客户保持策略的三个层次分别是什么

作者&投稿:敛腾 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 是战略层面、战术层面和操作层面。
1、战略层面:客户保持策略的战略层面主要涉及企业整体的经营策略和目标,着眼于长期发展和稳健经营。在这个层面上,企业需要审视自己的核心竞争力、客户定位、市场竞争、品牌形象等方面,制定符合企业整体战略的客户保持计划。
2、战术层面:战术层面的客户保持策略则更注重如何具体完成战略层面的目标和计划。企业需要考虑如何巩固现有客户群体,并通过各种营销策略和促销活动提升客户忠诚度和信任感。同时,也需要关注客户的需求和反馈,不断优化产品和服务,提升客户体验。
3、操作层面:操作层面主要关注客户保持策略的具体实施和落地。这包括具体的推广和营销活动、客户服务和支持、售后服务和关怀等方面。在这个层面上,企业需要制定具体的工作计划和流程,协调各部门之间的合作,确保策略的顺利实施。
客户保持策略的三个层次并不是孤立的,它们之间互相关联、相辅相成,共同构成了一个完整的保持客户的体系。


资产配置在不同层面有不同含义,从时间跨度
资产配置在不同层面有不同的含义,从时间跨度来看,它包含三个层面:1、长期投资目标:在这个层面上,资产配置是为了实现长期的投资目标,如退休计划、子女教育基金等。这种配置需要考虑到不同资产类别(如股票、债券、房地产等)的长期风险和回报,以及个人的投资目标和风险承受能力。2、中期投资策略:在...

准客户的三个条件?
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企业的客户分类管理方法是什么?
以上几个指标都只是从一个方面进行衡量,不免有点偏颇。如虽然客户信用状况很好,但是,有可能其一年才下个100万的定单,就算其信用状况最好,其也没有给企业操作多少的价值;再如,客户的下单量虽然比较大,但是,其购买的产品都是低利润的产品、或者其信用状况不是很好,老是拖欠,那也不一定是价值高...

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客户分级管理计划,具体怎么实施
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做生意不会说话怎么办(一个员工说做生意要让客户求着自己,不然这个生意...
第三:技巧。技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。与客户交往过程中主要有三个阶段:一、拜访前:1.要做好访前计划。好处是:有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略...

简述企业战略的分类
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stv三角模型的三个维度
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