

测量法是分析与判断故障的最常用的有力方法，按照所测量特征参量不同，又可分为电阻测量法、电流测量法、波形量法等。测量的常用工具是万用表。

◎程序诊断法

一般电脑系统都配有开机自检程序，高级诊断程序、专用诊断程序。这类程序一般具有8个功能测试模块，可以对CPU、存储器、显示器、软硬盘、键盘、打印机接口等进行检测，通过显示错误信息、提供错误代码以及发出不同声响，为用户提供故障原因和故障部位。利用这类程序可方便地检测到故障位置。

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应雷安通： 首先要有较为丰富的电脑知识,包括软件、硬件、网络等.一般是先软后硬,当然这也不是绝对的.很多故障比较明显,一看(听)便知!

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应雷安通： 计算机常见的故障维修方法有:直接观察、清洁检查法、拔插法、替换法、测量比较法、软件诊断法、敲打法、电源拉偏法、升降温法、分割法、综合诊断法.