我是白金PT5会员 前几天开始迅雷云播播放白屏 显示 Navigation to the webpage was canceled 怎么解决？
作者&投稿：由钞 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
意思是访问网页的请求被取消了。
是不是安装了一下插件导致的，将其停用试试
意思是 网页导航被取消
尊敬的迅雷用户，您好：1、删除任务重新建立
2、更换IE浏览器，清除浏览器缓存：右键单击桌面IE图标，选“属性”，在“常规”面板中里单击“删除”，然后在选项前都打勾，按“删除”，等待片刻即可
3、关闭flash硬件加速尝试：在播放页面点击右键-“设置”-“adboe flash player” 设置-把“启用硬件加速”的勾选去掉
4、升级flash插件、显卡驱动尝试（显卡驱动可使用驱动精灵等软件升级）
5、断开网络重新连接
若以上方式无法解决，请联系客服。
希望能够帮到您。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
尹怡双红： 尊敬的迅雷用户,您好: 1、删除任务重新建立 2、更换IE浏览器,清除浏览器缓存:右键单击桌面IE图标,选“属性”,在“常规”面板中里单击“删除”,然后在选项前都打勾,按“删除”,等待片刻即可 3、关闭flash硬件加速尝试:在播放页面点击右键-“设置”-“adboe flash player” 设置-把“启用硬件加速”的勾选去掉 4、升级flash插件、显卡驱动尝试(显卡驱动可使用驱动精灵等软件升级) 5、断开网络重新连接 若以上方式无法解决,请联系客服. 希望能够帮到您. 更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问.
开平区19249132570： 自从开了白金会员以后,迅雷下不了东西,一直显示正在开始,也无法删除 - ？
尹怡双红： 尊敬的迅雷亲,请按照以下方法操作:1、win7系统则退出迅雷,右键-管理员身份运行尝试.2、退出杀毒软件等软件尝试.3、卸载迅雷重新下载,换盘安装. 下载地址:http://dl.xunlei.com(请不要覆盖安装,必须卸载安装,不然可能会覆盖上旧问题).感谢您对迅雷的支持.更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问.
开平区19249132570： 为什么我开了白金会员,进迅雷下载电影会扣我的流量!不是说有1000G流量吗 - ？
尹怡双红： 迅雷白金会员和你的流量没关系的.迅雷白金会员说的1000G是你的迅雷离线空间容量,和你的流量是两个概念
开平区19249132570： 白金会员不能登录迅雷客户端 - ？
尹怡双红： 尊敬的迅雷用户,您好:1、核实问题出现时间.1.1如是突然出现的情况,您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况.(条件允许之下)1.2建议重新启动迅雷,尝试下.1.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件1.4 拔了网线或不...
开平区19249132570： 我是白金会员,前几天下载速度能去到3 - 5mb,最近最高不超1mb,同类的资源,为何会这么慢? - ？
尹怡双红： 尊敬的迅雷用户,您好:亲,请按以下方法操作:这类情况也是需要先判断是个别资源下载不稳定还是全部资源下载不稳定,进而判断造成的原因是什么.1、请登录http://dl.xunlei.com/这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否同样...
开平区19249132570： 我是VIP白金会员,今天突然不能启动 迅雷尊享版总是提示系统崩溃.如何解决 - ？
尹怡双红： 尊敬的迅雷用户,您好:此问题可以从以下两方面解决:1、迅雷崩溃后,系统将会自动进行诊断,您可以待诊断完成后,查看具体导致迅雷崩溃问题,点击修复,重启迅雷;2、重装修复与卸载重装方式:(1)通过迅雷下载目录“Thunder ...
开平区19249132570： 我已经是迅雷白金会员和迅雷影视会员 , 在使用迅雷影视看VIP视频的时候为什么总提示要开通? - ？
尹怡双红： 我网页版一切正常,客户端版时不时提示要登陆.估计是迅雷服务器有问题了.
开平区19249132570： 为什么这两天迅雷下载没速度了,我是迅雷白金会员,在这两天之前随便下个电影啥的就可以高速加速的 - ？
尹怡双红： 这几天用迅雷下完全没问题
开平区19249132570： 本人是迅雷白金年费会员,今天升级到VIP6.请问有子账号的功能了吗 - ？
尹怡双红： 尊敬的迅雷用户,您好:迅雷vip6白金会员,是会免费并且自动升级为钻石会员的. 到达白金vip6会员之后,系统默认会在次日自动升级,这个时间是24小时的. 当自动升级成钻石会员之后,就能使用子账号的这个功能了,您可以到i.xunlei.com 管理子账号的.更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问.
开平区19249132570： 我是迅雷白金会员,怎么不能加速 - ？
尹怡双红： 1:当前的下载速度已经是最快的速度.2:白金会员到期了,需要续费才能继续使用.没有续费白金会员,就没有加速通道可以使用.3:宽带带宽不够,无法加速到更快的级别.4:下载的资源,分享者不多,导致无法加速,或者做种的原作者关闭了通道.5:下载的资源遭到举报,被禁止使用加速通道.例如一些禁片,可以用迅雷载,却无法用会员加速通道加速下载.
